ВКР ЦЮПА АС 340 (1229241), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

За последние пять лет в Хабаровском крае прослеживается тенденция незначительного увеличения общего числа въехавших в край российских и иностранных туристов, а также снижающиеся темпы роста указанного показателя. Так, в 2010 году прирост объема внутреннего и въездного туристских потоков составил менее трех процентов, в 2011 году увеличение числа туристов составило 6,4 процента. В 2014 году был отмечен рост туристского потока [17].

Состояние гостиничного комплекса территории напрямую влияет на туристский потенциал и качество услуг, предоставляемых потребителям.

Экономический эффект от развития гостиничного комплекса края также выражен в развитии инфраструктуры, создании новых рабочих мест, увеличении доходов в бюджеты всех уровней [54].

В последние годы заметно улучшилось состояние гостиничной базы. На сегодняшний день в крае представлены все возможные предложения по проживанию: гостиницы, бизнес-центры, мини-отели, мотели, а также активно развивающийся и пользующийся спросом у молодежи и самодеятельных туристов сегмент гостиничного хозяйства – хостелы.

По официальным данным Хабаровска в 2013 году в крае насчитывалось 208 коллективных средств размещения (на 9,1 тыс. койко-мест), из них 162 гостиницы и аналогичные средства размещения.

По итогам 2014 года ожидается увеличение количества КСР на 1,9 % (212 единиц), койко-мест – на 1,7 % (9,3 тыс. единиц) благодаря вводу в эксплуатацию: мини-отеля "Вулкан", хостела "Какаду" (г. Хабаровск), а также гостиницы "Ривьера" и хостела на территории туркомплекса "Заимка" (Хабаровский муниципальный район).

На протяжении ряда лет среднегодовой коэффициент использования номерного фонда гостиниц и аналогичных средств размещения остается в крае практически неизменным и составляет 0,4.

В период высокого сезона (июнь - сентябрь) коэффициент загрузки номерного фонда увеличивается до 0,75, так как на летне-осенний период в крае приходится более 65 % потока посетителей гостиниц и аналогичных средств размещения. Среднемесячная загрузка хостелов составляет 95 процентов.

Численность граждан Российской Федерации, размещенных в КСР в 2014 году, планируется на уровне 2013 года и составит 477,3 тыс. человек.

Численность иностранных граждан, размещенных в коллективных средствах размещения края в 2014 году, оценивается в объеме 21,0 тыс. человек (темп – 110,5 %).

Привлечению иностранных туристов в край способствовали: проведение агрессивной политики по продвижению регионального турпродукта на рынок стран, являющихся целевым туристским рынком для края (Китай, Япония, Республика Корея), а также получение уездом Фуюань (КНР) права оформлять одноразовые заграничные паспорта гражданам Китая для въезда в Россию (Хабаровский край). В 2015 году въезд российских граждан в край ожидается в объеме 498,8 тыс. человек (темп 104,5 %), въездной поток иностранцев составит 22,0 тыс. человек (темп 104,8 %).

Анализ, проведенный по дополнительным услугам, предоставляемых гостиницами, показал, что 85 % предприятий имеют свой ресторан или кафе, оздоровительный комплекс имеют 10 %, 9 % оснащены конференц-залами и 20 % имеют автостоянки. Большинство гостиниц края имеют собственные сайты в сети Интернет, в том числе, они предоставляются для просмотра на различных языках.

Объем платных услуг гостиниц и аналогичных средств размещения края оценивается в 2014 году в объеме 2280,0 млн. рублей (темп – 100,4 %). В 2015 году рост объемных показателей прогнозируется на уровне 5,0 % (2394,0 млн. рублей) в связи с проведением в крае запланированных масштабных международных мероприятий.

Одновременно, анализ тенденций, складывающихся на рынке гостиничного хозяйства края, указывает о сохранении недостаточно высокого уровня имеющейся инфраструктуры и инвестиционной активности в указанной сфере. В крае также сохраняются высокие цены на услуги проживания в гостиницах, уровень и качество которых все еще не соответствуют современным требованиям международных стандартов, а также многим ожиданиям клиентов [52].

В большинстве ведущих гостиниц города средняя стоимость проживания в сутки в одноместном стандартном номере составляет 3,5 тыс. рублей на человека. Также, следует отметить, что в течение 2014 года цены на проживание в гостиницах края значительно не изменились.

Высокие тарифы, устанавливаемые гостиницами на услуги по размещению, связаны с постоянным ростом цен на коммунальные услуги (электроэнергия и водоснабжение), увеличением эксплуатационных расходов, расходов на плановую реновацию номерного фонда, а также расходов по выплате зарплаты персоналу.

На сегодняшний день, в Хабаровском крае только четыре гостиницы прошли процедуру классификации: "Интурист" (3 звезды), "Императорский дворец" ТК "Заимка" (3 звезды), "Уссури" ТК "Заимка" (3 звезды), "Ривьера" ТК "Заимка" (4 звезды).

Учитывая, что требования к классификации гостиниц и иных средств размещения несут необязательный характер, в крае отмечается незаинтересованность руководства гостиничных предприятий к получению звездности. Данная тенденция наблюдается почти во всех регионах Хабаровского края. И на сегодняшний день в крае насчитывается всего 18 гостиниц, имеющих сертификат о присвоении звезд.

Основные показатели развития туристской деятельности Хабаровского края в 2013-2014 годах.

Таблица 2.3 Динамика основных показателей развития туристской деятельности

Окончание таблицы 2.3

Исходя из данных, представленных в таблице 2.3, можно сделать вывод о том, что количество иностранных туристов, посетивших наш край увеличилось на 2 тыс.чел. В результате падения спроса на зарубежные поездки в результате девальвации рубля, наши многие соотечественники решили воздержаться от туризма за рубеж. Помимо этого, возрос предоставляемый объем услуг гостиниц, а также возросло количество коллективных средств размещения. Отсюда следует, то сохраняется положительная динамика в развитии туристской деятельности.

Таблица 2.4 Динамика выездного туристского потока Хабаровского края в 2013-2014 (оценка) годах (по основным странам выезда) тыс. человек

Анализируя данную таблицу и представленные в ней данные, можно увидеть, что количество российских туристов выезжающих за рубеж сократилось. Однако, в Республику Корея туристический поток вырос по отношению 2014 к 2013гг. На 110,1%.

Таблица 2.5 Динамика въезда иностранных туристов в Хабаровский край в 2013-2014 (оценка) годах (по основным направлениям) тыс. человек

По данной таблице можно сделать следующие выводы: динамика въезда иностранных туристов в Хабаровский край в 2013-2014 годах является положительной. Туристический поток среди иностранных туристов, посетивших Хабаровский край, возросло. Больше всего посетили край туристы из КНР.

Неравномерные темпы роста туристского потока обусловлены комплексом причин, в числе которых: износ гостиничного фонда, снижение соответствия уровня оказываемых услуг растущим потребностям туристов, сравнительно высокая стоимость туров, а также мировой финансовый кризис.

Коллективные средства размещения являются одной из основных составляющих туристской инфраструктуры.

Для рынка гостиничных услуг Хабаровского края свойственен дефицит современного номерного фонда гостиниц туристского класса, неравномерное распределение гостиниц на территории края и практическое отсутствие альтернативных вариантов размещения при наличии в мире устойчивой тенденции спроса на комфортное современное проживание "эконом-класса". Анализ состояния гостиничной базы Хабаровского края свидетельствует о том, что более половины всех средств размещения края в настоящее время имеют возможность получения классификации от 2 до 4 звезд, в основном, не принимая дополнительных мер по доведению своих услуг до уровня соответствующих стандартов. Для увеличения объемов въездного туристского потока и развития туризма на территории Хабаровского края в целом необходима активизация имеющихся ресурсов, а также строительство новых гостиниц.

Современный мировой туристский рынок характеризуется высокой степенью конкурентной борьбы, одним из главных инструментов которой является повышение качества и безопасности туристских услуг.

Одной из ключевых составляющих развития туристской отрасли и повышения качества и безопасности туристских услуг является подготовка кадров для сферы туризма. В настоящее время в Хабаровском крае сформировалась непрерывная система кадрового и научного обеспечения данной сферы [26].

В рамках реализации программы довузовской подготовки кадров для сферы туризма осуществляется подготовка учащихся старших классов по специальности "Гиды-проводники и экскурсоводы". Подготовку специалистов со средним профессиональным образованием на сегодняшний день осуществляют четыре образовательных учреждения края. А также некоторые высшие учебные заведения Хабаровского края осуществляют подготовку специалистов с высшим профессиональным образованием в сфере туризма.

Рисунок 2.1 Основные поставщики кадров для туристской отрасли Хабаровского края

Несмотря на принимаемые меры в Хабаровском крае по развитию системы образования в сфере туризма, разрыв между потребностями туристской отрасли и предложением со стороны образовательных учреждений остается весьма существенным. Присутствует академичность профильного высшего образования при явном недостатке практических навыков и знаний, подготовка специалистов ведется без достаточного учета содержания туристско-рекреационных ресурсов и возможностей, технологий их использования для приема туристов и методик адресного продвижения регионального турпродукта. Существующая система образования в сфере туризма в большинстве своем не дает практических профессиональных знаний и навыков, что в том числе связано с недостаточным привлечением к преподаванию работников индустрии туризма и гостеприимства и несоответствием наиболее востребованных профессий (гиды, экскурсоводы и т.д.) популярным специализациям учебных заведений.

Численность занятых в туристском секторе Хабаровского края увеличилась с 2,30 тыс. человек в 2007 году до 2,75 тыс. человек в 2011 году (темп 119,6%), и в 2014 году эта цифра составляла уже 5,20 тыс.человек.

Характеристики

Список файлов ВКР