Абашкина, Развитие молодежного туризма на основе объектов ра (1228138), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

В составе культурно-досуговых услуг преобладают мастер-классы, театральные представления, выставки (в том числе, музейные), экскурсионная деятельность, кино, организация праздников. Эти виды услуг пользуются высоким спросом среди молодежи и взрослого населения. Квесты, игры и аттракционы в настоящее время только набирают популярность, но можно отметить интерес к этим видам развлечений и среди гостей города.

Таким образом, в результате исследования было выявлено, что в структуре развлекательных услуг преобладают культурно-досуговые, а среди них – преобладают мастер-классы, театральные представления, выставки. Развлекательная инфраструктура в городе Хабаровске, а именно кинотеатры, театры, выставочные залы, различного рода мастер классы пользуются наибольшей популярностью среди молодых людей.

2.2 Анализ предложений и развлечений в туристско-экскурсионной деятельности

Как было выделено ранее развлекательные услуги могут оказываться различными предприятиями. Таким образом, турфирмы, с одной стороны являются посредниками между этими предприятиями, а с другой стороны турфирмы сами являются организаторами и исполнителями развлекательных услуг. В рамках исследования были проанализированы турфирмы предлагающие: обзорные экскурсии и групповые туры. [Приложение В]

Выборка в исследовании тур предприятий: предпочтительно внутреннего туризма г. Хабаровска.

Критерии выборки:

- предложения услуг;

- организация экскурсий;

- наличие официального сайта.

Выборочную совокупность составили 78 компаний.11 тур предприятий не имеют сайта, 4 из них предприятия Комсомольска на амуре, примерно 10 их них не указывают на своем сайте услуги по Хабаровску; 22 предприятия-это обзорные экскурсии для всех типов возрастов по г.Хабаровску;17 предприятий предоставляют обзорные экскурсии для школьников и детей;17

предприятий - организация отдыха (корпоративные мероприятия)32-групповые туры по Хабаровскому району (рыбалка, охота, выезд в зоосад, в Сикачи-Алян и многое другое)[47].

Структура услуг, предоставляемых туроператорами внутреннего туризма представлена на рис. 2.6.

В структуре услуг преобладают групповые туры по Хабаровскому району – 37% от общего объема. На втором месте обзорные экскурсии для всех возрастов-25%. Корпоративные мероприятия и обзорные экскурсии для детей и школьников составляют по 19%.

Рис. 2.6 Структура услуг, предоставляемых туроператорами внутреннего туризма

Согласно результатам исследования 22 предприятия предоставляют обзорные экскурсии для всех типов возрастов по г. Хабаровску, их доля составляет 28% от общего объема услуг; 17 предприятий предоставляют обзорные экскурсии для школьников и детей и 17 предприятий занимаются организацией отдыха (корпоративные мероприятия) (по 22% в структуре); 22 компании организуют групповые туры по Хабаровскому району (рыбалка, охота, выезд в зоосад, в Сикачи-Алян и многое другое).

Кроме того, услуги развлечений могут оказываться специальными агентствами [Приложение Г]. При исследовании агентств праздников и развлечений г. Хабаровска была произведена выборка по следующим критериям:

- предложения услуг;

- организация развлекательных мероприятий;

- наличие официального сайта

Выборочная совокупность составила 71 организацию. 23 организации не имеют официального сайта, а 6 – занимаются исключительно услугами для детей. Таким образом, для исследования нами было выбрано 42 организации[57].

В состав предлагаемых мероприятий входят: организация различных праздников, шоу-программы, театральные представления, корпоративные мероприятия, украшение помещений к знаменательным датам, предоставление живой музыки, услуги тамады, разработка сценария праздничных мероприятий, организация игр, мастер классы и многое другое).

В таблице 2.8 представлен состав и структура услуг, предоставляемых агентствами праздников и развлечений.

Таблица 2.8

Состав и структура услуг, предоставляемых агентствами праздников и развлечений

Источник: исследование автора

Структура услуг наглядно представлена на рис. 2.7.

В структуре услуг, предоставляемых агентствами праздников и развлечений преобладают игры, мероприятия, такие как игровые конкурсы, спортивные игры, соревнования, квесты и др. Они составляют 26% от общего количества. 21% от всего объема предлагаемых услуг составляют шоу, такие как шоу мыльных пузырей, файер-шоу и др.

Театральные представления также пользуются популярностью, их доля в структуре составляет 17%. В состав театральных представлений входят организация костюмированных праздников и мероприятий, в том числе, новогодних.

Рис. 2.7 Структура услуг, предоставляемых агентствами праздников и развлечений

Таким образом, агентства праздников и развлечений вносят свою лепту в развлекательный бизнес, предоставляя услуги всем категориям населения и гостей г. Хабаровска.

Для выявления предпочтений молодежи в сфере развлечений в исследовании приняли участие жители Хабаровска.

Местом проведения исследования стали:

- учебные заведения (Хабаровский государственный медицинский колледж (16 февраля);

- объекты развлекательной инфраструктуры: Кинотеатр «Гигант» (10 февраля); кафе «Заря» (20 и 27 февраля – выходные дни)

Так же проводился опрос и в социальных сетях: Вконтакте, Одноклассники.

Применяемые методы исследования: опрос в социальных сетях и интервью учащихся учебных заведений и посетителей объектов развлекательной инфраструктуры.

Инструментом проведения исследования является опросный лист [Приложение Д].

При проведении исследования было опрошено 80 человек в возрасте от 15 до 54 лет.

Таблица 2.9

Возрастной состав и структура респондентов

Источник: исследование автора

Среди опрошенных наибольшую долю составляют лица в возрасте от 18 до 24 лет – 67%. От 24 до 30 лет 18% опрошенных, 13% составила старшая возрастная категория (старше 30 лет), 4% в числе опрошенных оказались младше 18 лет.

Структура респондентов по полу представлена на рис. 2.8.

Рис.2.8 Структура респондентов по полу

Чуть больше 1/3 опрошенных составляют мужчины.

В числе опрошенных работают 49 человек, учатся – 19 человек, совмещают работу и учебу 9 человек, не работают и не учатся – 3 человека.

В результате исследования было установлено, что для получения информации о развлекательных мероприятий респонденты используют такие виды источников, как Интернет (социальные сети), пресса, телевидение, реклама на улицах. Многие узнают о развлекательных мероприятиях от друзей.

Структура источников получения информации представлена на рис. 2.9.

Рис. 2.9 Структура источников получения информации о развлекательных мероприятиях

Согласно результатам исследования, как видно из рисунка 9, большинство респондентов узнают о развлекательных мероприятиях от друзей, что говорит о низком уровне организации рекламы в городе и хорошем «сарафанном радио». Менее популярным стало получение информации из прессы, что связано со снижением популярности печатных изданий – журналов (таких как: ТурМеню, Отдых и развлечения в Хабаровске, Дальневосточный гастрономический журнал "Сибарит"и пр) и газет. Такой вид рекламы, как реклама на общественном транспорте (на автобусных билетах) практически не используется предприятиями развлекательной сферы, но, по нашему мнению, что реклама на транспорте могла бы составить альтернативу группе «друзья».

В целях изучения популярности услуг, были проанализированы услуги, предлагаемые в г. Хабаровске по таким критериям как: зрелищно-развлекательная деятельность, физкультурно-оздоровительная деятельность, парковая деятельность, организация активного отдыха и досуга.

Исследуемые не были ограничены в выборе, они могли выбрать как одну, так и несколько предпочтительных групп развлечений.

Структура предпочтений респондентов представлена в таблице 2.10.

Таблица 2.10

Состав и структура предпочтений респондентов в сфере развлечений

Источник: исследование автора

Наиболее предпочтительной оказалась физкультурно-оздоровительная деятельность, ее предпочли 36% от всего количества опрошенных. Чуть меньше –33% выбрали зрелищно-развлекательную деятельность. Организацию активного отдыха и досуга предпочли около 23% и 10% нравится просто гулять в парке.

Больше всего опрошенных – 45% развлекаются в выходные дни, 33% предпочитают развлекаться не чаще одного раза в месяц, а 23% очень заняты, им удается отдохнуть реже, чем раз в месяц. Возможно это связано с тем, что большая половина из моих опрошенных учащиеся, некоторые из них еще и работают и для ежедневного отдыха, просто нет времени.

Респонденты также ответили о том, сколько они тратят на развлечения: Никто из опрошенных не тратит на развлечения менее 500 руб. в месяц. От 500 до 1000 руб. тратят на развлекательные мероприятия 17%. На сумму от 1000 до 5000 руб. развлекаются 62%, а 23% предпочитают развлекаться на сумму более 5000 руб.

Рис. 2.10 Распределение респондентов по интенсивности развлечений

На вопрос об удовлетворенности услуг в г. Хабаровске ,75% респондентов ответили, что довольны количеством и качеством развлечений, предлагаемых в г. Хабаровске. 25% предпочли бы расширить ассортимент развлечений и повысить их качество.

В таблице 2.11 представлена зависимость между возрастом и другими изученными характеристиками респондентов

В исследуемой выборке наиболее многочисленной является группа в возрасте от 18 до 24 лет, работающие, женщины, готовые потратить на развлечения от 1000 до 5000 руб.

На вопрос «Чего по вашему мнению не хватает для отдыха и развлечений молодежи», респонденты отвечали: Парков, культурных мероприятий, аквапарка (являлось наиболее частым ответом), обустроенных площадок для спортивных мероприятий отдыха, дельфинария, пляжей (тоже являлось наиболее частым ответом), бесплатных патриотических секций, хорошего сервисного обслуживания, хороших баз отдыха, турбаз со спортинвентарем.

Зависимость между возрастом и другими изученными характеристиками респондентов [Приложение Е].

На вопрос «Где, по вашему мнению, чаще (отдыхает) развлекается молодежь? ответы респондентов я разбила на несколько категорий, так как почти все ответы совпадали:

Клубы -32%; Бары-29%; Природа-13%; Прогулка по городу-6%.

Характеристики

Список файлов ВКР