129633 (618828), страница 5
Текст из файла (страница 5)
В качестве особого вида установки выделяют:
- явление аттракции
- конформизм
- коллективизм
- фрустрация
Наиболее популярными в психологии являются следующие методы:
1. Наблюдение
2. Беседа
3. Анализ результатов деятельности
4. Экспертный метод
5. Тестирование
6. Метод социометрии
Для оценки лиц, проработавших на предприятии достаточно продолжи - тельное время, можно использовать Стандартизованную методику состав - ления деловых характеристик (СМСДХ) руководителя, разработанную Е.С. Жариковым.
Весьма полезную информацию о человеке дает Ориентировочная анкета (ОА) В. Смейкла и М. Кучера, позволяющая определить направленность личности.
Для измерения уровня развития локуса контроля целесообразно использовать Опросник уровня субъективного контроля (УСК), адаптированный и валидизированный Е.Ф. Бажиным, Е.А. Голынкиной и А.М. Эткиндом в Ленинградском психоневрологическом институте им.В.М. Бехтерева (1984 г)
ЛИТЕРАТУРА
Бандурка А.Н, Бочарова С.П, Землянская Е.В. Психология управления. – Харьков.: ООО "Фортуна - ПРЕСС", 1998.
Бодалев А.А., Столин В.В. Общая психодиагностика.: СПб издательство "Питер", 2001.
Большаков А.С. Менеджмент: Учебное пособие. - СПб.: Издательство "Питер", 2000.
Иванова С.И. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. – М.: издательство "Альпина Бизнес Букс", 2004.
Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие. – М.: Педагогическое общество России, 2000.
Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб издательство "Питер", 2001.
Морозов А. Деловая психология. Курс лекций. – СПб, издательство "Союз", 1999.
Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов-на-Дону.: издательство "Феникс", 2005.
Чередниченко И.П., Тельных Н.В. Психология управления/Серия "Учебники для высшей школы". – Ростов-на-Дону: Издательство "Феникс", 2004.
Щокин Г.В. Организация и психология управления персоналом: Учебно-методическое пособие. – К.: МАУП, 2002.
Приложение 1
Стандартизованная методика составления деловых характеристик руководителя (по Е.С. Жарикову)
Инструкция:
1. Внимательно читая стандартизованные высказывания методики, соотнесите их со свойствами, способностями, умениями, особенностями, качествами характеризуемого Вами человека и интуитивно определите частоту. Оценка и подбор управленческого персонала их проявления в его работе. Результаты зафиксируйте в соответствующих графах. Например, Вы считаете, что умение отделять мнение от фактов у оцениваемого проявляется со средней частотой (С). Это означает, что в соответствующей графе бланка “Мышление руководителя” Вы должны отметить именно эту частоту (0,4; 0,5 или 0,6).
2. Выполните те же действия, что и в п.1, с той лишь разницей, что теперь в качестве оценки возьмите не частоту проявления свойств обследуемого в реальной практической работе, а его потенциальные возможности.
3. Выполните те же действия, что и в п.1, взяв в качестве объекта оценки требования работы, которую приходится (придется) выполнять обследуемому.
Примечание. Отметки трех этапов оценки должны быть сделаны разными цветами или разными знаками. Условные обозначения: Н (никогда), Р (редко), С (средне), Ч (часто), В (всегда), СБ (средний балл).
| Мышление руководителя | ||||||||||||||||
| При решении управленческих задач характеризуемый мыслит: | Частота проявлении | |||||||||||||||
| Н | Р | С | Ч | В | СБ | |||||||||||
| 0,0 | 0,1 | 0,2 | 0,3 | 0,4 | 0,5 | 0,6 | 0,7 | 0,8 | 0,9 | 1,0 | ||||||
| Проблемно (способен "в зародыше" обнаруживать трудности и определять пути их преодоления) | ||||||||||||||||
| Системно (умеет охватывать объект со всех сторон, учитывать все факторы, влияющие на достижение поставленных целей) | ||||||||||||||||
| Опережающе (предвидит последствия принимаемых решений) | ||||||||||||||||
Продолжение таблицы.
| Профессионально (применяет знания в соответствии с деловой необходимостью независимо от наличия или отсутствия заданий) | ||||||||||||
| Антинамично (способен использовать в интересах дела предложения, противоположные своей точке зрения) | ||||||||||||
| Протокольно (умеет отличать мнения от фактов) | ||||||||||||
| Безынерционно (накопленный опыт и знания не мешают ему принимать оригинальные решения при рассмотрении новых проблем) | ||||||||||||
| Кибернетично (способен ставить задачи для человеко – машинных комплексов) | ||||||||||||
| Оперативно (быстро реагирует на изменение производственной обстановки) | ||||||||||||
| Методично (умеет последовательно, не отклоняясь от намеченной цели, осмысливать производственные ситуации) | ||||||||||||
| РК= ПВ= ТР= |
| Умение принимать решения | ||||||||||||||||
| Руководитель: | Частота проявлении | |||||||||||||||
| Н | Р | С | Ч | В | СБ | |||||||||||
| 0,0 | 0,1 | 0,2 | 0,3 | 0,4 | 0,5 | 0,6 | 0,7 | 0,8 | 0,9 | 1,0 | ||||||
| Для подготовки важных решений привлекает коллектив | ||||||||||||||||
| Ответственность за реализацию ключевых решений в целом берет на себя | ||||||||||||||||
| Право принимать решения в подразделениях и ответственность за их реализацию делегирует руководителям подразделений | ||||||||||||||||
| Решения принимает для преодоления реальных проблем производства | ||||||||||||||||
| Решения по крупным проблемам принимает на основе превентивного (прогнозного) анализа производственных проблем | ||||||||||||||||
| Решения принимает быстро | ||||||||||||||||
| Для подготовки управленческих решений использует современную технику | ||||||||||||||||
| Решения принимает смело | ||||||||||||||||
| При подготовке решений применяет экономико – математические методы | ||||||||||||||||
| Принимает на себя ответственность за непринятые решения по не порученным руководством, но полезным для производства вопросам | ||||||||||||||||
| РК= ПВ= ТР= | ||||||||||||||||
| Компетентность руководителя | ||||||||||||||||
| В процессе управленческой работы использует: | Частота проявлении | |||||||||||||||
| Н | Р | С | Ч | В | СБ | |||||||||||
| 0,0 | 0,1 | 0,2 | 0,3 | 0,4 | 0,5 | 0,6 | 0,7 | 0,8 | 0,9 | 1,0 | ||||||
| Знание директивных документов, связанных с развитием производства и управления | ||||||||||||||||
Продолжение таблицы.
| Профессиональные знания | ||||||||||||
| Знания в области теории управления | ||||||||||||
| Знания в области социальной психологии | ||||||||||||
| Знания в области научной организации труда | ||||||||||||
| Знания, получаемые в результате социально – психологических обследований своего коллектива | ||||||||||||
| Юридические знания | ||||||||||||
| Информацию из периодической печати | ||||||||||||
| Зарубежный технический опыт | ||||||||||||
| Зарубежный опыт управления | ||||||||||||
| РК= ПВ= ТР= |
| Функциональные особенности руководителя | ||||||||||||||||
| Руководитель: | Частота проявлении | |||||||||||||||
| Н | Р | С | Ч | В | СБ | |||||||||||
| 0,0 | 0,1 | 0,2 | 0,3 | 0,4 | 0,5 | 0,6 | 0,7 | 0,8 | 0,9 | 1,0 | ||||||
| Работает по лану (умеет противостоять текучке) | ||||||||||||||||
| Использует право на изменение структуры управляющей системы в соответствии с изменениями функций | ||||||||||||||||
| Умеет организовывать людей на выполнение принятых решений | ||||||||||||||||
| Отменяя какие-либо решения подчиненных, предлагает более совершенные решения | ||||||||||||||||
| Обеспечивает высокие показатели в использовании фактического рабочего времени | ||||||||||||||||
| Решения способен проводить в жизнь как реализацию воли коллектива | ||||||||||||||||
Продолжение таблицы.
| Умеет обеспечить синхронность в работе всех производственных подразделений предприятия | ||||||||||||
| Обеспечивает высокую эффективность процесса сменности оборудования | ||||||||||||
| Оценивает результаты работы коллектива не только по выполнению плановых заданий, но и по потенциалу | ||||||||||||
| Умеет менять стиль руководства в зависимости от условий | ||||||||||||
| РК= ПВ= ТР= |
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
