102515 (576276), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

1. Что является предметом управленческой деятельности?

а) коллективный труд конкретной организации;

б) морально-психологический климат коллектива;

в) правильно все выше сказанное.

2. Психология управления – отрасль психологии, изучающая психологические закономерности управленческой деятельности и особенности личности управленца.

а) да;

б) нет.

3. Какой психологический феномен описан ниже:

«явление, обусловленное врожденными динамическими свойствами нервной системы, которая определяет скорость реагирования, степень эмоциональной возбудимости, особенности приспособления индивида к миру»

а) характер;

б) способности;

в) темперамент.

4. Какому типу темпераменту соответствует характеристика:

Повышенная эмоциональная реактивность, быстрый темп и резкость в движениях, большая энергия и прямолинейность в отношениях, резкая смена настроений. При соответствующей мотивации способен преодолевать значительные трудности, отдаваться делу с большой страстью. Вспыльчив, самолюбив, прямолинеен.

Холерик

5. Какое полушарие головного мозга нагружено логически-вербальной деятельностью?

а) правое полушарие; б) левое полушарие.

6. Направленность личности госслужащего – это:

а) свойство личности, характеризующееся ее потребностями, мотивами, целями, интересами;

б) показатель высшей нервной деятельности, характеризующий ее;

в) главенствующие глубинные проявления психики.

7. Кто научно обосновал типы темпераментов и связал их с функционированием высшей нервной системы:

а) Павлов И.П.;

б) Сеченов И.М.;

в) Гиппократ.

1. К каким психическим явлениям относятся такие проявления психики, как: возбуждение, спокойствие, равнодушие, заинтересованность, взволнованность?

а) психические процессы;

б) психические состояния;

в) психические свойства;

г) все ответы верны.

1. Определите ряд, в котором помещены основные методы психологии:

а) внешние наблюдения, естественный эксперимент, свободное наблюдение, лабораторный эксперимент, включенное наблюдение;

б) анкета, интервью, социометрия, тест-опросник, лабораторный эксперимент, свободное наблюдение, интервью;

в) интроспекция, естественный эксперимент, интервью, проективный тест, устный опрос.

1. Определите правильный ответ, толкующий методы психологии:

а) средства, способы воздействия на психические процессы, происходящие у человека;

б) средства и способы предупреждения различных психических состояний;

в) совокупность способов и приемов изучения психических проявлений у людей.

1. Выделите правильный ответ. Психика – это:

а) функция высокоразвитой материи, находящая внешнее выражение в поступках, мыслях и т.д.;

б) реакция высокоорганизованной материи на различные психические раздражения;

в) свойство высокоразвитой материи отражать, независимо от нее реальную действительность.

1. Кто ввел в психологию понятие «бессознательное»:

а) З. Фрейд;

б) Ж. Пиаже;

в) К. Юнг.

1. О каком научном методе психологии ниже идет речь?

На основании предварительно сформулированных критериев выбора, диктуемых реальной обстановкой, испытуемого спрашивают, например, о том, кого он взял себе в помощники при выполнении общественного поручения, к кому обратился бы при выполнении профессионального задания:

а) наблюдение;

б) социометрия;

в) интроспекция.

1. О каком методе психологии управления ниже идет речь?

Кратковременное психологическое испытание проводится по заданной стандартной форме с целью выяснить, насколько качества испытуемого (способности, навыки, умение и др.) соответствуют установленным психологическим нормам и стандартам. Применяется главным образом для определения пригодности к той или иной профессии.

а) наблюдение;

б) лабораторный эксперимент;

в) тестирование.

1. Определите ряд, в котором значатся структурные элементы управленческого общения:

а) макроуровень, микроуровень, мезоуровень;

б) межличностное, деловое, управленческое общение;

в) коммуникация, интеракция, перцепция.

1. Определите, о каких средствах воздействия в управленческом общении идет речь:

Руководитель для более эффективного воздействия на подчиненных использует громкость голоса, меняет темп речи, изменяет высоту и окраску голоса.

а) вербальные;

б) визуальные;

в) паралингвистские.

1. Чтобы овладеть этим методом слушания надо научится внимательно молчать, демонстрируя понимание, доброжелательность и поддержку. О каком методе идет речь?

а) рефлексивное слушание;

б) нерефлексивное слушание;

в) пассивное слушание.

1. Какое научное направление изучает особенности "языка" тела?

а) токезика;

б) кинесика;

в) проксемика.

1. Определите ряд с опосредованными формами делового общения:

а) деловая беседа, собеседование, переговоры;

б) собрание, совещание, отчет;

в) деловые письма, письменные приказы, распоряжения.

1. Найдите приемлемый выход из ситуации.

При общении с вышестоящим руководством, доказывая свою правоту, Вы обычно:

а) стараетесь найти точку соприкосновения;

б) стараетесь избежать неприятностей;

в) настойчиво добиваетесь своего.

1. Как называется стиль поведения в ситуации рассогласования, если Вы настойчиво стремитесь добиться своего:

а) сотрудничество;

б) соперничество;

в) компромисс.

1. Социальные роли связаны:

а) с социальным положением;

б) с поведением, которого ждут от человека другие члены группы;

в) с фактическим поведением человека;

г) все ответы верны.

1. Коммуникатору легче воздействовать на ваши установки, если он:

а) внушает доверие;

б) любезен;

в) похож на нас самих;

г) все ответы верны.

1. Какое психологическое воздействие описано ниже?

Это эффект многократного взаимного усилия эмоциональных состояний общающихся между собой людей. Оно происходит на бессознательном уровне и особенно сильно проявляется в толпе, в очереди, в публике.

а) подражание;

б) заражение;

в) внушение.

1. Приоритетным направлением деятельности управленца является:

а) создание трудового коллектива;

б) организаторская работа;

в) развитие коммуникационных связей.

1. Какой вид управленческого общения описан ниже?

Общение между руководителем и его коллегами на основе административно-этических норм.

а) субординационное;

б) служебно-товарищеское;

в) дружеское.

1. В какой зоне рабочего пространства руководитель должен проводить собеседование с подчиненными по поводу текущего контроля:

а) зона личной работы;

б) зона коллегиальной деятельности;

в) зона дружеского общения.

1. Какая дистанция должна использоваться при служебном общении между руководителем и подчиненными?

а) личная или персональная зона;

б) социальная зона;

в) публичная зона.

1. Пантомимика как научное направление изучает:

а) моторику всего тела;

б) позы, осанку;

в) походку, поклоны;

г) правильно все вышесказанное.

1. Как в социально-психологической науке называется феномен приспособления индивида к мнению группы:

а) конформизм;

б) адаптация;

в) принятие социальной роли.

1. Какой механизм восприятия человека человеком описан ниже:

Осознание человеком того, как он воспринимается партнером по общению

а) эмпатия;

б) идентификация;

в) рефлексия.

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

1. Вахинській О.С., Наумов А.І. Менеджмент:Учебник. – 3-е видання. – М.: Гардаріки, 2000. – 528 с.

2. Аникін Б.А. Вищий менеджмент для керівника: Навчальний посібник. – М.: ИНФАРА-м, 2000. – 136 с.

3. Травін В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персоналу підприємства: Учебн.-практ. Допомога – 2-е видавництво – М.: Справа, 2000. – 272 с.

4. Травін В.В., Дятлов В.А. Основи кадрового менеджменту: Практ. Допомога – 3-е видавництво, іспр. І доп. – М.: Справа, 2001. – 336 с.

5. Веснін В.Р. Основи менеджменту – М.: «ГНОМ-прес» при соди. Т.д. «Еліт-200», 1999. – 440 с.

Характеристики

Список файлов ответов (шпаргалок)