83258 (574736), страница 2
Текст из файла (страница 2)
В эту возрастную группу вошли женщины и мужчины с высшим образованием или работающие на постоянной основе, достигшие высот, работающие с людьми, которым необходимо быть опрятными, аккуратными, ухоженными. Это энергичные люди, заботящиеся о приобретении и повышении статуса. При покупке шампуни они могут ориентироваться как на рекламу, так и на советы друзей, коллег. Данная группа лиц приобретает товар из соображения практичности. Наиболее популярными марками среди потребителей данной группы являются следующие: Шампуни «Advance Techniques» 250 (для ежедневного ухода) Шампуни «Advance Techniques» 750 (шампунь / ополаскиватель для волос 2 в 1 «Здоровое сияние») Шампуни «Naturals» 400/
3. 11% потребителей шампуни относятся к возрастной группе младше 18 лет.
Выводы относительно предпочтений данной подгруппы были подростки. Это жизнелюбы, экспериментаторы. Их мотивы и поведение при покупке продуктов парфюмерии в большой степени схожи с поведением потребителей первой рассмотренной группы. Наиболее популярными марками среди потребителей данной группы являются следующие: Шампуни «Naturals» 200, «Advance Techniques» 250. Предложения производителям шампуней в этой группе потребителей аналогичны тем, что выдвигались первой группой.
4. Следующая группа потребителей шампуней незначительна от 35 до 55 лет (5%) и старше 55 лет (1%). Эти группы можно объединить в одну группу старше 35 лет. Данная группа людей, в основном, пользуется шампунями других производителей, продаваемых в магазинах, в мелких торговых точках. Выбирая шампуни, в первую очередь, смотрят состав шампуней, экстракт трав, витамины. А так как шампуни фирмы «Avon» заказываются по каталогам, состав невозможно посмотреть.
6. Исследование конкурентов
Конкурентом фирмы Avon является фирма Oriflame, проведем поверхностное сравнение цен и потребительских качеств товара.
Avon
| Наименование продукции | Объем, мл | Цена, руб |
| Шампуни «Advance Techniques» 250 – для ежедневного ухода – для окрашенных волос – для светлых и осветленных волос – для темных волос – для вьющихся волос – для сухих волос – для придания волосам гладкости и блеска – против перхоти | 250 | 99 |
| Шампуни «Advance Techniques» 750 – шампунь / ополаскиватель для волос 2 в 1 «Здоровое сияние» | 750 | 149 |
| Шампуни «Naturals» 200 – для тонких и жирных волос «Жасмин и Лемонграсс» – для сухих и окрашенных волос «Мак и Миндальное молоко» – для нормальных волос «Яблоко и Розмарин» – против перхоти с успокающим эффектом «Мята и Чайное дерево» – для тонких и жирных волос «Лайм и Страстоцвет» – для нормальных волос «Имбирь и Манго» | 200 | 55 |
| Шампуни «Naturals» 400 – для тонких и жирных волос «Лайм и Страстоцвет» – для нормальных волос «Имбирь и Манго» – против перхоти с успокающим эффектом «Мята и Чайное дерево» – для сухих и окрашенных волос «Мак и Миндальное молоко» | 400 | 79 |
Oriflame
| Наименование продукции | Объем, мл | Цена, руб |
| Straight & Sleek Shampoo Шампунь для непослушных волос «Гладкие и Шелковистые» | 200 | 140 |
| Volume & Shine Shampoo Шампунь для тонких волос «Объемные и Блестящие» | 200 | 140 |
| Color & Radiance Shampoo Шампунь для окрашенных волос «Яркие и Сияющие» | 200 | 109 |
| Curly & Smooth Shampoo Шампунь для воющихся волос «Кудрявые и Упругие» | 200 | 109 |
| Lime & Ginger Vitality Shampoo Энергетический шампунь «Лайм и имбирь» | 230 | 100 |
| Peppermint & Cranberries Purifying Shampoo Шампунь «Клюква и мята» | 230 | 100 |
| Coconut & Rice Milk Nourishing Shampoo Питательны шампунь «Кокос и рисовое молоко» | 230 | 100 |
| Wild Rose & Cotton Protecting Shampoo Защитный шампунь для окрашенных волос «Хлопок и шиповник» | 230 | 100 |
Как видно цены Oriflame значительно выше цен Avon.
7. Стратегия развития
Чего хочет добиться фирма, формируя свою цену на конкретный товар и услугу? Наиболее распространенные подходы в данной сфере таковы:
– получить в полной мере запланированную прибыль;
– увеличить объем продаж;
– завоевать более солидную долю рынка;
– попытаться добиться более высокой прибыли от реализации конкретного товара;
– ослабить конкурента;
– сформировать определенный имидж товара.
Сформируем ценовую политику, для этого выделим и раскроем ценовые стратегии, применяемых к товарам фирмы Avon:
– низких цен или «проникновение», то что цены на товары ниже цен товаров конкурентов.
– неокругленных цен, то что цены заканчиваются на 9.
– гибких, эластичных цен, то что на товары фирмы Avon бывают различные скидки.
8. План маркетинга
Основной задачей сетевого маркетинга фирмы Avon является информационный охват максимального количества людей. Продажа будет являться естественным результатом этого информационного охвата.
В компании Avon не существует продажи в традиционном смысле слова, хотя необходимо, чтобы существовал товарооборот. Если его не будет – никто не сможет получить денег. Товарооборот в фирме возникает и поддерживается из-за того, что люди информируют о продукции фирмы своих друзей и знакомых и выявляют из них тех, кому она нужна.
Таким образом, они просто рекомендуют заменить (исходя из собственного опыта) давно используемую продукцию, на новую аналогичную, но более качественную, и которую невозможно купить в магазине.
Дело в том, что фирма не рекламируют свой товар и не продают его населению через торговые точки. Реклама происходит при непосредственном общении потребителей продукции, а продукцию у фирмы могут закупить только те люди, которые участвуют в бизнесе – они получают доход от товарооборота!
Суть распространения продукции в том, что за счет личных рекомендаций от человека к человеку распространяется информация о продукции компании и о возможностях принять участие в бизнесе. Другими словами, за счет цепной реакции происходит информационный охват рынка, который приводит к устойчивому потреблению товара в созданной и постоянно растущей потребительской сети.
9. Методы стимулирования сбыта
Компания предлагает стать дистрибьютором и распространять продукцию, которую она производит, а потом, найденных Вами потребителей, привлекать также в качестве распространителей, которые в свою очередь, тоже будут привлекать каких-то распространителей. Создается разветвленная сеть. Отличие такой сети от обычной коммивояжерской сети заключается в том, что человек получает доход не только с того, что он распространяет, но и от того, что распространяют люди, которых он привлек в этот бизнес.
Распространение продукции осуществляется дистрибьютором заказом и доставкой по почте.
Дистрибьютором предоставляется базовая скидка на заказ любой суммы – вместо 3:
Если заказ менее 500 р. при условии предоплаты базовая скидка вырастает до 4%.
Если более 500 р. при условии 100% предоплаты. Если заказ более 500 р., то базовая скидка 6%.
Если заказ более 1000 р, то базовая скидка 8%.
Если заказ более 3000 р., то базовая скидка 10%.
Если заказ более 5000 р., то базовая скидка 15%.
10. Формирование общественного мнения
1.Печатная реклама (каталог) Каталоги фирм одновременно являются каталогом товаров, и одновременно рекламой.
2.Реклама в прессе (газеты, журналы) Объявления – один из распространенных и действенных средств рекламы. Рекламное объявление – наиболее дешевое и массовое рекламное средство.
3.Медиа – средства Радио, Телевидение. К этим средствам рекламы относится радиореклама, кино-, телереклама, Интернет, прямые рассылки и т.п. Это один из самых дорогих средств рекламы, но обладающие высокой силой воздействия.
4.Промоакции – имиджевые рекламные акции в настоящее время стали очень популярными. К ним относятся конкурсы, лотереи, презентации, пресс-конференции, дегустации, система бонусов. Они одновременно оживляют торговлю и привлекают новых покупателей, так как все люди без исключения любят подарки и праздники.
Литература
-
Н.А. Нагапетьянц « Маркетинг в отраслях и сферах деятельности» 2007г
-
Р.Б. Ноздрева «Маркетинг» 2005г
-
И.Л.Акулич «Маркетинг» 2006г
10
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
