176803 (627158), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Таблица 14 - Оценка финансовой устойчивости после внедрения мероприятий
| Показатели | Способ расчета | Нормальное ограничение | Значение показателей | Отклонение в динамике (+,–) | ||||
| до внедрения | после внедрения | |||||||
| Коэффициент капитализации | V1= | стр.590+ стр.690 | V1 1,5 | 0,73 | 0,67 | – 0,06 | ||
| стр.490 | ||||||||
| Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования | V2= | стр.490–стр.190 | V2 0,5 | –0,20 | –0,33 | –0,53 | ||
| стр.290 | ||||||||
| Коэффициент финансовой независимости | V3= | стр.490–стр.190 | V3 0,4÷0,6 | 0,58 | 0,60 | –0,02 | ||
Приложение Б
Анкета оценки конкурентоспособности ОАО «Хлебозавод № 1»
| № п/п | Название критерия |
| 1 | Ассортимент |
| 2 | Уровень цен |
| 3 | Уровень обслуживания |
| 4 | Удобство предоставления услуги |
| 5 | Месторасположение предприятия |
| 6 | Время работы предприятия |
| 7 | Квалификация персонала |
| 8 | Уровень гигиены |
Важность критерия для клиентов:
1 - не очень важен;
2 – важен;
3 – очень важен.
Оценка удовлетворенности по пятибалльной шкале от 1 до 5 (по возрастанию):
1-узкий, низкий или неудачное;
5 – широкий, высокий или удобное.
Приложение В
Таблица 8 - Результаты обработки анкет клиентов ОАО «Хлебозавода № 1»
| Название критерия | Важность критерия для клиента | Оценка степени удовлетворенности по пятибалльной шкале |
| Ассортимент | 643 | 3,5 |
| Уровень цен | 640 | 3,9 |
| Уровень обслуживания | 620 | 4,9 |
| Удобство предоставления услуги | 570 | 4,7 |
| Месторасположение предприятия | 480 | 4,7 |
| Время работы предприятия | 328 | 4,5 |
| Уровень гигиены | 292 | 4,1 |
| Квалификации персонала | 220 | 4,3 |
| Общее число розданных анкет | 250 | |
| Общее число заполненных анкет | 214 | |
Таблица 9 – Результаты обработки анкет посетителей предприятия «Хлебозавода № 3»
| Название критерия | Важность критерия для покупателей | Оценка степени удовлетворенности по пятибалльной шкале |
| Ассортимент | 564 | 4,8 |
| Уровень цен | 541 | 4,2 |
| Удобство предоставления услуги | 425 | 2,5 |
| Уровень обслуживания | 416 | 3,9 |
| Месторасположение фирмы | 303 | 4,2 |
| Время работы фирмы | 260 | 3,2 |
| Уровень гигиены | 194 | 4,2 |
| Квалификации персонала | 189 | 3,0 |
| Общее число розданных анкет | 200 | |
| Общее число заполненных анкет | 171 | |
Таблица 10 - Результаты обработки анкет посетителей предприятия «Хлебозавода № 4»
| Название критерия | Важность критерия для покупателей | Оценка степени удовлетворенности по пятибалльной шкале |
| Уровень цен | 504 | 4,5 |
| Ассортимент | 498 | 4,2 |
| Месторасположение фирмы | 389 | 4,3 |
| Время работы фирмы | 356 | 4,6 |
| Удобство предоставления услуг | 292 | 3,8 |
| Уровень обслуживания | 290 | 2,3 |
| Квалификации персонала | 199 | 3,3 |
| Уровень гигиены | 168 | 3,0 |
| Общее число розданных анкет | 200 | |
| Общее число заполненных анкет | 160 | |
1 Андреев Е.П. «Современное развитие экономики России» \\ Мировая экономика и международные отношения. №1. 1999. С. 22.
1 Минаева Е.В., Филатова Л.О., Александрова М.В. – Экономика предприятия: ситуационные задачи и алгоритмы их решения, концепции развития. Учебное пособие. – М.: Пищепромиздат, 2002 г.
1 Минаева Е.В., Филатова Л.О., Александрова М.В. – Экономика предприятия: ситуационные задачи и алгоритмы их решения, концепции развития. Учебное пособие. – М.: Пищепромиздат, 2002 г.
1 Чайникова Н.Л., Чайников В.Н. Конкурентоспособность предприятия. Учебное пособие. – Тамбов. 2007 г.
1 Бараненко С.П., Шеметов В.В.: Стратегическая устойчивость предприятия. – М.: Центрополиграф, 2004 г.
1 Бараненко С.П., Шеметов В.В.: Стратегическая устойчивость предприятия. – М.: Центрополиграф, 2004 г.
1 Котлер Ф. – Маркетинг менеджмент. – СПб: Питер, 2000 г.
1 Бараненко С.П., Шеметов В.В.: Стратегическая устойчивость предприятия. – М.: Центрополиграф, 2004 г.
2 Савицкая Г.В. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия»: Учебник. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003 г.
1 Чайникова Н.Л., Чайников В.Н. Конкурентоспособность предприятия. Учебное пособие. – Тамбов. 2007 г
1 Филатов О.К. – Планирование, финансы, управление на предприятии: Практическое пособие. – М.: Финансы и статистика, 2004 г.
1 Филатов О.К., Маргулис Е.И., Рябова Т.Ф. – Экономика предприятий пищевой промышленности. Учебник для вузов. – М.: Гуманитарный центр «Монолит», 2001г.
1 Филатов О.К. – Планирование, финансы, управление на предприятии: Практическое пособие. – М.: Финансы и статистика, 2004 г.
1 Чайникова Н.Л., Чайников В.Н. Конкурентоспособность предприятия. Учебное пособие. – Тамбов. 2007 г.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
