99728 (613905), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Можно сделать вывод о том, что все стратегии используемые компанией «Взлёт» реализуются успешно, давая запланированные результаты. Стратегии были верно определены департаментом стратегического планирования фирмы, были выделены те направления деятельности, которые приносят успех компании и позволяют фирме выживать в долгосрочной перспективе в условиях жесткой конкуренции во всех отраслях, в которых функционирует компания.

Наличие возможности у представительств самостоятельно определять для своей фирмы стратегии поведения на определенном рынке, позволяет ЗАО «Взлёт» укрепить свои позиции, увеличить долю рынка и обеспечить большее количество потенциальных клиентов качественным оборудованием для учета тепловой энергии, жидкостей и газа.

В целом деятельность компании можно определить как хорошо выстроенный процесс стратегического управления и в головном офисе и в филиалах, что позволяет компании удерживать конкурентное преимущество перед остальными фирмами и развиваться в долгосрочной перспективе на будущее.

НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ЗАО «ВЗЛЁТ» И ООО «ВЗЛЁТ-БАЙКАЛ»

В заключительной главе будут представлены перспективы развития, которые определило для выживания, развития и завоевания все большей доли рынка руководство ЗАО «Взлёт», руководители ООО «Взлёт-Байкал» и будут представлены предложения по направлениям перспективного развития, как иркутского филиала, так и компании в целом.

1. Основные перспективы развития деятельности ЗАО «Взлёт»

Компания «Взлёт» осуществляет основную свою деятельность на рынке энергосберегающего оборудования уже 17 лет. Удерживать позиции, постоянно развиваться и совершенствоваться на протяжении стольких лет в нынешних условиях проблематично и требует особого подхода.

Как видно из второй главы предприятие успешно и с максимальной эффективностью применяет в своей деятельности стратегическое управление. Однако стратегическое управление невозможно без определения дальнейших перспектив развития. Для того чтобы компания развивалась, а не стояла на месте, в то время как технологический прогресс, ускоряя «шаг», идет вперед, необходимо определять выпуск какой продукции пора прекращать, а какую разрабатывать и внедрять в производство; какие дополнительные виды деятельности можно осуществлять организации и др.

Руководство ЗАО «Взлёт» определило перспективы для компании на ближайшие 2 года. Одна из поставленных целей – увеличение объема сбыта. Данную цель можно достигнуть разными путями. Компания «Взлёт» в свою очередь установила, каким способом будет достигнуто увеличение объема сбыта – за счет перехода производства на новое поколение приборов, которое будет значительно отличаться от товаров-конкурентов. Новое оборудование будет реализовываться с увеличенным сроком гарантии с 2 до 4 лет, т.е. первую поверку приборов необходимо станет производить не через 2 года эксплуатации, а через 4. Это обусловлено тем, что шестое поколение приборов марки «Взлёт» будет еще надежнее и проще в эксплуатации.

Следующее, что определило для своей основной деятельности предприятие – это создание диспетчерской сети посредством сотовой модемной связи, которую выпускает ЗАО «Взлёт». Создание диспетчерской сети позволит клиентом отслеживать работу всей теплосистемы в режиме on-line. ЗАО «Взлёт» также будет выпускать, и обеспечивать всех своих заказчиков программным обеспечением необходимым для работы данной сети. С помощью диспетчерской сети станет возможным в любое время увидеть, например какой объем воды проходит, каков расход горячей воды, есть ли потери и т.п. Когда раньше, чтобы проверить приборы, посмотреть цифры которые они выдают, нужно было идти к месту расположению самого оборудование, то теперь станет возможным проверить все данные, не покидая свое рабочее место. Сотовый модем является программируемым и происходит обратная связь:

Т еловычислитель сотовый модем компьютер.

Благодаря наличию обратной связи происходит самодиагностика работоспособности прибора, что позволяет вовремя обнаружить неполадки и устранить их. Таким образом, создание такой диспетчерской сети сможет значительно облегчить труд клиентов и сократить время, затрачиваемое на диагностику приборов. Это создаст еще одно непревзойденное конкурентное преимущество в сравнении с фирмами-конкурентами и даст возможность увеличить занимаемую компанией долю рынка в данной отрасли.

В настоящее время все сервисные центры в ЗАО «Взлёт» и в филиалах выполняют только ремонт приборов, у которых появились неполадки во время их эксплуатации. Следовательно, клиент во время ремонта оборудования несет в первую очередь финансовые потери. Поэтому в целях решения данной проблемы руководство компании решило создать для заказчиков такие условия, при которых они не пострадают. Расширение технологических возможностей сервисного центра и сокращение времени ремонта является важным фактором в укреплении своих позиций. Расширение технологических возможностей означает переход от обычного ремонта, когда прибор снимался и клиент ждал определенное время, на ремонт с временной заменой. То есть на время ремонта прибора клиенту будет устанавливаться другой, после того как оборудование отремонтируется, его установят обратно, забрав в свою очередь заменяемый его прибор. Для осуществления ремонтов с заменой будет создан обменный фонд. В настоящее время ни один конкурент не может предложить своим заказчикам данную услугу, однако ЗАО «Взлёт» уже начинает внедрять такую систему ремонта в головном офисе и в некоторых филиалах и планирует при положительных результатах использовать её во всех региональных представительствах.

Также компания «Взлёт» собирается создать во всех филиалах монтажный и проектный центры, которые будут созданы для того, чтобы сдавать объекты под ключ. В проектных центрах будут работать квалифицированный персонал, который пройдет дополнительное обучение в головной фирме в г. Санкт-Петербурге и будет проектировать работу на определенных объектах. Представительства уже не будут осуществлять продажи приборов по монтажным организациям, так как в их структуре появится новое звено – монтажный центр – его работники будут обучены и смогут самостоятельно осуществлять монтаж оборудования. Это позволит компании сократить посредников до минимума и увеличить число личных заказчиков. Данная перспектива будет реализована в ближайший год.

ЗАО «Взлёт» определило для развития своего дополнительного вида деятельности и организации в целом перспективным создание еще одного отеля. Однако новая гостиница будет располагаться в самом центре г. Санкт-Петербурга. Она будет находиться в бывшем здании ЗАО «Взлёт», которое занимало целый квартал. Так как городская дума приняла закон «О вынесении всех промышленных предприятий за территорию города», компания «Взлёт» приобрела завод за чертой города и перенесла туда все свое производство и сейчас переносит весь офис в целом. После переселения всего персонала будут произведены восстановительные работы центрального здания фирмой «Взлёт-Строй» и на этом месте воздвигнется новый 7-этажный гостиничный комплекс, который будет занимать площадь более 10 000 кв. м. и включать в себя:

• 450 номеров;

• конференц-зал;

• сауну с бассейном;

• тренажерный зал;

• 2 салона красоты;

• 3 ресторана: ресторан европейской и русской кухни, ресторан узбекской кухни и ресторан японской кухни;

• 2 бара;

• боулинг и бильярд и др.

Основать и открыть в центре города гостиничный комплекс ЗАО «Взлёт» собирается уже в конце 2009 года. Создание гостиницы руководство компании видит перспективным решением для дальнейшего развития организации.

Все выше перечисленные перспективы компании рассчитаны на получение максимальных положительных результатов и увеличение прибыли компании в целом. Некоторые из данных возможностей фирмы уже начинают внедряться и реализовываться с положительным эффектом, что позволяет руководству продолжать осуществлять запланированное раннее и разрабатывать новые перспективы развития предприятия.

Компания постоянно развивается и открывает новые направления деятельности. Поэтому в целях развития предприятия предлагается установить новую дополнительную перспективу.

Основным направлением деятельности организации остается до сих пор производство приборов учета тепловой энергии, различных жидкостей и газов. Однако тепло имеет параллельную ей составляющую – холод. Исходя из этого, можно предложить руководству компании «Взлёт» рассмотреть в виде нового направления деятельности – выпуск вентиляционного оборудования и кондиционеров, что позволяет ей наличие огромной производственной базы и квалифицированных работников различных сфер деятельности. В настоящее время на рынке производства кондиционеров выступают только иностранные компании, которые в свою очередь тоже ввели у себя этот вид деятельности как дополнительный и сейчас получают положительные результаты, которые ежегодно улучшаются. Кондиционеры в России никто не производит, хотя в советские времена производились, однако не пользовались спросом, так как их могли устанавливать, например, в администрациях, т.е. простой человек не имел возможности это сделать. Сейчас же на рынке представлены импортные кондиционеры, которые в свою очередь имеют достаточно низкую стоимость, оказываются в действительности низшего качества, а более дорогие просто не каждый может себе позволить.

Именно поэтому компания «Взлёт» может выйти на данный рынок, предлагая оборудование российского производства по приемлемой цене для потенциальных клиентов и по сравнению с аналогами и предоставить качественное оборудование, что позволяет сделать наличие профессионального уровня у сотрудников компании и их потенциал.

Реализовывать кондиционеры нужно будет также через созданные филиалы. В представительствах существующие уже на тот момент монтажные центры будут осуществлять монтаж оборудования, а сервисные центры – гарантийное и постгарантийное обслуживание кондиционеров, для чего работники данных центров всех филиалов пройдут обучение в ЗАО «Взлёт».

Говоря о вентиляционном оборудовании, то его производят и в России, однако не так уж много отечественных конкурентов существует. Поэтому компания «Взлёт» будет иметь преимущество в сравнении с другими фирмами в том, что она будет выпускать и кондиционеры, что в свою очередь важно для крупных клиентов, которым лучше приобретать и кондиционеры, и вентиляционное оборудование одного производителя и в одном месте. Также неотъемлемым преимуществом будет возможность предложить более низкие цены при наилучшем качестве продукции и полный комплекс услуг.

Организация создала себе уже положительный имидж и завоевала доверие многих потребителей вследствие осуществления своей основной деятельности. Поэтому создание нового направления развития предприятия в целом позволит выйти на новые рынки и завоевать определенную долю данного рынка. Это направление является перспективным для компании и позволит расшириться и укрепить свои позиции в долгосрочной перспективе на будущее.

1. Перспективы развития ООО «Взлёт-Байкал»

Основной и единственной деятельностью фирмы ООО «Взлёт-Байкал» в настоящее время является продажа приборов учета тепловой энергии, различных жидкостей и газа производства ЗАО «Взлёт». Поэтому перспективы для развития своей деятельности совпадают с перспективами развития основной деятельности компании «Взлёт».

ООО «Взлёт-Байкал» также будет увеличивать объем сбыта по Иркутской области. Так как ЗАО «Взлёт» станет производить шестое поколение приборов, то и представительство будет предлагать своим настоящим и потенциальным заказчикам новое оборудование, которое будет отличаться от товаров-конкурентов своим качеством и выполняемыми возможностями, что в свою очередь привлечет новых постоянных клиентов.

Неотъемлемой частью работы по привлечению новых крупных клиентов станет использование на территории Иркутской области диспетчерской сети, связь которой будет осуществляться по каналам GPRS.

Фирма «Взлёт-Байкал» одна из первых будет открывать монтажный и проектный центр. Организация уже имеет персонал, умеющий создавать проекты, наберет также новых сотрудников для работы в монтажном центре. Затем руководство до конца 2007 года отправит работников на обучение в головной офис сроком на один месяц и уже в 2008 году в Иркутске начнет функционировать как проектный, так и монтажный центры. Планируется, что сервисный центр фирмы в свою очередь тоже к этому времени начнет осуществлять ремонт с заменой, как определило высшее руководство компании.

Руководство ООО «Взлёт-Байкал» определило необходимым увеличение количества имеющегося оборудования на складе путем приобретения дополнительного числа приборов в ЗАО «Взлёт» без предоплаты., так как в месяца большого спроса на продукцию на складе не хватает приборов и либо клиентам приходится ждать поставки из Санкт-Петербурга, либо при срочности они отправляются к конкурентам, что уменьшает объем сбыта и прибыли в фирме. Эта проблема в настоящий момент рассматривается руководством ЗАО «Взлёт» и в целях сохранения доли рынка, скорее всего, будет принято положительное для иркутского филиала решение. Это позволит фирме быстро обслуживать своих заказчиков и сохранять их, не отпуская к «противникам».

ООО «Взлёт-Байкал» является последним филиалом по месту расположению и закрепленным за ним территорией в Сибири, в сторону Дальнего востока больше нет представительств компании «Взлёт». Поэтому руководители фирмы «Взлёт-Байкал» решили использовать стратегию концентрированного роста, а именно стратегию развития рынка. Организация будет расширять географические границы деятельности своего представительства посредством выхода на новые рынки: Бурятии, хотя с некоторыми организациями Бурятии фирма уже сотрудничает, однако не со всеми, которыми возможно; Читинской области; Амурская область; Хабаровского края; Приморского края. ООО «Взлёт-Байкал» будет выходить на определенные рынки посредством участия в проводимых регионами тендерах и их выигрыша за счет высококачественного оборудования, предоставления полного комплекса услуг. Однако в Бурятии руководство фирмы «Взлёт-Байкал» определило необходимым открыть в ближайший год свой офис, что будет удобнее для заказчиков и, несомненно, привлечет новых клиентов. Выйдя на новые рынки, фирма увеличит занимаемую ею долю всего рынка и приобретет новых постоянных заказчиков.

Еще одной перспективой для развития фирмы руководство ООО «Взлёт-Байкал» совместно с руководством ЗАО «Взлёт» определили строительство базы отдыха на берегу Байкала. Руководство ООО «Взлёт-Байкал» должно предложить руководству компании наиболее лучшие варианты расположения базы. Она должна находиться не ближе 200 км от города на расстоянии 50 м от воды, вокруг должны быть насаждения, в целях сокращения затрат на озеленение участка. Предварительный проект на базу отдыха уже сделан иркутским филиалом, она будет включать в себя:

• 15-20 отдельно стоящих благоустроенных домика;

• один трехэтажный корпус с 18 комфортабельными номерами с видом на озеро;

• лодочную пристань;

• конференц-зал;

• бар;

• ресторан европейской и русской кухни;

• открытый теннисный корт;

• русскую баню;

• крытый бассейн;

• тренажерный зал.

На эту базу отдыха смогут приезжать для отдыха как работники ООО «Взлёт-Байкал», так и всех представительств, заранее купив путевки в фирме Взлёт-Байкал». На турбазе также будут проводиться летние слёты руководителей всех филиалов и головной фирмы. В свободное от слетов время путевки будут доступны всем желающим, которые будут реализовываться через офис «Взлёт-Байкала». Данный проект планируется осуществить к началу 2009 года.

Характеристики

Список файлов курсовой работы