102816 (576352), страница 2
Текст из файла (страница 2)
1. Опосредованное (косвенное) — через посредников, по телефону, факсу, посредством обмена телеграммами и т. п.
2. Непосредственное (контактное) — вступление собеседников в контакт «с глазу на глаз». Непосредственное общение имеет больше преимуществ, поскольку обеспечивает прямое восприятие партнеров и их поведения. В данном случае применяются два вида коммуникаций: вербальные (речевые) и невербальные (жесты, мимика, тембр голоса и т. д.).
Эффективный контроль подчиненных способствует улучшению положения дел на предприятии. Информация контроля используется при оценке деятельности сотрудника.
Существует немало стратегий контроля, наиболее действенными являются внешний контроль и внутреннее стимулирование.
Вывод
В приложении приведен схематичный пример принятия решения по строительству стоянки для автомобилей КамАЗ-5511, обслуживающих завод железобетонных конструкций из контрольной работы по «Системному анализу»
Список использованной литературы
1.Эффективный менеджер. Книга 3. Принятие решений. – МИМ ЛИНК, 1999
2.И.С. Туревский. Экономика и управление автотранспортным предприятием. - М.: Высшая школа, 2005.
3.В.С.Анфилатов, А.А.Емельянов, А.А.Кукушкин; под ред. А.А.Емельянова. Системный анализ в управлении: учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006.
4.Э.Н. Кузьбожаев, С.А.Тиньков. Логистика: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2006.
Приложение
Программы, подпрограммы и работы
Схема моделирования и работы системы
| автор идеи |
| Директор АТП |
| + |
| маркетинг |
| менеджеры |
| тех.специалисты |
| + |
| Экономический отдел |
| + |
| менеджеры |
| + |
| бухгалтерия |
| менеджер по персоналу |
| + |
| Возникновение идеи (предложения для обсуждения) | ||
| Рассматриваются вопросы: | ||
| - нужно это или нет | ||
| - что это даст… и т.п. | ||
| Собираются необходимые документы и материалы, которые передаются по отделам для работы | ||
| Проводятся расчеты, определяются возможности организации для решения поставленной цели и задач | ||
| На основании расчетов даются четкие значения и границы: | ||
| - на затраты | ||
| - результаты | ||
| - | ||
| Изучаются возможные варианты поведения системы при различных влияниях | ||
| Выбираются приемлемые варианты | ||
| Рассматриваются все «за» и «против» | ||
| Если ДА превышает | ||
| проект можно отправлять в работу | ||
| Определяются пути достижения целей | ||
| - выбор поставщика | ||
| - подрядчиков | ||
| «Расчетная часть» | ||
| Планирование | ||
| Заключение договоров | ||
Описание системы
Определение
цели (лей) и задач
Формулирование критериев достижения целей
НЕТ
ДА
Разработка стратегии
| менеджеры |
| экономист |
| + |
| Персонал АТП |
| Привлеченные специалисты |
Обсуждение расчетов
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
