50359 (572544), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Модели ПС и управление разрешением ПС наиболее успешно используются для определения параметров ресурсов, компенсирующих риск неполного разрешения проблемных ситуаций. При этом различают модели ресурсов компенсации риска, связываемых в управляемом объекте, модели ресурсов компенсации риска за счет взаимодействия управляемого объекта и управляющей системы, модели информационных ресурсов автоматизированной системы управления, повышающей плотность информации, приходящейся на альтернативу ПС.
Оценка информационных ресурсов в различных проблемных ситуациях определяется типом и характером многоальтернативной вероятностной сети вариантов. Перераспределение вероятностей выбора альтернатив на основе натурного, экспертного и модельного исследования ПС изменяет энтропийные оценки неопределенности ПС, которые могут служить мерой информационных ресурсов.
Таким образом, потребность в анализе возникновения, развития и разрешения ПС ведет к необходимости создания автоматизированных систем. Первой из комплексов таких систем является автоматизированная система научных и производственных исследований и испытаний (АСНИ) для формирования моделей ПС и информационных ресурсов для разрешения ПС. Основные функции, решаемые задачи, состав элементов, организация и правила разработки, и функционирования АСНИ определяются спецификой ПС как объекта управления и условиями разрешения ПС. Следующий комплекс информационных технологий управления связан с организацией автоматизированного использования информационных ресурсов на основных фазах жизненного цикла ПС как управляемого объекта.
Примером такого класса автоматизированных систем для использования информационных ресурсов в проектных проблемных ситуациях являются системы автоматизированного управления производством.
Далее необходимо применение комплексов автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУТП) как формы использования информационных ресурсов в производственно-технологических проблемных ситуациях, связанных с разрешением ПС, обусловленных отклонениями в процессах управления.
Комплексные автоматизированные системы управления гибким автоматизированным производством (ГАП) выступают как форма использования информационных ресурсов в проблемных ситуациях, связанных с изменением процесса производства и продукта, исключением персонала из производственных процессов (гибкие автоматизированные безлюдные производства).
Интегрированные системы управления выступают как форма согласованного использования информационных ресурсов для самоорганизации структур систем и объектов управления при разрешении сложных, многоуровневых проблемных ситуаций. При этом синергизм (согласованность) производственных процессов и выбор структуры синергетических производственных и управляющих процессов определяет разрешаемую проблемную ситуацию. В результате достигается системный эффект превосходящий сумму локальных эффектов.
Во всех указанных классах автоматизированных систем и компьютерных комплексов ЭВМ выступает как технологическая машина для формирования информационных ресурсов, их использования для разрешения проблемных ситуаций и компенсации управленческого риска.
Свойства ЭВМ как технологической машины определяются объемом памяти и условиями перехода из состояния в состояние, типом программного и микропрограммного управления; организацией потоков информации; способом информационного отображения ПС с помощью различных программ (например, операции порождения образа ПС, расширения и сужения пространства признаков и свойств ПС, выделения структурных компонент потоков информации); выбором схемы включения ЭВМ в информационный поток, способом преобразования информационных потоков с помощью ЭВМ и составом задач, решаемых в процессе преобразования информационных потоков при разрешении различных классов ПС.
Внутримашинная и внемашинная части информационного потока выступают как системообразующий фактор в интегрированных автоматизированных системах управления. Предельные возможности изменения параметров информационных потоков с помощью ЭВМ при формировании и использовании информационных ресурсов для разрешения проблемных ситуаций определяют максимальную скорость расходов информационных ресурсов и тем самым возможную плотность информационных ресурсов, приходящихся на одну альтернативу ПС.
В различных интегрированных системах управления с помощью компьютеров поддерживаются типы информационных потоков с распределенными и сосредоточенными параметрами, взаимосвязанные и независимые потоки информации, что определяется способом включения компьютеров в различные части контура управления.
В различных классах интегрированных систем управления ЭВМ могут быть связаны со многими источниками и потребителями данных во внемашинном потоке информации (компьютеры коллективного пользования), со многими потоками информации для одного источника и пользователя (персональные компьютеры, объектно-ориентированные вычислительные системы, встроенные в технологический объект управления (ТОУ) или организационный объект управления (ООУ)). Выбор соотношения между информационными свойствами объекта управления и информационной мощностью вычислительной системы в интегрированных системах управления, производящих информационные ресурсы, должны обеспечивать требуемый вид преобразования потоков информации (однозадачный режим), множественные преобразования потоков информации (многозадачный режим), пиковый режим с максимальной информационной мощностью.
В разных видах систем управления ЭВМ реализует однопрограммный и многопрограммный внутримашинный и внемашинный потоки обмена данными, которые взаимодействуют с другими ЭВМ в комплексном потоке информации в компьютерной сети.
Возможности ЭВМ как технологической машины в системе управления определяют интерфейсы в информационных и программных компьютерных системах и сетевом обеспечении; протоколы взаимодействия ЭВМ; интерфейсы и протоколы ИТСУ в открытых системах; протоколы специальных уровней взаимодействия при организации сложных информационных потоков в сетях. При этом, параметры потоков информации зависят от свойств:
-
физического уровня взаимодействия ЭВМ в системах управления, обеспечивающего механические, электрические, функциональные соединения элементов информационного потока;
-
канального уровня взаимодействия, обеспечивающего логическое соединение элементов информационного потока;
-
сетевого уровня взаимодействия, обеспечивающего коммутацию и выбор направления информационного потока между ЭВМ;
-
транспортного уровня взаимодействия, обеспечивающего передачу порции информационного потока между ЭВМ;
-
сеансового уровня взаимодействия, обеспечивающего соединение и разъединение ЭВМ как элементов информационного потока в сети;
-
представительского уровня взаимодействия, обеспечивающего интерпретацию пользователем информационного потока, реализуемого с помощью ЭВМ;
-
прикладного уровня, обеспечивающего представление пользователю ЭВМ как сетевых терминальных комплексов для реализации требуемых функций обработки.
Таким образом, основная идея данной главы – ориентировать руководителя на необходимые ему компьютерные знания и умения, показать возможность и актуальность развития на этой основе системного мышления, обеспечить переход к осуществлению управления не на основе решения отдельных задач, а путем комплексного анализа проблемных ситуаций, использования прикладных компьютерных систем обработки данных в виде ИТСУ, обеспечивающих повышение плотности информации об альтернативах проблемных ситуаций для формирования информационных ресурсов, принятия решений (выбор альтернатив) и компенсации управленческого риска.
Информационные технологии в управлении. Требования к менеджеру
информационный менеджер требование управление
В обществе произошли и происходят структурные и экономические перемены. Это приводит к выдвижению на передний план потребности в непрерывном и надежном контроле над ситуацией, надежном поиске эффективных и оперативных решений, неожиданно возникающих и развивающихся проблем.
Развитие вычислительной техники привело к созданию высоконадежных технических и программных средств, которые позволяют строить весьма сложные информационные системы. Обеспечение надежности в широком диапазоне условий часто требуют ломки существующей на предприятии практики управления, а, иногда наоборот, требуется приспосабливаться к ней. Современную технику и программные средства, гибкость и масштабируемость автоматизированных систем, построенных на их основе, может обеспечить лишь менеджер и руководитель, надежно владеющий взаимосвязанным комплексом знаний и умений.
Информационные технологии в управлении – подразумевают применения систем управления, построенных таким образом, чтобы надежно извлекать из применения вычислительных машин в системах максимальную пользу, гарантированно достигать целей управления.
Для обеспечения надежной работы с системами управления менеджер и руководитель должны обладать комплексом знаний и умений, излагаемых далее:
1. Менеджер должен иметь четкое представление о границах объекта применения ЭВМ, владеть следующими понятиями и методами (рис. 2.12):
-
Понятия, свойства и характеристики компьютерных систем. Функции и состав управляемых и управляющих объектов;
-
Понятия об ЭВМ как функциональном элементе управляемых объектов. Встроенные ЭВМ. Автоматизированные организационно-технологические комплексы;
-
Понятия об ЭВМ как функциональном элементе управляющих объектов. Автоматизированные управляющие объекты;
-
Понятия о различных формах применения ЭВМ в управляемом и управляющем объектах при различных потоках информации в типовых управленческих ситуациях;
-
Примеры конкретных систем с применением ЭВМ в определенном виде организационного и технологического процесса;
-
Основные методы вычислительной математики, алгоритмизации и программирования типовых задач.
2. Менеджер должен знать следующие основные схемы применения ЭВМ (рис. 2.13):
-
Схемы применения ЭВМ при исследовании и экспериментах с системами. Общую структуру автоматизированных систем исследования (АСНИ);
-
Схемы применения ЭВМ при разработке системных проектов, их модернизации и развитии. Общую структуру системы автоматизации проектирования (САПР);
-
Схемы применения ЭВМ при функционировании различных управляемых процессов. Общую структуру автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУТП), гибких программно-управляемых систем (ГПС);
-
Схемы применения ЭВМ при управлении организационными и экономическими процессами. Общую структуру автоматизированных систем управления предприятием (АСУП);
-
Схемы применения ЭВМ при согласованном управлении организационно-технологическими комплексами, производствами. Общую структуру интегрированных автоматизированных систем управления (ИАСУ) производствами;
-
Схемы применения ЭВМ для обеспечения экологической безопасности. Общую структуру автоматизированного мониторинга.
3. Менеджер должен уметь (рис. 2.14):
-
На основе автоформализации своих профессиональных знаний осуществлять постановку задач АСУ, участвовать в разработке алгоритмов решения на ЭВМ типовых задач управления процессами;
-
Осуществлять постановку и разрабатывать блок-схему алгоритма решения на ЭВМ типовых задач моделирования и оптимизации при проектировании новых производств и процессов;
-
Осуществлять постановку и создавать алгоритм решения на ЭВМ типовых задач моделирования и оптимизации при управлении процессами;
-
Осуществлять постановку и алгоритм решения на ЭВМ типовых задач оптимального планирования и технико-экономического управления производствами и предприятиями;
-
Осуществлять постановку и алгоритм решения на ЭВМ типовых задач оптимальной координации и согласованного управления взаимосвязанными производствами, комплексами и участками;
-
Осуществлять постановку и алгоритм решения на ЭВМ задач, обеспечивающих безотходный производственный процесс.
4. Менеджер должен уметь использовать (рис. 2.15):
-
Методическое обеспечение применения ЭВМ в АСУ (каталоги, справочники, руководящие материалы и стандарты, типовые решения для выбора направления применения ЭВМ в АСУ);
-
Данные о техническом обеспечении (ТО) для сравнения характеристик больших, малых, микро ЭВМ, сетей ЭВМ, элементов государственной системы приборов и средств автоматизации управления (ГСП) при выборе типовых структур ТО систем с ЭВМ;
-
Сведения об информационном обеспечении компьютерных систем, о составе и структуре баз и банков данных, о системах управления базами данных в целях выбора режима их использования;
-
Сведения о структуре и свойствах программного обеспечения. Свойства программ и пакетов прикладных программ при решении задач управления;
-
Рекомендации по организационному обеспечению надежных систем с применением ЭВМ, в том числе при отказе ЭВМ.
Требования к менеджеру для надежной работы автоматизированных комплексов (рис. 2.16–2.21):
Менеджер, работающий на производстве, должен
ЗНАТЬ:
-
производственные ситуации, требующие применения ЭВМ в различных формах;
-
основы технологии решения задач на ЭВМ;
-
диалоговые процедуры взаимодействия персонала с ЭВМ.
УМЕТЬ:
-
поставить задачу, определить требования к модели автоматизированного процесса;
-
составить принципиальную блок-схему алгоритма и требования к программе реализации алгоритма;
-
ввести исходные данные для программы в ЭВМ;
-
регулярно использовать результаты решения задач на ЭВМ.
Менеджер, принимающий участие в разработках, должен
ЗНАТЬ:
-
основные принципы построения и характеристики различных форм применения ЭВМ (АСНИ, САПР, ГАП, АСУТП, АСУП) в производственных процессах;
-
численные методы решения типовых задач, методы моделирования и оптимизации на ЭВМ решений по управлению производственными процессами;
-
диалоговые процедуры взаимодействия проектировщика с ЭВМ в составе САПР.
УМЕТЬ:
-
выбирать программные и аппаратные средства;
-
исследовать и оптимизировать на ЭВМ варианты решения по функционированию автоматизированных систем;
-
соблюдать требования эффективного функционирования АСУ.
Менеджер, занимающийся развитием автоматизированных
систем, должен
ЗНАТЬ:
-
элементы системы разработки проектов применения ЭВМ, стадии развития систем с ЭВМ, возможности компьютерной техники.
-
содержание работ заказчика при развитии систем с ЭВМ.
-
методы технико-экономического обоснования различных форм развития ЭВМ.
УМЕТЬ:
-
разработать разделы технической документации, содержащие требования по развитию систем с ЭВМ;
-
участвовать в постановке вновь вводимых задач, решаемых на ЭВМ;
-
достигать заданные в техническом задании (ТЗ) характеристики надежности и производительности автоматизированных систем.
-
Размещено на Allbest.ru