82034 (589625), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Таблица 5. Выбор поставщика для ресторана «Разгуляй» на товарную группу кондитерские изделия
| Учитываемые характеристики | Особенности и условия | Прямой канал | Непрямой канал | |
| Кондитерская фабрика «Сормово», Н. Новгород | Короткие ООО «Нижегородская оптовая компания» | Длинные ООО «СМАК» | ||
| 1. Характеристики покупателей: многочисленные | принцип сокращения числа контактов играет важную роль | ** | *** | |
| 2. Характеристика товаров: | *** | |||
| расходные продукты | необходимость быстрой доставки | *** | ** | |
| большие объемы | минимизация транспортных операций | *** | ** | |
| 3. Характеристика фирмы: | ||||
| полный ассортимент | фирма может предложить полное обслуживание | *** | ** | |
| широкая известность | хороший прием со стороны системы сбыта | ** | *** | |
| широкий охват | сбыт должен быть интенсивным | ** | *** | |
В данном случае наиболее эффективны либо короткие непрямые поставки – со склада в Нижнем Новгороде, - либо прямые с Сормовской кондитерской фабрики.
3.4 Технология ведения переговоров при выборе поставщика
1-й шаг – магазин определяет взаимные выгоды возможных поставщиков и собственные
2-й шаг - разрабатывается и описывается модель коммуникаций с поставщиком:
2.1.Предложение поставщику
2.2. Ведение переговоров
2.3.Заключение сделки
2.4. Дальнейшее развитие отношений с клиентом.
3-й шаг - каждый элемент технологии поставок апробируется, уточняются наилучшие варианты корпоративных фраз, вопросов, презентаций, и т.д., и по результатам апробирования вносятся изменения в модель коммуникаций.
4-й шаг - оформляется технологическая документация, понятная и пригодная к использованию сотрудниками компании, осуществляющими коммуникации с клиентами.
3.5 Требования к заполнению спецификации потребностей, подлежащих закупке
При составлении спецификации товаров, подлежащих закупке, необходимо учитывать следующие моменты.
Наименование показателя (наименование показателя указывается в соответствии с утвержденными Техническими спецификациями);
Указывается полный перечень предлагаемых к поставке товаров;
Качество поставляемых товаров должно быть подтверждено соответствующими сертификатами (если сертифицируется). Могут быть приложены технические описания, буклеты производителя и пр..
Обеспеченность транспортными средствами для доставки товаров может быть по усмотрению поставщика подтверждено формой ОС-6 «Инвентарная карточка учета объекта основных средств», договором аренды, проката, лизинга.
Обеспеченность инженерно-техническим персоналом для осуществления координации поставки продукции.
Обеспеченность персоналом для осуществления разгрузки поставляемых товаров.
Обеспеченность персоналом для осуществления монтажа и наладки поставляемого оборудования (в случае поставки оборудования).
Наличие сервисной службы для осуществления гарантийного обслуживания поставляемой продукции (при необходимости)
Заключение
В логистической цепи предприятие общественного питания ОАО ресторан «Разгуляй» является звеном, максимально приближенным к конечному потребителю продуктов питания и услуг общественного питания9. Предприятие общественного питания выполняет функцию распределения товаров и услуг.
Закупочная логистика ресторана «Разгуляй» - это деятельность по управлению товарно-материальными ценностями в процессе снабжения предприятия сырьем, материалами, комплектующими, товарами. Она занимается организацией всех видов деятельности, связанных с получением товаров и услуг от поставщиков: закупку, доставку, приемку, временное хранение товаров и др. Снабжение – это важная функция логистики.
Основные задачи логистики ресторана «Разгуляй» следующие:
информационные: определение потребности в продуктах и оборудовании;
исследование рынков закупок;
задача "сделать или купить";
задача выбора поставщика;
задачи реализации;
задачи интеграции и координации закупок с производством, сбытом, складированием, транспортированием, а также с поставщиками.
Используется традиционная форма организации поставки товара: товар привозят на машинах со складов фирм-поставщиков, а затем продукты поступают на склад ресторана, откуда выбираются по потребности. Заказы на продукты формирует товаровед ресторана исходя из средних потребностей ресторана в продукции данного типа.
В данной работе мы произвели анализ организации процесса снабжения ОАО ресторана «Разгуляй»; представили характеристику входного материального потока ресторана; проанализировали функциональную систему снабжения на предприятии; представили научно-методические основы логистики снабжения; разработали организационно-методические документы процесса снабжения ресторана «Разгуляй».
Литература
-
Аникин Б.А. Логистика: Учебное пособие. - М, 2007
-
Аникин Б.А. Коммерческая логистика. Учебное пособие. – М., 2007
-
Аникин Б.А. Логистика. Тренинг и практикум. Учебное пособие. – М., 2007
-
Баррат К. Покупки для бизнеса: Что такое снабжение и управление поставками. - М., 2008
-
Беспалов Р. Транспортная логистика. Новейшие технологии построения эффективной системы доставки. - М., 2007
-
Бурдаева Е.С. Коммерческие закупки: взгляд изнутри. - СПб, 2008
-
Джонсон. Д. Современная логистика. - М., 2007
-
Линдерс М.Р. Управление снабжением и запасами. Логистика. - М., 2007
-
Логистика: Учебное пособие / Под редакцией Б.А. Аникина. - М.,, 2007.-327с.
-
Неруш Ю.М. Логистика в схемах и таблицах. - М., 2008
-
Никифоров В.В. Логистика: Транспорт и склад в цепи поставок. - М., 2006
-
Родкина Т.А. Информационная логистика. - М., 2004.
-
Савенкова Т. Логистика: Учебное пособие. М.: Издательство: Омега-Л, 2006.
1 Аникин Б.А. Коммерческая логистика. Учебное пособие. – М., 2007, с. 65
2 Бурдаева Е.С. Коммерческие закупки: взгляд изнутри. - СПб, 2008, с. 61
3 Бурдаева Е.С. Коммерческие закупки: взгляд изнутри. - СПб, 2008, с. 77
4 Аникин Б.А. Коммерческая логистика. Учебное пособие. – М., 2007, с 104
5 Аникин Б.А. Коммерческая логистика. Учебное пособие. – М., 2007,с . 98
6 Никифоров В.В. Логистика: Транспорт и склад в цепи поставок. - М., 2006, с. 55
7 Аникин Б.А. Коммерческая логистика. Учебное пособие. – М., 2007
8 Тремя звездочками отмечены предпочтительные поставщики для данной группы товаров
9 Аникин Б.А. Коммерческая логистика. Учебное пособие. – М., 2007, с. 65















