Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

С началом нового весенне-летнего сезона международный аэропорт Хабаровск вместе с авиакомпаниями-партнерами увеличивают частоту полетов на популярных у дальневосточников направлениях и открывают новые маршруты.

Также продолжится выполнение регулярных международных маршрутов по направлениям: Сеул (Ю. Корея), Харбин (Китай), Бангкок (Таиланд). Также можно отметить перспективу появления чартерного рейса Хабаровск-Япония. Чартерными называют рейсы, которые не вносятся в основное расписание. Это разовые рейсы, которые становятся особенно популярны тогда, когда количество пассажиров начинает увеличиваться. Обычно это происходит в так называемые периоды «высокого сезона», как правило, такие рейсы выполняются в течение нескольких месяцев, редко – 1 года.

Исходя из того, что итоговым проектом данной выпускной работы является туристский продукт с элементами круизного отдыха в таких странах как Япония, Корея, Китай необходимо рассмотреть ценовые показатели необходимые для разработки данного тура, в данном случае речь пойдет об авиабилетах. В первую очередь стоит рассмотреть Японию преимущественно прямым рейсом.

Стоит отметить, что направление Хабаровск – Япония пользуется наибольшей популярностью в июне, июле и августе. В этот период средняя стоимость авиабилетов составляет 26 423 рубля.

В низкий сезон по оценкам туроператоров в январе, феврале и сентябре – цена на авиабилеты вырастает в среднем до 28 166 рублей. Рисунок 3.1.позволяет сравнить цены на авиабилеты из Хабаровска в Японию и проследить динамику изменения их стоимости.

Рис. 3.1. Динамика стоимости авиабилетов из Хабаровска в Японию по месяцам за последний год (в рублях).

Статистика показывает, что в феврале цены в среднем достигают 38 598 рублей, а в октябре стоимость билетов опускается в среднем до уровня
22 882 рубля.

Т акже необходимо представить календарную схему низких цен, составленную по данным на 12.06 2015 года сайта aviasales.ru, данный анализ необходим для представления показателей стоимости тура по минимально существующей цене.

Рис. 3.2. Календарь низких цен на билеты из Хабаровска в Японию.

Самый простой путь оказаться в месте назначения – прямой перелет. Прямые рейсы из Хабаровска в Японию выполняют авиакомпании:

- S7 в Токио (2 дня в неделю, рейс 567) Японию обслуживают 75 аэропортов. Из них самыми популярными являются: Наха в Окинаве, Нарита в Токио, Фукуока в Фукуоке, Ниигата в Ниигате, Тюбу в Нагое, Тояма в Тояме и др.

На графике 3.3 приведены сравнительные цены на авиабилеты Хабаровск – Япония самых популярных авиакомпаний.

Рис 3.3 Динамика цен в зависимости от авиакомпании совершающий перелет из Хабаровска в Японию.

Наиболее низкие цены на авиабилеты по направлению Хабаровск – Япония предлагает Якутия, самые высокие цены – All Nippon Airways [21].

Как было сказано выше, прямые авиарейсы до Японии осуществляет компания S7, исходя из диаграммы, представленной выше, цены на билеты данной авиакомпании являются самыми приемлемыми, соответственно при создании круизного продукта как сегмента массового отдыха данная авиакомпания наиболее подходящая для приобретения авиабилетов до Японии.

Так как обратный путь согласно будующему туру осуществляется из Китая необходимо рассмотреть цены авиакомпании на билеты из Китая до Хабаровска непосредственно из Шанхая.

По данным, представленным на рисунке 3.4. можно сделать выводы о том, что наиболее низкие цены на авиабилеты по направлению Шанхай – Хабаровск. Исходя из анализа данных, представленных на рисунках 3.2. и 3.4 видно, что наиболее подходящими периодами для реализации данного тура являются такие месяца как июнь, июль, сентябрь, октябрь.

Рис. 3.4. Календарь низких цен на авиабилеты из Шанхая в Хабаровск

В свою очередь, если рассмотреть динамику цена на авиабилеты по данному направлению, то стоит обратить внимание на рисунок 3.5.

Рис. 3.5. Динамика цен на авиабилеты по направлению Шанхай – Хабаровск

Согласно рисунку 3.5, цены в июле поднимаются очень сильно по отношению к другим месяцам года, соответственно для покупки авиабилета к демократичной круизной программе не уместно. Исходя из анализа выше представленных данных, можно сделать вывод, что наиболее пригодным для формирования круизного отдыха является месяц июнь, так как цены в этот месяц наименее подвижны и демократичны. Также можно отметить- май, август.

Также необходимо рассмотреть особенности туристского направления в АТР. Так, например для того, чтобы туристы могли въехать и некоторое время отдыхать в Шанхае (Китай) необходимо оформить туристическую однократную визу.

Для въезда и краткосрочного пребывания на территории Токио (Япония) необходимо оформить туристическую визу, к сожалению, в результате сложившейся сложной политической ситуации безвизовый въезда н территорию Японии на срок 72 часов был отменен.

Согласно новым изменениям от 2014 года въезд российских граждан на территорию Южной Кореи осуществляется без визы на срок до 60 дней, соответственно это во многом упрощает процесс организации и подготовки тура, как для туристской фирмы, так и для туриста.

С целью разработки наиболее подходящего маршрута круиза и тура в целом, а также для определения наиболее выгодных цен был проведен анализ авиакомпаний, представленный в следующем параграфе, а также сравнительный анализ круизных компаний. Так было проанализировано 15 наиболее подходящих и интересных с туристской точки зрения круизных туров, сводная таблица представлена в приложении Б данной работы.

Так было рассмотрены круизные программы таких компаний как:

- Royal Caribbean Cruises, 47 лет на рынке;

- Costa Cruises, более 60 лет на рынке;

- Royal Caribbean, более 27 лет на рынке;

- Princess Cruises, более 50 лет на рынке круизного отдыха.

Стоит отметить, что все компании уже достаточно больше время существуют на рынке туристского бизнеса и имеет определённую репутацию, но в качестве основной для разработки тура была выбрана компания Princess Cruises, как компания с большим опытом работы и оптимальными ценам на туры так стоимость на 5-6 дней по 4 пунктам маршрута держится в пределах 30 000 – 50 000 рублей, и как было выяснено в анкетировании потенциальных потребителей и анализа проблем продажи круизных туров в Хабаровске важным качеством разрабатываемого тура является соотношение качества и цена, цена при этом должна быть приемлемая.

Если говорить о данной компании, то стоит выделить такие ее особенности:

- основана в 1965 году с целью организации круизов вдоль Западного побережья США и Мексики и долгое время оставалась "местной;

- имеет флот, состоящий из 17 крупных и малых судов;

- разнообразные варианты питания на лайнере;

- на борту лайнеров большое количество разнообразных услуг: от курсов кулинарии до салонов красоты, ночных клубов и спортивных площадок;

- возможность семейного отдыха, наличие разнообразных развлекательных программ для всех возрастов.

Таким образом, можно сказать, что компания Princess Cruises это отличное место для семейного отдыха по приемлемой цене и высоким качеством.

Также основными моментами анализа стали:

- средняя продолжительность всех анализируемых маршрутов с 3 до 12 дней, в большей мере основное количество маршрутов имеет продолжительность в 6-7 дней;

- стоимость круизных туров находится в пределах от 30 000 до 200 000 при этом стоимость наиболее популярных круизных программ около – 70 000 рублей;

- количество пунктов на маршруте от 4 до 7 в пределах 3-4 стран.

- основное количество предлагаемых туров приходиться на июль месяц;

- анализируя основные маршруты, были выбраны лайнеры компаний стандарт класса, каюта внутренняя, так как важным показателем все-таки является цена.

В результате данного анализа можно сказать, что в настоящее время предлагается большое количество круизных маршрутов, преимущественно, кольцевые. Средняя стоимость круизного тура на данный момент на июль месяц при размещении в стандарт классе и внутренней каюте составляет 50 000 – 70 000 рублей. Наиболее подходящей для разработки тура была выбрана круизная компания Princess Cruises, а в качестве основных пунктов маршрута были выбраны: Шанхай (Китай), Пусан (Корея), Факуока и Нагасаки (Япония), как наиболее популярные и интересные направления. На основе анализа предложений круизных программ туроператорами города Хабаровск было выявлено, что на данный момент круизный отдых имеет малое количество предложений и как следствие разработка наиболее привлекательного тура будет перспективно.

Таким образом, подводя итоги данного параграфа и главы в целом можно сказать, что АТР является перспективным в планы развития круизного отдыха для жителей города Хабаровска. Благодаря проведенному исследованию были выявлены основные недостатки, существующие на сегодняшний день на рынке круизного отдыха города Хабаровска. Во - первый, отсутствие спроса и соответственно продаж данного типа отдыха основными причинами в данном случае является:

- однообразность круизных программ;

- труднодоступность до основных круизных регионов;

- высокая цена на круизные туры.

Соответственно, спрос на круизный отдых в городе слабый, исключения составляют отдельный сегмент туристов.

По данным параграфа Хабаровский край ведет активную политику в области развития взаимных туристских обменов со странами АТР. Об этом говоря различные факторы, а именно такие как: организация прямых перелетов, работа с крупными круизными компаниями, упрощенные формальности по пребыванию на территорию иностранных государств. Также на основе анализа были выявлены основные месяцы организация тура в которые позволить наибольшим образом сократить затраты на перелет: июнь, а также май и август.

1. . Формирование круизной программы на основе потребительских предпочтений

Для выявления отношения жителей и гостей г. Хабаровска к морским круизам было проведено анкетирование потребительского спроса жителей и гостей города Хабаровска на туристские программы круизов. Цель исследования - изучить существенные потребности потенциальных туристов, желающих отправиться в круиз, для дальнейшего формирования тура на основе круизного продукта.

Исследование проводилось методом опроса респондентов, которое осуществлялось с марта по май 2015 года методом анкетирования посетителей туристической фирмы «Территория Отдыха».

В ходе исследования было опрошено 50 респондентов, 58% из них были женщинами, соответственно - 42% мужчины. Опрос проводился среди населения в возрасте от 18 до 65 и старше 66 лет. На анкеты ответили 48% -люди в возрасте от 18-25 лет, 22% - в возрасте от 26-35 лет, 14% - в возрасте от 36 - 45 лет, 12% - в возрасте от 46-55 лет, 2% - в возрасте56-65 лет, в возрасте старше 66 лет.

Рис 3.6 Опрос среди туристов турфирмы «Территория Отдыха»

Таким образом, среди респондентов людей первой и второй возрастной группы было значительно больше, чем в среднем среди опрошенных, людей третьей и четвертой группы значительно меньше, а доля людей пятой и шестой была наименьшей. Объясняется это тем, что молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет чаще ездят в подобные круизы группами, следовательно, метод опроса позволил найти и опросить больше представителей именно этих группы. Соответственно можно сказать, о том, что данный сегмент потребителей является наиболее активным, предпочитающий отдыхать с турфирмами.

Д ля выяснения социальной принадлежности, необходимо узнать какие профессии в большей мере присуще потребителям круизных программ в городе Хабаровск. Рис. 3.7.

Рис 3.7. Профессиональная принадлежность

Профессии респондентов распределились следующим образом: люди, имеющие свое дело -8%, в промышленности-28%, в социальной сфере-38%, другое (студенты, домохозяйки, пенсионеры) - 26%. Итак, мы можем сказать, что участниками морских круизов являются люди среднего и ниже среднего достатка. А также данные результаты можно использовать при создании самой программы тура, например разработка активного или пассивного отдыха. Так например, наибольшее количество опрошенных респондентов относятся к работникам социальной сферы соответственно можно предположить, что для данного сегмента преимущественно необходим расслабляющий и расширяющий кругозор отдых, ссылаясь на приоритетное количество возрастной группы на основе предыдущего вопроса это должен быть также и активный отдых. Стоит отметить, что круизные программы способны удовлетворить потребность и в спокойном отдыхе, и в активном отдыхе, так как сочетает это все в одной программе тура.

Характеристики

Список файлов ВКР