Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 12)

- подбор кадров;

- систематизация имеющихся информационных ресурсов и поиск новых.

Теоретически конкурентная разведка осуществляется на основе открытых материалов (в отличие от промышленного шпионажа, который подразумевает проникновение в конфиденциальную информацию). По оценкам многих специалистов по разведке, не менее 80-90 % используемой информации поступает именно из открытых источников, поэтому в целях обеспечения экономической безопасности необходимо контролировать, какая информация о хозяйствующем субъекте попала в открытые источники.

С другой стороны, именно через СМИ организуется подача той информации, которую топ-менеджерам или ключевым собственникам необходимо довести до заинтересованных пользователей для того, чтобы потом получить запланированный эффект (например, выкуп акций у миноритарных акционеров). В ряде случаев представленная информация может быть и ложной.

В целях обеспечения экономической безопасности предприятия (организации) достаточно часто используется применение методик оценки финансового состояния для оценки контрагентов. Причем оценка может быть произведена как по информации, полученной из официальных источников или от самого контрагента(например, финансовая отчетность), так и по информации, полученной в порядке ведения деловой разведки. Для этого возможно применение специальных программных продуктов.

Торгово-промышленная палата РФ (ТПП) ведет активную работу в области обеспечения экономической безопасности, организуя и возглавляя эти процессы в ТПП субъектов федерации, региональных ТПП. Одним из важнейших направлений деятельности Департамента экономической безопасности ТПП РФ является создание и ведение реестра надежных партнеров и создание национального кредитного бюро, из базы данных которого можно за разумную плату получить информацию о потенциальном партнере.

Это дает возможность небольшим фирмам, которым не под силу создавать службу безопасности, своими силами, легально получать необходимую информацию, что должно способствовать укреплению экономической безопасности.

Непосредственно связано с обеспечением экономической безопасности как государства в целом, так и хозяйствующих единиц и граждан страховое дело. Согласно внесенным в Закон РФ «Об организации страхового дела в РФ» изменениям, задачами организации страхового дела являются:

· проведение единой государственной политики в сфере страхования;

· установление принципов страхования и формирование механизмов страхования, обеспечивающих экономическую безопасность граждан и хозяйствующих субъектов на территории РФ.

Одним из направлений в негосударственном обеспечении экономической безопасности следует признать участие третейских судов в решении споров, вытекающих из гражданских правоотношений. В настоящее время Третейские суды создаются и функционируют в соответствии с Федеральным законом №102-ФЗ от 24.10.2002 «О третейских судах в Российской Федерации».

Некоторые специалисты считают, что в качестве негосударственных субъектов обеспечения экономической безопасности следует рассматривать и профсоюзы, которые призваны последовательно проводить в жизнь политику защиты экономических интересов работников, работающих по найму, вести борьбу с безработицей, добиваться полной занятости и улучшения условий труда. Во всем мире значительна роль профсоюзов в осуществлении института социального партнерства, причем обоснованная и эффективная политика профсоюзов по реализации принципов социального партнерства позволяет обеспечить участие членов трудового коллектива в разработке коллективных договоров и соглашений, в управлении производством, определении достойных условий работы, оплаты труда, установления контроля за соблюдением оплаты труда.

Таким образом, можно отметить, что в настоящее время сформировался рынок услуг в области обеспечения экономической безопасности, причем на этом рынке представлены как коммерческие структуры, так и некоммерческие организации. Предприятия и организации субъект имеют возможность осуществить выбор того субъекта, которому они могут доверить свою экономическую безопасность или в соответствии с законодательством образовать собственную службу.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рыночной экономике решающим фактором коммерческого успеха, особенно для малых предприятий, является конкурентоспособность. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие производимых компанией товаров и услуг условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации, включающее такие понятия, как цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама и т.д.

В настоящее время трудно представить себе какую-либо сферу человеческой деятельности, где не существовало бы непрерывной конкурентной борьбы. Осознание этого факта объясняет актуальность исследования проблемы повышения конкурентоспособности хозяйствующего субъекта в условиях рыночной экономики.

В дипломной работе было проведено исследование конкурентоспособности торгового предприятия ООО «Дружба» и разработаны мероприятия по ее повышению.

В первой части работы были рассмотрены теоретические подходы к оценке конкурентоспособности и выявлены факторы, влияющие на её состояние. Анализ теоретических источников позволил сделать вывод, что в самом общем смысле под конкурентоспособностью понимается способность опережать других, используя свои преимущества в достижении поставленных целей.

Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда таких факторов, как:

- конкурентоспособность товаров предприятия на внешнем и внутреннем рынках;

- вид производимого товара;

- ёмкость рынка (количество ежегодных продаж);

- лёгкость доступа на рынок;

- однородность рынка;

- конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке;

- конкурентоспособность отрасли;

- возможность технических новшеств в отрасли;

- конкурентоспособность региона и страны.

В аналитической части выпускной квалификационной работы был выполнен анализ конкурентоспособности предприятия на примере торговой организации ООО «Дружба».

Проведенная оценка конкурентоспособности предприятия выявила, что показатель конкурентоспособности ООО «Дружба» имеет положительную величину и свидетельствует о достаточно высокой конкурентоспособности исследуемой организации.

Для ООО «Дружба» характерна политика следования за лидером, при этом фирма не рискует, но и не проявляет пассивности. Руководство торгового предприятия особенно осторожно и взвешенно принимает решения, касающиеся деятельности организации на рынке. Фирма во многом копирует деятельность лидера, но действует более осмотрительно и рассчитывает на меньшие ресурсы.

Исследование основных факторов конкурентоспособности ООО «Дружба» в сравнении с конкурентами показало, что ООО «Дружба» оказывается в более выигрышном конкурентном положении, т.к. предлагает более широкий ассортимент товаров. В силу этого доля рынка у исследуемого торгового предприятия самая большая – свыше 20 %.

Проведенная оценка конкурентоспособности ООО «Дружба» выявила следующее:

- предприятие сохраняет лидирующие позиции в конкурентной борьбе по таким направлениям, как политика качества реализуемых товаров, ценовая, ассортиментная и торговая политика;

- предприятие испытывает серьезные проблемы с развитием коммуникаций как во внешней, так и во внутренней среде, и не рассматривается в качестве серьезного конкурента по этой позиции в конкурентной борьбе.

В результате был сделан вывод, что основными направлениями в рамках повышения конкурентоспособности торгового предприятия являются:

- создание системы стимулирования покупателей;

- укрепление кадрового потенциала,

- формирование фирменного стиля и образа торгового предприятия

На этом основании в третьей части выпускной квалификационной работы был разработан перечень мероприятий, направленных на повышение конкурентных преимуществ исследованного предприятия.

Для развития системы стимулирования покупателей организации предложено выпустить дисконтные карты, которые увеличат покупательский поток и будут способствовать закреплению постоянных покупателей торгового предприятия.

Для закрепления персонала предприятия и снижения текучести рабочих кадров было предложено в качестве мотивирующего фактора внедрить систему участия работников в прибылях. Экономические расчеты показали, что это позволит увеличить прибыль предприятия за счет роста производительности труда персонала.

В рамках формирования фирменного стиля торговой компании в работе был разработан план рекламной кампании. Оценка ее экономической эффективности показала, что балансовая рентабельность рекламных мероприятий составит 10,6, т.е. на каждый рубль средств, вложенных в предлагаемые рекламу, предприятие получит 10,6 коп. прибыли. Затраты на предложенные рекламные мероприятия окупятся мене, чем за один месяц

Проведенная экономическая оценка предложенных мероприятий показала, что все они будут способствовать не только росту конкурентоспособности торгового предприятия, но и его экономическому развитию. Общая оценка экономической эффективности мероприятий по усилению конкурентных преимуществ ООО «Дружба» составляет 2697730 руб.

В заключение хотелось бы отметить, что высокая конкурентоспособность предприятия обусловливается наличием следующих трех признаков:

- потребители довольны и готовы купить повторно продукцию этой фирмы;

- общество, акционеры, партнеры не имеют претензий к фирме;

- работники гордятся своим участием в деятельности фирмы, а посторонние считают за честь трудиться в этой компании.

Поэтому систематическое совершенствование конкурентной позиции очень важно для наиболее эффективной деятельности предприятия в условиях рынка.

Таким образом, все поставленные в выпускной квалификационной работе задачи были выполнены, цель работы – достигнута.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. – СПб.: Весь, 2005. – 1023 с.

2. Налоговый кодекс РФ. – СПб.: Весь, 2005. – 924 с.

3. Азрилиян, А.Н. Большой экономический словарь: 24. 8 тыс. терминов[Текст]. / А.Н. Азрилиян, О.М. Азрилиян, Е.В. Калашникова и др. - М: Институт новой экономики, 2002. – 532 с.

4. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика [Текст]. / Г.Л. Азоев. — М: Центр экономики и маркетинга, 2006. – 441 с.

5. Алихашкина, Е. Исследование партнёров: выбор и оценка источников поставки[Текст]. / Е. Алихашкина. // Практический маркетинг. - 2004. - № 3. – С. 23-27

6. Ассель, Генри. Маркетинг: принципы и стратегия[Текст]. Учебник для вузов. / Г. Ассель. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 432 с.

7. Андреева, О. Д. Технология бизнеса: маркетинг[Текст]. Учебное пособие. / О.Д. Андреева. - М.: ИНФРА-М - НОРМА, 2004. – 312 с.

8. Артеменко, В.Г. Финансовый анализ[Текст]. - М.: ДИС, 2013. – 378 с.

9. Багиев, Г. Л. и др. Маркетинг[Текст] Учебник для ВУЗов / Г. Л. Багиев, В.М. Тарасевич., Х. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. – М.: Экономика, 2005. – 516 с.

10. Баканов, М.И. Теория экономического анализа[Текст]. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 564 с.

11. Балабанов, И.Т. Основы финансового менеджмента[Текст]: учебное пособие. – М.: Финансы, 2006

12. Баранчеев, В. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий[Текст]. / В. Баранчеев, С. Стрижов // Маркетинг. - 2004. - № 5. – С. 19-21

13. Баринов, В.А. Развитие организации в конкурентной среде[Текст]. / В.А. Баринов, А.В. Синельников // Менеджмент в России и за рубежом. – 2006. - № 2. – С. 23-28

14. Белоусов, В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы[Текст]. / В.Л. Белоусов. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. - № 5. – С. 22-24

15. Бидихова, И.С. Методика оценки конкурентоспособности товара[Текст]. Сб. / И.С. Бидихова. // Ломоносовские чтения. – 2003. - № 2. – С. 67-69

16. Бланк, И.А. Управление торговым предприятием[Текст]. / И.А. Бланк. — М.: Тандем, ЭКМОС, 2005. – 338 с.

17. Бочарова, Т.И. Как повысить конкурентоспособность организации[Текст]? / Т.И. Бочарова. // Управление персоналом. – 2003. - № 5. – С.19-23

18. Брун, М. Национальный индекс удовлетворенности клиентов: построение и использование[Текст]. / М. Брун. // Проблемы теории и практики управления. — 1999. — № 4. – С. 42-45

19. Буяльская, А.К. Конкурентоспособность товара, ее оценка[Текст]. / А.К. Буяльская, В.В. Салий. – Новосибирск, 2003. – 278 с.

20. Валевич, Р.П. Экономика торгового предприятия[Текст]: Учеб. пособие. / Р.П. Валевич, Г.А. Давыдова. – Минск.: Новое время, 2004. – 456 с.

21. Виханский, О.С. Стратегическое управление[Текст]. / О.С. Виханский. - М.: Гардарики, 2003. – 542 с.

22. Воронов, А.А. Моделирование конкурентоспособности продукции предприятия[Текст]. / А.А. Воронов. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. - № 4. – С. 17-21

23. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб[Текст]. – М.: Азимут-центр, 2005. – 698 с.

24. Гельвановский, М. Конкурентоспособность в микро-, мезо-, и макроуровневом измерениях[Текст]. / М. Гельвановский и др. // Русский экономический журнал. - 2005. - № 3. – С. 42-49

25. Глухов, А.Н. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения[Текст]. / А.Н. Глухов. // Маркетинг. - 2013. - № 2. – С. 27-29

26. Глушков, А. Выживание в конкурентной среде[Текст]. / А. Глушков. // РИСК. – 2004. - № 2. – С. 31-33

27. Годин, А.М. Маркетинг[Текст]: Учебное пособие. / А.М. Годин. - М.: Прогресс, 2003. – 452 с.

28. Голубков, Е.П. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе[Текст]. / Е.П. Голубков. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002 - № 2. – С. 21-28

29. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика[Текст]. / Е.П. Голубков. - 2-е издание. - М.: М.: Дело, 2005. - 212 с.

30. Горькова, Т.И. Стратегия конкурентной борьбы в предпринимательстве[Текст]. / Т.И. Горькова, Г.А. Шаповалов. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. - № 7. – С. 12-15

31. Гибас, Ф. Деловые отношения с покупателями: успешная торговля и маркетинг в бизнесе[Текст]. / Ф. Гибас. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 312 с.

32. Градов, А.П. Экономическая стратегия фирмы[Текст]. / А.П. ГрадоВ.- СПб.: Нева, 2005. – 288 с.

33. Дихтль, Е. Практический маркетинг[Текст]: Учебное пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минко. / Е. Дихтль, Х. Хёршген - М.: Высшая школа, 2005. – 418 с.

34. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент[Текст]. / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Юристъ, 2013. – 327 с.

35. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика[Текст]. А.Т. Зуб. – М.: Аспект-Пресс, 2002. – 366 с.

36. Канг, У. Стратегическое планирование и хозяйственная практика[Текст]. / У. Канг, Д. Клиланд. — М.: Прогресс, 2002. - 278 с.

37. Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ[Текст]. Кн. 2. / А.И. Ковалев, В.В. Войленко. — М.: АОЭТ, 2006. – 456 с.

38. Ковалев, В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]// В.В. Ковалев, О.Н. Волкова – М.: Проспект, 2006. – 678 с.

39. Ковалев, В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры[Текст]. / В.В. Ковалев. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 598 с.

40. Козлов, Е.Н. Товар и товарная политика[Текст]. /Е.Н. Козлов. // Экономика строительства. – 2003. - № 1. – С.31-34

41. Котлер, Ф. Основы маркетинга[Текст]: Пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг - 2-е европ. изд. - СПб.: Издат. дом «Вильямс», 2006. – 344 с.

42. Кротков, А.М. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки[Текст] / А.М. Кротков, Ю.Я. Еленева. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. - № 6. – С. 16-18

43. Маракулин, М.В. Оптимизация структуры компании в целях повышения конкурентоспособности[Текст]. / М.В. Маракулин. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. - № 1. – С.26-31

44. Мишин, Ю. Слагаемые конкурентоспособности[Текст]: Рекомендации по выработке стратегии развития. Э М. Мишин. // Риск. – 2005. - № 4. – С. 26-29

45. Моисеева, Н.К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление[Текст]. / Н.К. Моисеева, Ю.П. Анискин. – М: Внешторгиздат, 2004. – 211 с.

46. Николаева, Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельно­сти предприятий торговли[Текст]. / Т.И. Николаева. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. - № 4. – С. 23-24

47. Нищев, С.К. Анализ конкурентного положения[Текст] / С.К. Нищев. // Теория и практика маркетинга. – 2006. - № 4. – С. 22-23

48. Огородов, С. Роль государства в повышении конкурентоспособности российских производителей[Текст]. / С. Огородов. // Проблемы теории и практики управления. - 2013. - № 1. – С. 9-11

49. Панов, А.И. Менеджмент[Текст] / А.И. Панов, И.О. Коробейников. - М.: Юнити-Дана, 2004. – 376 с.

50. Портер, М. Международная конкуренция[Текст]./ М. Портер. — М.: Международные отношения, 2003. – 356 с.

51. Румянцева, Е.Е. Финансы организаций: финансовые технологии управления предприятием[Текст]: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 441 с.

52. Рябых, Д. Наиболее распространенные финансовые показатели[Текст]. // Корпоративный менеджмент. – 2006. - № 4

53. Рыбина, М.Н. Организационно–экономические условия формирования конкурентоспособного предприятия[Текст]. / М.Н. Рыбина. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. - № 5. – С. 5-8

54. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия[Текст]. - 5-е изд. доп. и перераб. - Минск: Новое знание, 2006. - 687 с.

55. Селезнева, Н.Н. Финансовый анализ[Текст]: – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 479 с.

56. Сергеев, И.В. Экономика предприятия[Текст]: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. - 304 с.

57. Справочник финансиста предприятия[Текст].-2-е изд. доп. и перераб.-М.:ИНФРА – М, 2005. - 559с.

58. Сурков, С.А. Работа с персоналом как средство повышения эффективности организации[Текст]. / С.А. Сурков. // Управление персоналом. – 2013. - № 6. – С. 22-24

59. Титова, Н. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции[Текст]. / Н. Титова, И. Гурков. // Маркетинг. - 2006. - № 1. – С. 10-13

60. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии[Текст]: Учебник для вузов/ Пер. с англ./Под. ред. Зайцева Л.Г., Соколовой М.И. / А.А. Томпсон, Дж. Стрикленд. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. – 428 с.

61. Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия[Текст]. / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попов. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. - № 4. - С. 23-24

62. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление[Текст]. / Р.А. Фатхутдинов. — М.: ИНФРА-М, 2013. – 566 с.

63. Хамел, Г. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня[Текст]. — М.: Олимп-Бизнес, 2005. – 442 с.

64. Шеремет, А.Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия (вопросы методологии) [Текст]. – М.: Экономика, 2013. – 221 с.

65. Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа[Текст]. - М.: ИНФРА – М.: ИНФРА, 2005. – 798 с.

66. Шкардун, В.Д. Методика исследования конкуренции на рынке[Текст]. / В.Д. Шкардун, Т.М. Ахтямов. // Маркетинг в России и за рубежом – 2006. - № 4. – С. 31-34

67. Щиборщ, К.В. Сравнительный анализ конкурентоспособности и финансового состояния предприятий отрасли и/или региона[Текст]. / К.В. Щиборщ. // Маркетинг в России и за рубежом – 2005. - № 5. – С. 23-26

68. Экономика фирмы[Текст]: Учебное пособие /Под ред. Терехина В. И. – Рязань: Стиль, 2006. - 351 с.

69. Экономика предприятия[Текст]./ Под ред Е.Л. Кантора.- СПБ: Питер, 2013.- 352 с.

70. Юданов, А.Ю. Конкуренция: теория и практика[Текст]. Учебно-методическое пособие. / А.Ю. Юданов. - М.: Гном-Пресс, 2004. – 277 с.

Характеристики

Список файлов ВКР