104728 (615938), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Оценив, таким образом, позиции предприятия в условиях конкуренции, можно построить профиль конкурентных преимуществ (Таблица 9).
Таблица 9 – Профиль конкурентных преимуществ компании
| Характеристики | Варианты оценки | Удельный вес, % | Итоговая оценка | Сильнейший конкурент | ||||||
| хуже | лучше | |||||||||
| -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | ||||||
| Маркетинг | Конк. 2 | |||||||||
| Доля рынка, контролируемая предприятием | * | 0,03 | -0,03 | |||||||
| Цены на товары и услуги | * | 0,04 | +0,04 | |||||||
| Орг. сбыта: знание потребностей покупателей | * | 0,04 | 0,00 | |||||||
| Сервисное послепродажное обслуживание | * | 0,03 | -0,06 | |||||||
| Рекламная деятельность | * | 0,04 | -0,04 | |||||||
| Номенклатура продукции | * | 0,02 | 0,00 | |||||||
| Финансы | Конк. 2 | |||||||||
| Оценка структуры активов | * | 0,03 | +0,06 | |||||||
| Доход на активы | * | 0,04 | +0,04 | |||||||
| Инвестиционные ресурсы | * | 0,02 | 0,00 | |||||||
| Размер собственности | * | 0,03 | +0,03 | |||||||
| Производство | Конк. 1 | |||||||||
| Стоимость сырья, доступность, отнош. с пост-ми | * | 0,04 | +0,04 | |||||||
| Расположение производственных мощностей | * | 0,02 | -0,02 | |||||||
| Использование оборудования | * | 0,03 | +0,06 | |||||||
| Возраст технологического оборудования | * | 0,02 | +0,04 | |||||||
| Проектирование, составление графика работы | * | 0,02 | +0,02 | |||||||
| Контроль качества | * | 0,04 | +0,08 | |||||||
| Численность рабочих | * | 0,03 | 0,00 | |||||||
| Возможности расширения производства | * | 0,04 | 0,00 | |||||||
| Прямые издержки производства | * | 0,03 | -0,03 | |||||||
| Технология | Конк. 1 | |||||||||
| Применяемые стандарты и степень их совмест-ти | * | 0,03 | 0,00 | |||||||
| Новые продукты | * | 0,02 | +0,04 | |||||||
| Организация и управление | Конк. 1 | |||||||||
| Тип организационной структуры | * | 0,02 | 0,00 | |||||||
| Престиж и имидж фирмы | * | 0,03 | +0,03 | |||||||
| Организационный климат, культура | * | 0,03 | +0,03 | |||||||
| Численность управленческого персонала | * | 0,02 | 0,00 | |||||||
| Четкость разделения полномочий и функций | * | 0,04 | 0,00 | |||||||
| Скорость реакции управл. на измен. вн среды | * | 0,03 | +0,03 | |||||||
| Персонал | Конк. 2 | |||||||||
| Структура персонала | * | 0,02 | 0,00 | |||||||
| Условия найма | * | 0,03 | 0,00 | |||||||
| Система вознаграждения | * | 0,04 | +0,04 | |||||||
| Расходы на повышение квалификации кадров | * | 0,03 | +0,06 | |||||||
| Текучесть кадров | * | 0,03 | +0,03 | |||||||
| Профессиональный опыт работников | * | 0,04 | +0,08 | |||||||
Характеристики с отрицательными вариантами отметок соответствуют слабым сторонам предприятия, с положительными - сильным сторонам. Ломаная линия, последовательно соединяющая оценки по всем характеристикам, носит название профиля конкурентных преимуществ (недостатков).
Приведенная в таблице балльная оценка дополняется ранжированием характеристик, с использованием показателя удельного веса, значимости отдельных характеристик в общей их совокупности. Это позволит получить интегральную оценку конкурентной позиции предприятия. Оценив положение анализируемого предприятия и конкурентов, можно выявить сильные и слабые стороны анализируемого предприятия, а также сравнить интегральные оценки и сделать выводы об относительных конкурентных позициях предприятий.
Таблица 10 - Сильные и слабые стороны организации.
| Сильные стороны | Слабые стороны |
| Достоверный мониторинг рынка | Сбои в снабжении |
| Отлаженная сбытовая сеть | Недостатки в рекламной политике |
| Широкий ассортимент продукции | Средний уровень цен |
| Высокий контроль качества | Низкий уровень сервиса (дополнительные услуги) |
| Высокая рентабельность | Не полная загруженность производственных мощностей |
| Рост оборотных средств | Неучастие персонала в принятии управленческих решений |
| Высокая квалификация персонала | Недостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений |
| Хорошая мотивация персонала | |
| Достаточная известность |
Исходя из выявленных сильных и слабых сторон организации, нужно выбрать правильную стратегию.
5.2 SWOT – анализ
Во всем многообразии факторов внешней и внутренней среды, можно заметить их разделение на две группы: те, которые поддаются управлению со стороны руководства фирмы, и те, которые такому управлению не поддаются. Это разделение важно с точки зрения прогнозирования, конъюнктурных исследований, стратегического и иного планирования, выдвижения целей.
В стратегическом управлении наиболее часто используется метод анализа среды организации, получивший название SWOT-анализ. Применяя этот метод, удается установить линии связи между силой и слабостью и внешними угрозами и возможностями. Такие связи в дальнейшем используются для разработки стратегии [6].
В процессе выработки стратегии необходимо учитывать, что возможности и угрозы могут переходить в свои противоположности. Для успешного применения SWOT-анализа окружения организации важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.
Для такой оценки чаще всего применяют метод позиционирования на матрицах возможностей и угроз (таблица 11).
Таблица 11 - Матрица SWOT-анализа
| Возможности: | Угрозы: | |
| Улучшение уровня жизни населения Изменение рекламных технологий Развитие информационной отрасли Появление новых поставщиков Изменения моды Снижение цен на сырье и готовую продукцию Снижение налогов и пошлин Совершенствование менеджмента Снижение безработицы Разорение и уход фирм-продавцов Уменьшение императивных норм законодательства Совершенствование технологии производства Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей Неудачное поведение конкурентов | Изменение покупательских предпочтений Появление товаров-субститутов Изменение правил ввоза продукции Сбои в поставках продукции Появление принципиально нового товара Снижение уровня жизни населения
Ужесточение законодательства Изменение уровня цен Скачки курсов валют Появление новых концернов Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов Рост налогов и пошлин Усиление конкуренции Рост безработицы Ухудшение политической обстановки Национализация бизнеса Появление новых фирм на рынке | |
| Сильные стороны: | "Сила и возможности" | "Сила и угрозы" |
| Достоверный мониторинг рынка Отлаженная сбытовая сеть Широкий ассортимент продукции Высокий контроль качества Высокая рентабельность Рост оборотных средств Высокая квалификация персонала Хорошая мотивация персонала Достаточная известность | выход на новые рынки, увеличение ассортимента, добавление сопутствующих товаров и услуг позволит наличие финансовых средств; достаточная известность будет способствовать выходу на новые рынки; квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов и развитие рекламных технологий дадут возможность успеть за ростом рынка; четкая стратегия позволит использовать все возможности. | усиление конкуренции, политика государства, инфляция и рост налогов, изменение вкусов потребителей повлияют на проведение стратегии; появление конкурентов вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов; известность защитит от товаров-субститутов и добавит преимуществ в конкуренции; достоверный мониторинг уловит изменения вкусов потребителей. |
| Слабые стороны: | "Слабость и возможность" | "Слабость и угрозы" |
| Сбои в снабжении Недостатки в рекламной политике Средний уровень цен Низкий уровень сервиса (дополнительные услуги) Не полная загруженность производственных мощностей Неучастие персонала в принятии управленческих решений Недостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений | плохая рекламная политика создаст затруднения при выходе на новые рынки, увеличении ассортимента добавлении дополнительных сопутствующих продуктов и услуг; неучастие персонала в принятии решений и недостаточный контроль исполнения распоряжений при снижении безработицы может привести к саботажу; снижение уровня цен, размеров налогов и пошлин при сохранении среднего уровня цен позволит получать сверхдоходы. | появление новых конкурентов, низкий уровень сервиса и средний уровень цен ухудшит конкурентную позицию; неблагоприятная политика государства может привести к выходу из отрасли; непродуманная рекламная политика не удержит покупателей при изменении их вкусов; неполная загруженность производственных мощностей при росте темпов инфляции и скачков в курсах валют может привести к банкротству компании. |
После позиционирования угроз было выявлено, что:
-
к критическому состоянию фирму могут привести либо выход в отрасль большого числа конкурентов и коренное изменение вкусов потребителей;
-
к разрушению компании или ее выходу из отрасли может привести ограничительная политика государственных органов, например, увеличение таможенных сборов и пошлин, увеличение транспортных тарифов, изменение правил торговли.
Для компании ЗАО "Лилия" после проведенного анализа наиболее значимыми и вероятными оказались возможности расширения доли рынка, расширение ассортимента и разработка нового направления по продаже сопутствующих товаров.















