Разработка комплекса маркетинга малого предприятия (1228621), страница 8
Текст из файла (страница 8)
При формировании наценки, ООО «Снабкомплект – Амур» руководствуется документацией о принадлежности к категории, которая является приложением к лицензии на торговую деятельность предприятия.
В полную себестоимость товара входят следующие компоненты: стоимость единицы товара у поставщика, доставка, фонд оплаты труда, аренда торгового помещения. На предприятии ведется учет расхода электроэнергии и топлива на каждый месяц. Все эти расходы включаются в калькуляцию цен. Отпускная цена ООО «Снабкомплект – Амур» включает в себя, помимо полной себестоимости и прибыли, налог на добавленную стоимость – 18%. Рыночная цена отличается от отпускной цены предприятия 10% торговой наценкой, необходимой для содержания торговых работников и покрытия транспортных расходов в размере 5% (всего 15%).
Так как на предприятии используется всего лишь один метод ценообразования – затратный метод необходимо отметить его плюсы и минусы:
Плюсы затратного метода: ООО «Снабкомплект – Амур» имеет всегда больше информации о своих издержках, чем о потребительском спросе. Поэтому данный метод чрезвычайно прост для его использованием специалистами экономического отдела предприятия.
Минусы затратного метода: Данный метод не связан с текущим спросом и недостаточно учитывает потребительские свойства реализуемой продукции. Метод планирования рыночных цен на среднесрочную перспективу (3 года) на предприятии базируется на расчете среднего коэффициента, который определяется исходя из среднего процента прироста или снижения продаж определенной продукции за последние три года, который в дальнейшем перемножается на объемы реализации по этому виду продукции в предыдущий год. Динамика рыночных цен на некоторые товары ООО «Снабкомплект – Амур» в 2012–2014 гг.. представлена в таблице 2.6.
Таблица 2.6 Динамика рыночных цен на некоторые товары ООО «Снабкомплект – Амур» в 2012–2014 гг.
| Ассортимент реализуемой продукции | Рыночная цена, руб. на 1 ед. товара. | Изменение 2012г. к 2014 г. | ||
| 2012 | 2013 г. | 2014 г. | (+,–) | |
| Беговая дорожка House fit DH-1845 | 25145 | 26020 | 29450 | +4305 |
| Кардиостеппер Bradex | 5790 | 5790 | 6790 | +1000 |
| Велотренажер Dender-4514 | 8500 | 8640 | 10500 | +2000 |
| Силовой тренажер Life gear | 11450 | 11450 | 15900 | +4050 |
| Эллиптический тренажер Hastings Q300 | 22140 | 23000 | 29990 | +19150 |
На основании данной таблицы видно, наибольшее отклонение в рыночных ценах за период 2012–2014 гг. наблюдается по следующим видам продукции: Эллиптический тренажер Hastings Q300, Силовой тренажер Life gear, что связано с резким повышение курса иностранных валют, в конце 2014г.
-
Мероприятия по совершенствованию комплекса маркетинга на предприятии ООО «Снабкомплект – Амур»
Торговое предприятие должно уметь подбирать и выгодно продавать товары с учётом быстрых перемен во вкусах, технологиях и условиях конкуренции. Для того чтобы торговое предприятие успешно функционировало необходимо постоянно проводить исследование, глубокий анализ его финансово-хозяйственной деятельности. Это позволяет сделать предприятие финансово устойчивым, прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его развитие в стратегической перспективе. Причем данные показатели необходимо подвергать всестороннему анализу, оценке и корректировке помесячно.
В настоящее время товарная политика ООО «Снабкомплет – Амур» успешно функционирует, но во времена большой конкуренции, ее необходимо совершенствовать.
В товарную политику ООО «Снабкомплект – Амур» необходимо ввести ряд действий и работ, для того что бы быть наиболее конкурентоспособными на рынке спортивных товаров, а также привлечь большее число покупателей для успешной реализации большего количества товаров.
Действия и работы направленные на улучшения товарной политики ООО «Снабкомплект – Амур»:
-
Замена продукции плохого качества, на аналогичный товар, другой фирмы – производителя, лучшего качества;
Приведем пример : на данный момент ООО «Снабкомплект – Амур» продает тренажер «Кардиостеппер» марки «Bradex», тренажер собирается в Тайване и имеет очень плохое качество сборки, а также выполнен из некачественного метала. Большинство данных тренажеров ломается в первую же неделю эксплуатации. Недовольные покупатели возвращают тренажер для ремонта, но после ремонта, как правило - это замена тяговой цепи, тренажер вновь выходит из строя, примерно через 7 – 10 дней, как правило, покупатель в данном случае вновь отдает его на ремонт, но через какое-то время тренажер ломается опять, по той, же самой причине. Тогда покупатель требует вернуть деньги за тренажер, тем самым предприятие теряет деньги. Стоимость кардиостеппера фирмы «Bradex» составляет 6790 руб.
На данный момент на рынке спортивных тренажеров есть альтернатива кардиостепперам фирмы «Bradex», это – кардиостепперы фирмы «Housefit».
Директор ООО «Снабкомплект – Амур» до декабря 2014 г. «возил» кардиостепперы фирмы «Housefit» но в связи с резким подорожание курса валют тренажер стал стоить дороже. Тренажеры данной фирмы собираются во Франции и имеют качественные тяговые цепи, выполненные из качественного метала. Стоимость данного тренажера составляет 9350 руб. Разница в цене составляет 2560 руб., что является не значительной разницей, за данный тренажер.
Для того, чтобы выяснить существенна ли разница в цене и готовы ли покупатели заплатить больше на 2560 руб., и получить тренажер из качественных материалов и качественной сборки, мною было предложено провести опрос, но директор не дал согласие на проведение «мини исследования», аргументируя тем, что лучше продавать дешевле но больше, ведь не у каждого покупателя найдется практически 10 тыс. руб. на приобретение тренажера.
-
Расширение клиентской базы;
Необходимо искать новых покупателей, для этого можно сделать аккаунт в известном приложении «Instagramm». Создание аккаунта в данном приложении не требует финансовых вложений, ведь данное приложение является бесплатным. Потребуется лишь 10 минут времени в день, чтобы обновить ленту, добавить поступление нового товара, рассказать о скидках.
-
Продать устаревший товар;
На складе предприятия хранятся детские спортивные комплексы, привезенные в магазин в 2013 г. Т.к. данный товар сделан из метала, на нем появляются элементы коррозии и ржавчины и скоро данный товар примет не товарный вид. Товар необходимо распродать по цене равной себестоимости данного товара.
В коммуникативной политики ООО «Снабкомплект – Амур» также есть недостатки.
На данный момент в ООО «Снабкомплект - Амур» отсутствует должность маркетолога. Экономия на этом приводит, безусловно, к значительной упущенной выгоде, определить которую можно лишь теоретически.
Недостаточно эффективно проводится рекламная кампания. Несмотря на то, что в полной мере опередить экономический эффект от оптимизации рекламной деятельности невозможно, но посредством определения дополнительного товарооборота, полученного под воздействием рекламы, можно сделать вывод о её пользе.
Директор предприятия ООО «Снабкомплект – Амур», только в 2014 г. стал активно уделять внимание рекламной деятельности компании. На сегодняшний день ООО «Снабкомплект – Амур» имеет рекламный баннер размером 3*6 м. на улице Комсомольская 41. Рекламный баннер служит как указатель на магазин, ведь он расположен на стене дома, в котором находится магазин. Также директор через фрилансеров распространяет прайс – листы по спортивным залам. Безусловно для развивающегося предприятия такой объем рекламы довольно мал.
Для привлечения покупателей, а также для увеличения объема продаж, в марте 2015 г. мной совместно с администратором ООО «Снабкомплект – Амур» было предложено директору арендовать небольшие рекламные плоскости, вблизи спортивных клубов, а также вблизи магазинов спортивного питания. Директор ООО «Снабкомплект – Амур» поставил условие, что стоимость рекламной кампании не должна превышать 35 тыс.
Стоимость аренды рекламного щита размеров 1,2х1,8 м. возле спортивного клуба «Арагон» составляет 9 тысяч рублей, возле спортивного зала «ЦСК» - 11 тысяч рублей, возле магазина спортивного питания «EAT FOR FIT» на улице Истомина цена за месяц аренды составила – 13 тысяч рублей. В данные заведения ходят люди занимающиеся спортом, поэтому вложение в рекламу возле этих заведений – выгодное вложение денег. Таким образом, за один месяц рекламы возле вышеперечисленных заведений, стоит 33 тысячи рублей.
Чтобы выявить, в какой степени реклама повлияла на рост товарооборота, анализируют оперативные и бухгалтерские данные. При этом следует иметь в виду, что помимо рекламы на реализации товара сказываются его качество и потребительские свойства, цена, внешний вид, а также место расположения торгового предприятия, уровень культуры обслуживания покупателей, наличие в продаже аналогичных изделий или продуктов.
Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы определяется по формуле 3.1
(3.1)
где Тд — дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;
Тс — среднедневной товарооборот до рекламного периода, руб.;
П — прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %;
Д — количество дней учета товарооборота в рекламном и послерекламном периодах.
Подставим данные предприятия в данную формулу.
Из данной формулы можно сделать вывод, что товарооборот вырос на 60000 руб. в месяц, это приблизительно – 2000 тыс. рублей в день. При затрате на рекламу в 33 тысячи рублей, это выгодное вложение денег в данное рекламное мероприятие. Директору ООО «Сабкомплект – Амур» стоит больше выделять денежных средств на рекламу. В городе насчитывается более 50 спортзалов и более 40 магазинов спортивного питания, где еще нет рекламы магазина.
Для улучшения сбытовой политики В ООО «Снабкомплек – Амур» необходимо проводить маркетинговые исследования, для того чтобы знать своих клиентов. Отсутствие качественных маркетинговых исследований приводит к несоответствию ассортимента потребностям потенциальных клиентов, что приводит к диспропорциям в сбыте отдельных видов товаров.
Необходимо обучать персонал, работающий в торговом зале, ведь от квалификации персонала зависит качество информирования покупателей о товаре.
Проводить для персонала торгового зала семинары по продажам, а также рассказывать о пришедшем для продажи новом товаре, о его характеристиках, отличительных качествах, о преимуществе приобретаемого товара. Также необходимо стимулировать продавцов денежной премией, за успешную работу.
В ООО «Снабкомплект – Амур» используется затратный метод ценообразования по формуле «издержки + наценка». По ценовой политики ООО «Снабкомплект – Амур» значительных недостатков не выявлено, цены на товары в данном магазине меньше приблизительно на 10 %, чем в магазинах – конкурентах. Сравнение цен на популярные товары, с магазинами - конкурентами представлено в таблице 3.1.
Тблица 3.1 Сравнение цен популярных товаров с конкурентами
| Цена, руб. | |||
| Вид товара | ООО «Снабкомплект – Амур» | Спортмастер | Спортландия |
| Кардиостеппер «Bradex» | 6790 | 7490 | 8150 |
| Беговая дорожка «Housefit - 8144» | 35780 | 40120 | 44200 |
Из таблицы 3.1 видно, что в магазине ООО «Снабкомплект – Амур» саамы низкие цены в городе на спортивные тренажеры.
4 Безопасность труда и жизнедеятельности на предприятии
1. Охрана труда
Основными составными частями охраны труда являются – трудовое законодательство, техника безопасности и производственная санитария, все они направлены на обеспечение безопасных и здоровых условий труда. Ответственность за состояние условий и охраны труда на предприятии возлагается на работодателя.
Вопросы безопасности на предприятии имеют важное значение для каждого предприятия в современных условиях производства. Это отражается на всех сферах деятельности предприятия: на создании положительного психологического климата в коллективе, уровне социальной напряженности и конфликтов, и, конечно же, на основных экономических показателях работы предприятия. В современных условиях рыночных отношений вопрос безопасности затрагивает интересы обеих сторон. Для рабочих это связано с теми последствиями, которые влечет за сбой потеря трудоспособности. Для работодателей это связано с огромными убытками, если на предприятии отмечаются ввысоке показатели травматизма и заболеваемости среди работников. Поэтому обе стороны крайне заинтересованы в поддержании системы безопасности на предприятии на достаточно высоком уровне.
На предприятии заключен коллективный трудовой договор между работниками, участвующими в трудовом процессе, и работодателем в лице генерального директора; разработаны правила внутреннего трудового распорядка "Омега". Условия трудового договора соответствуют требованиям законодательных и иных нормативных актов об охране труда. Трудовая дисциплина основывается на сознательном и добросовестном выполнении рабочими, руководителями и специалистами своих трудовых обязанностей и является необходимым условием высококвалифицированного труда. Бережное отношение к оборудованию, выполнение норм выработки труда составляют обязанность всех рабочих и служащих. Правила внутреннего распорядка имеют целью способствовать укреплению трудовой дисциплины, организации труда, рациональному использованию рабочего времени, высокому качеству работ, повышению производительности труда и эффективности производства.
Каждый работник предприятия обязан:














