178463 (627806), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Понимание основных принципов того, как правильно составить бизнес план, становится обязательным требованием к подготовке любого директора, владельца бизнеса, менеджера или управленца любого звена. Если Вы разработаете бизнес-план фирмы, Вы сможете сделать свое предприятие намного более управляемым, эффективным и прибыльным, автоматически получите возможность прогнозировать ситуацию на будущее и быстро принимать решения.
2.1 Маркетинговый план
Маркетинг — это деятельность, способствующая получению предприятием прибыли за счет лучшего, чем у конкурентов, удовлетворения потребностей потребителей. Иными словами, использование принципов маркетинга позволяет выяснить, чего хотят покупатели вашей продукции (потребности потребителей) и предложить им именно такой товар / услугу. Если ваше предложение окажется лучше предложения конкурентов, вы сможете получить больше прибыли, так как ваши товары будут покупать охотнее. Это и есть лучшее, чем у конкурентов, удовлетворение потребностей потребителей.
Маркетинговую деятельность в виде укрупненного маркетингового плана можно представить в виде блок-схемы (Рисунок 1).
Иными словами, маркетинг, а следовательно и маркетинговый план, объединяют возможности предприятия и желания потребителя:
- покупатель удовлетворяет свои потребности, приобретая полностью устраивающий его товар;
-предприятие получает доход от реализации товара, необходимого потребителю.
К сожалению, на многих предприятиях до сих пор наблюдается прямо противоположная ситуация: вместо того, чтобы продавать покупателям те товары, которые они хотят купить, производители пытаются продать им то, что сумели произвести, не думая о том, нужно это покупателям или нет. Таким образом, отсутствие маркетинга как такового или профессионального маркетингового плана деятельности на предприятии приводит к серьезным проблемам со сбытом.
Итак, маркетинговый план нужен любому предприятию для того, чтобы увеличивать сумму прибыли за счет производства и продажи именно тех товаров / услуг, которые нужны потребителю и отказа от тех, которые будет сложно либо невозможно продать, так как они никому не нужны. Маркетинговый план — документ, являющийся важнейшей составной частью годового плана развития предприятия (наряду с финансовым, производственным и другими планами), в котором устанавливаются рыночные цели предприятия и предлагаются методы их достижения.
Годовой план предприятия, соответственно, устанавливает общие цели предприятия (куда входят рыночные, финансовые, производственные, инновационные и цели в области управления персоналов) и определят пути и способы их достижения.
Схема разработки плана предприятия выглядит следующим образом:
Однако, так как в условиях жесткой конкуренции маркетинг является основной функцией предприятия, то и маркетинговый план доминирует над другими планами и разрабатывается в первую очередь, и вот почему:
1. Решения в области маркетинга являются приоритетными, так как определяют, что именно предприятие будет производить, по какой цене и где продавать, как рекламировать;
2. Содержание маркетингового плана оказывает непосредственное влияние на показатели других планов (вопросы ценообразования, определяемые в маркетинговом плане, влияют на финансовые показатели, решение о разработке и выпуске новой продукции окажет влияние на производственный план).
Конкурентоспособность организации.
Это такая способность производителей и продавцов товаров конкурировать со своими соперниками, поставляющими на те же рынки аналогичные товары или стремящимися проникнуть на рынки.
Конкурентоспособность организации зависит от многих внутренних факторов, связанных с технологией, производством, реализацией продукции, маркетингом, профессиональными навыками управляющих и персонала, а также от многочисленных внешних - состояния дел в отрасли, поведения потребителей, поставщиков, государственных регулирующих постановлений.
В конкурентной борьбе за овладение рынками, привлечение покупателей компании используют рекламу, снижение цен и издержек производства, повышение качества продукции, оказание допродажных и послепродажных услуг, удовлетворение запросам отдельных групп потребителей.
Таблица 1
| Факторы | ООО “IcE” | Конкуренты | ||
| “Русский холод” | “Айсбери” | “Любава” | ||
| Качество | Замороженный вид, Без пищевых добавок, без красителей, ощущается вкус | Замороженный вид, без пищевых добавок, без красителей, вкус не ощущается | Замороженный вид, без пищевых добавок, без красителей, но вкус не ощущается | Замороженный вид, с использованием пищевых добавок, без красителей, вкус не ощущается |
| Местонахождение | Район рядом со сквером | Оживленное место, вблизи центра города | Не очень оживленное место, рядом с почтой | Непосредственно на остановке |
| Уровень цены | Средняя | Выше средней | Выше средней | Средняя |
| Исключительность товаров | Не распространен-ный на рынке | Распространне- ный | Обычный | Распространне- ный |
| Ассортимент | 10-15 | Широкий ассортимент | Широкий ассортимент | Не очень широкий ассортимент |
| Репутация фирмы | Фирма новая | Известная постоянные клиенты | Известная постоянные клиенты | Сомнительная |
Так как внешняя и внутренняя среда изменяются под воздействием деятельности предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, сильные и слабые стороны предприятия в изменяющейся среде. И на основе полученных результатов предприятие должно внести изменение в выбранную стратегию выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, сильные и слабые стороны предприятия поможет SWOT-анализ.
SWOT- анализ
SWOT — метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: Strengths (Сильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы).
Акроним SWOT был впервые введён в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики профессором K. Andrews. Первоначально SWOT-анализ был основан на озвучивании и структурировании знаний о текущей ситуации и тенденциях.
В 1965 году четыре профессора Гарвардского университета — Leraned, Christensen, Andrews, Guth предложили технологию использования SWOT-модели для разработки стратегии поведения фирмы. Была предложена схема LCAG (по начальным буквам фамилий авторов), которая основана на последовательности шагов, приводящих к выбору стратегии.
Поскольку SWOT-анализ в общем виде не содержит экономических категорий, его можно применять к любым организациям, отдельным людям и странам для построения стратегий в самых различных областях деятельности.
Рис.3 Алгоритм проведения SWOT анализа ООО “IcE”
SWOT- анализ Таблица 2
| Конкурент 1 “Русский холод” | Конкурент 2 “Айсбери” | Конкурент 3 “Любава” | Своя компания | ||||||
| Сильные стороны | Удобное географическое положение, достаточно широкий ассортимент, постоянные клиенты, известность торговой марки | Удобное географическое положение, достаточно широкий ассортимент, известность торговой марки | Удобное географическое положение, хорошая репутация у покупателей, цены умеренные | Удобное географическое положение,достаточно большой ассортимент,цены умеренные, индивидуальный подход к покупателям, высокая квалификации персонала, наличие современного оборудования | |||||
| Слабые стороны | Старое оборудование, слабый менеджмент, цена выше средней, проблемы с качеством | Старое оборудование, высокие цены, недостаток финансирования, проблемы с качеством, | Слабый менеджмент, не очень широкий ассортимент | Отсутствие клиентской базы, неизвестность торговой марки, недостаток финансирования | |||||
| Возможности | Резкий рост спроса, рост уровня доходов населения, возможность расширения торговой сети | Резкий рост спроса, рост уровня доходов населения, возможность расширения торговой сети | Резкий рост спроса, рост уровня доходов населения | Ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий продажи продукции, рост уровня доходов населения | |||||
| Угрозы | Появление крупного конкурента, высокий курс доллара , цены компании могут оказаться неконкурентоспособными | Появление крупного конкурента, факторы спроса, цены компании могут оказаться неконкурентоспособными | Появление крупного конкурента, опасность перебоев с поставками | Появление крупного конкурента, факторы спроса, экономические факторы, опасность перебоев с поставками, нестабильность курса доллар (закупочные цены привязаны к $ а продают в рублях), происходит изменение политики поставщиков | |||||
| Выводы и цели: | ВОЗМОЖНОСТИ | УГРОЗЫ | |||||||
| СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ | Быстрый захват доли рынка при правильном менеджменте и маркетинге, выход в лидеры по розничным продажам, быстрое развитие торговой сети | Появление крупного конкурента, факторы спроса, изменение политики поставщиков продукции | |||||||
| СЛАБЫЕ СТОРОНЫ | Клиенты могут отказаться от приобретения нашей продукции, т.к. сначала будет сложно конкурировать в ценовой политики с имеющимися игроками рынка, неизвестность торговой марки | Самые большие опасности для фирмы появившийся конкурент может предложить рынку продукцию, аналогичную нашей, по более низким ценам | |||||||
2.2 Организационный план
В разделе “Организационный план” представляется состав
партнеров-участников осуществления проекта, а также организационная структура, способствующая наиболее эффективному сотрудничеству всех партнеров по достижению целей, поставленных в проекте, созданию условий для разработки, освоению, производству и поставки на рынок в планируемые сроки и в необходимом количестве новой продукции (товаров, работ, услуг).
В нем рассматриваются также вопросы системы управления осуществлением проекта; организационная структура, состав и организационная схема взаимосвязей всех партнеров-участников осуществления проекта, ее структура; ррасчет и построение сетевого графика работ по реализации проекта; состав подразделений предприятия, участвующих в осуществлении проекта, их функции; оорганизация координирования и взаимодействие всех служб и подразделений предприятия, участвующих в осуществлении проекта; фформирование документационного комплекса проекта; аавтоматизация системы управления осуществлением проекта.
При разработке организационного плана учитывается потребность в кадрах по профессиям; квалификационные требования (образование, профессиональная подготовка, опыт работы), формы привлечения к работе (постоянная работа, совместительство и т.п.); уровень зарплаты по профессиям; наличие требуемой рабочей силы на предприятии, виды специальной подготовки и особые условия, требующиеся для работников предприятия, участвующих в осуществлении проекта (например, дополнительные материальные льготы); система стимулирования труда основных и вспомогательных работников (как будет использоваться система профессиональной подготовки, повышение квалификации и переподготовки кадров для обучения работников, занятых реализацией проекта); ттребуемое количество административно-управленческого персонала (АУП) по категориям для успешного управления проектом; характеристика АУП, руководящего осуществлением проекта (возраст, образование, уровень профессиональной подготовки, опыт работы, владение акциями (долями), система их персональной ответственности за осуществление проекта, а также система стимулирования труда управленческих работников).
Штатное расписание
Это форма отчётности юридического лица, организационно-распорядительный документ, отображающий структуру компании, численность отделов, сотрудников, а также размер их заработной платы.
Кроме того, оно включает в себя также учет всех возможных дополнительных выплат сотрудникам — премий, компенсаций и т.д. в зависимости от занимаемой.
На предприятии создан отдел организации труда и заработной платы, этот отдел готовит проект штатного расписания предприятия и согласовывает его с руководителями отделов (служб), с заместителями руководителя и руководителем. Если отдела организации труда и заработной платы на предприятии нет, разработкой указанного документа занимается кадровая служба (отдел кадров). На маленьких предприятиях обязанности по подготовке штатного расписания возлагаются на отдельного специалиста (например, бухгалтера).
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
