Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 9)

В магазине не очень богатый выбор товаров, но все эти товары необходимо расположить так, чтобы они были видны покупателю, выгодно сочетались друг с другом (комплексная покупка) и приносили прибыль.

Завершая рекомендации по стимулированию продаж необходимо дать рекомендации и по улучшению системы материального стимулирования в анализе которого было выявлено много проблем .

Принципиально важной составной частью для новой системы материального стимулирования в «ЧАКР» является справедливая система оплаты труда и вознаграждения за его результаты.

Целесообразно ввести в практику исследуемой организации оплаты труда такой подход, как "беспокойство об оплате труда работников со стороны руководителя"[19,с.123], что позволит реально управлять этим процессом.

Суть такого подхода заключается в ежемесячном контроле руководителя (управляющего магазином) за суммой выдаваемой зарплаты каждому работнику. Но руководитель рассматривает заработную плату не с точки зрения поиска путей ее экономии, как было выявлено в магазине «ЧАКР», а с целью определения путей повышения качества труда работников.

Так, если за предшествующий период у работника заработная плата была выше, чем в отчетном периоде, то выявляются причины ее снижения и определяются пути ее увеличения. Диалог между руководителем и работником должен вестись в режиме свободного высказывания мнений. Это, во-первых, позволит работнику выразить свое отношение к состоянию текущих дел на предприятиях, во-вторых, снимает такой мотив неудовлетворенности трудом как невнимание руководства к проблемам работников, что позволит последним реально почувствовать себя участниками организации материального стимулирования.

В целях стимулирования сотрудников в магазине «ЧАКР», можно порекомендовать использовать следующие доплаты к тарифным ставкам и должностным окладам:

1)за совмещение профессий;

2)за расширение зоны обслуживания (увеличения объема выполняемых работ);

3)за выполнение наряду со своей основной работой обязанностей отсутствующего работника.

Оценить рентабельность организации можно с помощью проведения анализа безубыточности деятельности организации. Анализ безубыточности основывается на валовом подходе, когда происходит сравнение валовых величин дохода и издержек обращения. Математическая интерпретация модели безубыточности выражается в том, что в случае, когда издержки обращения организации равны её валовому доходу, прибыль организации равна нулю. Следовательно, деятельность организации в данных обстоятельствах нерентабельна. Валовой доход магазина «ЧАКР» в 2014 году после предложения составил 43325,96 тыс. руб., издержки обращения в том же периоде составили 12107,54 тыс. руб. Разность между данными показателями составляет 31218,42 тыс. руб. Таким образом, деятельность организации рентабельна.

Проведя анализ динамики прибыли и рентабельности, можно сделать вывод, что полученная в 2014 году прибыль после предложения увеличилась на 44,28 %, а это является очень хорошим показателем.

Издержки обращения в предполагаемом периоде увеличились на 3993,48 тыс. руб., что объяснено большими затратами на экономические средства стимулирования покупателей, для улучшения стимулирования продаж, но при этом факторе это пагубно не отразилось на прибыли, она увеличилась в довольно большом процентном соотношении.

В связи с улучшениями методов стимулирования продаж непродовольственных товаров, средний чек в магазине увеличился на 15% по сравнению с 2014 годом и составил 474,1 рублей, что является очень хорошим показателем для магазина «ЧАКР».

В заключении можно отметить, что целью разработки рекомендаций и мероприятий по решению проблем стимулирования продаж стало повышение эффективности стимулирования продаж непродовольственных товаров. В связи с этим были разработаны рекомендации по улучшению стимулирования персонала, меры по улучшению мерчендайзинга магазина «ЧАКР», выдвинуты и проанализированы новые методы стимулирования непродовольственных товаров. Таким образом, реализация разработанных рекомендаций и методов по решению проблемы стимулирования непродовольственных товаров может в значительной мере усилить эффективность продаж, повысить прибыль на 44,28%, а в абсолютном выражении на 7987,29 тыс. руб. и снизить издержки обращения магазина «ЧАКР» в дальнейшем.

Заключение

Мероприятия по стимулированию требуют огромной изобретательности. Мероприятия по стимулированию можно рассматривать как рекламу, но они отличаются гораздо большей гибкостью.

Новые маркетинговые технологии создают огромные возможности их использования в современной розничной торговле. Их специфика заключается в том, что они представляют потребителям огромные возможности в выборе и приобретении товара, а производителям и продавцам – в получении большей прибыли с меньшими затратами. Это особенно важно при значительной динамике роста розничных продаж и высокой конкуренции.

Основной целью исследования значился анализ действующих методов стимулирования продаж и разработка теоретических и практических рекомендаций по развитию деятельности организации в данной сфере.

В ходе работы были рассмотрены теоретические и методические основы стимулирования продаж непродовольственных товаров, раскрыты современные методы стимулирования продаж и проблемы, связанные с их внедрением в деятельность торговой организации.

Был проведён анализ системы управления объекта исследования магазина «ЧАКР» с позиций организационных, социальных и экономических аспектов.

Анализ особенностей стимулирования продаж непродовольственных товаров в магазине «ЧАКР» позволил сделать вывод, что в этом вопросе есть много недоработок, ассортимент непродовольственных товаров не стабилен и нуждается в эффективном стимулирование, так же много недоработок выявлено в системе мерчендайзинга организации и стимулировании персонала.

Оценка эффективности стимулирования продаж в организации позволили сделать вывод о том, что системе методов стимулирования продаж является неправильное стимулирования непродовольственных товаров, эффективное стимулирование которых приведёт к общему увеличению объёмов продаж всего магазина, стимулируя тем самым и продажу продовольственных товаров.

Были выявлены основные покупатели магазина по гендерному признаку и по возрастному, с помощью анкетирования были выявлены существующие проблемы в системе стимулирования продаж магазина «ЧАКР». На основании этих и многих других показателей, рассмотренных в вупускной квалификационной работе были выдвинуты ряд разработок и рекомендаций по стимулированию продаж непродовольственных товаров.

В связи с этим были разработаны рекомендации по улучшению стимулирования персонала, меры по улучшению мерчендайзинга магазина «ЧАКР», выдвинуты и проанализированы новые методы стимулирования непродовольственных товаров.

Расчеты показали, что издержки обращения в бедующем периоде составят 12107,54 тыс. руб., это связано с увеличением затрат на нововведения в системе стимулирования продаж. Таким образом, реализация разработанных рекомендаций и методов по решению проблемы стимулирования непродовольственных товаров может в значительной мере усилить эффективность продаж, повысить прибыль на 44,28%, а точнее на 7987,20 тыс. руб. и снизить издержки обращения в дальнейшем магазина «ЧАКР»

Для оптимизации деятельности магазина «ЧАКР» были предложены следующие рекомендации: изменение размещения непродовольственных товаров, улучшение системы материального стимулирования персонала, выдвинуто несколько акций касаемых ценового стимулирования продаж и несколько акций касаемого бонусного стимулирования.

Реализация предложенных рекомендаций для оптимизации деятельности магазина «ЧАКР» позволит увеличить прибыль магазина и повысить его конкурентоспособность за счёт новых и интересных предложений для покупателей.

Однако, организация сможет достичь больших успехов, при условии, что программа по стимулированию продаж будет ориентирована на стратегические цели развития организации, прежде всего, на увеличение доли покупателей и на достижение финансовых целей.

Список источников

1. Конституция Российской Федерации: официальный текст / Оформление А.А. Громова. –СПб.: Издательский Дом А.Громова, 2000. –64 с.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 г. №51-ФЗ. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26 января 1996 г. №14-ФЗ. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26 ноября 2001 г. №146-ФЗ. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от 18 декабря 2006 г. №230-ФЗ.

3. Трудовой кодекс Российской Федерации (с изм. от 25 ноября 2009 г.) от 30 декабря 2001 г. №197-ФЗ.

4. ГОСТ 7.32-2001 «Структура и правила оформления» / Международный стандарт «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу». –М. СТАНДАРТ, 2001. –21 с.

5. Управление розничным маркетингом Под ред. Д. Гилберта. Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2005. – XVI, 571 с.

6. Снегирёва В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. – Спб.: Питер, 2007. – 416 с.:ил.

7. Лафта Дж. К. Менеджмент: учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, 2005.- 592с.

8. Огарков А.А. Управление организацией: учебник. – М.: Эксмо, 2006. – 512с.

9. Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности: учебник для студентов. – 4-е изд., перераб. и доп. –М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006.- 452с.

10. Розничные торговые сети: стратегия, экономика и управление: учебное пособие / кол. Авторов под ред. А.А. Есютина и Е.В.Карповой. –М.: КРОНУС, 2008.-424с.

11. Философова Т.Г. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность: учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Менеджмент», «Экономика». – 2-е изд., перераб. и доп. –М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.- 295с.

12. Джоббер Д., Ланкастер Дж. Продажи и управление продажами: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 622 с.

13. Климин А.И. Стимулирование продаж. Учеб. пособие. – М.: «Вершина», 2009. – 295с.

14. Браун К. Практического пособия по стимулированию сбыта» Пер. с англ. –М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА – М, 2003.- 382c.

15. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. - СПб: Питер. 2002.- 352с.

16. Иванов Л.А. Мерчендайзинг - прибыль без затрат. Материалы семинара компании SRC Consulting Group, 2002.

17. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли. СПб.: ПИТЕР, 1999.

18. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика, 2001.- 320с.

19. Смирнова В.В. Секреты мотивации продавцов. СПб.: ПИТЕР,2006. – 272с.: ил. – (Серия «Продажи на 100%»).

20. Энджел Д., Блэкуэлл Р. Поведение потребителей. — СПб.: Питер, 2007.-944с.

21. Балашов В.Г. Реформирование системы управления продажами: успешный опыт //Практический маркетинг – 2003, № 3.

22. Имшинецкая И. Система стимулирования сбыта // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations – 2003, №4.

23. Клевцов И. Цели промоушн-акций // Маркетинг PRO – 2004, № 5.

24. Лайдинен Н.В. Предварительное тестирование рекламной продукции // Маркетинг в России и за рубежом – 2001, № 5.

25. Марданова Э.У. Планирование мероприятий маркетинга на предприятиях розничной торговли.// Маркетинг в России и за рубежом – 2001, № 1

26. Арман Дейан, Анни Троадек, Люк Троадек (пер. с франц. Под ред. С.Г. Божук).-Спб.: Издательский Дом «Нева»; м.: «ОЛМА-ПРЕСС Инвест», 2003.-128с.

27. Парамонова Т. Планировка магазина как важнейший элемент мерчендайзинга //Практический маркетинг – 2000, № 4.

28. Пашутин С. Популярный магазин //Маркетолог – 2002, № 5.

29. Радмило М. Лукич . Материальная мотивация продавцов: ключ к замку прибыли // Мое дело – 2003, № 10.

30. Рамазанов И.А., Николаева М.А. Атмосфера магазина и формирующие ее факторы // Маркетинг в России и за рубежом – 2003, № 3.

31. Чкалова О.В. Организация размещения и выкладки товаров как составная часть управления торговым предприятием // Маркетинг в России и за рубежом – 2001, № 3.

32. Шамолин М. Программа стимулирования продаж// Вестник McKinsey – 2002, № 2.

33. www. dixy.ru

34. www.marketanalitika.ru

35. www. oms.ram/ mark/ - общероссийская маркетинговая система.

36. www.retail.ru

С учетом этого предлагается предоставить суду по месту расследования уголовного дела возможность заочного вынесения решения (с участием защитника) о заключении под стражу объявленного в федеральный розыск подозреваемого, обвиняемого. Одновременно в УПК РФ следует предусмотреть процессуальный механизм, который предоставлял бы лицу, объявленному в федеральный розыск и задержанному вне места производства предварительного расследования, в течение 48 часов с момента фактического задержания, предстать перед федеральным судьей ближайшего районного суда по месту фактического задержания для допроса с целью установления личности задержанного и проверки, не отменено ли ранее вынесенное решение суда о заключении его под стражу, а после доставления к месту производства предварительного расследования - в течение 48 часов предстать перед судом (судьей), избравшим меру пресечения, для решения вопроса об оставлении ее в силе или изменении их на иную меру пресечения. По уголовным делам о тяжких и особо тяжких преступлениях предлагается также увеличить первоначальный срок содержания обвиняемых под стражей с 2 до 3 месяцев, поскольку в этот срок сегодня включаются 10 суток, в течение которых прокурор рассматривает поступившее к нему уголовное дело, и 14 суток - с момента поступления уголовного дела в суд и до принятия судьей решения в порядке ст. 227 УПК РФ.

Среди других проблем, требующих незамедлительного разрешения:

- процессуальный статус дознавателя и расширение компетенции начальника подразделения дознания. Необходимость последнего подтверждена действием в течение четырех лет Федерального закона от 06.06.2007 N 90-ФЗ "О внесении изменений в Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации», в соответствии с которым в УПК РФ начальник подразделения дознания сегодня обладает фактическими полномочиями начальника следственного отдела. Данное изменение не понизит уровень эффективности прокурорского надзора за дознанием, поскольку уголовно-процессуальным законодательством предусмотрены механизмы контроля за деятельностью указанных должностных лиц органов дознания. Одновременно введение в УПК РФ начальника подразделения дознания требует разграничить ряд полномочий между ним и начальником органа дознания, передав от последнего, в частности, право по утверждению обвинительного акта;

Характеристики

Список файлов ВКР