Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕКЛАМЫ В ИНТЕРНЕТЕ 6

1.1 Понятия и роль Интернет-рекламы 6

1.2 Основные виды Интернет-рекламы и способы ее продвижения 11

1.3 Особенности рекламной кампании в Интернете предприятия общественного питания 17

2 ИССЛЕДОВАНИЕ ПОДХОДОВ К РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ 38

2.1Анализ Интернет-рекламы предприятий общественного питания г. Хабаровска 38

2.2 Исследование Интернет-рекламы ресторана «Esquier» 43

2.3 Исследование отношение посетителей ресторана «Esquier» к рекламе… 48

3 РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ДЛЯ РЕСТОРАНА «ESQUIER» 52

3.1 Концепция рекламной кампании 52

3.2 Основные элементы рекламного обращения 60

3.3 Медиаплан и бюджет рекламной кампании 64

3.4 Показатели эффективности рекламной кампании 67

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 72

ПРИЛОЖЕНИЕ А 78

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 81

ПРИЛОЖЕНИЕ В 83

ПРИЛОЖЕНИЕ Г 85

ПРИЛОЖЕНИЕ Д 92

ПРИЛОЖЕНИЕ Е 94

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж 95

ПРИЛОЖЕНИЕ З 96

ВВЕДЕНИЕ

Реклама – это особый вид деятельности, который сопровождает человека на протяжении всей истории его развития. Слово «реклама» произошло от латинского «reclamare», что означает «кричать». Как термин, определяющий конкретный вид деятельности, а именно рекламную деятельность, он появился во второй половине XVIII в.

Интернет как новая технология масс-медиа, коммуникационной и рекламной среды складывался на протяжении 90-х годов, реклама в Интернет становилась и развивалась параллельно с развитием сети. Интернет является способом представления информации, значительно отличающимся от традиционных средств массовой информации интерактивной природой, высокой гибкостью и масштабностью.

Также Интернет - это глобальный виртуальный электронный рынок, не имеющий каких-либо территориальных или временных ограничений, позволяющий производить интерактивную покупку товаров и значительно изменяющий возможности фирм в продвижении товара и место дистрибьюторов в этом процессе.

Сеть Интернет предоставляет фирмам целый ряд возможностей: создание благоприятного имиджа фирмы или продукции; повышение доступности информации о фирме или продукции для сотен миллионов пользователей сети Интернет, в том числе географически удаленных; сокращение издержек на рекламу, так как реклама в Интернете - один из самых дешевых способов продвижения продукции; обеспечение поддержки своим рекламным агентам; реализация всех возможностей представления информации о товаре (услуге): графики, звука, анимации, видеоизображения и многого другого; оперативное внесение изменений в прайс-лист, в информацию о фирме или товарах (услугах), анонсирование новой продукции, оперативная реакция на рыночную ситуацию; продажа продукции или услуги через сеть Интернет без открытия новых торговых точек.

Сегодня объем мирового рынка Интернет-рекламы исчисляется сотнями миллионов долларов. Не меньшие деньги фигурируют и в смежных с Интернет-рекламой отраслях: на рынке виртуальных promotion-акций, в создании web-сайтов и т. д. Интернет-реклама продолжает оставаться самым быстрорастущим сегментом рекламного рынка. Очевидно, что рост рынка Интернет-рекламы будет продолжаться не только из-за постоянного роста Интернет-аудитории, но и благодаря тому, что сеть все глубже проникает в жизнь людей, становится привычным и доступным средством получения информации (в том числе о товарах и услугах), общения, покупок.

Актуальность выбранной темы заключается в том, что число пользователей Интернета с каждым годом растет и Интернет-реклама со временем становится более используемым видом рекламирования товаров, услуг.

Целью исследования – выявить возможности оптимального использования Интернет-рекламы в деятельности предприятия общественного питания.

Задачи исследования:

- изучить и проанализировать теоретические аспекты рекламы в интернете;

- рассмотреть основные виды Интернет-рекламы;

- изучить площадки распространения Интернет-рекламы предприятия общественного питания;

- проанализировать влияние Интернет-рекламы на посетителей;

- разработать и предложить рекламную кампанию в Интернете для предприятия общественного питания.

Объектом исследования данной работы является Интернет-реклама.

Предметом исследования – способы размещения рекламы в Интернете.

Практическая значимость заключается в внедрении разработок на предприятие.

Научные методы исследования: методы опроса, интервьюирования, анализ рекламных сайтов, метод систематизации.

Основную методологическую базу исследования составили работы Г. Картера, С. Дерюгина, П. Шок, К.А. Коробейникова, Н. Ермолова.

В первой главе определена роль Интернет-рекламы, рассмотрены основные виды Интернет-рекламы и способы ее продвижения, а также выделены особенности рекламной кампании в Интернете предприятия общественного питания.

Во второй главе проведен анализ Интернет-рекламы предприятий общественного питания на информационных справочниках г. Хабаровска, а также определено отношение посетителей ресторана «Esquier» к рекламе в Интернете.

В третьей главе представлена программа рекламной кампании в Интернете.

В заключении подведены итоги работы, сделаны выводы.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕКЛАМЫ В ИНТЕРНЕТЕ

1. Понятия и роль Интернет-рекламы

Американская маркетинговая ассоциация дает такое определение рекламы «Реклама – любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени известного спонсора» [6].

Более широкое и исчерпывающее определение рекламы в Федеральном законе от 18 июля 1995 г. №108-ФЗ «О рекламе»: «Реклама – распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для определенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний» [1].

Функциями рекламы является: взаимодействовать с потребителем товара/услуги, оказывать содействие в формировании спроса и стимулировании сбыта товара с использованием большого числа различных методов и схем, имеющихся в ее распоряжении.

Также, существуют четыре универсальные функции, которые выполняет любая реклама: экономическая, социальная, маркетинговая и коммуникационная.

Интернет изначально не предназначался для коммерческих целей, поэтому и реклама в нем появилась далеко не сразу. Самый первый баннер был создан в 1994 году, имел размер 468х60 и особыми дизайнерскими изысками не отличался. Однако эффект он произвел значительный: как и любая совершенно новая вещь, он выглядел необычно и привлекал внимание. Поначалу баннеры размещались на дружественных ресурсах просто как замена обычных текстовых ссылок. Настоящая реклама возникла с появлением в Сети сайтов, имеющих коммерческую направленность [3].

На сегодняшний момент Интернет-реклама имеет самые высокие темпы прироста, по сравнению с другими видами рекламы. Аналитик УК «Финам Менеджмент» Максим Клягин прокомментировал итоги развития рекламного рынка в России на начало 2014 года:

«Темпы роста рекламного рынка по итогам 2013 г. ожидаемо сформировались на сравнительно низком уровне, что связано, в первую очередь, с общей неблагоприятной макроэкономической конъюнктурой. Спад в экономике оказывает существенное давление на потребительский сектор и сокращение медиарекламных бюджетов.

В связи с увеличением числа пользователей Интернета и объемов потребляемой ими информации можно говорить о том, что пользователи сети больше не являются сообществом или даже социальной группой, скорее речь уже идет о том, что в Интернете можно найти отражение большей части российского общества, в том числе и общества потребления. В Интернет пришел, с одной стороны, массовый пользователь, который в большей своей части не создает ничего ценного, а только потребляет произведенное другими, с другой, коммерсант, заинтересованный в увеличении потребления его товаров и услуг» [2].

К концу прошлого года уровень проникновения интернета в России достиг 67,5%, тогда как годом ранее составлял 57,1%, говорится в исследовании компании GfK. Таким образом, российская аудитория интернета превысила 80 млн человек, причем три четверти из них выходят в сеть ежедневно или почти каждый день. Исследование проводилось через опросы населения России в возрасте 16 лет и старше с выборкой 11 тыс. человек (Рисунок 1.1) [7].

Высокие темпы прироста онлайн-аудитории в России обеспечивает активное распространение мобильных устройств, отмечают в GfK. Так, число пользователей интернета на смартфонах к концу 2014 года выросло до 21 млн человек — с 11,9% годом ранее до 17,6% населения от 16 лет, а количество тех, кто выходит в онлайн с планшетов, увеличилось более чем вдвое — с 3,5% до 8,4%, достигнув 10 млн человек. По данным GfK Retail Audit, в 2014 году в России было продано более 27 млн смартфонов и 9,2 млн планшетов. Схожие оценки приводит и "Связной": в 2014 году россияне купили 26 млн смартфонов, что на 39% больше результата 2013 года, на сумму около 227 млрд руб. (рост на 25%) и около 9 млн планшетных компьютеров, на 33% больше, чем в 2013-м, хотя оборот рынка и остался на уровне 2013-го — более 81 млрд руб. (Рисунок 1.2) [7].

Рис. 1.1. Уровень проникновения Интернета среди российских жителей

Рис. 1.2. Темпы прироста онлайн-аудитории в России

Городом с самым высоким проникновением интернета стала Москва — в столице его уровень достиг 81% населения от 16 лет. В городах с населением от 100 тыс. человек этот показатель достигает 71%, а в малых городах и селах — 62% (Рисунок 1.3). Почти весь резерв роста среди молодой аудитории выбран: интернетом пользуются 96% людей в возрасте 16-29 лет, охват растет преимущественно за счет пользователей среднего и старшего возраста. Среди людей в возрасте 30-54 лет интернетом пользуются уже 79%, что на 23% больше, чем в 2013 году, а среди людей старше 55 лет — 25%, что на 46% больше, чем годом ранее [7].

Рис. 1.3. Проникновение Интернета среди населения 16+

Таким образом, можно сказать, что интернет-реклама, из всех видов рекламы, является самым быстроразвивающимся и эффективным видом рекламы на данный момент времени. Сейчас можно не покупать газеты и журналы, потому что у большинства издательских домов есть электронные версии изданий. Можно сказать, что Интернет дает такие возможности, которые недоступны ни одному другому виду рекламы.

Интернет-реклама — реклама, размещаемая в сети Интернет; представление товаров, услуг или предприятия в сети Интернет, адресованное массовому клиенту и имеющее характер убеждения [4].

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР