101427 (576085), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Расширение традиционного понимания кадрового контроля корректирующего типа порождает кадровый контроллинг. Функция контроллинга состоит, по существу, в координации целеполагания, планирования, контроля и информации. Координационная задача становится все более значимой, т.к. кадровая работа с ее функциями становится комплексной, а многогранные взаимозависимости целей и средств требуют более целенаправленного согласования.
Кадровый контроллинг уходит от предписательного характера традиционного контроля и сам активно участвует в кадровом планировании.
В качестве целей кадрового контроллинга рассматривают:
* поддержку кадрового планирования;
* обеспечение гарантии надежности и повышения качества информации о персонале;
* обеспечение координации в рамках функциональных подсистем системы управления персоналом, а также по отношению к другим функциональным подсистемам организации (например, по отношению к управлению производством и т.п.);
* повышение гибкости в управлении персоналом посредством своевременного выявления недостатков и рисков в кадровой работе и т.д.
К задачам кадрового контроллинга относят создание кадровой
информационной системы, а также анализ имеющейся информации с точки зрения ее значимости для каровой службы.
Задачи могут состоять, например, в проверке эффективности отдельных кадровых подсистем, причем особенно при контроле и анализе кадровых издержек.
Кроме того, кадровому контроллингу часто передается координационная функция как между различными кадровыми подсистемами, так и по согласованию их с другими подсистемами организации. На практике для наглядности кадрового контроллинга используются детализированные перечни задач.
Кадровое планирование реализуется посредством целого комплекса взаимосвязанных мероприятий, объединенных в оперативном плане работы с персоналом.
Глава 3. Система руководства и лидерства в организации
Проблемы лидерства является ключевыми для достижения эффективности в любой организации, не является исключением и пиццерия.
Понятие лидерства можно рассматривать с двух позиций: во-первых, это наличие определенных качеств, их совокупность. Характерных для тех, кто успешно оказывает влияние или воздействие на других; во-вторых, это процесс преимущественно несилового воздействия в направлении достижения группой или организацией своей цели.
Лидерства как тип отношений управления отличается от собственно руководства тем, что руководство - это социальный феномен, руководитель осуществляет регулирование отношений. В своей организации в качестве руководителя мы избрали человека, который отвечает и личностным характеристикам лидера.
Исходя из наличия такого ситуационного фактора, как высокая зрелость последователей – работников (они способны и желают делать то, что предлагает им лидер), в нашей организации избран делегирующий стиль руководства. В целом, директор нашей школы, как эффективный руководитель, понимает, что работники могут находиться на разных ступенях их «зрелости», повышения их сознательности, он переходит от указывающего стиля управления к делегирующему. При этом руководитель стремится к наибольшему совпадению зрелости о работе и психологической зрелости работников и стиля управления.
Также с целью повышения эффективности руководства нами используется модель лидерства Хауза и Митчелла «путь – цель».
Мы убеждены в том, что работники удовлетворены и производительны тогда, когда имеется жёсткая связь между их усилиями и результатом работы и вознаграждением. Директор нашей фирмы использует следующие стили поведения, в зависимости от характеристик работников:
- работники внутренне уверены, что полученное вознаграждение определялось их усилиями; это результат участвующего стиля управления;
- работники не стремятся участвовать в управлении, склонны к подчинению – применяется лидерство.
Помимо этого, реализуются также варианты поведения, как лидерство, ориентированное на достижение, то есть уделяется огромное внимание качеству во всем, имеется уверенность в возможностях и способностях подчиненных достичь высокого уровня выполнения работы.
Глава 4. Внешняя и внутренняя среды организации
Возможности внешней среды 1.Увеличение финансового бюджета 2.Увеличение количества потребителей | Угрозы внешней среды 1.Снижение количества точек выполнения заказов 2.Появление новых конкурентов, т.е. нових пиццерий. | |
Сильные стороны организации 1.Узнаваемость фирмы 2.Квалифицированный персонал | Узнаваемость позволит привлечь больше инвестиций | Узнаваемость позволит привлечь больше потребителей |
Слабые стороны организации 1.Снижение прибыли 2.Неквалифицированный персонал | За счет финансирования улучшить качество услуг доставки и качества продукции | Избавиться от слабых сторон и попытаться предотвратить угрозы |
Заключение
В ходе управления работы мы применили знания, полученные нами на лекционных занятиях по предмету « Основы управления », а также теоретический материал, подчеркнутый нами из научных и учебных источников.
К работе подошли творчески; осветили основные этапы создания организации и способы эффективного управления ею.
Считаем, что достигли тех целей и задач, которые перед собой поставили, а именно:
Изучили научный материал по каждому направлению основ управления;
Избрали наиболее приемлемые концепции в соответствующих сферах применительно к конкретной организации;
Создали единую концептуальную форму создания определенной организации.
Список используемой литературы
1 . Менеджмент: Учебник.- 3-е изд. – М.:Гардаки, 2002.
2. О. С.Виханский. “Стратегическое управление”, Издательство Московского Университета.
3. Менеджмент персонала: функции и методы, М: "МАИ", 1993.
4. Глухов В. В. Основы менеджмента. – С.-Петербург: “Спец. литература”, 1995.
5. Ладанов И. Д. Практический менеджмент. – М., 1995.
6. Шегда А. В. Основы менджмента 1998.
7. Наумов А.И., Виханский О.С. Менеджмент.М., 2003г.
13