Разработка комплекса маркетинга малого предприятия (1228621), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

7. На основе текущих цен.

Для выведения нового товара в зависимости от ситуации на рынке может использоваться как высокая цена (стратегия “снятия сливок”), так и низкая (стратегия “прорыва”).

Цены товаров в номенклатуре могут быть:

1. Единые и гибкие (предоставление покупателю возможности торговаться);

2. Стандартные (жевательная резинка, галантерея) и меняющиеся (сезонные, для разных категорий покупателей);

3. Неокругленные (рассчитанные на психологическое восприятие);

4. Ценовые линии (различные цены в зависимости от технического уровня или класса изделия либо при большой глубине ассортимента).

Использование меняющихся цен называют также ценовой дискриминацией. Основой дискриминации может быть различие места и способов продажи, отличительные особенности отдельных вариантов дифференцированного товара, а также и разница между заказчиками (покупателями) с учетом их доходов, поведенческих особенностей, восприятии, психологии и пр.

Определение окончательной цены может быть связано с целью стимулирования сбыта. Примерами таких цен могут быть:

1. Цена “раздетой” модели - в рекламе для стимулирования желания покупки указывают цену изделия без дополнительных устройств;

2. Цена “убыточного лидера” - установление пониженной цены на основной товар и завышение цен на обязательные принадлежности (фотоаппарат и фотопленка, запчасти для автомототехники и пр.);

3. Цены особых случаев (снижение цен после праздничных распродаж для “уставших” покупателей);

4. Цена за набор, который предлагается по более низкой цене, чем сумма цен отдельных предметов;

5. Скидки с цены, товарообменный зачет и наценки.

Выбрав ценовую стратегию, фирма в то же время должна быть готова к повышению или понижению цен под воздействием факторов внешней среды маркетинга (инициативное изменение цены). Возникновение чрезмерного спроса, инфляционные процессы вынуждают фирмы повышать цены. Изменение цен может вызвать нежелательную для компании реакцию потребителей и конкурентов, поэтому регулирование цены принимает форму уменьшения количества скидок, применение скользящих, определение окончательной цены в момент поставки и др. В ситуации повышения издержек изыскиваются более дешевые исходные составляющие, снижается вес товара в упаковке, пересматривается конструкция изделий.

1. Анализ комплекса маркетинга ООО «Снабкомплект – Амур»

1. Характеристика ООО «Снабкомплект – Амур»

ООО «Снаб комплект Амур» основано в 2010 г. как интернет-магазин, в основном занимающийся поставками спорттоваров под заказ, в результате его успешной деятельности в 2011 г. Был открыт розничный склад-магазин в г. Хабаровске «Спорткомплект». В настоящее время компания продолжает развиваться, готовя открытие еще нескольких торговых точек в Хабаровском и Приморском крае.

ООО «Снабкомплект - Амур» является коммерческой организацией и осуществляет свою деятельность на основе полного хозрасчета, самофинансирования и самоокупаемости, имеет самостоятельный баланс, круглую печать со своим фирменным наименованием, штампы, бланки, расчетный и иные счета в банках.

Исследуемое ООО «Снабкомплект - Амур» - общество с ограниченной ответственностью. ООО «Снабкомплект - Амур» зарегистрировано 19.10.2010 года. Магазин имеет уставной капитал, созданный за счет вкладов двух участников по 50%, действует на основании устава, Гражданского Кодекса и Федерального Закона «Об обществах с ограниченной ответственностью», а также действующего законодательства.

Согласно Уставу предметом деятельности ООО «Снабкомплект - Амур» является:

1. Торговля (оптовая и розничная);

2. Посредническая деятельность;

3. Другие виды деятельности, не запрещенные законодательством.

Основной целью деятельности ООО «Снабкомплект - Амур» является: помочь людям быть красивыми и здоровыми и для этого готовы решать любые задачи по подбору и поставке спортивных товаров и оборудования, удовлетворение потребностей покупателей, поскольку именно они являются конечными потребителями товаров, реализуемых данным торговым предприятием. От их покупательной способности, уровня доходов, предпочтений и других факторов зависит во многом результат коммерческой деятельности ООО «Снабкомплект - Амур».

В соответствии с целью деятельности Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом.

Для достижения цели необходимо выполнение следующих задач:

1. Обеспечение конкурентоспособности товара;

2. Завоевание лидерских позиций по реализации продукции и повышение эффективности сбытовой деятельности;

3. Обеспечение эффективной логистики;

4. Обеспечение финансовой устойчивости организации;

5. Повышение эффективности кадровой политики.

Для выполнения поставленных задач разрабатывается система конкретных мероприятий.

Для обеспечения конкурентоспособности товара необходимо осуществлять комплексный анализ в системе маркетинга, который включает в себя такие процедуры, как систематический сбор, регистрацию, обработку и анализ данных по вопросам, относящимся к рынку товаров, работ, услуг для принятия эффективных управленческих решений.

Для завоевания лидерских позиций по реализации продукции необходимо: проведение маркетинговых исследований для определения спроса на реализуемую продукцию, проведение различных рекламных кампаний, формирование конкурентоспособных цен.

Обеспечение эффективной логистической системы зависит от оптимизации процесса товародвижения в магазине, наличия необходимых объемов товара для обеспечения бесперебойной работы магазина в течении строго определенного периода времени, создании по линии закупок четко отлаженную схему по заказу, приему, обмену и возврату товаров в максимально короткие сроки.

Чтобы обеспечить финансовую устойчивость организации необходимо анализировать и прогнозировать основные показатели финансово-хозяйственной деятельности, контролировать движение финансовых ресурсов, эффективно управлять товарными запасами, а также повышать рентабельность деятельности магазина.

Повышение эффективности кадровой политики заключается в повышении квалификации персонала, проведении специальной подготовки, переподготовки управленцев, аттестации персонала, введении прогрессивной формы оплаты труда, методов мотивации персонала.

Основным видом деятельности данного предприятия является розничная торговля спортивными товарами.

Ассортиментный перечень магазина составляет более 30000 наименований товаров: спортивные тренажеры, спортивный инвентарь и оздоровительное оборудование для различных видов спорта.

ООО «Снабкомплект - Амур» представляет в Хабаровском крае практически весь спектр спортивных тренажеров от домашних до профессиональных. В ассортименте магазина представлены самые известные и распространенные бренды спортивного оборудования, такие как:

Torneo, House Fit, Body Sculpture, CARE Fitness, Kettler, Atemi, Winner (Oxygen), Stingrey, Diadora, BH Fitness, Body Strong, Bremshey, DK Fitness, Ferrum, HORIZON, JetStream, Johnson, Larsen, Life Fitness, LIME, MATRIX, Proteus, Steel FLEX, Tunturi, VISION, WNQ, Smooth Fitness, Icon, Alilife, Daum Electronic, Spirit, AEROFIT.

Организационная структура управления ООО «Снабкомплект – Амур»

Для каждого предприятия существует своя организационная структура, позволяющая ему успешно существовать и помогающая реализовывать цели и задачи, поставленные перед ним. Управление ООО «Снабкомплект - амур» построено по иерархическому принципу (см. рисунок 2.1).

Ген. директор

Бухгалтер

Администратор

Товаровед-кладовщик

Кассиры

Технический персонал

Сотрудники торгового зала

Рисунок 2.1 Организационная структура ООО «Снабкомплект - Амур»

Контроль над деятельностью предприятия осуществляет генеральный директор.

Осуществление руководства, в соответствии с целями организации и действующим законодательством, производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия. Направление имеющихся ресурсов на развитие и совершенствование бизнеса и производства с учетом социальных и рыночных целей предприятия, роста объемов сбыта продукции и увеличения прибыли. Организация соблюдения качества и конкурентоспособности реализуемой продукции и услуг, их соответствие лучшим стандартам в целях завоевания рынка и удовлетворения потребностей потребителей. Организация соблюдения трудовой и производственной дисциплины. Способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и служащих предприятия. Способствует наилучшему использованию знаний и опыта работников. Организует реализацию принципов "самообучения организации". Решает все вопросы в пределах предоставленных прав и делегирует свои полномочия, т. е. поручает выполнение отдельных бизнес - функций другим должностным лицам организации.

Товаровед – кладовщик выполняет следующие должностные обязанности: организует руководство материально-техническим снабжением предприятия, деятельностью по хранению, транспортировке и сбыту продукции, координирует разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и сбыта продукции, финансовых планов, координирует разработку нормативов и стандартов материально-технического обеспечения, направляет деятельность трудового коллектива на обеспечение бесперебойной доставки продукции в точки реализации, контролирует сроки поступления и реализации, ассортимент, количество и качество поступившей из цехов продукции, вносить в свод информацию о готовой к отправке продукции, заверять распечатанные накладные и ставить в них печать. Администратор отвечает за бесперебойность торгово-технологического процесса в магазине. Администратор осуществляет подбор персонала и его обучение, встречает и провожает посетителей, управляет всеми рабочими процессами и отвечает за качество работы магазина (чистота, вежливость, атмосфера, наличие ценников на всех товарах и другие аспекты), а также решает все нестандартные вопросы.

Бухгалтер обеспечивает организацию бухгалтерского учета на предприятии и контроль за рациональным, экономным использованием всех видов ресурсов, сохранностью собственности, активным воздействием на повышение эффективности хозяйственной деятельности предприятия. Подконтрольная бухгалтером бухгалтерия (центральная бухгалтерия) предприятия является самостоятельным структурным подразделением (службой) и не входит в состав какого-либо другого подразделения (службы).

Должностные обязанности кассира. Принимает, учитывает, хранит и выдает наличность и ценные бумаги, с учетом требований безопасности и сохранности материальных ценностей Обеспечивает безошибочное ведение кассовой книги, своевременно занося информацию о приходных и расходных документах. Составляет кассовую отчетность.

Менеджеры по продажам выполняют следующий объем работы:

1. Расстановка и пополнение товара на стеллажах;

2. Обеспечение сохранности товара в торговом зале;

3. Помощь покупателям при выборе товара;

4. Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара;

5. Приемка и расстановка принятого товара;

6. Наклейка ценников на товар;

7. Участие в инвентаризации;

8. Контроль сроков реализации товара;

9. Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что иерархическая организация управления ООО «Снабкомплект - Амур» обеспечивает оперативность принятия и реализации управленческих решений, единство и чёткость распорядительства, а также исключает дублирование полномочий и противоречивость распоряжений. Все обязанности и полномочия чётко распределены, что обеспечивает все необходимые условия для поддержания дисциплины в коллективе. Кроме этого обеспечивается повышение ответственности руководителя за результаты деятельности возглавляемого им подразделении.

1. Анализ товарной политики ООО «Снабкомплект – Амур»

ООО «Снабкомплект – Амур» имеет широкий выбор спортивных товаров. Также в магазине можно приобрести профессиональное спортивное оборудование для спортивных залов и фитнес клубов.

Ассортимент представлен на специальных витринах без стекол, чтобы покупатель мог спокойно изучить и выбрать продукт, который ему подходит. Более подробно ассортимент реализуемого товара ООО «Снабкомплект – Амур» представленный в таблице 2.1.

Таблица 2.1 Ассортимент товара ООО «Снабкомплект – Амур»

Из данных таблицы, приведенной выше, видно, что ассортимент спортивных товаров в исследуемом магазине достаточно емкий.

Характеристики

Список файлов ВКР