Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 11)

Это, в первую очередь, существующая сегодня ограниченность торговых площадей, а также высокая текучесть персонала.

Нельзя забывать и том, что несформированность системы стимулирования клиентов может представлять для предприятия серьезные угрозы, т.к. возникает риск «потери» клиентов и их уход к конкурентам.

Для определения связей между возможностями, угрозами, сильными и слабыми сторонами деятельности предприятия составим обобщенную матрицу SWOT.

Перемножение факторов, представленных в матрице SWOT-анализа, позволяет получить соответствующие значения полей матрицы. Наибольшее из них определяет основную стратегическую цель повышения конкурентоспособности организации, направление развития коммерческой деятельности исследуемого предприятия и в рамках его – выбор направлений совершенствования конкурентной стратегии предприятия.

Обобщенная матрица SWOT-анализа ООО ТСК «Ригель» представлена в таблице 3.5.

Таблица 3.5 - Оценка возможных направлений усиления конкурентных преимуществ ООО ТСК «Ригель»

Результаты расчетов показали, что наибольшее значение было определено в поле «Слабые стороны и угрозы» (288). Следовательно, для повышения конкурентоспособности ООО ТСК «Ригель» должно сосредоточиться на:

- создании системы стимулирования покупателей,

- укреплении кадрового потенциала,

- формировании фирменного стиля и образа торгового предприятия.

Именно на них и сконцентрируем разработку основных предложений по повышению конкурентоспособности ООО ТСК «Ригель» в целях усиления его экономической безопасности.

1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ

4.1 Понятие экономической безопасности

Проблема экономической безопасности предприятия особенно актуальна в период экономической, социальной и политической неста­бильности в обществе. Такая ситуация складывается во время перехо­да от одной социально-экономической системы к другой.

Главная цель экономической безопасности предприятия состоит в устойчивом и максимально эффективном функционировании в настоящих условиях; в создании высокого потенциала роста и развития предприятия в будущем.

К задачам, решаемым системой обеспечения экономической безопасности, обычно относятся:

- прогнозирование возможных угроз экономической безопасности;

- организация деятельности по предупреждению возможных угроз (превентивные меры);

- выявление, анализ и оценка возникших реальных угроз экономической безопасности;

- принятие решений и организация деятельности по реагированию на возникшие угрозы;

- постоянное совершенствование системы обеспечения экономической безопасности предприятия.

Деятельность предпринимателей в современных условиях хозяйствования в России является весьма сложной. Это связано не только с общим кризисным состоянием российской экономики, но и с рядом факторов, усиливающих активизацию угроз экономической безопасности предпринимательства. Среди них наибольшее значение имеют:

- значительная степень монополизации рынка, частично сохранившаяся от прежней административно-командной системы, частично – вновь возникшая. Одновременно нарастает уровень конкурентной борьбы за российские рынки как со стороны отечественных, так и зарубежных производителей;

- установление контроля криминальных структур над рядом секторов экономики и субъектов хозяйственной деятельности;

- рост криминализации российского бизнеса вообще и учащающееся использование криминальными структурами сделок в целях отмывания «грязных» денег, вывоза их за рубеж и пр.;

- наличие ряда социальных проблем – низкий уровень доходов населения, безработица, текучесть кадров – все это снижает степень ответственности и увеличивает вероятность склонности работника к продаже секретов фирмы и другим незаконным действиям;

- отсутствие единства действий и взаимной согласованности различных правоохранительных органов;

- активизация шпионской и разрушительной деятельности со стороны спецслужб развитых стран и крупных компаний, имеющих большой опыт данной деятельности;

- относительная «молодость» российского бизнеса и неотработанность методов защиты собственной экономической безопасности, отсутствие опытных специалистов.

Кроме того, предпринимательская деятельность, по своей сути, является весьма разносторонней. Она связана с решением организационных вопросов, правовыми и экономическими проблемами, техническими, кадровыми и т.д. Особенно усложняется управление такой деятельностью, когда фирма – крупное производственное предприятие, которое имеет широчайшие деловые связи и значительное количество контрагентов: поставщиков, заемщиков, кредиторов, клиентов.

Объектом системы обеспечения экономической безопасности выступает стабильное состояние предпринимательской деятельности в текущем и перспективном периоде. Поскольку объект защиты сложный, многоаспектный, то эффективное обеспечение экономической безопасности должно основываться на комплексном подходе к управлению этим процессом. Комплексный подход предполагает учет в управлении объектом всех основных его аспектов и все элементы управляемой системы (фирмы) рассматриваются только в совокупности, целостности, единстве. Таким образом, необходимо создание комплексной системы обеспечения экономической безопасности предпринимательской фирмы – это совокупность взаимосвязанных мероприятий организационно-правового характера, осуществляемых в целях защиты предпринимательства от реальных или потенциальных действий физических или юридических лиц, которые могут привести к существенным экономическим потерям.

В основе разработки комплексной системы обеспечения экономической безопасности деятельности фирмы должна лежать определенная концепция, которая включает цели, задачи, принципы деятельности, объект и субъект, стратегию и тактику. Цель данной системы – минимизация внешних и внутренних угроз экономическому состоянию субъекта предпринимательства, в том числе его финансовым, материальным, информационным, кадровым ресурсам. В процессе достижения поставленной цели осуществляется решение конкретных задач, объединяющих все направления обеспечения безопасности:

- прогнозирование возможных угроз экономической безопасности;

- организация деятельности по предупреждению возможных угроз (превентивные меры);

- выявление, анализ и оценка возникших реальных угроз экономической безопасности;

- принятие решений и организация деятельности по реагированию на возникшие угрозы;

- постоянное совершенствование системы обеспечения экономической безопасности предпринимательства.

Организация и функционирование системы обеспечения экономической безопасности в целях максимальной эффективности должны основываться на ряде исследующих принципов:

- принцип законности – вся деятельность фирмы должна носить безусловно законный характер, иначе система обеспечения безопасности может быть разрушена по вине самой фирмы;

- принцип экономической целесообразности – следует организовывать защиту только тех объектов, затраты на защиту которых меньше, чем потери по реализации угроз этим объектам, а также учитывать материальные возможности фирмы;

- сочетание превентивных и реактивных мер. Превентивные – меры предупредительного характера, позволяющие не допустить возникновение или реализацию угроз экономической безопасности. Реактивные – меры, которые принимаются в случае реального возникновения угроз или необходимости минимизации их негативных последствий;

- принцип непрерывности - функционирование системы обеспечения экономической безопасности предпринимательства должно осуществляться постоянно;

- принцип дифференцированности – выбор мер по преодолению возникших угроз происходит в зависимости от характера угрозы и степени тяжести последствий ее реализации;

- координация – для достижения поставленных задач необходимо постоянное согласование деятельности различных подразделений службы безопасности, самой фирмы и сочетание организационных, экономико-правовых и прочих способов защиты;

- полная подконтрольность системы обеспечения экономической безопасности руководству субъекта предпринимательской деятельности. Это необходимо для того, чтобы система безопасности не превратилась в замкнутое образование, ориентированное на решение узких задач, без учета интересов фирмы в целом, для оценки эффективности деятельности системы и ее возможного совершенствования.

Объектом системы в целом выступает стабильное экономическое состояние деятельности фирмы в текущем и перспективном периоде. Конкретными же объектами защиты выступают ресурсы: финансовые, материальные, информационные, кадровые.

Субъект данной системы носит более сложный характер, поскольку его деятельность не только особенностями и характеристиками объекта, но и специфическими условиями внешней среды, которая окружает субъект предпринимательской деятельности. Поэтому можно выделить две группы субъектов, обеспечивающих экономическую безопасность предпринимательства: внешние субъекты и внутренние субъекты. К внешним субъектам относятся органы законодательной, исполнительной и судебной власти, призванные обеспечивать безопасность всех без исключения законопослушных участников предпринимательских отношений; причем деятельность этих органов не может контролироваться самими предпринимателями. Эти органы формируют законодательную основу функционирования и защиты предпринимательской деятельности в различных ее аспектах и обеспечивают ее исполнение. К внутренним субъектам относятся лица, непосредственно осуществляющие деятельность по защите экономической деятельности данной фирмы. В качестве таких субъектов могут выступать: работники собственной службы безопасности фирмы (предприятия) и приглашенные работники по защите экономической деятельности предприятия. Субъекты, обеспечивающие экономическую безопасность предпринимательства, осуществляют свою деятельность на основе определенной стратегии и тактики.

Стратегия – это долгосрочный подход к достижению цели. Для обеспечения экономической безопасности фирмы применяются функциональные стратегии безопасности:

1) Стратегия экономической безопасности включает, прежде всего, систему превентивных мер, реализуемую через регулярную, непрерывную работу всех подразделений субъекта предпринимательской деятельности по проверке контрагентов, анализу предполагаемых сделок, экспертизе документов, выполнению правил работы с конфиденциальной информацией и т.п. Служба безопасности в данном случае выступает в роли контролера.

2) Стратегия реактивных мер, применяемая в случае возникновения или реального осуществления каких-либо угроз экономической безопасности предпринимательства. Эта стратегия, основанная на применении ситуационного подхода и учете всех внешних и внутренних факторов, реализуется службой безопасности через систему мер, специфических для данной ситуации.

4.2 Технология защиты от угроз экономической безопасности

Практическая деятельность службы экономической безопасности должна основываться на использовании типовых схем, процедур и действий. Прежде всего следует сказать об общем алгоритме действий, на котором основана работа службы безопасности. Он включает следующие операции: система предупредительных (превентивных) мер → выявление угроз экономической безопасности → оценка возникших угроз → определение мероприятий по нейтрализации угроз → деятельность по нейтрализации угроз экономической безопасности.

Система предупредительных мер включает деятельность по изучению контрагентов, анализ условий договоров, соблюдение правил работы с конфиденциальной информацией, защита компьютерных систем и т.д. Эта деятельность осуществляется постоянно и непрерывно. Она обеспечивает защиту экономической безопасности на основе постоянно действующей системы организационных мероприятий.

Однако даже самая лучшая система предупредительных мер не может предвидеть, а тем более преодолеть внезапно возникающие нестандартные угрозы, которые могут причинить значительный ущерб фирме, например мошеннического характера. Для противодействия этим угрозам необходимо применять специфический механизм. Американские специалисты предлагают, например, использовать активную модель реагирования при обнаружении мошенничества. Такая модель включает следующие блоки: программы по предупреждению мошенничества → совершение мошенничества → сообщение о случившемся → расследование → соответствующие действия → разрешение проблемы → анализ → огласка → улучшение методов контроля → проверка их пригодности → профессиональная подготовка → проведение активных аудиторских проверок.

Отличительной особенностью этой оригинальной модели является то, что она предусматривает обязательное реагирование на каждый случай мошеннических угроз и включает такие блоки, которые повышают эффективность работы службы экономической безопасности. К ним относятся, например «Сообщение о случившемся» - он подразумевает, что среди персонала фирмы необходимо создать такой климат, который позволяет облегчить людям возможности для сообщения о подозрениях или фактах нарушений; «Огласка» - предполагает распространение информации о способах совершения мошенничества, лицах, их совершивших, среди руководства, работников службы безопасности и других фирм. «Профессиональная подготовка» предполагает постоянное повышение квалификации менеджеров, аудиторов, работников службы безопасности.

Характеристики

Список файлов ВКР