ВКР ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ (1225498), страница 9

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 9)

- Оборудование необходимое для функционирования предприятия стоимость 5 688 992,61 рубля.

На сегодняшний день в компании действует 6 подразделений, общее число сотрудников составляет шестьдесят четыре человека. Персонал торгового предприятия состоит в основном из сотрудников с высшим профессиональным образованием с соответствующим уровнем квалификации, а так же со средним профессиональным образованием.

Наблюдается тенденция снижения приема на работу персонала с незаконченным образованием. Это говорит о том, что предприятие стремится стать более конкурентоспособным.

Кадровая политика включает в себя: создание эффективной системы подбора персонала, разработка программ профессионального развития персонала, создание системы материального и нематериального стимулирования.

Каждые полгода компания организует семинары и тренинги для повышения квалификации своих сотрудников и увеличения эффективности их работы.

Организационная структура предприятия ООО «Торговый дом «Хабаровский» представлена в рисунке 2.2.

Непосредственным руководством компании занимается генеральный директор, действующий на основании устава.

Служба безопасности

Отдел экспедиции

Заместитель генеральный директора по безопасности и режиму

Финансовый директор

Начальник экспедиции

Главный бухгалтер

Генеральный директор

Коммерческий директор

Начальник отдела складского хозяйства

Бухгалтерская служба

Начальник отдела продаж

Отдел продаж

Складское хозяйство

Диспетчерская служба

Рисунок 2.2 – Организационная структура ООО «Торговый дом «Хабаровский»

В его должностные обязанности входит организовывать работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, направлять их деятельность на развитие и повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли. В прямом подчинении у генерального директора находятся: финансовый директор, заместитель генерального директора по безопасности, начальник экспедиции, начальник отдела складского хозяйства, коммерческий директор. Руководящий состав в свою очередь несет ответственность за эффективность работы подчиненных своего подразделения.

Бухгалтерская служба производит учет расчетов с поставщиками и покупателями за оказание услуг, осуществляет учет наличия денежных средств, осуществляют контроль над ведением кассовых операций, формируют бухгалтерскую и налоговую отчетность.

Служба безопасности осуществляют контроль отгрузки со склада и поступление на склад по тоннажу, участвуют в проведении ревизии как независимый член комиссии.

Отдел экспедиции доставляет продукцию от склада до контрагентов, еженедельно проводит санитарную обработку кузова автомобиля, своевременно передает бухгалтерской службе товаротранспортные накладные.

Диспетчерская служба принимает заявки на поставку продукции, формирует в программе счет фактуры и товаротранспортные накладные, оформляет ветеринарные свидетельства и сертификаты соответствия, ведет журнал прихода входящей продукции.

Отдел складского хозяйства проводят погрузочно-разгрузочные работы, проводят отборку, сортировку продукции и подготовку заказов согласно заявок, следят за качеством отбираемой продукции, датой выработки, внешним видом и качеством укупорки.

Отдел продаж является основой работы компании ООО «Торговый дом «Хабаровский». Целью работы торгового представителя является обеспечение технологического процесса продаж товарного портфеля компании, выполнение планов продаж по объему, ассортименту и дебиторской задолженности, увеличение клиентской базы, выполнение планов по дистрибуции и мерчендайзингу. Торговый представитель обязан вести постоянный поиск клиентов. Добиваться постоянного увеличения объемов продаж, в каждой торговой точке, используя навыки продаж, разрабатывая и предлагая программы по улучшению продаж, продвижению товара на рынке. Обеспечивать оптимальный товарный запас в максимальном для данного типа торговой точки ассортименте. Заключать с новыми клиентами договора купли-продажи и продлять их при истечении срока действия. Осуществлять контроль над выкладкой максимально полного ассортимента продукции, над размещением и обновлением рекламных материалов, исправностью и качеством оборудования. Осуществлять контроль над состоянием дебиторской задолженности по своим клиентам и своевременно сообщает руководству о возможных задержках оплат, а так же других факторах, влияющих на платежеспособность клиента. Знать требования, предъявляемые к оформлению документов по продажам, готовить их в соответствии с этими требованиями, качественно вести учет и отчетность перед бухгалтерией и клиентами. Сдавать наличность в кассу компании в день их получения. Регулярно, согласно маршрутному листу в соответствии с утвержденной схемой, посещать клиента, с целью размещения заказа на очередную поставку и отслеживания остатков товара. За отчетный период посетить все торговые точки (активные и потенциальные) в районе ответственности. Оперативно реагировать на претензии клиента по количеству и качеству поставляемого товара согласно договору поставки. Консультировать клиентов по вопросам качественных характеристик товаров, которые способствуют удовлетворению потребностей потребителя. В процессе работы осуществлять сбор и передавать непосредственному руководителю информацию обо всех изменениях состояния рынка. Осуществлять контроль над проведением рекламных акций, промоакций, дегустаций;

На оценку работы торгового представителя влияют такие факторы как: выполнение личного плана продаж; выполнение целей по дебиторской задолженности и количеству возвратов; выполнение актуальных задач, отсутствие жалоб от клиентов; отсутствие случаев нарушения стандартов работы Компании (в области распорядка дня, корректировки поведения, внешнего вида и т.д.)

От профессионального и качественного выполнения задач отдела продаж зависит эффективность работы ООО «Торговый дом «Хабаровский» и размер прибыли предприятия.

2.2 Оценка состава и структуры товарного ассортимента

ООО «Торговый дом «Хабаровский» занимается эксклюзивной дистрибьюцией торговых марок «Ратимир» и «Мясной ряд». Ассортиментный ряд насчитывает более 300 позиций: колбасы (вареные, варено-копченые, полукопченые, ветчины), сосиски и сардельки, полуфабрикаты, мясные деликатесы, паштеты и продукты в желе.

Принципы своей работы организовывает на основании действующего дистрибьюторского договора с ООО «Инкотек». Согласно договору дистрибьютор организует на территории систему розничных и оптовых продаж продукции в соответствии с годовым планом продаж, согласуемым ежегодно сторонами в дополнительных соглашениях к настоящему договору. Дистрибьютор обязан соблюдать годовой план закупа. Дистрибьютор закупает продукцию исключительно у компании «Инкотек». Дистрибьютор не вправе делать наценку более 10,5% от базового прайс-листа .Дистрибьютор обязан соблюдать коммерческую политику компании «Инкотек».

Согласно коммерческой политики, за выполнение плана объема закупок и выполнение прочих обязательств в отчетном периоде производитель предоставляет скидку в цене 5% и выплачивает клиентское вознаграждение в виде ретро бонуса. В таблице 2.1 предоставлены размеры клиентских вознаграждений

Таблица 2.1 – Размер клиентских вознаграждений от производителя

ООО «Торговый дом «Хабаровский»

Методика формирования цены на продукцию осуществляется в соответствии с пунктом 3 дистрибьюторского договора и предоставлена на рисунке 2.3.

Цена отпускная

Скидка 5%

Цена ТД «Хабаровский»

Наценка 10,5%

Цена реализации

Размер скидки

1% 2% 3% 4% 5%

Цена в соответствии с условиями коммерческой политики.

Рисунок 2.3 – Методика формирования цены на продукцию

ООО «Торговый дом «Хабаровский»

Согласно коммерческой политики торгового холдинга ООО «Торговый дом «Хабаровский», предоставляет контрагентам скидку в цене, в зависимости от выполненного ими объема закупа. По таблице 2.2 определяется размер скидок

Таблица 2.2 – Размер скидок для контрагентов

ООО «Торговый дом «Хабаровский»

Прямая скидка в цене начисляется контрагенту каждый месяц по результатам предыдущего отчетного периода. Основным условием для получения скидки, помимо выполненного ими объема закупа, является соблюдения финансовой дисциплины, отсутствие дебиторской задолженности контрагента перед компанией.

Компания ООО «Торговый дом «Хабаровский» обязана выполнять план продаж за каждый отчетный период, ежемесячный и годовой. План продаж выполняется как за общий вывезенный товар, так и за выполнение объема закупки по приоритетным позициям.

За выполнение плана продаж ООО «Инкотек» выплачивает ретроспективный бонус и присваивает прямую скидку в цене. Данный бонус начисляется в виде погашения кредиторской задолженности перед поставщиками.

В таблице 2.3 представлено выполнение плана по месяцам.

Характеристики

Список файлов ВКР