104130 (615686), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Анaлиз внeшнeй cpeды пoмoгaeт pyкoвoдcтвy в пoлyчeнии oтвeтoв нa нecкoлькo вaжныx вoпpocoв.

• Кaкиe измeнeния вo внeшнeм oкpyжeнии вoздeйcтвyют нa тeкyщyю cтpaтeгию предприятия?

• Кaкиe фaктopы пpeдcтaвляют yгpoзy для тeкyщeй cтpaтeгии предприятия?

• Кaкиe фaктopы пpeдocтaвляют бoльшиe вoзмoжнocти для дocтижeния oбщиx цeлeй предприятия?

При анализе экономических факторов необходимо привести обзор экономической ситуации в стране и отрасли, тенденций развития и состояния рынка продукции предприятия, состояние спроса населения на его продукцию.

Изучение влияния политических факторов представляет собой анализ экономической политики государства, масштабы государственного регулирования, политику местных органов власти.

Определение тенденций развития техники и технологий в АПК и пищевой промышленности показывает влияние на предприятие технологических факторов.

Прогнозируемые демографические тенденции, изменения уровня образования и распределения доходов и т. п. показывает влияние на предприятие социальных факторов.

Итогом анализа внешней среды предприятия является перечень внешних возможностей и угроз (Табл. 2).

Таблица 2

Оценка влияния факторов внешней среды

2.6. Анализ факторов внутренней среды предприятия

Информация о внутренней среде фирмы необходима руководителю, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи предприятия. Важно то, что помимо производства продукции, оказания услуг организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные социальные условия для их жизнедеятельности.

Анализ внутренней среды проводят по следующим направлениям:

• производство: объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции предприятия; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования, система контроля запасов; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности, техническая эффективность мощностей; местонахождение производства и наличие инфраструктуры; экология производства; контроль качества, издержки и качество технологий; патенты, торговые марки и т.п.;

• персонал: структура, потенциал, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы, интересы и потребности работников;

• организация управления: организационная структура, система управления; уровень менеджмента, квалификация, способности и интересы высшего руководства; фирменная культура; престиж и имидж фирмы; организация системы коммуникаций;

• маркетинг: товары, произведенные фирмой, доля на рынке; возможность собирать необходимую информацию о рынках; каналы распределения и сбыта; маркетинговый бюджет и его исполнение; маркетинговые планы и программы; нововведения; имидж, репутация и качество товаров; стимулирование сбыта, реклама, ценообразование;

• финансы и учёт: финансовая устойчивость и платежеспособность; прибыльность и рентабельность (по товарам, регионам, каналам сбыта, посредникам); собственные и заемные средства и их соотношение; эффективная система учёта, в том числе учета издержек, формирования бюджета, планирования прибыли.

При написании курсовой работы анализ факторов внутренней среды предприятия рекомендуется проводить следующим образом:

• При анализе производства требуется дать ответы на следующие вопросы:

- Есть ли возможность у предприятия производить товары и услуги по более низким, чем у конкурентов ценам?

- Какой доступ имеет предприятие к новым видам сырья?

- Сколько у предприятия поставщиков сырья?

- Обладает ли предприятие современным оборудованием?

- Каково механизмы входного контроля качества сырья и контроля качества готовой продукции?

-Можно ли улучшить систему производства?

• При анализе человеческих ресурсов предприятия

рекомендуется ответить на следующие вопросы:

- Каков трудовой потенциал сотрудников предприятия?

- Каков уровень компетентности и подготовки высшего руководства предприятия?

- Имеется ли в организации эффективная система материального стимулирования?

- Увольнялись ли в последнее время ведущие специалисты? Если да, то почему?

- Можно ли улучшить работу организации, привлекая к участию в управлении рядовых сотрудников?

• Характеристику организации управления

предприятия дают существующая его организационная структура; система управления; фирменная культура; престиж и имидж фирмы; организация системы коммуникаций.

• При анализе маркетинга рассматривается:

- доля рынка и конкурентноспособность предприятия;

- разнообразие и качество ассортимента;

- исследование рынка;

- организация рекламы.

• Приводится оценка финансового состояния

предприятия.

Результаты анализа (преимущества и недостатки предприятия) оформляются в виде Табл.3., на основании которых можно определить факторы, требующие немедленного вмешательства, а также те, которые можно учесть при разработке стратегии предприятия.

Таблица 3

Оценка влияния факторов внутренней среды предприятия

2.7. Обобщающий анализ внешней и внутренней среды

В этом разделе рекомендуется произвести SWOT-анализ (см. Табл.4). SWOT analysis (SWOT-анализ) - это инструмент, используемый в менеджменте и формулировании стратегии, помогающий определить преимущества, недостатки, возможности и угрозы конкретной организации (предприятия).

Преимущества и недостатки - внутренние факторы организации, которые создают или разрушают ценность.

Возможности и угрозы - внешние факторы, которые создают или разрушают ценность.

Таблица 4

Обобщающий (SWOT) анализ внешней и внутренней среды

Диаграмма SWOT - очень хороший инструмент для анализа (внутренних) преимуществ и недостатков предприятия и (внешних) возможностей и угроз.

На основании этого анализа студент должен оценить преимущества и недостатки рассматриваемого предприятия, а также возможности и угрозы внешней среды. В дальнейшем необходимо разработать мероприятия по устранению недостатков и снижению внешних угроз.

2.8. Структура управления организацией

Пoд cтpyктypoй yпpaвлeния opгaнизaциeй пoнимaeтcя yпopядoчeннaя coвoкyпнocть взaимocвязaнныx элeмeнтoв, нaxoдящиxcя мeждy coбoй в ycтoйчивыx oтнoшeнияx, oбecпeчивaющиx иx paзвитиe и фyнкциoниpoвaниe кaк eдинoгo цeлoгo.

В paмкax этой cтpyктypы пpoтeкaeт yпpaвлeнчecкий пpoцecc, мeждy yчacтникaми кoтopoгo pacпpeдeлeны фyнкции и зaдaчи yпpaвлeния. Оpгaнизaциoннaя cтpyктypa — этo фopмa paздeлeния и кooпepaции yпpaвлeнчecкoй дeятeльнocти, в paмкax кoтopoй пpoиcxoдит пpoцecc yпpaвлeния, нaпpaвлeнный нa дocтижeниe цeлeй opгaнизaции.

Элeмeнтaми cтpyктypы yпpaвлeния являютcя:

• paбoтник yпpaвлeния — чeлoвeк, выпoлняющий oпpeдeлeннyю фyнкцию yпpaвлeния;

• opгaн yпpaвлeния — гpyппa paбoтникoв, cвязaнныx oпpeдeлeнными oтнoшeниями, cocтoящaя из пepвичныx гpyпп;

• пepвичнaя гpyппa — кoллeктив paбoтникoв yпpaвлeния, y кoтopoгo ecть oбщий pyкoвoдитeль, нo нeт пoдчинeнныx.

Стpyктypa yпpaвлeния xapaктepизyeтcя нaличиeм cвязeй мeждy ee элeмeнтaми. Гopизoнтaльныe cвязи нocят xapaктep coглacoвaния и являютcя, кaк пpaвилo, oднoypoвнeвыми. Вepтикaльныe cвязи — cвязи пoдчинeния, вoзникaющие пpи нaличии нecкoлькиx ypoвнeй yпpaвлeния. Линeйныe cвязи oзнaчaют пoдчинeниe линeйным pyкoвoдитeлям пo вceм вoпpocaм yпpaвлeния. Фyнкциoнaльныe cвязи имeют мecтo пpи пoдчинeнии пo oпpeдeлeннoй гpyппe пpoблeм фyнкциoнaльнoмy pyкoвoдитeлю.

Стpyктypa yпpaвлeния дoлжнa oтpaжaть цeли и зaдaчи организации, быть пoдчинeннoй пpoизвoдcтвy и мeнятьcя вмecтe c ним.

Анализируя организационную структуру управления, необходимо определить, способствует ли она достижению целей организации.

В данном разделе необходимо представить существующую схему организационной структуры и дать ответы на следующие вопросы:

- К какому типу относится данная организационная структура управления?

- Существуют ли проблемы во взаимоотношениях между подразделениями предприятия?

- Нет ли в организации дублирования функций управления?

- Соответствует ли структура организации технологии производства?

- Способствует ли существующая структура организации эффективному использованию её трудового потенциала?

2.9. Рекомендации по совершенствованию системы управления

В этом разделе уточняется миссия и цели предприятия, обосновываются изменения в системе управления предприятием, например:

- предлагается создание одного или нескольких новых отделов, изменение взаимоотношений между отделами и пр.;

- предлагается принять на конкретную работу несколько человек соответствующей квалификации и пр.;

-предлагается изменить систему материального стимулирования сотрудников, систему контроля за исполнением заданий и пр.

Приводится схема усовершенствованной системы управления предприятием.

Для оценки эффективности рекомендаций необходимо заполнить Табл. 5. Показатели эффективности совершенствования системы управления предприятием возможно приводить без осуществления конкретных расчётов.

Таблица 5

Рекомендации по совершенствованию системы управления

Заключение

В заключении курсовой работы должны быть приведены основные результаты курсовой работы и направления совершенствования системы управления организацией.

Литература

1. Веснин В.Р. Менеджмент. Учебник / М.: Проспект, 2007. - 502 с.

1. Дафт Р.Л.. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2006. – 512 с.

2. Литвак Б.Г. Практические занятия по менеджменту: Мастер-класс: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Дело, 2005. – 384 с.

3. Маркетинг и менеджмент. Тесты. – М.: Издательство «Альфа Пресс», 2008. – 592 с.

4. Менеджмент. Учебник / Е.Л.Драчева, Л.И.Юликов – М.:ИЦ Академия, 2007. - 309 с.

5. Менеджмент. Учебное пособие / Г.Б.Максименко – М.: ИТК Дашков и К, 2007. - 467 с.

Периодические издания:

7. Журналы: «Корпоративный менеджмент», «Менеджмент в России».

Интернет-источники:

8. http://www.aup.ru.

9. http://www.cfin.ru.

10.http://www.managment.aaanet.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Санкт-Петербургский государственный университет низкотемпературных и пищевых технологий

Факультет экономики и экологического менеджмента

Кафедра экономики и предпринимательской деятельности

КУРСОВАЯ РАБОТА

«РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ»

Студент ФИО ___________

Гр.

Преподаватель ФИО___________

Санкт-Петербург

200_

Характеристики

Список файлов курсовой работы