100887 (590405), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

методы, используемые организацией (экономические нормативы

функционирования предприятия, система материального поощрения работников, система ответственности за качество и эффективность работы, участие в прибылях и капитале).

1.9 Социально-психологические методы

Данные методы связаны с социальными отношениями, с моральным и психологическим воздействием. С их помощью активизируются гражданские и патриотические чувства, регулируются ценностные ориентации людей через мотивацию, нормы поведения, создание социально-психологического климата, моральное стимулирование, социальное планирование и социальную политику в организации.

Социально-психологические методы управления основаны на использовании моральных стимулов к труду и оказании воздействия на личность с помощью психологических приемов в целях превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека.

В состав данных методов входят:

формирование коллективов, учитывая типы личности и характера работников, создание нормального психологического климата, творческой атмосферы. Здесь в целях эффективной мотивации необходимо учитывать, что отношение к труду у всех разное. Особое мнение руководители должны обращать на отношение сотрудников к труду как к объекту (внутреннему или внешнему), то есть учитывать их индивидуальные психологические особенности.

Личный пример руководителя своим подчиненным. Во-первых, это создает имидж менеджера, который оказывает мотивационное воздействие на сотрудников в плане их самовыражения и причастности к работе в фирме с эффективным руководителем. Кроме этого, на личном примере часто основывается власть руководителя, необходимая для осуществления других функций по управлению персоналом.

Ориентирующие условия, то есть цели организации и ее миссия. Каждый сотрудник должен знать эти цели, поскольку, удовлетворяя личные потребности, он одновременно работает, чтобы реализовать цели, стоящие перед организацией в целом.

Участие работников в управлении, то есть партисипативное управление.

Удовлетворение культурных и духовных потребностей членов коллектива - это обеспечение возможности социального общения сотрудников. Многие руководители, делающие ставку на персонал, особенно в организациях, не занимающихся материальным производством, а оказывающих услуги населению (консалтинг, инжиниринг и другие виды деятельности), стараются проводить в свободное время мероприятия по организации досуга своих сотрудников. Такие мероприятия считаются гораздо более значимыми в плане повышения мотивации труда, чем элементы материального стимулирования, применяемые к отдельным работникам. Следует отметить, что уровень оплаты труда в таких фирмах достаточно высокий. В государственных предприятиях подобными функциями занимаются профсоюзы, старающиеся организовать коллективные мероприятия (поездки, экскурсии) и удовлетворить культурные потребности работников.

Установление социальных норм поведения и социальное стимулирование развития коллектива. Практически любой человек придерживается каких-либо этических норм поведения. Такие нормы необходимы не только в быту, но и в трудовой деятельности людей. Поэтому если руководство определяет социальные нормы поведения или они вырабатываются на основе соглашения между членами коллектива и руководством либо на основании выработанных годами традиций, то такое положение вещей способствует повышению социально-нравственного климата в коллективе и является важным мотивирующим фактором (отсутствие конфликтов, согласие и т.д.). Руководство должно поддерживать такую ситуацию, для этого следует проводить какие-либо мероприятия по типу социалистического соревнования в СССР, но без излишних бюрократических моментов, присущих данному мероприятию. Так, на предприятиях Московского метрополитена существует до сих пор соревнование по профессии, выявляющее лучших работников коллектива с последующим материальным стимулированием.

Установление моральных санкций и поощрений, то есть разумное сочетание позитивных и негативных стимулов. Моральные санкции в виде выговоров и замечаний имеют силу мотивационного воздействия на тех предприятиях, где это выработано многолетней традицией. На коммерческих предприятиях моральные санкции вряд ли имеют силу, тогда как даже такая незаконная форма материальной санкции (штраф за опоздание на работу), которая запрещена Трудовым кодексом РФ, способна принести должный мотивационный эффект. Такая же ситуация обстоит и с моральными поощрениями. Меры морального поощрения, такие, как благодарность, почетная грамота или фотография на Доске почета, оказывают свое мотивационное воздействие в фирмах, где принята многолетняя традиция таких поощрений. В странах Западной Европы и в США также применяются меры морального поощрения - например, отличившегося сотрудника фотографируют вместе с руководителем фирмы и такая фотография стоит на рабочем столе сотрудника для всеобщего обозрения.

Социальная профилактика и социальная защита работников - это бесплатная медицинская помощь, профилактические осмотры, льготы, талоны на питание, бесплатные путевки, компенсации на проезд и другие виды неденежного стимулирования. Однако такие методы социальной защиты оказывают свое мотивационное воздействие на тех предприятиях, где стоимость рабочей силы относительно низкая и требуются дополнительные меры материального поощрения работников.

Отдельно можно выделить духовно-нравственные методы, которые были присущи в большей степени советской модели стимулирования труда. Это ориентация на макроцели, озвучиваемые лозунгами: "Догнать и перегнать Америку!", "Пятилетку - в три года" и им подобными. Поэтому в масштабах организации такие методы редко применимы. Однако для удовлетворения у части сотрудников потребностей высшего порядка в причастности и успехе (они наблюдаются отнюдь не у всех) руководство может определить высшие цели фирмы (идеалы) и проводить политику их достижения духовно-нравственными методами (пропаганда и др.).

Резюме: на предприятиях, где оплата труда не достигает высокого уровня, наиболее применимы административные и социально-психологические методы управления персоналом. Это в большей степени относится к государственным предприятиям. В организациях, где материальное стимулирование играет основную роль, применяются экономические методы мотивации, однако нельзя забывать и о социально-психологических методах воздействия. Должен применяться комплексно-целевой подход.

Глава II. Оценка состояния мотивации труда персонала в моу дод "дом детства и юношества" г. Златоуст

2.1 Общая характеристика организации

Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дом детства и юношества" создано Распоряжением Главы г. Златоуста от 19 марта 2004г. № 737-р с целью обеспечения условий для реализации прав на дополнительное образование, дополнительную и начальную профессиональную подготовку и физическое развитие детей. Сокращенное наименование Учреждения МОУ ДОД "Дом детства и юношества". Его местонахождение: 456205, Челябинская область, г. Златоуст, ул. Румянцева, 113а.

Учредителем Учреждения является администрация Златоустовского городского округа.

Основным предметом деятельности Учреждения является реализация программ дополнительного образования детей различных направленностей: художественно-эстетической, научно-технической, спортивно-технической, социально-педагогической, физкультурно-спортивной, эколого-биологической, военно-патриотической.

Деятельность Учреждения направлена на:

организацию полноценного досуга детей;

развитие творческих и интеллектуальных способностей детей;

профессиональное самоопределение воспитанников;

формирование здорового образа жизни.

Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Типовым положением об образовательном учреждении дополнительного образования детей, нормативно правовыми актами органов местного самоуправления Златоустовского городского округа, Уставом учреждения и локальными правовыми актами.

Учреждение является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, обладает обособленным имуществом на праве оперативного управления. Учреждение имеет счет в органах казначейства и может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Учреждение имеет печать установленного образца, штамп и бланки со своим наименованием.

Права юридического лица у Учреждения в части ведения уставной финансово-хозяйственной деятельности, направленной на подготовку образовательного процесса, возникают с момента его государственной регистрации. Лицензирование, аттестация и государственная аккредитация осуществляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с момента выдачи ему лицензии.

Учреждение самостоятельно осуществляет образовательный процесс в соответствии с Уставом, лицензией и свидетельством о государственной аккредитации. Оно самостоятельно разрабатывает программу своей деятельности с учетом запросов детей, потребности семьи, образовательных учреждений, детских общественных объединений и организаций, особенностей социально-экономического развития региона и национально-культурных традиций.

МОУ ДОД "Дом детства и юношества" организует работу с детьми в течение всего календарного года, начиная с 1 сентября. В каникулярное время Учреждение работает в особом режиме и может открывать в установленном порядке лагеря дневного пребывания, создавать различные объединения с переменным составом детей, как на своей базе, так и по месту жительства детей. Коллектив организует и проводит мероприятия, создает необходимые условия для совместного отдыха детей и их родителей (законных представителей).

Руководитель учреждения самостоятельно осуществляет подбор, прием на работу и расстановку кадров; устанавливает структуру управления деятельностью, распределяет должностные обязанности, утверждает штатное расписание, согласованное с Учредителем; устанавливает заработную плату работникам, в том числе устанавливает надбавки и доплаты к должностным окладам; определяет порядок и размер стимулирующих выплат и премирования работников в пределах собственных средств и ограничений, установленных Учредителем.

Учреждение использует и совершенствует образовательные технологии и методики обучения детей в пределах, определенных Законом Российской Федерации "Об образовании". Организация образовательного процесса в Учреждении осуществляется в соответствии с учебным планом, образовательной программой, расписанием занятий, разработанным в соответствии с Типовым положением об образовательном учреждении дополнительного образования детей, программами дополнительного образования, санитарными правилами и нормативами.

К педагогической деятельности в Учреждении допускаются лица, имеющие высшее или среднее профессиональное образование и отвечающие требованиям квалификационных характеристик, определенных для соответствующих должностей педагогических работников.

В Учреждении реализуются дополнительные образовательные программы по следующим направлениям:

художественно-эстетическое;

социально-педагогическое;

физкультурно-спортивное;

эколого-биологическое;

спортивно-техническое;

научно-техническое;

военно-патриотическое.

Учреждение может оказывать дополнительные платные образовательные услуги, выходящие за рамки финансируемых из бюджета образовательных программ (преподавание специальных курсов и дисциплин, репетиторство, занятия с детьми по углубленному изучению предметов и другие услуги), по договорам с учреждениями, предприятиями, организациями и физическими лицами.

Перечень платных дополнительных услуг:

изучение учебных дисциплин сверх базисного компонента государственных учебных программ;

репетиторство;

курсы подготовки к школе;

курсы пользователей персональным компьютером;

услуги по обучению игры на музыкальных инструментах, фотографированию, кройке и шитью, вязанию, домоводству, танцам;

создание студий, школ, групп по обучению и приобщению воспитанников к занятиям по мировой культуре, живописи, графики, скульптуре, народным промыслам и иные услуги, не предусмотренные государственным образовательным стандартом;

организация групп по укреплению здоровья воспитанников (общая физическая подготовка, аэробика, танцы, различные игры и другие дополнительные услуги, выходящие за рамки обязательных программ);

организация профилактических и оздоровительных мероприятий, групп по коррекции физического развития;

организация досуга обучающихся (дискотеки, клубы по интересам, лектории, организация экскурсий, туристических походов, творческих лагерей);

концертная деятельность.

Платные дополнительные образовательные услуги не могут быть оказаны вместо образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета. Порядок, регламентирующий оформление отношений Учреждения и родителей (законных представителей) воспитанников на получение платных дополнительных услуг, определяется договором и Уставом учреждения. В МОУ ДОД "Дом детства и юношества" принимаются дети в возрасте от 4 до 18 лет. При приеме детей Учреждение ознакомит их и их родителей (законных представителей) с Уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса в Учреждении.

Деятельность воспитанников осуществляется в одновозрастных и разновозрастных объединениях по интересам: студиях, ансамблях, группах, творческих лабораториях и др. Занятия в объединениях проводятся по программам одной тематической направленности или по комплексным интегрированным программам. Численный состав объединения, продолжительность занятий в нем определяется в соответствии с санитарными правилами и нормативами. Занятия проводятся по группам, индивидуально или всем составом объединения. Продолжительность учебных занятий составляет от 30 до 45 минут, перерыв (перемена) между ними 10-15 минут. Каждый воспитанник имеет право заниматься в нескольких объединениях, менять их. С детьми-инвалидами проводится индивидуальная работа по месту жительства.

В работе объединений участвуют совместно с воспитанниками и их родители (законные представители), без включения в основной состав, при наличии условий и согласия руководителя объединения. Расписание занятий объединения составляется для создания наиболее благоприятного режима труда и отдыха воспитанников администрацией Учреждения по преставлению педагогических работников с учетом пожеланий родителей (законных представителей), возрастных особенностей воспитанников и установленных санитарно-гигиенических норм.

Управление Учреждением.

Характеристики

Список файлов ВКР