ВКР Бурыка 34к (1233593), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

Величина валового дохода зависит от ряда факторов, основными из которых являются: объем товарооборота и уровень валовых доходов к товарообороту.

Анализ экономических показателей коммерческой деятельности за 2012 - 2014 г.г. выявил положительные и отрицательные моменты в динамике развития предприятия.

В результате проведенного анализа, были выявлены следующие слабые стороны коммерческой деятельности предприятия:

1) снижение объема реализации на определенные группы товаров;

2) ухудшение обслуживания;

3) текучесть кадров;

4) рост цен;

5) неналаженный процесс документооборота;

6) неналаженная работа с поставщиками.

3 Предложения по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Бриг»

По результатам анализа коммерческой деятельности ООО «Бриг», были предложены мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности магазина:

1. Использование системы электронного документооборота "Евфрат-Документооборот".

2. Стимулирование сбыта на отдельную продукцию.

3. Материальное стимулирование работников.

В современных условиях проблемы ведения неэффективного документооборота можно устранить за счет использования специальных компьютерных программ, которые позволяют автоматизировать процесс делопроизводства и упростить контроль за исполнением задач. К таким программам относится система электронного документооборота "Евфрат-Документооборот" российской компании «Cgnitive Technlgies».

Евфрат-Документооборот позволяет:

• автоматизировать регистрацию документов и заданий;

• обеспечить эффективное взаимодействие сотрудников в рамках работ по документам;

• осуществлять мгновенный поиск информации;

• контролировать выполнение работ, инициируемых документами и заданиями;

• проводить мониторинг состояния выполняемых процессов и анализ загрузки персонала за счет формирования различных журналов и отчетов;

• организовать долговременное хранение документов организации;

• обеспечить разграничение прав доступа сотрудников к информации.

"Евфрат-Документооборот" дает возможность создать электронный архив документов, который вместо вереницы огромных шкафов умещается на одном компьютере. При этом любой требуемый документ можно найти в считанные секунды. Система хранит документы в их исходном виде, и потому необходимый документ можно в любой момент получить обратно в бумажной форме, распечатав его на принтере. При необходимости система может сформировать журнал зарегистрированных документов.

Преимущества системы:

• в системе реализована функциональность для работы с документами и деловыми процессами с поддержкой технологии workflow;

• наличие в системе встроенного генератора отчётов;

• наличие в системе подсистемы обмена документами для работы в территориально-распределённых организациях;

• возможности работы с документами и поручениями при помощи веб -браузера из любой точки мира;

• гибкие возможности управления правами доступа, в том числе и с использованием пользовательских «ролей»;

• система не требует больших ресурсов на внедрение и администрирование.

По результатам анализа было выдвинуто предложение решить проблему документооборота внедрением новой компьютерной программы. Предложено автоматизировать процесс делопроизводства путем внедрения программы «Евфрат-Документооборот» (таблица 3.1).

Экономический эффект после внедрения данной программы составит:

1. Снижаются затраты на бумагу и картридж для печатной документации в размере 20 000 руб. в год.

2. Освобождается помещение от макулатуры, которое можно использовать для продажи дополнительного товара, прибыль от продажи которого составит 32 000 руб. в год.

3. Затраты на программу ЕВФРАТ-Документооборот составит 6000 руб.

4. Прибыль от реализации товаров за 2014 год составила 461 000 руб.

Планируемая прибыль с учетом внедрения программы «Евфрат –Документооборот»:

461 000 + 32 000 – 6000 = 487 000 руб.

Ээф = 487 000 – 461 000 = 26 000 руб.

Вследствие внедрения данного мероприятия прибыль увеличится на 26 000 руб.

Таблица 3.1 Стоимость использования системы «ЕВФРАТ-Документооборот»

В комплект системы ЕВФРАТ-Документооборот входят лицензии на ЕВФРАТ-Документооборот Клиент и ЕВФРАТ-Документооборот Сервер (данные компоненты отдельно не продаются).
ЕВФРАТ-Документооборот Клиент		ЕВФРАТ-Документооборот Сервер
Кол-во Пользователей	Цена за лицензию на 1 Пользователя руб., НДС не облагается	Кол-во максимально поддерживаемых Пользователей	Цена руб., НДС не облагается
1	6 000	1	3 000
2-5	5 500	2-5	7 000
6-10	5 000	6-10	15 000
11-15	4 500	11-15	20 000
16-25	4 000	16-25	30 000
26-50	3 500	26-50	50 000
51-100	3 000	51-100	75 000
101-200	2 750	101-200	100 000
Свыше 200	Индивидуально	Свыше 200	Индивидуально

Анализ коммерческой деятельности предприятия показал, что наблюдается спад объема продаж на отдельные виды продукции. Поэтому в настоящее время предприниматели изыскивают новые и эффективные методы увеличения продаж. Для достижения этих целей им приходится прибегать к определённому набору средств, в числе которых важнейшим является стимулирование сбыта. Этот приём особенно актуален в случае сильного влияния конкурентной среды и при неполной реализации произведённой продукции, то есть при возникновении так называемых «излишков». Одними из традиционных методов стимулирования сбыта являются ценовые. Популярность ценовых методов объясняется отсутствием необходимости вложения дополнительных средств на их осуществление и более лёгким восприятием потребителями привлекательности товаров, выраженной в цене.

К наиболее популярным ценовым методам стимулирования сбыта относятся снижение цен, что и было предложено продуктовому магазину ООО «Бриг». Для снижения цен необходимо подобрать новых поставщиков, с более низкими ценами на продукты, объем продаж, которых снизился в магазине ООО «Бриг». Предприятию было предложено произвести анализ поставщиков и подобрать подходящих поставщиков с низкими ценами.

Снижение цен вызывает одно из самых благоприятных отношений потребителей. Потребитель очень чувствителен к снижениям цен: если попросить его объяснить своё поведение, он признается, что его прельщают товары, цены на которые временно снижаются и что из двух конкурирующих товаров он выберет тот, который подвержен снижению цен.

Снижение объема реализации на мясную продукцию, алкогольную продукцию и безалкогольную продукцию, можно преодолеть за счет дополнительных скидок на данную продукцию и дополнительной рекламы.

Текучесть кадров, основными причинами которой являются декретные отпуска и миграция населения из районов Дальнего Востока в другие регионы страны, стало следствием ухудшения обслуживания в магазине ООО «Бриг».

В связи с этим было предложено использовать материальное стимулирование работников и введение системы отпусков по итогу за год.

Материальное стимулирование работников состоит в том, что продавец реализовавший наибольшее количество продукции по итогу за год получает материальное вознаграждение в размере 10 000 руб. по итогу за год.

Экономический эффект составит:

1) Планируемый товарооборот с учетом материального стимулирования составит 970 000 руб.

2) Товарооборот до применения материального стимулирования составил

860 400 руб.

Товарооборот с учетом затрат на материальное стимулирование персонала: 970 000 – 10 000 = 960 000 руб.

Ээф = 960 000 - 860 400 = 99 600 руб.

Вследствие применения материального стимулирования предприятие увеличит товарооборот на 99 600 руб., что положительным образом отразится на рентабельности предприятия.

Анализ показал, что данный вид поощрения позволит увеличить продажи и не скажется негативным образом на экономическом состоянии магазина.

Общий экономический эффект от внедрения всех предложенных мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Бриг» составляет 125 600 руб.

Заключение

Розничная торговля - любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.

Эффективное функционирование любого торгового предприятия невозможно без изучения и прогнозирования спроса, который является неотъемлемой частью маркетингового плана фирмы. Цели изучения спроса – аналитический учет всей его структуры и использование результатов в коммерческой работе торгового предприятия.

Стабильность розничной торговли определяется, прежде всего, рациональностью, полнотой и устойчивостью ассортимента товаров. От состава и обновляемости ассортимента непосредственно зависят рост товарооборота и ускорение реализации товаров.

Спрос на продовольственные товары обладает устойчивостью, покупатель привыкает к определенным продуктам, поэтому важно постоянно иметь их в ассортименте, а также обеспечить магазину бесперебойную торговлю всеми товарами в соответствии с ожидаемым покупательским спросом. Здесь актуальным становится совершенствование организации хозяйственных связей с поставщиками.

При осуществлении сделок на поставку товаров торговому предприятию

ООО «Бриг» от поставщиков основным документом является договор, регламентирующий отношения партнеров.

Договор выполняет следующие функции:

• закрепляет юридически отношения между партнерами;

• устанавливает порядок и способы выполнения обязательств;

• предусматривает способы защиты обеспечения обязательств.

Важнейшим элементом системы торгового обслуживания покупателей является используемый метод продажи товаров в магазине.

ООО «Бриг» осуществляет продажу товаров через прилавок, при которой все основные ее операции осуществляются при участии продавца.

Инструменты стимулирования продаж продукции в ООО «Бриг» применяются по двум направлениям:

1) стимулирование потребителей;

2) стимулирование работников организации.

Основной метод стимулирования потребителей – это показ (демонстрация) товара в магазине, участие в ярмарках и реклама. Это дает потребителям возможность составить полное впечатление о продукте, привлекает новых потребителей, способствует более быстрому восприятию продукта.

Стимулирование работников организации относится к сфере мотивации персонала, что предполагает денежные премии, подарки, дополнительные отпуска, другие виды материального и морального поощрения.

Все больше внимания магазин уделяет внимания использованию рекламы: красочные плакаты, большие и маленькие флажки, разноцветные гирлянды, всевозможные листовки, стрелочки, веселая музыка.

Цель настоящей выпускной квалификационной работы была достигнута и состояла в разработке мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Бриг».

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

1. На основе анализа теоретических источников рассмотреть сущность, значение, организацию коммерческой деятельности в сфере торговли и современные тенденции работы коммерческих служб.

2. Изучение функций, целей и задач коммерческой деятельности розничной торговой организации.

3. Разработка предложений по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия ООО «Бриг».

4. Проведение расчета экономического эффекта от внедрения предложенных мероприятий по совершенствованию коммерческой работы в розничной торговой организации.

Реализация данных предложений позволит ООО «Бриг» как и прежде, оставаться сильным конкурентом и получать высокую прибыль. Также данные мероприятия позволят снизить к минимуму отрицательные моменты связанные с осуществлением коммерческой деятельности в данном предприятии.

Список источников

1. Абчук, В. А. Коммерция: Учебник / В. А. Абчук. – СПб.: Изд. Михайлова, 2009. – 320с.

2. Абрютина, М. С. Экономический анализ торговой деятельности: Учебное пособие / М. С. Абрютина. – М.: Дело и Сервис, 2010. – 156с.

3. Абрютина, М. С. Финансовый анализ коммерческой деятельности: Учебное пособие / М. С. Абрютина - М.: Дело и сервис, 2012. - 156с.

4. Аванесов, Ю. А. Клочко А. Н., Васькин Е. В. Основы коммерции: Учебник / Ю. А. Аванесов, А. Н. Клочко, Е. В. Васькин. - М.: ТОО Люкс-арт, 2010. – 276с.

5. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: учебник / В. И. Стражев. [и др.] – Минск: Высшая школа, 2013. – 526с.

6. Анализ и диагностика финансово - хозяйственной деятельности предприятий: учебник / В. И. Видяпин [и др.]. – Москва: Инфра-М, 2013. – 615с.

7. Анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / В.И. Бариленко [и др.]. – Москва: Омега - Л, 2014. – 413с.

8. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: учебное пособие / Л. Л. Ермолович. [и др.]. – Минск: Современная школа, 2014. – 800с.

9. Балабанов, И. Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта / И. Т. Балабанов. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 221с.

10. Белявский, И. К. Основы коммерции: Учебно - практическое пособие / И. К. Белявский. Московский государственный университет. – М.: МЭСИ, 2008. – 123с.

11. Баканов, М. И. Теория экономического анализа: учебник для экономических специальностей / М. И. Баканов, М. В. Мельник, А. Д. Шеремет. – Москва: Финансы и статистика, 2013. – 534c.

12. Басовский, Л. Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – Москва: ИНФРА-М, 2014. – 364c.

13. Валевич, Р.П. Экономика торгового предприятия. Учебник / Р. П. Валевич, Г. А. Давыдова. – Минск: Высшая школа, 2012. – 564с.

14. Виноградова, С. Н. Коммерческая деятельность. Учебник / С. Н. Виноградова. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 213с.

15. Гребнев, А. И. Экономика торгового предприятия. Учебник / А. И. Гребнев. - М.: Экономика, 2012. – 325с.

16. Гиляровская, Л. Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник / Л. Т. Гиляровская, Д. В. Лысенко, Д. А. Ендовицкий. – Москва: Проспект: Велби, 2011. – 360с.

17. Герасимова, В. И. Экономический анализ хозяйственной деятельности / В. И. Герасимова, Г. Л. Харевич. – Минск: Право и экономика, 2013. – 513с.

18. Дашков, Л. П. Коммерция и технология торговли / Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц. - М.: Маркетинг, 2013. – 254с.

19. Елисеева, Т. П. Экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Т. П. Елисеева. – Минск: Современная школа, 2012. – 941с.

20. Зимин, Н. Е. Анализ и диагностика финансово - хозяйственной деятельности предприятий: учебник / Н. Е. Зимин, В. Н. Солопова. – Москва: КолосС, 2011. – 382с.

21. Ковалев, В. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / В. В. Ковалев, О. Н. Волкова. – Москва: Проспект: Велби, 2012. – 420c.

22. Киреева, Н. В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Н. В. Киреева. – Москва: Социальные отношения, 2014. – 505с.

23. Когденко, В. Г. Экономический анализ: учебное пособие / В. Г. Когденко. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 392с.

24. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / М. А. Вахрушина [и др.]. – Москва: Вузовский учебник, 2013. – 461с.

25. Коммерческая деятельность предприятия: Стратегия, организация, управление / В. К. Козлов [и др.] - СПб.: Политехника, 2012. - 322с.

26. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / А. И. Алексеева. [и др.]. – Москва: КноРус, 2014. – 687с.

27. Калинина, А. П. Комплексный экономический анализ предприятия / А. П. Калинина – Санкт–Петербург: Лидер, 2014. – 569с.

28. Любушин, Н. П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Н. П. Любушин. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 444с.

29. Любушин, Н. П. Экономический анализ: учебник / Н. П. Любушин. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 575с.

30. Маркарьян, Э. А. Экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Э. А. Маркарьян, Г. П. Герасименко, С.Э. Маркарьян. – Москва: КноРус, 2014. – 534с.

31. Организация торговли продовольственными товарами / П. Г. Гончаров, [и др.] - М.: Экономика, 2011. – 211с.

32. Организация коммерческой деятельности: Справ. пособие / С. Н. Виноградова [и др.]; Под общ. ред. С. Н. Виноградовой. - Мн.: Выш. шк., 2014. - 464 с.

33. Осипова, Л. В. Основы коммерческой деятельности / Л. В. Осипова. - М.: ИНФРА-М, 2011. – 302с.

34. Осипова, Л. В. Основы коммерческой деятельности / Л. В. Осипова, И. М. Синяева - М.: Юнити-Дана, 2011. - 623с.

35. Памбухчиянц, О. В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник для студентов / О. В. Пахбухчиянц. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2013. - 450с.

36. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность / Ф. Г. Панкратов, К. К. Серегина. - М.: ИНФРА-М, 2011. – 341с.

37. Половцева, Ф. П. Коммерческая деятельность / Ф. П. Половцева. – М.: ИНФРА – М, 2012. – 192с.

38. Пигунова, О. В., Стратегия коммерческой деятельности предприятия розничной торговли / О. В. Пигунова, О. Г. Аниськова. - М.: Маркетинг, 2013. - 117с.

39. Синецкий, Б. И. Основы коммерческой деятельности: Учебник / Б. И. Синецкий - М: Юрист, 2012. – 254с.

40. Пласкова, Н. С. Экономический анализ: стратегический и текущий аспекты, российская и зарубежная практика / Н. С. Пласкова. – Москва: Эксмо, 2014. – 702 с.

41. Савицкая, Г. В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: учебное пособие / Г. В. Савицкая. – Москва: Инфра-М, 2013. – 383с.

42. Савицкая, Г. В. Экономический анализ: учебник / Г.В. Савицкая. – Москва: Инфра-М, 2011. – 647с.

43. Селезнева, Н. Н. Финансовый анализ. Управление финансами: учебное пособие / Н. Н. Селезнева, А. Ф. Ионова. – Москва: ЮНИТИ–ДАНА, 2013. – 638с.

44. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Г. В. Савицкая. – Москва: Инфра - М, 2014. – 534с.

45. Турманидзе, Т. У. Анализ и диагностика финансово – хозяйственной деятельности предприятий: учебник / Т. У. Турманидзе. – Москва: Экономика, 2011. – 478с.

46. Чернышева, Ю. Г. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Ю. Г. Чернышева, А. Л. Кочергин. – Ростов–на–Дону: Феникс, 2013. – 443с.

47. Шеремет, А. Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: учебник / А. Д. Шеремет. – Москва: Инфра-М, 2009. – 415с.

48. Шеремет, А. Д. Анализ и диагностика финансово–хозяйственной деятельности предприятия: учебник / А. Д. Шеремет. – Москва: Инфра-М, 2014. – 365с.

49. Экономический анализ. Основы теории. Комплексный анализ хозяйственной деятельности организации: учебник / Н. В.

Войтоловский [и др.]. – Москва: Юрайт: ИД Юрайт, 2011. – 507с.

1. Экономический анализ: учебник / Ю. Г. Ионова [и др.]. – Москва: Московская финансово-промышленная академия, 2012. – 426с.

1

Характеристики

Список файлов ВКР