ГОТОВЫЙ ДИПЛОМ (1221030), страница 11
Текст из файла (страница 11)
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Анкета для управляющих гостиницами г. Хабаровска
Прошу Вас помочь в проведении исследования, с целью изучения использования инновационных технологий гостиничными предприятиями города Хабаровска. Вам будет предложено несколько вопросов, выберите вариант ответа, наиболее соответствующий вашему мнению.
Гарантируем полную конфиденциальность Ваших ответов, которые впоследствии будут использованы только в совокупности с ответами других респондентов.
1. Выберите один вариант ответа.
Инновации в гостинице – это:
а) один из важнейших факторов конкурентоспособности;
б) возможность экономии;
в) это очень дорого;
г) не имеют смысла.
2. Выберите один вариант ответа.
Насколько необходимо гостиницам внедрять инновации?
а) нет никакой необходимости;
б) необходимости нет, однако это может повысить уровень гостиницы;
в) существует некая необходимость внедрять инновации только в отдельные сферы индустрии гостеприимства;
г) внедрять инновации просто необходимо.
3. Выберите один вариант ответа.
По Вашему мнению, применение каких инноваций наиболее значимо для гостиничных предприятий?
а) технические инновации;
б) инновации в организации новых услуг и форм обслуживания;
в) инновации в области маркетинга и сбыта;
г) инновации в управлении персоналом.
4. Какие примеры инноваций в гостиницах вы можете назвать?
5. На Ваш взгляд какие факторы наибольшим образом влияют на уровень развития гостиничного предприятия?
6. Выберите один вариант ответа.
Внедряете ли Вы инновации в гостинице? (если Ваш ответ «нет», то переходите к вопросу №9)
а) да
б) нет
7. Инновации, какого вида Вы используете на своем предприятии? (отметьте все подходящие варианты)
а) технические инновации;
б) инновации в организации новых услуг и форм обслуживания;
в) инновации в области маркетинга и сбыта;
г) инновации в управлении персоналом.
8. Приведите примеры инноваций, внедряемых на Вашем предприятии.
ОКОНЧАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ А
9. Выберите один вариант ответа.
Адаптирован ли ваш сайт под использование его при помощи мобильных устройств?
а) да;
б) нет.
10. Выберите один вариант ответа.
Какую технику Вы используете для обеспечения гостей Wi-Fi интернетом?
а) это специализированная техника для гостиничных предприятий;
б) это техника для коммерческих предприятий;
в) это обычная точка доступа не рассчитанная на большие помещения.
11. Выберите один вариант ответа.
Пользуетесь ли Вы АС «Элпост» - автоматизированная система, позволяющая в онлайн-режиме предавать данные о постановке и снятии с миграционного учета?
а) да;
б) нет.
12. Выберите один вариант ответа.
Есть ли у Вас информационный канал для рекламы и информации об отеле?
а) да;
б) нет.
13. Выберите один вариант ответа.
Какие препятствия возникают у гостиничных предприятий на пути внедрения инноваций?
а) высокая стоимость внедрения инноваций;
б) высокий уровень консерватизма руководителей и персонала;
в) боязнь нового;
г) другое
Спасибо за участие в опросе! Ваше мнение очень важно для нас!
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Таблица Б.1
Анализ средней цены продажи номеров гостиниц г. Хабаровска
| п/№ | Гостиница | Категория номера/стоимость (руб. в сутки) | Средняя цена продажи номеров (руб. в сутки) |
| 1 | Версаль |
| 4642,9 |
| 2 | Саппоро |
| 4616,7 |
| 3 | Зарина |
| 3544,4 |
| 4 | Гуру |
| 4090 |
| 5 | Лотос |
| 6575 |
| 6 | Афалина |
| 3870 |
ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ Б
Продолжение Таблицы Б.1
| 7 | Сокольники |
| 3360 |
| 8 | Аврора |
| 3670 |
| 9 | Европа |
| 6900 |
| 10 | Ерофей |
| 3385,7 |
| 11 | Интурист |
| 5450 |
| 12 | Хабаровск Сити |
| 5683,3 |
ОКОНЧАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ Б
Окончание Таблицы Б.1
| 13 | Парус |
| 22852,8 |
| 14 | Олимпик |
| 8587,5 |
| 15 | Амур |
| 5275 |
| 16 | Турист |
| 3437,5 |
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Таблица В.1
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
