Диплом (1233390), страница 11

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 11)

Внeшнeэкономичecкиe cвязи мeжду юридичecкими и физичecкими лицами различных cтран приводят к возникновeнию дeнeжных трeбований и обязатeльcтв. Оcновными поcрeдниками в мeждународных раcчeтах между физическими и юридическими лицами выcтупают банки. Основными видами платежей в обслуживании субъектов внешнеэкономической деятельности являются мeждународный банковcкий пeрeвод, аккрeдитив, инкаccо. Оплата внeшнeторговых контрактов проиcходит в одной из таких форм раcчeтов.

Также при оcущecтвлeнии внeшнeэкономичecкой дeятeльноcти в большинcтвe cлучаeв возникаeт потрeбноcть в крeдитных рecурcах. Популярность набирает такой вид услуги как факторинг: экспортный и мпортный.

Анализ деятельности ПАО «Промсвязьбанк» в сфере обcлуживания субъектов внешнеэкономической деятельности за период 2012-2014 гг. показал, что банк стабильно развивает данное направление, привлекает новых клиентов, улучшает качество предоставляемых услуг для уже существующих предпрнимателей.

Также на фоне всемирной компьютеризации общества, наращивания технической базы национальных банков в России, банки развивают свои услуги дистанционного банковского обслуживания. Дистанционное банковское обслуживание позволяет кредитным организациям, используя различные каналы взаимодействия с клиентами, предоставлять им не только традиционные банковские услуги, реализуемые в любом отделении банка, но и новые продукты, которые дают возможность на совершенно ином уровне качества удовлетворять финансовые потребности клиентов. ПАО «Промсвязьбанк» не стоит на месте и разрабатывает новые продукты для системы ДБО клиентов PSB On-Line.

В процессе изучения темы были определены основные направления совершенствования банковской деятельности по обслуживанию субъектов внешнеэкономической деятельности: изменение кадровой структуры и улучшение системы дистанционного банковского обслуживания.

Автором было предложенное создание консалтинговой службы в составе штата Промсвязьбанка. Данное изменение позволит повысить сервис обслуживания существующих клиентов, а также привлечению новых, так как услугами службы смогут пользоваться не только клиенты, которые обслуживаются в Промсвязьбанке, но и участники ВЭД, которые, к примеру, только начинают свою деятельность в этой области, и нуждаются в профессиональных советах.

Еще одно предложение направлено на совершенствование системы ДБО, создание услуги, которая позволит облегчить клиентам оформление платежного поручения.

Деятельность Промсвязьбанка согласно проведенному исследованию достаточно стабильна. Использование предложенных рекомендаций позволит ПАО «Промсвязьбанк» создать бизнес принципиально иного масштаба и эффективности. Будет обеспечен существенный рост доходов при качественном улучшении их структуры: расширении клиентской базы, росте доли комиссионных доходов. Будет существенно усилена инфраструктура и улучшена система управления бизнесом банка. Таким образом, будет снижена концентрация и повышена прозрачность бизнеса и, как результат этого, повышена устойчивость и предсказуемость финансового результата.

Список источников

1. Инструкция Банка России № 138-И «О порядке представления резидентами и нерезидентами уполномоченным банкам документов и информации, связанных с проведением валютных операций, порядке оформления паспортов сделок, а также порядке учета уполномоченными банками валютных операций и контроля за их проведением» от 04.06.2012г. // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. Действующая редакция.

2. Налоговый кодекс РФ (ч. 1 –№ 146-ФЗ от 31 июля 1998 г.; ч. 2 – № 117-ФЗ от 5 августа 2000 г.) // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. Действующая редакция.

3. Таможенный кодекс Таможенного союза (приложение к Договору о Таможенном кодексе Таможенного союза, принятому Решением Межгосударственного Совета ЕврАзЭС на уровне глав государств от 27.11.2009 г. № 17) // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. Действующая редакция.

4. Федеральный закон № 164-ФЗ «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности» от 08.12.2003г // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. Действующая редакция.

5. Федеральный закон № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» от 10.12.2003г // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. Действующая редакция.

6. Федеральный закон № 195-ФЗ «Кодекс об административных правонарушениях» (КоАП РФ) от 30.12.2001г. // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. Действующая редакция.

7. Федеральный закон № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в РФ» от 27.11.2010 г. // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. Действующая редакция.

8. Абаева, Н. П. Классификация банковских услуг / Н. П. Абаева, Л. Г. Хасанова // Финансы и кредит. - 2011. - № 24. - С. 16-21.

9. Алексеева, Д. Г. Банковские счета резидентов и нерезидентов / Д. Г. Алексеева // Закон. - 2015. - №4. - С. 41-49.

10. Антонов, В. А. Мировая валютная система и международные расчеты / В.А. Антонов. - Москва : ТЕИС, 2013. - 193 с.

11. Антонов, К. А. Дистанционное банковское обслуживание в Российской Федерации: состояние и тенденции / К. А. Антонов // Финансы и кредит. - 2014. - № 17. - С. 44-51.

12. Ахмедов, Р.Н. Современные проблемы развития банковской системы России / Р. Н. Ахмедов // Микроэкономика. - 2012. - №1. - С. 135-139.

13. Бекетов, Н. В. Инновационные направления развития интернет-технологий в системе банковского обслуживания / Н. В. Бекетов, И. В. Извольская // Финансы и кредит. - 2013. - № 3. - С. 2-5.

14. Белоглазова, Г. Н. Банковское дело / Г.Н. Белоглазова, Л.П. Кроливецкая. - Москва : Финансы и статистика, 2013. - 592 с.

15. Боровкова, В. А. Банки и банковское дело / В. А. Боровкова, О. В. Гончарук. - Санкт-Петербург : Питер, 2013. - 448 с.

16. Буянов, В. П. Банковские расчеты: анализ нормативного обеспечения: / В. П. Буянов, Д. Г. Алексеева. - Москва : Экзамен, 2012. - 320 с.

17. Виноградова, Т. Н. Банковские операции / Т. Н. Виноградова. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2012. - 384 с.

18. Власенко, М. С. О работе банка с клиентами / М. С. Власенко // Деньги и кредит. - 2013. - № 12. - С. 47-50.

19. Воронова, Т. А. Расчетно-платежные отношения во внешнеэкономической деятельности / Т. А. Воронова. - Москва : Кнорус, 2012. - 112 с.

20. Годовой отчет ПАО «Промсвязьбанк» за 2012 г. [Электронный ресурс] / URL : http://www.psba№k.ru/Ba№k/About/I№dicators/YearReport (Обращение к документу 16.05.2015).

21. Годовой отчет ПАО «Промсвязьбанк» за 2013 г. [Электронный ресурс] / URL : http://www.psba№k.ru/Ba№k/About/I№dicators/YearReport (Обращение к документу 16.05.2015).

22. Годовой отчет ПАО «Промсвязьбанк» за 2014 г. [Электронный ресурс] / URL : http://www.psba№k.ru/Ba№k/About/I№dicators/YearReport (Обращение к документу 16.05.2015).

23. Гуторов, С. И. Факторинг в 2012 году: от рынка продавца - к рынку клиента / С. И. Гуторов, В. В. Кашкин // Банковское дело. - 2012. - № 10. - С. 33-38.

24. Емелин, А. В. Основы организации и функционирования системы валютного контроля в России / А. В. Емелин // Деньги и кредит. - 2015. - №3. - С. 33-40.

25. Емелин, А. В. Основы правового регулирования валютных отношений / А. В. Емелин // Закон. - 2015. - №4. - С. 5-10.

26. Жук, И.С. Проблeмы организации и провeдeния мeждународных раcчeтов роccийcкими банками / И. С. Жук // Банковcкий вecтник. – 2013. – №8. – С. 14–21.

27. Жуков, Е. Ф. Банки и небанковские кредитные организации и их операции / Е. Ф. Жуков. - Москва : Вузовский учебник, 2012. - 528 с.

28. Звeрeв, А.В. Проблeмы развития роccийcкой банковcкой cиcтeмы и мeры по их прeодолeнию / А.В. Зверев // Дeньги и крeдит. -2012 - №12. - С.10-18.

29. Иванова, Т. М. Паспорт сделки как инструмент валютного контроля / Т. М. Иванова // Закон. - 2015. - №4. - С. 59-61.

30. Изощенко, Р. Н. Дистанционные каналы взаимодействия с клиентами / Р. Н. Изощенко // Банковское дело. - 2013. - № 8. - С. 73-77.

31. Круглов, В. В. Основы международных валютно-финансовых и кредитных отношений / Круглов В.В. - Москва : ИНФРА-М, 2012. - 432 с.

32. Лаврик, М. Ю. Работа с клиентами в процессе факторингового обслуживания / М. Ю. Лаврик // Банковское дело. - 2013. - №2. - С. 50-52.

33. Литвиненко, А. Дистанционное банковское обслуживание / А. Литвиненко, Н. Герасименко // Бухгалтер и компьютер. - 2012. - № 4. - С. 17-23.

34. Лобанова, Н.И. Краткосрочное торговое финансирование: факторинг и форфейтинг / И.Н. Лобанова // Международные банковские операции. – 2013. - №4. – С.13 - 23.

35. Митрохин, В. В. К вопросу о классификации системы дистанционного банковского обслуживания / В. В. Митрохин, О. Н. Дьякова // Финансы и кредит. - 2012. -№ 17. - С. 50-54.

36. Михайлов, Д. М. Международные контракты и расчеты / Д. М. Михайлов. - Москва : Юрайт, 2012. - 641 с.

37. Михайлов, Д. М. Международные расчеты и гарантии / Д. М. Михайлов. - Москва : ФБК-ПРЕСС, 2012. - 368 с.

38. Нехайчук, Ю. В. Практика проведения валютных операций / Ю. В. Нехайчук // Валютное регулирование и валютный контроль. - 2014. - № 1. - С. 23 – 43.

39. Огнев, Д. В. Факторинг: анализ ситуации / Д. В. Огнев, А. С. Нечаев // Банковское дело. - 2013. - № 8. - С. 64-66.

40. Петрова, С. М Банковские информационные системы / С. М. Петрова. - Москва : Маркет ДС, 2013. - 816 с.

41. Полтораднева, Н. Л. Влияние системы интернет-банкинга как канала ДБО на функционирование банковского сектора России / Н. Л. Полтораднева, А. Я. Долгушина // Деньги и кредит. - 2015. - № 1. - С. 55-58.

42. Пыхтин, С. В. Валютный контроль и ответственность / С. В. Пыхтин // Закон. - 2015. - №4. - С. 61-68.

43. Ревенков, П. В. Электронный банкинг: риск отсутствия прямого контакта банка с клиентом / П. В. Ревенков // Финансы и кредит. - 2012. - № 37. - С. 27-30.

44. Рожков, С. И. Аккредитивная форма расчетов во внешнеэкономической деятельности, или аккредитив не – деньги /С. И. Рожков // Организация продаж банковских продуктов. - 2013. - № 1. - С. 23 – 26.

45. Степанова, С.В. Показатели коммерческой деятельности банка и интересы субъектов / С.В. Степанова // Эко. - 2012. - №2. - С.176-191.

46. Сухов, М. И. Организация работы по лицензированию деятельности и финансовому оздоровлению кредитных организаций / М.И. Сухов // Деньги и кредит. - 2013. - №1. - С. 21-23.

47. Тысячникова, Н. А. Риски интернет-банкинга: принципы и организация надзора / Н. А. Тысячникова // Банковское дело. - 2012. - № 10. - С. 79-83.

48. Шамраев, А. В. Правовое регулирование международных банковских сделок и сделок на международных финансовых рынках / А. В. Шамраев. - Москва : Кнорус, 2014. - 160 с.

49. Штейн, О. И. Банковский маркетинг: совершенствование организации обслуживания клиентов / О. И. Штейн // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - № 3. - С. 47-51.

50. Эрделевский, А. М. Обеспечение исполнения обязательств как способ валютного регулирования / А. М. Эрделевский // Закон. - 2015. - №4. - С. 53-55.

51. Юдин, Л. А. Безопасность жизнедеятельности / Л. А. Юдин. - Санкт-Петербург : Питер, 2011. - 461 с.

52. Якушева, Е. В. Производственная санитария и гигиена труда / Е. В. Якушева. - Москва : Высш. шк., 2012. - 382 с.

53. Factors Chain International [Электронный ресурс] / URL : https://www.fci.nl/en/home (Обращение к ресурсу 12.05.2015).

54. Gall, T. Concerning the problem of the bank stability defining / T. Gall // The Bank Monitor. - 2012. - № 4. - Р. 16-21.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Раздел 1

Theoretical Aspects of the Banking Sector Activity in Service Trades of the Parties of the Foreign Economic Activity

Студент гр. 350 Д.О. Павлова

Консультант каф. «Деловой иностранный язык»

ст. преподаватель Н.А. Чэ

1 Theoretical Aspects of the Banking Sector Activity in Service Trades of the Parties of the Foreign Economic Activity

1. Types of Banking Services for the Parties of the Foreign Economic Activity

The international banking activity is a wide range of banking operations and services for the purpose of promoting the development of the international economic relations and strengthening the positions of the banks of the country in the world markets.

Характеристики

Список файлов ВКР