Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

- доставке груза от "двери до двери";

- упаковке;

- погрузо-разгрузочным работам;

- экспедированию груза;

- страхованию груза;

- бронированию свободных грузовых ёмкостей на ВС;

- курьерской службе по всей России.

На сегодняшний день компания ООО «М-АВИА» - это стабильное предприятие с хорошими экономическими показателями, совершенствующее свою деятельность и расширяющее круг своих партнеров и заказчиков.

Структура управления предприятием ООО «М-АВИА»

Генеральный директор

Отдел организации грузовых перевозок

Отдел бухгалтерского учета и отчетности

Заместитель генерального директора

Менеджер

Менеджер

Менеджер

Рисунок 2.1 Общая структура управления предприятием ООО «М-АВИА»

Несмотря на то, что компания ООО «М-АВИА» работает на рынке транспортно-экспедиторских услуг около 3 лет, однако численность предприятия небольшая составляет 6 человек.

Отдел организации грузовых перевозок – это отдел, главная цель которого состоит в увеличении количества продаж услуг, которое активно участвует в процессе внутренних и международных авиационных перевозок грузов, занимается их наземной обработкой, хранением, таможенным декларированием и экспедированием.

Организация деятельности отдела продаж — важная составляющая планирования деятельности всей организации в целом.

Основные задачи отдела организации грузовых перевозок:

- продвижение конкурентоспособной продукции на рынок;

- обеспечение качественного сервиса;

- информирование о предпочтениях потребителей;

- информирование руководства компании о ситуации на рынке.

Грузовые перевозки осуществляются на основании заключения договора между перевозчиком и грузоотправителем.

Перевозчиком является эксплуатант, осуществляющий воздушные перевозки пассажиров, багажа, грузов или почты и имеющий лицензию на осуществление подлежащего лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации вида деятельности в области авиации [1].

Перевозчик обязан доставить принятый к воздушной перевозке груз в пункт назначения в установленный срок. Срок доставки груза определяется федеральными авиационными правилами или установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок, если иное не предусмотрено договором воздушной перевозки груза.

Грузовые агенты играют с каждым годом все большую роль в перевозочном процессе, так как всю первичную работу по подготовке груза к отправке и сопутствующий сервис оказывают именно они. Более того, от них зависит сама продажа услуг авиакомпании, так как на современном рынке они являются посредниками между авиакомпаниями и грузоотправителями /грузополучателями [5].

Основными функциями грузового агента являются:

1. Консультации.

Главная задача оценить саму возможность перевозки авиатранспортом и обсудить эту возможность с клиентом.

На этом этапе необходимо проверить возможность перевозки с авиаперевозчиком, разработать оптимальную схему доставки, рассчитать стоимость перевозки.

2. Согласование форм оплаты.

Существуют следующие формы оплаты:

- предоплата (отправителем до отправки груза или оплата по факт, т.е после организации перевозки);

- кредит (получателем после доставки груза до места назначения).

Необходимо проверить сочетаемость желаемого вида оплаты и условий поставок по контракту между отправителем и получателем.

3. Проверка документов на груз.

Грузовой агент предоставляет клиентуру список документов, требуемых для таможенного оформления и перевозки.

Необходимо проверить их достаточность и правильность. Уточнить требования:

- Международная ассоциация воздушного транспорта (ИАТА);

- конкретной авиакомпании;

- стран отправления, транзита и назначения.

Ответственность за недостоверную информацию о грузе несет грузоотправитель.

1. Бронирование.

После всех проверок и согласований, груз можно бронировать на рейс выбранной авиакомпании.

Необходимо учитывать пожелания клиента по срокам поставки, странам транзита и т.п.

1. Доставка груза от отправителя на склад агента/грузовой терминал аэропорта.

Осуществляется агентом в оговоренный срок после проверки возможности перевозки и решения вопроса об оплате.

1. Оформление транспортных документов.

Грузовой агент, как правило, имеет сток авианакладных (определенное количество) тех авиакомпаний, с которыми у агента заключен агентский договор.

Грузовой агент оформляет пакет документов:

- Мастер накладная.

- Домашняя накладная (для консолидированных отправок).

- Грузовой манифест.

А так же маркирует груз (наносит наклейки с номером AWB, манипуляционные знаки и др.)

1. Дополнительные услуги

7.1 Упаковывание

Грузовой агент проверяет, правильно ли отправитель произвел упаковывание своего груза или оказывает услуги по упаковыванию.

7.2 Страхование

Страхование груза могут организовать:

- отправитель (через страховую компанию);

- грузовой агент (путем заключения договора со страховой компанией и продажи ее полюсов);

- перевозчик (некоторые авиакомпании имеют соглашения со страховыми компаниями).

8. Таможенное оформление (для международных отправок)

Услуга предоставляется по желанию клиента.

Клиент в этом случае должен предоставить пакет документов, требуемых таможенными органами.

Перечень документов зависит от:

- характера груза;

- вида таможенного режима.

9. Отслеживание груза

- По номеру мастер авианакладной в сети Интернет на сайте конкретной авиакомпании;

- По номеру домашней накладной на сайте грузового агента.

10. Получение документов и расконсолидация

- Для прямых отправок – грузовой агент уведомляет о прибытии груза и может предложить свои услуги.

- Для консолидированных – агент (расконсолидатор) получает авианакладную и документы, оповещает всех реальных получателей и может предложить свои услуги.

Права и обязанности грузового агента:

1. Заключать агентские соглашения с отдельными перевозчиками

2. Иметь в своем распоряжении сток авианакладных и кредитные средства авиакомпаний

3. Продавать сервис авиакомпаний и получать агентское вознаграждение (комиссионные)

Обязан предоставлять перевозчику «груз, готовый к перевозке»

Обязан оплачивать перевозку в установленные сроки

Может лишиться регистрации ИАТА или прийти к разрыву агентского соглашения с перевозчиками за регулярную неуплату выполняемых авиакомпаниями перевозок.

Задачи и функции отдела бухгалтерского учета и отчетности.

Основными задачами отдела бухгалтерского учета и отчетности являются:

1. Обеспечение систематического контроля за ходом исполнения смет доходов и расходов Управления, состоянием расчетов с юридическими и другими лицами, сохранностью денежных средств и материальных ценностей;

2. Обеспечение правильной организации и ведения бюджетного учета и отчетности в Управлении;

3. Организация анализа финансово-хозяйственной деятельности Управления;

4. Разработка соответствующих мероприятий по устранению выявленных недостатков и нарушений по ведению бюджетного учета и финансово-хозяйственной деятельности;

5. Использование современных средств автоматизации в бюджетном учете;

6. Совершенствование знаний и навыков ведения бюджетного учета путем изучения нормативных документов и нововведений в бухгалтерский учет.

Государственное регулирование коммерческой деятельности предприятия.

Коммерческая деятельность, как и любая иная предпринимательская деятельность, в значительной степени регулируется государством. Прежде всего, это относится к правовым основам, особенностям создания и функционирования коммерческих организаций. Как известно, эти вопросы регулируются Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ.

Компания ООО «М-АВИА» руководствуется:

- Руководство по грузовым перевозкам (исполняется для организации грузовых перевозок);

- Резолюция ИАТА;

- Соглашения с перевозчиком;

- Договора;

- ФАП № 82;

- Правила авиакомпаний.

ООО «М-АВИА» нет необходимости в приобретении лицензии, как грузовому агенту.

2.2 Анализ финансовых показателей ООО «М–АВИА»

Уставный капитал по состоянию компании на 1 июля 2012 года - 10000 руб.

Таблица 2.1 Финансовые показатели деятельности предприятия

Окончание таблицы 2.1

Для большей наглядности представим изменения основных финансовых показателей на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2 Основные финансовые показатели

А так же рассмотрим финансовые показатели предприятия, за весь период работы представленные графическим способом.

Рисунок 2.3 Объем продаж ООО «М-АВИА»

Объем продаж увеличился в 2,6 раза до 77,67 млн. руб. с 29,92 млн. руб. годом ранее. В 2014 году увеличился в 1,04 раза до 81,33 млн. руб. с 77,67млн. руб.

Рисунок 2.4 Себестоимость ООО «М-АВИА»

Себестоимость продукции за отчетный период повысилась в 2,52 раза до 75,21 млн. руб. с 29,87 млн. руб. годом ранее. В 2014 году повысилась до 79,34 млн. руб. с 75,21 млн. руб. годом ранее.

В условиях рыночных отношений целью деятельности любого хозяйственного субъекта является получение прибыли. Прибыль обеспечивает предприятию возможности самофинансирования, удовлетворение материальных и социальных потребностей собственника капитала и работников предприятия.

Рисунок 2.5. Прибыль ООО «М-АВИА»

Компания «М-АВИА» задекларировала рост прибыли до налогообложения за 2013 год в 80,67 раза до 2,42 млн. руб. с 30,00 тыс. руб. годом ранее. Чистая прибыль ООО «М-АВИА» за 2014 год снизилась на 0,81 раз до 1,99 млн. руб. с 2,46 млн. руб. годом ранее.

Рисунок 2.6. Среднемесячный доход ООО «М-АВИА»

Характеристики

Список файлов ВКР