диплом благинвестторг (1221633), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Таблица 2.10 - Экспертная оценка конкурентоспособности ООО «БЛАГИНВЕСТТОРГ»
| Параметры конкурентоспособности | БЛАГИНВЕСТТОРГ | Конкуренты | ||
| Сибирская корона | Рыцарь Приморья | Хуасин | ||
| Политика качества | 5 | 3,0 | 2,7 | 1,3 |
| - качество товаров | 5 | 3 | 4 | 3 |
| - наличие сертификатов | 5 | 3 | 3 | 0 |
| - консультационное сопровождение | 5 | 3 | 1 | 1 |
| Ценовая политика | 3,0 | 2,0 | 1,7 | 1,7 |
| - цена | 5 | 4 | 3 | 2 |
| - кредитование (отсрочка платежа) | 4 | 2 | 2 | 3 |
| Ассортимент | 4,7 | 2,0 | 1,7 | 1,3 |
| - широта ассортимента | 5 | 4 | 3 | 2 |
| - обновляемость ассортимента | 4 | 1 | 1 | 1 |
| - ассортимент дополнительных услуг | 5 | 1 | 1 | 1 |
| Коммуникационная политика | 4,0 | 3,7 | 4,0 | 1,3 |
| - известность предприятия | 4 | 4 | 4 | 2 |
| - рекламная деятельность | 4 | 3 | 4 | 1 |
| - связи с общественностью | 4 | 4 | 4 | 1 |
| Торговая политика | 5,0 | 3,3 | 4,0 | 2,0 |
| - наличие прямых поставок от товаропро-изводителей | 5 | 5 | 5 | 3 |
| - надежность поставок | 5 | 3 | 3 | 2 |
| - сроки поставок | 5 | 2 | 4 | 1 |
| - наличие системы сти-мулирования покупате-лей | 3 | 2 | 2 | 1 |
| Общий итог | 68 | 44 | 44 | 24 |
Как видно из проведенного анализа, в настоящее время предприятие ООО «БЛАГИНВЕСТТОРГ», несомненно, является лидером в своем рыночном сегменте и занимает ведущие позиции в конкурентной борьбе. Об этом говорят как общее количество набранных баллов – 68, так и отдельные оценки ключевых параметров конкурентоспособности. По четырем из пяти параметров исследуемое торговое предприятие занимает ведущие позиции.
«Слабое звено» у ООО «БЛАГИНВЕСТТОРГ» – коммуникационная политика. Это связано с отсутствием опыта работы в данном направлении, недостаточностью профессионалов в этой области.
Упущения в коммуникативной политике привели к утрате лидирующих позиций в данном направлении. В перспективе, если не принять сейчас адекватные меры, просчеты в этом направлении, несомненно, отразятся на всех аспектах деятельности предприятия.
Продемонстрируем сделанные выводы на графической модели многоугольника конкурентоспособности (рисунок 2.5).
Рис2.5 - Многоугольник конкурентоспособности ООО «БЛАГИНВЕСТТОРГ»
Таким образом, проведенная экспертная оценка конкурентоспособности ООО «БЛАГИНВЕСТТОРГ» выявила, по мнению экспертов, следующее:
- предприятие сохраняет лидирующие позиции в конкурентной борьбе по таким направлениям, как политика качества реализуемых товаров, ценовая, ассортиментная и торговая политика;
- предприятие испытывает серьезные проблемы с развитием коммуникации как во внешней, так и во внутренней среде, и не рассматривается в качестве серьезного конкурента по этой позиции в конкурентной борьбе;
- необходимо пересмотреть ценовую политику предприятия.
2.3 Выявление внутренних факторов на эконмические показатели результатов функционирования предприятия
2.3.1 Влияние качественной и количественных показателей эффективности использования кадрового состава
Кадровый состав персонала исследуемого предприятия состоит из работников управленческого звена, специалистов среднего звена и рабочего персонала.
Динамика численности персонала представлена в таблице 2.11 и проиллюстрирована на рисунке 2.6.
Таблица 2.6 – Динамика численности персонала ООО «БЛАГИНВЕСТТОРГ»
| Категория персонала | 2013 г. | 2014 г. | 2015 г. | |||
| чел. | удел. вес, % | чел. | удел. вес, % | чел. | удел. вес, % | |
| Руководители | 8 | 7,55 | 8 | 8,08 | 9 | 8,33 |
| Специалисты | 20 | 16,04 | 23 | 17,17 | 25 | 17,59 |
| Служащие | 7 | 14,15 | 7 | 17,17 | 7 | 16,67 |
| Рабочие | 66 | 62,26 | 57 | 57,58 | 62 | 57,41 |
| Итого | 106 | 100 | 99 | 100 | 108 | 100 |
Рисунок.2.11-Динамика изменения численности персонала ООО «БЛАГИНВЕСТТОРГ» в 2013-2015 гг., чел.
Анализ таблицы 2.11 и рисунка 2.6 позволяет сделать вывод, что в структуре персонала на протяжении всего анализируемого периода наибольший удельный вес занимают рабочие, к ним относятся грузчики и водители: за три года их численность увеличилась на 5 человек, а удельный вес остался на прежнем уровне %.
Основу штата специалистов составляют торговые представители (торговые агенты), которые работают по территориальному принципу (вся территория города разделена на зоны, каждая из которых закреплена за группой торговых агентов), а также бухгалтера. В число служащих относятся операторы и делопроизводители.
При этом обращает на себя внимание статичность показателей численности руководителей: их число составляет по каждому году от 8 до 9 человек. К ним относятся генеральный директор, начальники отделов продаж, РГТР, руководитель отдела продаж.
Для получения цельной картины состояния трудового потенциала ООО «БЛАГИНВЕСТТОРГ» проведем исследование движения трудовых ресурсов.
Для расчета используются следующие показатели:
- коэффициент текучести кадров (Кт) – характеризует относительный уровень работников, уволившихся по собственному желанию, к среднестатистической численности персонала:
Кт = Чусж / Чс х 100 , (2.2)
где Чусж – число работников, уволившихся по собственному желанию, чел.;
Чс – среднесписочное количество работников, чел.;
- коэффициент постоянства кадров ((Кл) (индекс стабильности персонала) – это отношение работников, проработавших весь период, к среднесписочной численности персонала:
Кл = Чвп / Чс х 100 , (2.3)
где Чвп - число работников, проработавших весь период;
- коэффициент оборота по приему работников (Ко) – определяется отношением суммы числа принятых (Чп) и уволенных (Чу) к среднесписочному числу работающих:
Ко = (Чп + Чу) / Чс х 100 (2.4)
На основании выполненных расчетов построим аналитическую таблицу 2.12, отражающую баланс движения трудовых ресурсов предприятия.
Таблица 2.12 – Баланс движения трудовых ресурсов ООО «БЛАГИНВЕСТТОРГ »
| Показатель | 2013 г. | 2014 г. | 2015 г. | Темп прироста 2015/2013, % |
| Численность персонала на начало года, чел. | 103 | 106 | 99 | -3,88 |
Продолжение табл.2.12
| Численность персонала на конец года, чел. | 106 | 99 | 108 | 1,89 |
| Среднесписочная численность персонала, чел. | 104,5 | 102,5 | 103,5 | -0,96 |
| Принято на работу, чел. | 5 | 0 | 10 | 100,00 |
| Уволено, чел., в т.ч.: | 1 | 7 | 3 | 200,00 |
| - по собственному желанию | 1 | 7 | 3 | |
| - за нарушение трудовой дисциплины | 0 | 0 | 0 | 200,00 |
| Работавшие весь период, чел. | 102 | 99 | 96 | |
| Коэффициент текучести кадров, % | 0,96 | 6,83 | 2,90 | -5,88 |
| Коэффициент постоянства кадров, % | 98 | 97 | 93 | 202,90 |
| Коэффициент оборота по приему работников, % | 5,74 | 6,83 | 12,56 | -4,97 |
Динамику показателей движения трудовых ресурсов ООО « БЛАГИНВЕСТТОРГ » представим в виде графической модели на рис. 2.7.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
