ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА (1230388), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Рисунок 3.6 - Состав контингента Пограничного почтамта по уровню образования
.
В списочной численности работников основной удельный вес занимают трудящиеся с базовым образованием − 57%. Высшее образование имеют всего лишь 10% работников. Из них 7,5% − руководители и 2,5% − специалисты. (рис. 3.6).
Проблема с укомплектованием штата имеет объективные основания и обусловлена сложнейшими условиями, в которых сегодня приходится работать Почте России.
На рынке труда значительно возрос спрос на операционистов и кассиров. Зарплата у Почты менее конкурентоспособная, чем у банков, а требования к квалификации не только не ниже, а порой и выше. Широкое внедрение информационных технологий требует от операторов высокой компьютерной грамотности, а широкая сфера деятельности почты повышает требования к компетенциям персонала почтовых отделений. Каждый оператор должен уметь оказывать более ста различных услуг с применением компьютерной техники и специальных программ. По факту Почта является своего рода «кузницей кадров». Ее работники приобретают уникальные навыки и компетенции, а затем их переманивают коммерческие структуры на существенно более высокие зарплаты, которых почта им предложить не может.
Таблица 3.6 - Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами
| Категория работников | Численность | Процент обеспеченности | |
| план | факт | ||
| Среднесписочная численность персонала, в том числе: | 367 | 318 | 86,6 |
| руководители | 26 | 26 | 100,0 |
| специалисты | 37 | 27 | 73,0 |
| служащие | 12 | 12 | 100,0 |
| рабочие | 42 | 37 | 88,1 |
| работники основных профессий, из них: | 250 | 216 | 86,4 |
| операторы связи | 85 | 72 | 84,7 |
| почтальоны | 90 | 78 | 86,7 |
В целом, по Пограничному почтамту обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами составила 86,6%. В 2015 году уровень обеспеченности работниками основных профессий составил 86,4%.
3.2 Показатели состояния, движения и использования трудовых ресурсов
Важной составляющей анализа трудовых ресурсов организации является изучение движения рабочей силы. Рассматривая движение рабочей силы, следует иметь в виду, что частая смена работников сдерживает рост производительности труда. Необходимо проанализировать причины текучести кадров (состояние социального обеспечения, прогулы, уход по собственному желанию и др.), динамику состава увольнений: индивидуальное и коллективное, перемена служебного положения, число переводов на другие должности, уход на пенсию и др.
Анализ осуществляется в динамике за ряд лет на основе следующих коэффициентов:
− коэффициент оборота по приему − это отношение численности всех принятых работников за отчетный период к среднесписочной численности работников за тот же период;
−коэффициент оборота по выбытию− это отношение всех уволившихся работников в отчетном периоде к среднесписочной численности работников;
− коэффициент текучести кадров − это отношение излишнего оборота рабочей силы за определенный период к среднесписочной численности.
Сумма значений коэффициентов по приему и выбытию характеризует общий оборот рабочей силы.
Оборот рабочей силы делится на излишний и нормальный. Нормальный – это оборот, который не зависит от организации, обусловлен такими причинами как призыв в армию, уход на пенсию и на учебу, переход на выборные должности и др. Увольнение по собственному желанию, за прогулы относят к излишнему обороту рабочей силы [21].
Показатели оценки движения работников организации представлены в таблице 3.7.
Таблица 3.7 - Показатели движения контингента Пограничного почтамта
| Показатель | 2014 год | 2015 год | абсолютное отклонение |
| Среднесписочная численность | 326 | 318 | -8 |
| Принято | 60 | 53 | -7 |
| Уволено, в том числе: | 73 | 65 | -8 |
| по собственному желанию | 43 | 51 | 8 |
| за нарушение трудовой дисциплины | 9 | 3 | -6 |
| Коэффициент оборота по приему работников | 0,18 | 0,17 | -0,01 |
| Коэффициент оборота по выбытию работников | 0,22 | 0,20 | -0,02 |
| Коэффициент текучести кадров | 0,16 | 0,17 | 0,01 |
| Количество проработавших весь год | 293 | 287 | -6 |
| Коэффициент постоянства состава | 0,90 | 0,90 | 0,0 |
На предприятии коэффициент оборота по приему персонала за 2015г. равен 0,17, что меньше предыдущего периода на 1%. То есть количество принятых составляет 17% от общего числа работающих.
Коэффициент оборота по выбытию персонала равен 0,20. Таким образом, число уволившихся составляет 20 % от общего числа работников. Снижение оборота по выбытию на 2% является положительным моментом.
Превышение коэффициента выбытия над коэффициентом приема (0,02>0,17) говорит том, что число вакантных рабочих мест увеличилось в течение 2015 г. и отделу по работе с персоналом нужно применять новые средства и методики для скорейшего замещения вакансий. Аналогичная ситуация происходила в предыдущем периоде.
Коэффициент текучести кадров имеет высокое значение – 0,17. Основными причинами такого положения являются:
− сокращение кадров на предприятии;
− низкий уровень зарплаты.
Текучесть кадров играет большую роль в деятельности предприятия. Постоянные кадры, длительное время работающие на предприятии, совершенствуют свою квалификацию, осваивают смежные профессии, быстро ориентируются в любой нетипичной обстановке, создают определенную деловую атмосферу в коллективе и активно влияют на уровень производительности труда. Для изучения причин текучести кадров следует периодически проводить социологические исследования и наблюдения с целью изучения происходящих изменений в качественном составе рабочих, руководителей и специалистов, т. е. в квалификации, стаже работы, специальности, образовании, возрасте и т. п. [28]
Эффективность использования кадров на предприятии характеризуется показателями производительности труда.
Производительность труда характеризуется объемом производства товаров (объемом выполненных работ), произведенным одним работником в единицу рабочего времени. При планировании, учете и анализе производительность труда принято рассчитывать по формуле:
W = V / T (3.1)
где V− объем производства товаров;
T− трудовой показатель, в отношении которого исчисляется производительность труда.
Объем производства товаров и, соответственно, производительность труда могут быть выражены в натуральных, условно-натуральных, стоимостных и трудовых единицах измерения. Стоимостные показатели являются универсальными, определяются в настоящее время через договорные цены, однако испытывают на себе влияние инфляции и не очень четко характеризуют реальную производительность труда. Натуральные показатели, в свою очередь, имеют ограниченное применение, используются при составлении планов предприятий (основных цехов и участков), не подвержены влиянию инфляции, дают фактическое представление о производительности труда при изготовлении конкретного вида продукции [19].
В настоящее время в качестве основного показателя применяется оценка производительности труда в стоимостном измерении:
W = V / Rcc ,. (3.2)
где Rcc – среднесписочная численности работников, чел.
Исходя из приведенной формулы, можно заключить, что на величину производительности труда оказывают влияние две группы факторов:
− изменение объема производства товаров;
− изменение численности основных работников организации.
Для выполнения расчетов используются данные таблицы 3.8.
Таблица 3.8 - Производительность труда Пограничного почтамта
| Показатели | Доход от выполненной работы, тыс. руб. | Производитель-ность труда, тыс. руб./чел. | Абсолютное изменение | Измене-ние в % | ||
| 2014 г. | 2015 г. | 2014 г. | 2015 г. | |||
| Письменная корреспонденция, оплачиваемая ГЗПО | 10373,07 | 10238,49 | 31,82 | 32,20 | 0,38 | 1,2 |
| Письма и бандероли с о/ц | 145,08 | 142,77 | 0,45 | 0,45 | 0,00 | 0,0 |
| Посылки | 5739,44 | 6051,01 | 17,61 | 19,03 | 1,42 | 8,1 |
| Экспресс почта | 548,37 | 1424,40 | 1,68 | 4,48 | 2,80 | 166,3 |
| Отправления 1 класса | 895,91 | 722,90 | 2,75 | 2,27 | -0,47 | -17,5 |
| Прием коммунальных, муниципальных и прочих платежей | 6288,04 | 6595,11 | 19,29 | 20,74 | 1,45 | 7,5 |
| Денежные переводы | 5587,51 | 4382,34 | 17,14 | 13,78 | -3,36 | -19,6 |
| Выплаты пенсий и пособий по поручениям и ведомостям | 29349,77 | 30191,27 | 90,03 | 94,94 | 4,91 | 5,5 |
| Подписка | 6649,02 | 7222,49 | 20,40 | 22,71 | 2,32 | 11,4 |
| Всего по предприятию | 65576,22 | 66970,79 | 201,15 | 210,60 | 9,45 | 4,7 |
В целом по Пограничному почтамту в 2015 году производительность труда почтамта составила 210,6 тыс. руб., что на 9,45 тыс. руб. больше предыдущего периода или на 4,7%















