113548 (591312), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

принятие

принимать того, кто делает, а не то, что сделано;

принимать личностные особенности ученика

внимание

приветствия учеников;

выслушивайте учеников

уважение (признание)

фокус на настоящем;

письменные признания;

учите учеников просить признания

одобрение

теплые чувства

Все виды поддержки полезны, если они совершаются грамотно. А это есть - пути повышения самоуважения личности. Нами предложена схема-ориентировка методов поддержки.

Схема-ориентировка методов поддержки

Заключительной этапом нашей работы было создание методического комплекта «Воспитание полезных привычек». Данный комплект включает две книги-брошюры. В первой части разработан диагностический материал по выявлению общительности и конфликтности (приложение 4-7). Во-второй книге представлен комплекс направленной коррекционной работы, позволяющий осуществить целостный подход к существующей проблеме в целях ее эффективного разрешения. В раздел коррекционной работы включены упражнения по формированию навыков взаимодействия в ходе общения и конфликта, сгруппированные тематически.

Таким образом, разработанное методическое пособие направит работу учителя на формирование позитивного взаимоотношения.

2.3 Выводы по главе II

Раскрыв приемы психолого-педагогического взаимодействия учителя и ученика в конфликтных ситуациях мы выделили три основных подхода, применяемых в работе с учениками при нарушении дисциплины: «руки прочь», подход «твердой руки», «возьмемся за руки». Мы сделали вывод о том, что для повышения эффективности в решении данной проблемы необходимо учитывать индивидуальные качества учеников. Практическим инструментом индивидуализации может быть Школьный План Действий, которых включает 5 шагов: диагностирование, определение цели нарушения дисциплины, выбор техники экстренного вмешательства и разработка стратегии поддержки для формирования самоуважения. Опираясь на ШПД мы разработали методический материал для учителя по применению позитивного взаимодействия в конфликтных ситуациях. В состав данного пособия мы включили упражнения, способствующие формированию навыков общения, конструктивного выхода из конфликта или же его избегания, что способствует сплочению коллектива.

Заключение

Конфликты закономерно приходят в нашу жизнь. Меняется жизнь и меняются причины и формы конфликта. Избежать их невозможно, они необходимы для развития, для роста. Межличностные отношения в процессе развития требуют регулировки, гармонизации, приведения к согласию. Наше неумение предвидеть назревающий конфликт может привести к негативным последствиям. От знания педагогом природы конфликта, от умений диагностировать конфликтную ситуацию, разрешать ее, зависит уровень развития способностей, направленности, личностных качеств, как у ребенка, так и у взрослого.

Проанализировав литературу, посвященную данным вопросам, можно сделать вывод, что умения общаться, объяснять и разрешать конфликт – это обоюдный успех педагога и воспитанника.

Конфликт – это такое взаимодействие между людьми, которое характеризуется возникновением и столкновением противоречий в их отношениях.

Конфликты имеют свою динамику и стадии: возникновение конфликтной ситуации, осознание конфликта, проявление конфликтного поведения, углубление конфликта и его разрешение.

Именно в школе у ребенка формируются навыки разрешения противоречий в межличностном взаимодействии, которые случаются в жизни любого человека. Создание в общеобразовательной школе системы профилактики конфликтов намного улучшит качество воспитательного процесса. Поэтому знакомство с основами отечественной конфликтологии будет весьма полезно учителям, руководителям школ и родителям. Протекание конфликтов у младших школьников имеет свою специфику. Немаловажным условием для протекания конфликта является опора на возрастные особенности участников. Все это помогает выйти на конструктивность разрешения конфликтов.

Анализ изучения степени разработанности в педагогической теории и практики проблемы психолого-педагогических приемов взаимодействия показал, что в школе недостаточно эффективно уделяется внимание систематической работе по выявлению конфликтности у детей младшего школьного возраста и не спланировано коррекции.

Все учителя и воспитатели обязательно сталкиваются в своей работе с проблемами дисциплины. Важно, чтоб учитель владел определенными знаниями по данной проблеме. И важно опираться на определенный план действий – «Школьный План Действий».

Для выявления конфликтности у детей полезно организовать диагностическую работу. Хорошим методическим инструментарием может послужить пособие «Воспитание хороших привычек», включающее комплекс упражнений, направленных на формирование навыков взаимодействия в группе в процессе общения и конфликта, что способствует сплочению коллектива.

Список литературы

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.,1999.

2. Баныкина С. Конфликты в школе – можно ли их избежать? // Воспитание школьников. – 1997. - №2. с. 13-14.

3. Бодалев А.А. Личность в общение. – М., 1995.

4. Выгодский Л.С. вопросы детской психологии. – СПб., 1997.

5. Григорьева Т.Г. Основы конструктивного общения: Практикум. – Новосибирск, 1999.

6. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб., 2000.

7. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб., 2000.

8. Икрянникова Т.Н. Проблемы во взаимодействии со сверстниками 5-7 лет.// Начальная школа плюс до и после. – 2005. - № 7. с. 62-65.

9. Ковалев А.Г. Курс по социальной психологии. – Л., 1972.

10. Королева Е.В. и др. Проблемные ситуации в школе и способы их решения. – М., 2006.

11. Краснова Е.Ю. Практикум по диагностической работе агрессивного поведения детей. – Магнитогорск, 2005.

12. Краснова Е.Ю. Практикум по коррекционной работе с агрессивными детьми. – Магнитогорск, 2005.

13. Кривцова С.В., Мухаматулина Е.А.Воспитание: наука хороших привычек. – М., 1996

14. Крысько В.Г. Социальная психология: Учебник для вузов. – М., 2002.

15. Лемяскина Н.А. Предмет «Культура общения» в начальной школе. // Начальная школа. – 2002. - №6. с. 68-69.

16. Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 1999.

17. Лозован Л.Я. Учим детей общаться .// Начальная школа плюс до и после. – 2007. - №8. с. 59-62.

18. Лозовский Б.Н. Искусство взаимопонимания. - Свердловск, 1990.

19. Лукашонок О.Н., Щукова Н.Е. Конфликтологический этюд для учителя. – М., 1998.

20. Малисова И.И. Рефлексивная и коммуникативная компоненты межличностного понимания. - М.,1990.

21. Мириманова М.С. Конфликтология. – Р-н-Д., 2004.

22. Михайловская И.Б., Вершинина Г.В. – Трудные ступени: профилактика антиобщественного поведения. – М., 1990.

23. Мухина В.С. Возрастная психология. – М., 1998.

24. Ниянченко Е.А. Учим детей общаться. // Начальная школа. – 2002. - №6. с. 63-71.

25. Основы социально-психологической теории / под ред. Бодалева А.А., Сухова А.Н. – М., 1995.

26. Петровская Л.А. Компетентность в общении. – М., 1984.

27. Попова Ж.Г. Как научиться общаться эффективно. // Начальная школа. – 2006. - №9. с. 32-35.

28. Рогов Е.И. Психология общения. – М., 2005.

29. Рудакова И.А. и др. Конфликтология для педагогов. – М., 2005.

30. Слепухина Г.В. Диагностика межличностных отношений. – Магнитогорск, 2002.

31. Соболева О. Диагностика уровня коммуникативных способностей. – Магнитогорск, 2005.

32. Чернышев А.С. Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций. – М., 1999.

33. Шаронов В.В. Психология класса: проблемы методологии. - Л., 1980.

34. Шмидт Р. Искусство общения. – М., 1992.

35. Юсупов И.М. Психология взаимопонимания. – Казань, 1991.

Приложение 1.

Правила, которых необходимо придерживаться для избегания конфликта.

Будучи в позиции слушающего:

Проявляйте терпимость: не прерывайте, не мешайте; прежде чем что-то сказать, хорошо подумайте, убедитесь, что вы хотите сказать именно это;

Не давайте оценок человеку: если вы будете оценивать чувства говорящего, то он станет защищаться или противоречить вам. Избегая оценок, старайтесь действительно эмпатировать и понимать перспективы человека;

Не аргументируйте слишком рационально: не старайтесь разрешить, кто прав, а кто виноват, как можно изменить ситуацию;

Сосредоточьтесь на точке зрения говорящего в течение всего времени, пока вы слушаете;

Не давайте советов: помните, что лучшие решения в конфликте — это те, к которым участники приходят сами, а не те, которые им кто-то подсказал. Часто бывает трудно побороть желание дать совет, особенно когда собеседник может рассчитывать на него с самого начала.

Будучи в позиции говорящего:

Не обвиняйте! Не говорите, что все произошло из-за чьих-то недостатков, и не обвиняйте кого-то еще в том, что случилось;

Не придумывайте! Не говорите другому человеку, что вы думаете о том, каковы его мотивы и желания, раньше, чем он сам о них что-то скажет;

Не защищайтесь! Сначала расскажите о своих действиях и о своих мыслях и чувствах; сделайте это открыто и достаточно полно. И только после этого можете ждать, что-то же самое сделает и ваш оппонент;

Не характеризуйте! Не описывайте личность оппонента, тем более говоря «вы невнимательны, эгоистичны, неопытны, молоды и т. п.». Старайтесь говорить о том, что вас беспокоит по существу; Не обобщайте! Избегайте использования слов «всегда», «никогда» в описании поведения вашего оппонента. Приводите конкретные факты и ситуации, которые вы оба с оппонентом хорошо помните.

Приложение 2

Рекомендации, способствующие эффективному разговору в процессе конфликта (Б. Бест и М. Бердж):

Рефлексируйте! Возвращайтесь назад и попытайтесь снова посмотреть на сложившуюся ситуацию, проблему;

Будьте точными! Старайтесь следовать фактам и событиям, а не своим мыслям, чувствам и представлениям о них. Приходите на разговор с оппонентом точно в назначенное время;

Признавайте! Старайтесь поддерживать атмосферу доверия и уважения, поддерживайте уверенность вашего оппонента в том, что относитесь к нему как к равноправному партнеру общения;

Объясняйте! Рассказывайте и о своих чувствах, своих желаниях, потребностях, о том, что вы хотите получить в результате разрешения конфликта. Но не забывайте переходить к чувствам и желаниям только после того, как выяснены основные и важные факты и события конфликта;

Будьте конкретны! Рассмотрите подробно собственное поведение и учтите все важное и реальное, что стало известно от оппонента, и лишь после этого делайте какие-то обобщения.

Приложение 3

Правила успешного общения в конфликте.

Говорите только по просьбе или сигналу ведущего, посредника;

Относитесь к другому человеку с уважением и доверием;

Обращаясь, называйте оппонента так, как он этого пожелает перед началом вашей встречи, или просто называйте его по имени либо по имени-отчеству, избегая местоимений «он» или «она»;

Не перебивайте ни оппонента, ни посредника! Проявляйте терпение и выдержку!

Знайте, что у вас всегда будет возможность и время сказать все, что вы считаете нужным!

Внимательно выслушивайте своего оппонента и старайтесь увидеть в его словах и позиции положительные моменты;

Проявляйте добрую волю, настойчивость и старайтесь вести обсуждение, а не уходить от него, замыкаясь в себе;

Стремитесь в какой-то степени стать на точку зрения другого человека, увидеть происходящее его глазами;

Помните, что посредник, ведущий не должен предлагать вариантов решения конфликта, он — только организатор и помощник во взаимодействии двух сторон;

Соблюдайте условия конфиденциальности, т. е. полного неразглашения содержания сеансов посредничества. Но когда работа будет завершена, вы можете сообщить интересующимся основной результат разрешения конфликта.

Приложение 4

Характеристики

Список файлов ВКР