153748 (594807), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

3. Плохо поставлена реклама культурного туризма, не ведется разработка презентационной и сувенирной продукции, не отслеживается спрос на маршруты.

4. Музеи региона (а именно они являются основными держателями культурной информации и хозяевами многих объектов турпоказа) практически не участвуют в туристской деятельности (за исключением двух-трех крупных музеев).

Для принимающих туристских фирм в регионах целесообразно использование следующих практических рекомендаций:

а) принимающие туристские фирмы должны иметь подробные каталоги туристских достопримечательностей и прейскуранты туристских услуг, включающие максимально возможное количество их наименований. В этих каталогах и прейскурантах необходимо заранее передать иностранным фирмам информацию для туристов, направляющихся в РФ, о возможности приобретения дополнительных услуг за наличный расчет во время своего путешествия по региону. Поскольку многие туристы предпочитают рассчитываться посредством кредитных пластиковых карточек, российским туристским фирмам необходимо предусмотреть возможность заключения соглашений с международными кредитными компаниями об использовании их кредитных карточек в связи с тем, что владелец кредитной карточки позволяет себе делать больше расходов на покупку услуг и сувениров, если бы он пользовался наличным расчетом.

2. В период пребывания иностранных туристов в регионах РФ сопровождающим их гидам-переводчикам при соответствующем экономическом стимулировании необходимо проводить рекламную работу с целью продажи как можно большего количества дополнительных услуг.

3. Принимающие туристские фирмы должны извлекать максимальную выгоду от продажи дополнительных услуг, в частности, через установление договорных отношений с их производителями (магазины, ярмарки, сувенирное производства, народное творчество и др.). Такая практика широко применяется за рубежом.

3.2 Критерии оценок объектов культурного туризма в России

Критерии совершенствования туристского продукта распространяются на туристские объекты, объекты ландшафтно-планировочной организации территорий и инфраструктуры зданий и сооружений, предприятия торговли, общественного питания и сервиса, функционирующие и обслуживающие туристов на территории туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы".

К объектам показа территориальной единицы (ТЕ), входящей в состав туристско-рекреационной зоны, относятся:

- памятники архитектуры, истории и культуры;

- памятники садово-паркового искусства (СПИ);

- архитектурные ансамбли и видовые панорамы;

- памятники и монументально-скульптурные композиции;

- памятные и мемориальные знаки.

Критерий 1. Сохранность внешнего архитектурного облика (500 баллов (50%).

Содержание критерия.

Фасады и внутренние интерьеры архитектурных сооружений и зданий, территории памятников СПИ и объекты монументально-декоративного искусства должны поддерживаться собственниками или эксплуатирующими организациями в надлежащем виде со своевременным обеспечением финансирования и выполнения ремонтных и реставрационных работ.

Критерий 2. Наличие элементов ориентирования и информационных сообщений (300 баллов (30%).

Все памятники архитектуры, истории и культуры и памятники СПИ должны сопровождаться памятными табличками или информационными стендами на русском и английском языках. Количество памятных табличек (информационных стендов) должно определяться количеством соответствующих объектов.

Вдоль туристического пешеходного маршрута обязательно размещение указателей не менее, чем на 2-х языках (русском и английском) с дополнительным использованием пиктограмм. В непосредственной близости от этих объектов должны быть оборудованы информационные табло с краткими текстовыми справками о данных объектах на нескольких иностранных языках. Указатели должны показывать направление к памятникам архитектуры, истории и культуры, памятникам СПИ, музеям, объектам туристического обслуживания (туалет, телефон, банкомат, обмен валюты, аптечный киоск и т.д.). Количество указателей должно соответствовать количеству соответствующих объектов.

Тексты, художественное решение и место установки информационных стендов, указателей, памятных табличек и других элементов визуальной информации, размещаемых на территории туристско-рекреационной зоны, должны создаваться в рамках концепции наружного информационного обеспечения туристов в г. Москве и быть согласованы с органом государственной власти, уполномоченным в области государственной охраны объектов культурного наследия.

Критерий 3. Обеспечение доступа к памятнику истории и культуры (200 баллов (20%).

Содержание критерия.

Возможность осмотра памятника в современных градостроительных условиях.

2. Критерии оценки объектов ландшафтно-планировочной организации территории и озеленения, расположенных на территории туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы".

К объектам ландшафтно-планировочной организации территории, объектам озеленения и элементам их благоустройства, принадлежащих территориальной единице (ТЕ), входящей в состав туристско-рекреационной зоны, относятся:

- скверы, парки, бульвары;

- набережные, смотровые площадки;

- элементы малых архитектурных форм (фонтаны, иные технические декоративные устройства);

- дорожно-тропиночная сеть объекта озеленения (мощение, бордюры, дорожные одежды).

При проектировании объектов ландшафтно-планировочной организации территории рекомендуется предусматривать устройство оборудованных площадок для анимационных программ, а также анимационных аттракционов, работающих на постоянной основе.

Указанные объекты должны удовлетворять следующим критериям, применяемым к объектам ландшафтно-планировочной организации территории и объектов озеленения, принадлежащим территориальной единице (ТЕ), входящей в состав туристско-рекреационной зоны, соответствующим международным стандартам, согласно настоящему документу.

СОДЕРЖАНИЕ КРИТЕРИЕВ (общая сумма - 1000 баллов (100%):

Критерий 1. Внешний облик (500 баллов (50%).

Содержание критерия.

Внешний облик объектов ландшафтно-планировочной организации территории и объектов озеленения должен соответствовать стандартам содержания территориальных единиц ТРЗ "Золотое кольцо Москвы", что подразумевает соответствие критериям в таблице.²²

Нормативы санитарного состояния территории ТРЗ "Золотое кольцо Москвы" и уборки территории принимаются специальным решением префектуры Центрального административного округа по представлению Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы.

Критерий 2. Обеспечение безопасности (500 баллов (50%).

Содержание критерия.

Объекты должны удовлетворять условиям обеспечения безопасности жизни и здоровья населения, противодействия возможным актам терроризма, экстремизма и другим антиобщественным проявлениям.

Составляющие критерия.

Объекты должны быть обеспечены условиями профилактики угроз и физической защиты посетителей: кнопками тревожного вызова правоохранительных органов, пожарных и спасательных формирований; системой видеонаблюдения с записью и хранением информации или иными техническими средствами или организационными мероприятиями в соответствии с утвержденными требованиями уполномоченных органов исполнительной власти Российской Федерации и/или г. Москвы.

3. Критерии оценки объектов торговли туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы".

Выделяются следующие типы объектов торговли туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы":

- стационарные;

- нестационарные (павильоны, киоски и т.д.);

- нестационарные (автомагазины, автоприцепы, торговые автоматы и т.д.)

Среди перечисленных выделяются объекты художественно-ремесленического назначения, создаваемые для обслуживания туристов, в целях привлечения и удовлетворения их интереса к российским, русским традициям художественного ремесла, расширения ассортимента сувенирной продукции:

- художественные вернисажи, включая открытые площадки;

- лавки букинистов;

- мастерские художников, ремесленников по производству сувенирной продукции с их продажей туристам.

Объекты художественно-ремесленнического назначения создаются в качестве элементов специализированной стационарной, либо мелкорозничной сети предприятий изготовления и реализации (либо только реализации) изделий, имеющих характер художественной продукции.

Для организации обслуживания туристов с учетом международных требований обслуживания объекты торговли, расположенные на территории туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы", должны удовлетворять следующим критериям, применяемым к объектам торговли на пешеходных зонах и туристских маршрутах туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы", соответствующим международным стандартам, согласно настоящему документу.

Предприятия питания на пешеходных зонах и туристских маршрутах туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы" в соответствии с типом и классом предприятия должны преодолеть чисто отраслевой подход и отвечать интересам обеспечения туристской направленности и предназначения данной территории для использования в качестве туристского "ядра" с развитой современной многофункциональной инфраструктурой сервиса для привлечения российских и иностранных туристов и дальнейшего развития города как центра международного туризма.

В целях повышения качества туристского обслуживания в ТРЗ "Золотое кольцо Москвы" до уровня мировых стандартов на предприятиях должны соблюдаться санитарно-гигиенические нормы и правила. При оказании услуг должно быть учтено требование соответствия условий обслуживания гигиеническим возможностям потребления. Соблюдение этого требования обеспечивает комфортность обслуживания и способствует сохранению здоровья и работоспособности потребителя.

Совершенствование туристских маршрутов между основными центрами – совершенствование и создание объектов обслуживания вдоль дорог, определение дополнительных участков, представляющих интерес для туристов как возможные остановочные пункты и обеспечение информационно-указательных стендов о ближайших к трассам местах и объектах наследия, природы, ремесел, старинных производств и т.п

3.3 Развитие культурного туризма на примере Туристско-рекреационной зоне «Золотое Кольцо Москвы»

Туристско-рекреационная зона (ТРЗ) "Золотое кольцо Москвы" - это уникальный исторический музей под открытым небом - здесь находится более 250 памятников истории и культуры. Это делает центр Москвы особо привлекательным для туристов, поэтому его посещает 70% гостей российской столицы.

Главной целью проекта Золотого Кольца является создание благоприятных условий для привлечения в Москву и Московскую область значительного числа отечественных и иностранных туристов.

Туристско-рекреационная зона «Золотое кольцо Москвы» – создание в историческом центре российской столицы развитой многофункциональной инфраструктуры туристического сервиса. Такая туристическая зона не только сделает привлекательной Москву для российских и иностранных туристов, обеспечив международный уровень туристического сервиса, но и стимулирует бизнес-активность. Это может позволить Москве стать крупным центром международного туризма. (Список улиц и строений, входящих в состав ТРЗ "Золотое кольцо Москвы" представлен в приложении 1. Схема прохождения маршрута (Золотое Кольцо) представлена в приложении 2)²³

В перспективу развития туристско-рекреационной зоны «Золотое кольцо Москвы» входит около 200 взаимоувязанных проектов реконструкции, реставрации и строительства, а также участков и объектов формирования пешеходной зоны.

Создание единой пешеходной зоны включает:

- смыкание разрозненных в настоящее время участков городской территории путем строительства пешеходных мостов, подземных переходов с рекреационными пространствами;

- формирование участков зон на основе архитектурно-градостроительных проработок с реконструкцией и новым строительством объектов городской среды и благоустройства;

- модернизацию и создание дополнительной инфраструктуры обслуживания туристов на каждом из участков (объектов) зоны с учетом выработанных специальных требований к предприятиям туристической инфраструктуры и сервиса;

- создание системы мер, обеспечивающих поддержание коммунальными службами, правоохранительными органами бесперебойного и качественного обслуживания пешеходных зон в качестве туристических объектов;

- обеспечение транспортной доступности пешеходной зоны (подъезды городского и специального транспорта, стоянки и пр.).

Единая пешеходная туристическая зона позволяет создать новые экскурсионные маршруты. Разработаны или находятся в активной разработке 14 пешеходных маршрутов, а также речной теплоходный маршрут. Эти маршруты позволяют туристам посетить и осмотреть в совокупности более ста крупных, имеющих общемировое значение, исторических, культурных и архитектурных памятников. Для удобства туристов все пешеходные зоны начинаются и заканчиваются у станций метро или центров первичного экспресс-обслуживания туристов.

Первоочередной пешеходной зоной, оборудование которой осуществилось в 2005 - 2006 годах, является маршрут, проложенный по достопримечательным местам Замоскворечья. Маршрут проходит от Болотной площади - исторического места, связанного с казнью Емельяна Пугачева, по Лужкову мосту через Водоотводной канал в Лаврушенский переулок к Третьяковской галерее. Далее через Ордынский тупик попадаем к Церкви Божьей Матери Всех Скорбящих Радости. Заканчивается маршрут в Климентовском переулке у Церкви Климента Папы Римского. Более подробно вы можете ознакомиться с этим туристическим маршрутом на нашем сайте в разделе "Маршруты".

В 2008 - 2010 годах будут созданы и обеспечены туристкой инфраструктурой пешеходные зоны рядом с Кремлем и восстановленным Манежем, включая Александровский сад и Боровицкую площадь.

Впечатляющая работа по созданию пешеходных зон ожидает "Золотой остров" и занятую сейчас в основном промышленно-энергетическими объектами Западную стрелку Острова.

Характеристики

Список файлов ВКР