83321 (574749), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Признаки сегментирования потребителей.

• Географический – фирма ООО «Сирена» может в качестве географических сегментов брать отдельные города и области. Генеральному директору Степану нужно учитывать статистические данные о численности населения в городе Мологино.

• Демографический – пол, возраст, семейное положение, наличие детей. Здесь нужно узнать рождаемость населения, и какая часть населения больше взрослые или дети, и сколько людей пенсионного возраста.

• Экономический – сфера деятельности, уровень дохода. Степану целесообразно учитывать уровень дохода потребителей: высокий (зарплата от 10 000 рублей и более), средний (от 2 000 руб. – 10 000 руб.) или низкий доход (до 2 000 рублей.).

• Социальный – статус (положение в обществе), место работы, профессия и специальность, принадлежность к различным социальным группам. Например, при выборе потенциального потребителя для товаров спортивного стиля можно ориентироваться на любителей активного отдыха или спортсменов.

Психологический – характер человека, тип личности, увлечения, поступки, интересы, мнения, отношение с другими людьми. При производстве трикотажа необходимо учитывать стиль одежды, который предпочитает большинство людей в городе Мологино, а именно – молодежный, деловой, спортивный, элитарный и прочие. Сколько в процентном соотношении потребителей предпочитают тот или иной стиль одежды.

Эти признаки сегментирования потребителей необходимо учитывать Степану для успешного бизнеса, тогда предприятие не останется последним в конкурентной борьбе.

Методы формирования бюджета маркетинга.

1. «Все, что Вы можете себе позволить» - метод «остатков», когда на продвижение выделяется то, что осталось от других расходов. Самый слабый способ, так как выделенная сумма абсолютно не связана с целями, и ее просто может не хватить на их достижение.

2. Метод «прироста» - бюджет планируется на основе предыдущего с некоторым увеличением или уменьшением в зависимости от общей ситуации в компании. Преимущества – легко считается, есть привязка к успехам или неудачам компании. Недостатки – также слабо увязан с целями, не ориентирован на рынок.

3. Метод «паритета с конкурентами» - бюджет рассчитывается на основе данных о бюджетах главных конкурентов. Преимущества – ориентирован на рынок, имеет четкие пределы увеличения/уменьшения. Недостатки – Вы находитесь в позиции «догоняющего», нет гарантий, что конкуренты добьются успеха с таким бюджетом, расчеты основаны на том, что Ваши компании очень похожи, а это далеко не всегда верно.

4. Метод «доли от продаж» - бюджет рассчитывается, как определенная доля доходов от сбыта. Преимущества – увязан с реальной финансовой и рыночной ситуацией компании, легко адаптируется при изменении доходов. Недостатки – слабо связан с целями, продвижение как бы следует за сбытом, хотя по логике должно быть наоборот, отсюда снижение расходов на продвижение при плохом сбыте, хотя именно в этот период, возможно, стоит расходы на продвижение увеличить, чтобы поправить дела со сбытом.

5. Метод «увязывания целей и задач» - лучший способ разработки бюджета, когда под поставленную цель выделяют столько средств, сколько нужно для ее достижения. Преимущества – связь с целями, возможность адаптации при изменении целей, возможность контроля зависимости достижения целей от объема средств. Основной недостаток – сложность расчета такого бюджета, к тому же ресурсы компании ограничены, и немного найдется организаций, готовых выделить на продвижение столько, сколько нужно для того, чтобы добиться запланированного результата.

Я бы порекомендовала Степану метод «увязывания целей и задач» потому что, чтобы добиться высокого уровня осведомленности о торговой марке «Фантики» (планируемые маркетинговые показатели: через 6 месяцев после выхода на рынок уровень осведомленности – 30%, уровень использования – 8%.).

Задание №4

1. Продумайте мотивацию покупки трикотажных сарафанов для девочек 5-6 лет для рекламной компании.

2. Разработайте меры по стимулированию сбыта новой коллекции трикотажной одежды для детей «Фантики». (Ответ оформите в виде докладной записки директору ООО «Сирена».)

3. Торговый дом «Мир детства» в г. Мологино закупает джемпера фабрики «Сирена» по цене 195 руб. за одно изделие и продает в количестве 170 штук по цене 235 руб. Маркетинговый отдел рекомендует понизить на одну неделю цену на 10%. Рассчитайте, сколько джемперов нужно реализовать торговому дому, чтобы сохранить свою валовую прибыль на прежнем уровне.

Ответ на задание №4.

По мотивам совершения покупки (поиска выгод) можно выделить следующие группы потребителей с ориентацией на:

• низкие цены - 15%;

• длительный срок использования товара - 20%;

• высокое качество - 40%;

• уровень сервиса - 20%;

• приверженность к определенной марке товара - 5%.

Мотивация покупки трикотажных сарафанов для девочек 5-6 лет.

• Красивый, яркий с интересным рисунком.

• Несколько оригинальных моделей.

• С дополнительными аксессуарами: маленькая сумочка, носочки, трикотажная повязка на голову.

• При покупке одного сарафана подарок, например: необычный – бесплатный билет на один сеанс в бассейн на малую ванну.

Стимулирование сбыта – меры, используемые компанией наряду с рекламой, личными продажами и т. п. для увеличения сбыта продукции (торговые ярмарки, выставки, демонстрации и т.п.).

Меры по стимулированию сбыта новой коллекции трикотажной одежды для детей «Фантики».

Стимулирование, направленное на покупателей, заключается в предложении ощутимой коммерческой выгоды, которая побуждает их приобретать товары систематически и в больших количествах. Цель стимулирования сбыта – увеличить объем продаж в относительно короткое время.

Несомненно, одним из главных методов стимулирования покупателей является ценовое стимулирование.

Предполагается использовать следующие виды скидок при реализации изделий.

• сезонные скидки - предоставлять скидку в размере 10% на летний период.

Неценовое стимулирование потребителей.

• при покупке изделия (изделий) на сумму свыше 500 рублей вручать подарки, сувениры (например, календари, вымпелы, ручки, визитки и т.п.). В настоящее время каждому покупателю вручать в качестве сувенира от предприятия ручку, кроме того, каждому покупателю давать визитку предприятия;

• предложить клиентам в выборе одежды помощь стилиста (бесплатно).

• Необходимо проводить демонстрации, показ коллекций, выставки-продажы.

• Предложение в комплекте с основным продуктом дополнительного товара (бесплатно).

Стимулирующая реклама, в которой нужно подчеркнуть опыт предприятия и его успехи на рынке, а также все преимущества предприятия по сравнению с конкурентами. Основные средства распространения рекламы – газеты, журналы, телевидение, прямая почтовая информационная рассылка, радио, световые установки, надписи на наружных поверхностях и внутри транспортных средств, яркая упаковка.

Валовая прибыль – разница между выручкой от реализации продукции и переменными затратами на ее производство; разница между валовым доходом и себестоимостью.

170 235 = 39950 рублей; (выручка от реализации продукции)

170 195 = 33150 рублей; (затраты на приобретение джемперов)

235 – 23,5 = 211,5 рублей; (снижена цена на 10%)

39950 – 33150 = 6800 рублей; (валовая прибыль)

39950 211,5 = 188,8 (округлили 189 шт.)

189 211,5 = 39973,5 рублей; (валовый доход)

39973,5 – 33150 = 6823,5 рублей; (валовая прибыль)

Ответ: 189 джемперов нужно реализовать торговому дому «Мир детства», чтобы сохранить свою валовую прибыль на прежнем уровне.

Задание №5

Степан планирует открыть филиал своей трикотажной фабрики в г. Сосновке. Он планирует получить кредит в банке и попросил Вас помочь ему составить бизнес-план.

Объясните, пожалуйста, Степану, как нужно составлять бизнес-план, из каких разделов он состоит. Помогите Степану написать любой (на Ваш выбор) раздел бизнес-плана.

Ответ на задание № 5.

Бизнес – план – подготовленный в процессе создания нового бизнеса документ, содержащий описание будущего предприятия.

Разделы бизнес-плана.

1. Резюме бизнес-плана в нем дается общая краткая информация о проекте, на основании которой потенциальный кредитор может сделать вывод, интересен ему предлагаемый проект или нет, и стоит ли читать дальше.

2. Описание компании (предприятия). Этот раздел предоставляет кредитору справочную информацию о компании – направления деятельности, форма собственности, капитал, учредители, юридический и фактический адреса, банковские и другие реквизиты, имена и фамилии руководителей, контактные адреса и телефоны.

3. Анализ ситуации в отрасли (предпосылки развития проекта). Основная задача этого раздела – кратко охарактеризовать положение дел в отрасли или определенных сферах бизнеса и пояснить перспективы развития проекта с точки зрения его соответствия изменениям внешней среды.

4. Описание продукта. Подробное описание продуктов, предлагаемых компанией для производства и реализации в рамках проекта, включая как технические описания, так и потребительские свойства.

5. Маркетинг-план. Маркетинговая часть бизнес-плана должна включать как общее описание рынка и конкуренции, так и основные элементы маркетинговой стратегии компании – целевой рынок и его сегменты, направления продвижения продукции, расчеты цен и т. п.

6. Производственный план. Основная задача данного раздела – определить потребности проекта в основных и оборотных средствах и показать кредитору возможности обеспечения производства запланированного объема продукции.

7. Организация и управление. Как будет организована деятельность компании, какова будет структура и форма собственности, сколько необходимо персонала и т. п.

8. Финансовый план. Он должен в определенном смысле подвести итог всем предыдущим разделам, представив их в виде структуры доходов и расходов компании за определенный период времени.

9. Приложения, в которые можно добавлять любые документы, имеющие отношение к делу.

Филиал общества с ограниченной ответственностью «Сирена».

БИЗНЕС-ПЛАН

«Управление и организация»

проект трикотажной фабрики.

Проект подготовила:

Миннемуллина В.И.

Статус проекта.

Общество с ограниченной ответственностью «Сирена» планирует открыть филиал своей трикотажной фабрики в городе Сосновке. Филиал будет действовать на основании утвержденных обществом положений. Филиал наделяется имуществом создавшим его обществом. Филиал будет осуществлять свою деятельность от имени создавшего его общества. Ответственность за деятельность филиала несет ООО «Сирена». В 2006 году было зарегистрировано ООО «Сирена» цех по пошиву изделий их трикотажа.

Генеральный директор

ООО «Сирена».

Директор филиала

ООО «Сирена».

Секретарь Бухгалтер Дизайнер-стилист Менеджер

Швеи Разнорабочие

(4 чел.) (4 чел.)

Рисунок №3. Организационная структура.

Персонал и система оплаты труда.

Штат состоит из двенадцати сотрудников, восемь из них, предполагается, будут выполнять основной объем работ. При устойчивом превышении объема работ, а, следовательно, и объема продаж возможен прием еще одного штатного сотрудника кладовщика-кассира.

Оплата труда – оценка по результату деятельности. Итоговая сумма выплат складывается из оговоренной в договоре основной части и дополнительной, определяемой руководством по итогам работы за период.

Задание №7

1. Какую организационно-правовую форму может иметь предприятие «Крошка», а какую имеет предприятие ООО «Сирена»? Ответ обоснуйте.

2. Какие документы должны были быть составлены при учреждении малого предприятия «Крошка» и ООО «Сирена»? Составьте проект Устава или Учредительного договора данного предприятия.

Ответ на задание №7.

Характеристики

Список файлов ответов (шпаргалок)