Файл отчета Антиплагиат 1 (1235511), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Это говорит о том,что вновь создающейся туристской фирме сложно занять определенную нишу в условиях жесткой конкуренции.Следует также отметить, что наблюдаетсянепрерывное изменение географической направленности туров. Это явление характерно для туристского рынка влюбой стадии его развития и зависит от множества различных факторов - моды, потребительских предпочтений,стоимости авиабилетов, условий получения виз и т.д.Несмотря на широту географического охвата туров, предлагаемых турфирмами Хабаровска, и постоянное изменениегеографической направленности каждой из фирм, необходимо отметить, что, к сожалению, большинство фирмпредлагают одинаковый выбор стран и даже не пытаются как-то позиционировать свой продукт.[14]Спрос на туры в период с января по сентябрь 2013 года в наиболее известных турфирмах можно представить в виде таблицы(табл.
3)Таблица 3Анализ спроса на туры в период январь-сентябрь 2013 г.Название фирмы Въезд Выезд Внутренний туризм ИнтурХабаровск Япония, США, Германия,КНР, Корея, Европа, Азия - Дальрео КНР КНР - Спутник КНР, Япония КНР, Европа,Кипр Приморье, Москва,Хабаровский кр. Хабаровск-турист КНР, Ю.Корея КНР Приморье,Сочи Вояж Япония, Таиланд,Индонезия, КНР КНР, Малайзия,Таиланд, Ю.Корея,Сингапур, Англия Приморье,Подмосковье,Крым ДВМТК - КНР, Таиланд,Корея Приморье Спартак-тур Япония, США,Австралия КНР, Таиланд,Индонезия - Завершение табл.
3 Название фирмы Въезд Выезд Внутренний тур□□зм Марта-тур - Франция, КНР, Приморье,Байкал,Сочи Весь мир КНР КНР - Интервизит - Индонезия, КНР,Таиланд, США - Старый город - КНР - Акфа - Сервис КНР КНР - МАНТ ДВ Япония Япония, США - Батл – Трэвэл - Египет, Таиланд,Европа Санкт-Петербург Даль Инвест Тур - КНР, Япония, Турция Приморье Дальтурэкспресс - КНР, Таиланд Приморье Гран Тур Таиланд, Бали, КипрТурция, Египет,Финляндия Сочи,Санкт-Петербург Авиа Транс Сервис - Италия, Франция Приморье Дюны - Египет, Турция,Европа Приморье, Иркутск,Краснодарский край.
Санта-Тур КНР КНР, Таиланд, Вьетнам. Приморье Мандарин - Таиланд, Кипр, Япония, Сайпан, Европа, Из приведенных данных видно, что наиболее посещаемыми странами остаются Китай,Корея (в основном детский отдых), Таиланд (экзотический отдых). Причем в[14]этот период отмечен рост количества туров в Китай.Это связанно с тем, что с постепенным развитием азиатского региона улучшилось качество отдыха в этих странах.
ВКитае построено множество гостиниц (особенно в близком нам городе Харбине), все более профессиональными сталиhttp://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.13055505&repNumb=116/24Антиплагиат16.06.2015работники туристских компаний Китая. Среди причин растущей популярности Китая можно назвать:сравнительно низкая стоимость туров;приемлемое качество обслуживания;большие возможности для шоппинга;небольшое расстояние от Хабаровска (время в пути до Харбина составляет всего 1 час);наличие удобных авиа и ж/д рейсов из Хабаровска.[14]Основными конкурентами на рынке туруслуг являются:по направлению в Европу: «Интур-Хабаровск», «Батл Трэвел», «Акфа-сервис», «Санта тур»;- по Азиатскому направлению конкурентами будут выступать: «Старый город», «Дапик», «Клен», «Дальтурэкспресс».Внутренним туризмом, то есть организацией туров по России, а также летним отдыхом в Приморье занимаются практическивсе фирмы города.Источниками получения предоставленных данных послужили СМИ.Проведя данный анализ можно сделать вывод, что преимущественным направлением деятельности является организациятуров в Китай, значит данное направление перспективно и его разработка целесообразна.Следует также отметить, что в настоящее время из размещаемых в СМИ рекламируемых туров не исключено китайскоенаправление у некоторых компаний.
Например, одним из предложений туристской фирмы «Санта-тур» является тур в Харбинна ярмарку. Компания «Старый город», предлагает новый тур в Далянь и Харбин, и, как новинку, экскурсионные программы поХабаровску, а так же многие другие фирмы продолжают давать рекламу туров в Китай. Безусловно, фирмы, продвигающиепреимущественнокитайскоенаправлениев настоящеевремя вынуждены переориентироваться на поиск другогородадеятельности, что очень не просто, так как выбранное направление должно быть не только актуальным, но и экономическивыгодным. В настоящее время популярны образовательные туры за рубеж, экскурсионные автобусные туры в Европу, а такжеэкскурсионные туры внутри страны. В период летнего сезона, конечно же, актуальны лечебные туры в санатории Приморья, атакже просто отдых у берегов Японского моря.Следует отметить, что на деятельность любой туристской компании очень большое влияние оказывает такой фактор каксезонность.
В данном случае имеется ввиду, что активная деятельность фирмы зависит от периодов сезонности спроса.Маркетинговые исследования показывают, что во всех фирмах города период так называемого «затишья» наступаетссередины января и длится до середины марта.
В январе прекращается спрос на новогодние туры. Вернувшиеся из поездокпотребители растратились и, поэтому до середины марта спроса на турпутевки нет.Затем наступает период весенних каникул у школьников. Появляется спрос на экскурсионные туры (преимущественно в Китай).Родители отправляют своих детей в групповые туры, либо путешествуют вместе с ними.
В апреле спрос снова снижается допериода майских праздников. С начала мая на рынок выходят новые программы предложений. И с этого момента начинаетсяактивная деятельность фирм по продаже туров в Китай, Европу, Приморье, Центр России. Высокий спрос в этот периодобусловлен возможностью получения потребителями летних отпусков.Активная деятельность туристских фирмдлится досередины сентября.
С этого времени спрос снижается до начала декабря, а затем наступает канун Нового года, и туристыпотоком скупают новогодние туры.Все турфирмы Хабаровска предоставляют примерно одинаковый набор услуг:выбор вида туризма и места отдыха (маршрута);определение продолжительности поездки;выбор категории отеля;выбор средства доставки туристов до места пребывания;организация культурной программы;установление цены с учетом скидок.В качестве вспомогательных услуг предлагаются:визовая поддержка;оформление авиабилетов и багажа;[14]трансфер;страхование.По данному разделу следует сделать вывод, что туристский рынок Хабаровского края достаточно развит. Даже при условиивозникновения неблагоприятных социально–политических ситуаций, туристские фирмы способны в кротчайшие срокипереориентироваться и найти своего потребителя на рынке туруслуг.2.2 Общая характеристика деятельности ООО «Авиатраст»ООО «Авиатраст» является обществом с ограниченной ответственностью.Общество является юридическим лицом, действует на основании Устава и Законодательства Российской Федерации.[47]ООО «Авиатраст»зарегистрировано ивнесено вреестр 01.12.00государственной регистрации юридических лиц.
лицензияМинистерством экономического развития и торговли РФ.наРегистрационнойтурагентскуюпалатойдеятельность№Хабаровского краяТД0021443.поВыданаООО «Авиатраст» является одной из крупнейших компаний города и имеет широкий штат сотрудников.Структура ООО «Авиатраст»:отдел по продаже авиа, ж/д билетов;бизнес – центр;http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.13055505&repNumb=117/24Антиплагиат16.06.2015копировальный центр;отдел туризма;бухгалтерия;юридический отдел;маркетинговый отдел;отдел управления персоналом.СогласноУставу,потребностейвосновнойцельювыпускаемойОбществапродукциииявляетсяизвлечениеоказываемыхуслугах.прибыли,Обществоатакжеудовлетворениеосуществляет следующиеобщественныхосновныевидыдеятельности:бронирование и продажа авиабилетов;бронирование и продажа грузовых авиаперевозок;консолидация грузов;бронирование и продажа железнодорожных перевозок;бронирование и продажа пассажирских и грузовых автомобильных перевозок;бронирование гостиниц и здравниц;туристская деятельность;торговая деятельность, в том числе оптовая;посреднические и торговые операции любых видов, не запрещенные законодательством Российской Федерации;внешнеторговые сделки;рекламные услуги;оказание услуг по обеспечению доступа к автоматизированной системе бронирования авиаперевозок;услуги по хранению ресурсов мест на воздушных судах авиакомпаний; образовательная деятельность по подготовке(переподготовке) агентов (кассиров) по продаже внутренних и международных пассажирских и грузовых авиационныхперевозок, диспетчеров побронированиютуристскихуслуг,игостиничныхавиаперевозок и управлениюоператоровресурсом авиакомпаний, агентовинформационно-вычислительного комплекса,попродажеэкономистов-бухгалтеровпосистеме взаиморасчетов предприятий воздушного транспорта;представительские услуги;техническое обслуживание устройств вычислительной техники и передачи данных;разработка программного обеспечения;услуги Интернет;печатные услуги;оказание консультационных услуг по работе на компьютере;оказание услуг по сканированию, копированию, факсимильной связи;бронирование мест при трансферных и обратных перевозках на внутренних и международных линиях;внешнеэкономическая деятельность.Между ООО «Авиатраст» и Представительством Министерства иностранных дел Российской Федерации в городе Хабаровскезаключен договор о консульском обслуживании.ООО «Авиатраст» сотрудничает с Ассоциацией агентств воздушного транспорта в городе Москве, с которой ведетсяпереписка при помощ□□ фельдъегерской службы.С ноября 1999 года в ООО «Авиатраст» организована туристская деятельность и для дальнейшего развития этой деятельностивозникла необходимость создания туристского отдела.















