99711 (590218), страница 6

Факторы успеха

Вес

Кардинал

R-Stile

Нонолет Компьютеры и Телекоммуникации

Рэйтинг

Результат

Рэйтинг

Результат

Рэйтинг

Результат

Реклама

0,1

4

0,4

3

0,3

4

0,4

Качество

0,2

3

0,6

3

0,6

4

0,8

Конкурентоспособность цены

0,2

2

0,4

4

0,8

2

0,4

Управление

0,1

1

0,1

3

0,3

3

0,3

Финансовая позиция

0,1

2

0,2

2

0,2

2

0,2

Лояльность клиентов/ покупателей

0,2

1

0,2

2

0,4

3

0,6

Глобальный рост

0,05

1

0,5

2

0,1

3

0,15

Доля рынка

0,05

1

0,5

2

0,1

3

0,15

Итого:

1

15

2,9

2,8

3

P

E

S

T

Политико-правовые

Экономические

Социокультурные

Технологические

1 Изменение налогового законодательства может оказать непредсказуемое влияние на деятельность ОАО «НЭТА»: повышение налогов ухудшает финансовые результаты фирмы, вынуждая ее поднимать цены на продукцию, в то же время изменение налогового законодательства действует и на конкурентов, поэтому не дает конкурентных преимуществ

1 Уровень инфляции может оказать непредсказуемое влияние: повышение инфляции снижает благосостояние населения, увеличивает издержки, однако оказывает влияние и на конкурентов

1 Повышение спроса на товары может вызвать повышение уровня конкуренции в отрасли, в то же время для фирм, пользующихся лояльностью потребителей может способствовать повышению объемов продаж

1 Появление новых технологий увеличивает конкурентоспособность продукции

2 Изменение таможенного законодательства влияет непредсказуемо: повышение таможенных пошлин увеличивает издержки, следовательно, способствует повышению цен и снижению спроса

2 Появление новых конкурентов увеличивает уровень конкурентной борьбы, способствует повышению качества продукции

2 Увеличение рождаемости может вызвать спрос на услуги в прогнозном варианте

2 Появление ноу-хау у конкурентов снижает конкурентоспособность продукции ОАО «НЭТА»

3 Государственное регулирование ввоза продукции повышает издержки, связанные с доставкой материалов и товаров из-за рубежа, в то же время повышает качество продукции

3 Курс валют оказывает непредсказуемое влияние, так как увеличение курса увеличивает уровень цен и снижает спрос

3 Увеличение благосостояния населения повышает спрос и увеличивает конкурентную борьбу

3 Устаревание оборудования снижает конкурентоспособность продукции и соответственно спрос

Степень влияния на компанию

Высокая

Средняя

Низкая

Вероятность появления

Высокая

Изменение курса доллара

Увеличение уровня инфляции

Изменение таможенного законодательства

Средняя

Появление новых технологий

Увеличение спроса на продукцию

Появление новых конкурентов

Низкая

Увеличение рождаемости

Рост безработицы

Снижение налогов

Критерий выбора

Удельный вес критерия

IBM

Samsung Electronics

Seiko Epson Corp.

Результат IBM

Результат Samsung Electronics

Результат Seiko Epson Corp.

1

2

4

1. Надежность поставки

0,2

7

6

8

1,4

1,2

1,6

2. Цена

0,2

7

7

8

1,4

1,4

1,6

3 Качество товара

0,2

8

7

9

1,8

1,4

1,8

4. Условия платежа

0,1

6

7

4

0,4

0,7

0,4

5. Возможность внеплановых поставок

0,2

5

5

5

1

1

1

6. Финансовое состояние поставщика

0,1

9

7

7

0,9

0,7

0,7

Итого

1

42

39

41

6,9

6,4

7,1

Возможности:

Дальнейшее развитие филиальной сети;

Дальнейшее укрепление рейтинга;

Использование новых форм работы с корпоративными клиентами: кредиты малому и среднему бизнесу,

Привлечение большего количества клиентов за счет эффективной ценовой политики

Угрозы:

1. Угроза конкуренции в собственной филиальной сети

2. Высокий рейтинг является в большей степени следствием высокого формального статуса, а не причиной высокой рыночной доли

3.Возрастание конкуренции на рынке;

4. переманивание кадров конкурентами;

5. снижение внутренней эффективности "за спиной сильного лидера"

Сильные стороны:

Развитая сеть филиалов

Долгое функционирование на рынке

Известность торговой марки и лидирующая позиция на рынке

Стабильность финансового положения

Крепкие связи с поставщиками

Поле СИВ

1. Использование собственных средств для расширения филиальной сети

2.Использование положительного имиджа для развития филиальной сети

3. Использование положительной репутации для привлечения клиентов

4. Использование стабильного финансового положения для укрепления на рынке

5. Использование авторитета для укрепления связей с властями

Поле СИУ

1. Подкрепление положительного имиджа качеством продукции и услуг

2. Расширение филиальной сети для повышения рыночной доли

3. Стимулирование кадров

4. Повышение эффективности внутреннего менеджмента

Слабые стороны:

1.Недостаточно развитая корпоративная культура;

2.Низкая мотивация кадрового состава

3. низкий уровень стратегического планирования; отсутствие комплексной, всесторонне обоснованной концепции долгосрочного развития в виде документа, известного всем подразделениям и сотрудникам университета;

Поле СЛВ

1. Совершенствование внутренней структуры

2. Развитие филиальной сети за счет появления новых услуг, повышения спроса и прибыли

3. Стимулирование персонала

Поле СЛУ

1. Совершенствование внутренней структуры

2. Развитие филиальной сети за счет укрепления материальной базы

3. Использование квалификации кадров для повышения качества услуг

4. Стимулирование персонала