Диплом_ориинал (1220939), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Продвижение территории может быть, как общим, так и нацеленным Общее продвижение направлены на обеспечение расфокусированной деятельности, такой, как распространение общей, многоцелевой информации, рекламные действия по «созданию имиджа», описание инвестиционных проектов в расчете на случайное появление спонсоров, инвесторов и т.д. Адресаты здесь четко не определены, информация выдается в расчете на «всех желающих». Эффект такого продвижения часто трудно определить в силу его размытости. Именно такого рода деятельность пока в основном доминирует в сфере продвижения российских территорий: издаются дорогостоящие многотематические буклеты и атласы, запускаются интернет-серверы территориальных администраций.

Целевое продвижение, напротив, сфокусировано и более активно по своей природе. Целевые стратегии продвижения направлены на прямой выход и взаимодействие с уже определенными, идентифицированными и исследованными инвесторами. Деятельность по целевому продвижению может включать прямые визиты к инвесторам, презентации или семинары для специально подобранной аудитории, адресную интернет-рассылку электронной информации. Субъектами такого продвижения часто служат представительства территорий, депутаты, конкретные лоббисты, специально занимающиеся поиском потенциальных инвесторов и контактами с ними (вплоть до выдачи потенциальным инвесторам грантов и субсидий на обучение кадров, проектное финансирование, начало деятельности и набор кадров). Бюджет такого рода программ продвижения обычно достаточно ограничен, но нацеленное продвижение, как правило, результативнее общего: чем четче определены цели, тем более эффективна программа. Об этом свидетельствует опыт самых разных стран на различных ступенях их развития. В России подобные программы, к сожалению, пока не столь распространены, хотя именно они позволяют лучше определить, идентифицировать, понять вероятного «потребителя» территории (туриста, инвестора, переселенца) и его требования, обеспечить его нужной и достаточной информацией, убедить в адекватности его потребностям именно данной территории, не дать разочароваться с первых практических шагов [12].

В книге бизнес-консультанта Надежды Макатровой представлен перечень мероприятий по продвижению территории, с целью повышения ее узнаваемости на туристском рынке:

1. Разработка концепции продвижения. Концепция продвижения включает в себя перечень задач, которые необходимо решить в рамках маркетинговой и рекламной деятельности, а также основные пути их решения, т.е. о чем говорить в рекламе, где и как рекламировать территорию, какие каналы, средства и ресурсы для этого использовать.

2. Разработка фирменного стиля для города, района, региона.Речь в данном случае идет не только о графическом начертании названия города, его логотипе и фирменной цветовой палитре, которые затем будут использоваться в рекламно-информационных материалах. Также важно: единообразие в оформлении здания аэропорта, железнодорожного и автовокзала и прилегающих к ним площадей, в наружной рекламе на центральных улицах, ключевых трассах и тд.

3. Подготовка рекламно-информационной продукции.Сюда относятся путеводители и рекламные буклеты, карты и открытки, календари, блокноты, плакаты, наружная реклама, видеофильмы и презентационные ролики, а также различная сувенирная продукция.В этот пункт дополнительно входит подготовка материалов для турфирм, туристов и инвесторов.

4. Подготовка и размещение материалов в СМИ. Все издания заинтересованы в любопытных новостях, качественных обзорах, результатов исследований и опросов, а также в толковых интервью. Выезжать в российские регионы для сьемок интересных репортажей готовы как центральные, так и кабельные телеканалы. Но бесплатным этот репортаж будет только в том случае, если тема действительно интересная и необычная. Для того, чтобы она была такой нужно решить ряд задач:

• Научиться готовить разноплановые материалы (обзоры, интервью, полезные советы, новости и пр.) на основе имеющихся в регионе туристских ресурсов и событий

• Поставить на поток «производство» новостей о территории, т.е. нужен постоянный информационный фон, а для этого нужна отлаженная система сбора информации с мест и ее своевременная обработка + сообразительность журналистов

• Поставить на поток отправку пресс-релизов или аналитических материалов в редакции многочисленных СМИ местного, регионального и федерального масштаба

• Охватить внимание не только печатные СМИ, но и интернет издания, в том числе тематические рассылки и популярные порталы.

1. Создание тематических интернет-ресурсов. Для развития туризма на территории нужен тематический интернет-портал, содержащий подробную информацию о местных достопримечательностях, туристской инфраструктуре, туристских агентствах и операторах, транспортных возможностях и пр.

2. Создание туристских информационных центров (ТИЦ) и открытие торговых представительств. Наличие ТИЦ в регионе сегодня расценивается как свидетельство ориентированности территории на туристов, а по работе конкретного ТИЦ туристы судят о развитии туризма в регионе.

3. Участие в специализированных выставках, форумах, фестивалях. Это самый распространенный и знакомый всем российским территориям метод продвижения своего региона.

4. Проведение собственных мероприятий по продвижению туристского потенциала. Сюда можно отнести всевозможные презентации и инфотуры, праздники, конкурсы и фестивали, введение особых билетов и «карт гостя», проведение акций по стимулированию продаж конкретных туробъектов, адресные рассылки и PR-акции и тд. – вариантов множество. Что именно выбрать, зависит от того, какой конкретно результат мы хотим получить и какие ресурсы у нас для этого есть.

5. Кинофильмы. Фильм формирует определенный образ города или региона, и за счет комплексного воздействия (сюжет, видеоряд, музыка, игра актеров) этот образ получается ярче и запоминается гораздо лучше, чем посредством стандартного рекламного ролика.

6. Организация партнерских программ. Главным партнером администраций в деле привлечения туристов являются туристские компании, продающие туры в данный город или регион. Поэтому тесное сотрудничество и конструктивный диалог с ними – важное условие успешного продвижения.

7. Участие в конкурсах и рейтингах. Определенная польза от рейтингов и конкурсов имеется. Польза эта заключается в том, что любой рейтинг или конкурс – это информационный повод, т.е. возможность привлечь внимание к территории средств массовой информации и их читателей [10, c.254].

Единой программы продвижения региона не существует, поскольку каждые регион уникален и нужно принимать во внимание текущее положение региона на туристском рынке, его сильные и слабые стороны, выбранную концепцию позиционирования и приоритетные целевые группы, а также те ресурсы которые есть у территории или владельцев туристского объекта. Копирование чужого опыта и чужих программ – не является правильным решение, т.к. большая вероятность того, что положительного результата не получится.

1. Основные понятия, сущность и классификации креативного туризма

Всемирная туристская организация насчитывает более 200 видов туризма, которые появляются за счет внедрения технологий: информационных, коммуникативных, правовых, экономических, социальных, управленческих и тд.

Креативный туризм – довольно молодой и популярный, в некоторых странах, вид туризма. Предположить, что такое креативный туризм, можно из определения креативности. Креативность (от англ.create — создавать, творить) – творческие способности индивида, характеризующиеся готовностью к принятию и созданию принципиально новых идей, отклоняющихся от традиционных или принятых схем мышления и входящие в структуру одарённости в качестве независимого фактора, а также способность решать проблемы, возникающие внутри статичных систем. Согласно американскому психологу Абрахаму Маслоу – это творческая направленность, врождённо свойственная всем, но теряемая большинством под воздействием сложившейся системы воспитания, образования и социальной практики [32].

Конкретно-утвержденного и всеобщего понятия креативного туризма не имеется. Каждый автор, путешественник или специалист в сфере туризма определяет этот вид туризма по-своему. В туристском портале: «LiveTrips» указано, что креативный туризм – новый шаг в развитии привычного экскурсионного туризма, где путешественник получает от знакомства с новой культурой нечто больше, чем визуальные впечатления. Главное назначение туризма – путешествие в другие страны или города, с целью научиться делать что-то новое [37].

В своем пособии Ф.Ф. Шандор определяет креативный туризм, как разновидность туризма, сочетающий в себе не только приятный отдых и новые впечатления, но и возможность окунуться в совершенно другую среду, заглянуть за кулисы привычного образа. Это и путешествие в этническую глубинку, где люди по-другому живут и мыслят, совершают странные поступки, а могут быть и приключенческие или познавательные туры, как, например, тур «На службу в канадскую армию» или обучение в японской школе гейш, всевозможные командные туры и экшн-игры. Причина популярности креативного туризма – доступность подобных мероприятий, гибкость формата и возможность подстроить их под любые цели и задачи любой компании туристов.

Экшн-игры, как направление креативного туризма, на сегодняшний день все чаще вытесняет командообразующие тренинги или тимбилдинги и даже с успехом используется во всевозможных промо-акциях. К тому же, данный вид туризма вызывает все больший интерес у жителей мегаполисов как форма активного досуга, когда можно отвлечься от повседневных забот, и не просто окунуться в совершенно другой мир, но и открыть что-то в себе и других и получить заряд новых идей. Креативный туризм отличается от других разновидностей тем, что задача организаторов тура – не расслабить туристов, а синтезировать им такие условия, в которых они смогли бы что-то открыть для себя, найти, познать, понять, сбросить с себя груз повседневных проблем, зарядиться позитивом и энергией для новых подвигов [66, c.203].

В сентябре 2008 года состоялась международная конференция на тему: «Современные технологии для развития креативного туризма», в которой члены Организации Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО) определили, что креативный туризм – это вид туризма, в котором можно получать аутентичный опыт, приняв участие творческом процессе или изучая наследия прошлых веков. Данный вид туризма, непосредственно, связывает туриста с теми, кто живет на данной территории и теми, кто создал и создает культурную среду.

Креативный туризм дает большой доступ и понимание культуры и истории, чем музеи и экскурсии по городу. Данный вид туризма вовлекает в процесс получения личного опыта на основе подлинного материала. Он связан с реальной культурной средой реальных людей.

Креативный туризм считается новым поколением в туристской сфере. В истории были следующие туристские вехи:

1. Пляжный туризм – люди выезжали на море для «релакса» и неги

2. Культурный туризм – люди ориентированы на музеи и экскурсии

Креативный туризм дает возможность быть более активным, турист получает образовательный, социальный, творческий и интерактивный опыт от посещаемого места. Он, буквально, один из местных жителей на время. Это третье поколение туризма и оно требует:

• Эволюции менеджеров

• Исследования рекреационных ресурсов каждого города

• Обеспечение новыми возможностями растущих потребностей туристов

Так как креативный туризм должен вовлекать в определенную культурную среду, значит, и культурный контекст должен быть уникальным. Например, багги – это уникальный контекст для Нью-Мексико, а танго изучается в Буэнос-Айросе [64].

Первое определение креативного туризма появилось в 2000 году. Авторы – Криспин Раймонд и ГрегРичардс. Они считали, что это – туризм, который дает путешественникам возможность развивать свой творческий потенциал, посредством активного участия и получения опыта, характерного для места, где туристы прибывают [62, c.119].

Сущинская М., в учебном пособии по культурному туризму, дала определение креативному. Этот вид туризма связан с растущей жаждой саморазвития и творческого самовыражения современных людей, с активным подходом к своей жизни как проекту по достижению жизненных устремлений. В контексте культурного туризма, креативный туризм может быть определен как вид туризма, который предоставляет туристу возможность развить свой творческий потенциал и достичь духовного совершенствования посредством активного участия в обучающей (для получения и развития навыков) деятельности в областях культуры, развитие которых составляют отличительную особенность дестинации [13, c.57].

Исходя из данного определения, можно предположить, что отличительной чертой креативного туризма является собственная созидательная деятельность туриста в двух формах:

Первая касается получения навыков и опыта творческой деятельности (рисование, литературное творчество, прикладное искусство, фото- и кино творчество и пр.). Это может быть, например, тур для фотолюбителей по местам, связанным с автором или сюжетом и героями известных литературных произведений, ассоциирующихся с данным местом, посвященным юбилейной дате писателя; а для любителей танцев – посещение и обучение танцам в местах, где они зародились, например сальсе на Кубе, танго – в Аргентине и тд.

Характеристики

Список файлов ВКР