АнтиплагиатУчень (1228740), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Для этого должнабыть разработана специальная брошюра, в которой описывается история фирмы, миссия и задачи организации, стандарткачества, правила внутреннего распорядка, социальный пакет, информация по подразделениям.На этапе адаптации, за новым сотрудником[13]следует закрепить наставника, из числа наиболее профессиональных работников.
Сцелью разгрузить в информационном плане управляющих предприятием, необходима децентрализация управления организацией(делегирование больших полномочий линейным руководителям). В связи с этим, должны проводиться еженедельные планерки, накоторых каждый из них сначала получает специальные задания и, затем отчитывается о выполнении.Кроме того, повышению формирования эффективной организационной культуры будет способствовать проведение развивающихзанятий (в рамках тренинга) по рабочим вопросам, таким как: введение системы бонусной премии или принятие управленческихрешений на основе задач предприятия,[13]совместное обсуж дение планируемых акц ий и срока их проведения, оформления магазина к праздникам.Такие занятия повысят уровень компетентности менедж еров ввопросах практического управления.Для решения проблемы информационного обеспечения сотрудников целесообразным является создание информационных стендовна каждом объекте предприятия.
На них постоянно должны находиться документы, регламентирующие работу организации иприказы по предприятию, затрагивающие интересы работников, например, о наказаниях или поощрениях. Следует заметить, чтоприказы о наказаниях и поощрениях по предприятию несут в себе кроме информационной нагрузки еще и воспитательнуюнагрузку, доводя до сведения каждого из работников, кто является примером положительного поведения и отрицательного. Что,в свою очередь, также является одним из факторов, влияющих на формирование системы ценностей, разделяемой сотрудникамиорганизации.Для повышения уровня обмена служебной информацией и усиления сплоченности коллектива администрации предприятия,рекомендуется организовывать еженедельные собрания, на которых должны присутствовать управляющие и менеджеры.По своей структуре еженедельное собрание проходит следующим образом: сначала управляющие предприятием выдают общуюинформацию.
Затем слово переходит к руководителям объектов, которые по очереди делают устный отчет о работеподразделения за прошедшую неделю.Помимотакихсобраний,эффективнымспособомповышенияорганизационнойкультурынапредприятияхявляетсяорганизация ежедневных рабочих собраний на объектах, на которых происходит постановка задач и распределение работ; поокончанию рабочего дня - подведение итогов работы за день. Организациясобраний подобного рода значительно повышаютуровень информированности сотрудников.Таким образом, из всего выше сказанного, можно сделать вывод, что главным факторомуспешного формированиякультуры предприятия является непосредственное участие руководителей предприятия в проводимых изменениях.Важность формирования эффективной организационной культуры в деле успешного функционирования фирмы сегодня являетсяобщепризнанной во всем цивилизованном мире.
Все преуспевающие компании без исключения создали и поддерживают у себяярко выраженные организационные культуры, наиболее соответствующие целям и ценностям компании и четко отличающие однуфирму от другой. Сегодня одной из основных составляющих успеха любой компании является сильная и эффективнаяорганизационная культура. В г.[13]Нерюнгри наилучшим образом с э той точки зрения организован бизнес туристических агентств, внедрение представленныхрекомендац ий позволит повысить имидж предприятия, будет способствовать росту деловой репутац ии и, в конечном итоге, укреплениюконкурентных позиц ий бизнеса и повышению его финансового результата.3.2 Внедрение мерчандайзинга в торговую практикуСовременный маркетинг рассматривает обязательным как атрибут успешной организац ии торгового менедж мента – мерчандайзинг.Часто ввиду еж едневных хлопот и проблем,владельцы магазинов забывают о самом главном в торговом бизнесе - о клиенте. Казалось бы, на полках полный порядок,http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.23391665&repNumb=127/3114.06.2016Антиплагиатпоставщики "построены", власти в восторге от вашего предприятия - а покупателей меньше, чем хотелось бы.
Между тем причинаэтого лежит на поверхности: под суетой погребена цель существования любой торговой точки - удовлетворение интересовпокупателя.На пути к покупке товара потребитель проходит ряд этапов, которые определяют его конечный выбор. Практически на каждом изних на потребителя можно воздействовать с целью привлечения его в ряды собственных клиентов, имея достаточнуюинформацию о переменных, которые формируют принятие решения.Хорошая планировка помогает потребителям находить и покупать товары.
Вежливый, хорошо обученный персонал сделаетпроцесс покупки приятнее. А все эти факторы в совокупности помогут удержать потребителя и сделать его вашим клиентом. А,как известно, удержать клиента дешевле, чем привлечь нового.Мерчандайзинг - направление маркетинга, способствующее стимулированию розничных продажпосредством привлечениявнимания конечных покупателей к определенным маркам или группам товаров в местах продаж без активного участияспециального персонала. Хороший мерчандайзинг привлекает внимание к товару.
Большинство покупателей спешит, иногдазабывая сделать все необходимые покупки. Правильная выкладка товара и рекламные материалы напоминают покупателям опродукте, который им нужен.Часто продавцам приходится обслуживать несколько покупателей одновременно. Они не могут помочь всем, выбрать нужныйтовар. Правильная выкладка товара и рекламные материалы напоминают покупателю о товарах вашей фирмы и влияют нарешение о покупке.Мерчандайзинг повышает качество обслуживания, а также делает товар легко доступным для потребителя и продавца.
Этопомогает розничной точке работать эффективнее. Мерчандайзинг выделяет новые продукты и специальные предложения,способствуя увеличению продаж.[25]Оц енивая качество выкладки товара в магазине с позиц ий маркетинга и мерчандайзинга, его нельзя признать удовлетворительным.Несмотряна старания, главным образом предпринимателя, реализовать какие-то представления о научной выкладке товара с большойноменклатурой и ассортиментом на практике, диагностика торгового дела показала несоблюдение практически всех базовых принц ипов.Выкладка товаров в торговом зале является важным средством рекламы,[14]поэ тому предлагается ее оптимизировать в соответствии с научными требованиями.Под выкладкой товара понимаются технологические процессы, связанные с расположением, укладкой и показом товаров наторговом оборудовании в зале. На данный момент существует три типа выкладки:1) Горизонтальная выкладка - при данном способе выкладке определенные однородные товары размещают по всей длинеоборудования.
На самой нижней полке при этом размещается товар самых больших размеров или более дешевый. Товарвыкладывается слева направо по серии, по уменьшению объема.2) Вертикальный способ выкладки - такая выкладка предусматривает расположение однородных товаров несколькими рядами навсех полках метра стеллажей сверху вниз. Это хороший показ товаров, удобный покупателям любого роста. Распределениетовара должно быть строгим, от меньшего к большему.
Меньший располагается на верхних полках, а больший на нижних.3) Дисплейная выкладка - обычно этот способ выкладки применяют на дополнительных точках продажи. Он представляет собойотдельно стоящий фирменный стенд или стойку, не привязанный к основной точке продажи этого товара.Существует несколько общих принципов:1) Недорогое вперед (недорогие товары работают на то, чтобы создать у покупателя благоприятное впечатление об уровне цен вмагазине). Если их разместить в начале торгового зала, то покупатель втягивается в процесс покупок и дальше берёт товары«автоматически», и обращая на цены меньше внимания.2) Товары с низкими ценами и товары, приносящие наибольшую прибыль чередуются по ходу движения покупателей в торговомзале.
Дорогой товар обеспечивает наибольшую прибыль и должен располагаться в конце маршрута, т.к. покупатель, может,дойдя до него уже выбрать, что- то другое и даже, увидя привлекательный товар, купить меньше или решить не покупать товар.Основные марки следует размещать в начале каждой ассортиментной группы. Известно, что с одних полок товар продаетсялучше, с других хуже. Полки, которые находятся на уровне глаз покупателя и до третьей пуговицы на рубашке считаются самымипривлекательными.
При перемещении товара с этих полок вниз теряется от 40 до 80% продаж. В наиболее выгодном положениидолжен находится товар, приносящий наибольшую прибыль. При торговле продовольственными товарами ближе всего кпокупателю должен располагаться товар, укоторого срок хранения ближе к концу. Товар с истекающим сроком годностиможно использовать во время дегустации, презентации и прочих мероприятий.3) Метод двух пальцев. Полка по высоте должна соответствовать высоте продаваемого товара.
Если между верхним краем товараи следующей полкой проходит 2 пальца и больше, то нужно менять расстояние между полками, это позволит установить настеллаже дополнительную полку. Удлинители полок позволяют повысить эффективность стеллажных выкладок. Они могут бытьметаллическими, проволочными, фанерными, обязательно красивыми (эстетичность).Главными принципами выкладки является:Обзор и[14]наглядность;доступность для широкого круга покупателей;опрятность укладки товара;соответствующий вид товаров переднего ряда;заполненность полок;красочность и привлекательность упаковки;маркировка цены;определенное место на полке;постоянное восполнение запасов.Виды особой выкладки товаров включают:http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.23391665&repNumb=128/3114.06.2016Антиплагиатмассовые выкладки товаров;многотоварные выкладки;[14]выкладкипо брендам и производителям;выкладки по ц вету;выкладки по размеру;выкладки товаров навалом.Массовыеоборот.выкладки применяются для товаров повседневного спроса, особой популярности.
Они обеспечивают их быстрыйОснованы на привлечении внимания к товару, выставленному в больших количествах. При применении массовойвыкладки товара, следует позаботиться о том. Чтобы она не носила подавляющего характера.Многотоварные выкладки предполагают размещение рядом друг с другом нескольких различных товаров. Анализ показал, чтоесли однотоварные выкладки увеличивают объем продаж в 5 раз по сравнению с продажами товара с полок, то многотоварные –в 10 и более раз.Выкладки товара навалом осуществляют в магазинные тележки, корзины и другие емкости, поставленные производителями.Поскольку товар помещается в такие емкости стоимости этого вида выкладки низкие.[14]По результатам инвентаризац ии товаров с ц елью выявления залеж алых и неходовых, мож но выставить их на стеллаж ах с вывеской «Всепо одной ц ене», или « Скидка 60% на все», или « Все по ц енам 2014г.»При определении лучших мест для выкладок, нужно учитывать ряд факторов:маршруты движения покупателей;эффективное позиционирование.Дисплеи нужно размещать так, чтобы окружающая обстановка увеличивала желание купить.
Выкладки сопутствующего товара,непривычная демонстрация товара, все это привлекает внимание покупателя, выкладки должны сопровождаться указателями(вывесками и т.д.)[14]Например, мож но в симпатичной пластиковой ванночке разместить детские мягкие игрушки неж ных окрасок, разместив в э тойкомпозиц ии пачку стирального порошка в 450гр.и сопроводив ее вывеской слогана « Милые не изменяют, предпочитают «Тайд».Магазин мож ет предлож ить автору лучшего рекламного слогана бонус – товар из ассортимента в подарок или оплату любого товара соскидкой в 50%. Это предлож ение мож но распространить через рекламу на радио, написать на баннере перед входом в торговый зал,разместить бегущ ей строкой на табло в фойе торгового ц ентра или каналах местного телевидения.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
