Шейкина С. ДИПЛОМ (1220088), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

Значимым для г. Хабаровска стало международное политическое событие - совещание стран-участниц саммита «Азиатско-Тихоокеанское Экономическое Сотрудничество – 2012». Основные мероприятия были представлены в двух блоках. Первый блок совещаний и рабочих встреч посвящен вопросам охраны окружающей среды. Второй - обсуждению приоритетных направлений стратегического плана по туризму АТЭС (2012-2015 г.). Значимым оно являлось потому, что в г. Хабаровск прибыло более 150 министерских представителей от всех стран-участниц АТЭС. Среди них – гости из США, Канады, Брунея, Гонконга, Тайваня, Японии, Индонезии, Малайзии, Республики Корея, Австралии, Чили, Сингапура, Филиппин, Перу, Мексики. Для участников саммита была разработана культурная и экскурсионная программы [55].

В целях продвижения регионального туристского продукта на внутреннем и международном рынках, создания условий для развития сотрудничества, обмена опытом в г. Хабаровске проводятся специализированные туристские выставки «Турэкспосервис», «TRAVELEXPODV» и «Индустрия туризма, спорта и отдыха». Число участников колеблется в пределах 100 -150, а общее число посетителей составляет в среднем 20 - 25 тыс. чел. [44].

Примерами спортивного событийного маркетинга во внутреннем туризме Хабаровского края, ради которых приезжают не только участники, но и зрители и болельщики, могут служить мероприятия различного уровня:

- Межрайонный Чемпионат по триатлону (п. Солнечный оз. Хрустальное);

- Районные соревнования по зимнему картингу (г. Вяземский);

- Кубок Мэра г. Хабаровска по спортивным танцам, художественной гимнастике, современному панкратиону, греко-римской борьбе, боксу (г. Хабаровск);

- Чемпионат ДФО по спортивному туризму на лыжных дистанциях (Солнечный район, спортивно-туристическая база «Amut Snow Lake»);

- Всероссийские соревнования по лыжным гонкам «Лыжня России» (г. Комсомольск-на-Амуре, лыжная база «Снежинка);

- финальный этап Кубка России по хоккею с мячом 2014 г. (г. Хабаровск);

Спортивные мероприятия международного уровня проводятся в современных Платинум арене (г. Хабаровск) и арене «Ерофей» (г. Хабаровск) - 2003 г. и 2013 г. постройки соответственно (табл. 2.3).

Таблица 2.3

Анализ международных спортивных событий в г. Хабаровске

* Суммарное количество участников в командах, в том числе тренер

Источник: исследование автора

Проведение каждого данного в таблице события положительно влияет на узнаваемость Хабаровского края в мировом спортивном сообществе. Высокая посещаемость мероприятий такого уровня говорит о заинтересованности местных жителей в возможности быть причастным к мировой спортивной истории в качестве зрителей и волонтеров.

В 2007 г. в Платинум арене (г. Хабаровск) прошел этап 15-го мирового Гран–при по волейболу среди национальных женских сборных команд — официальное крупнейшее коммерческое соревнование, проводимое ежегодно (с 1993 г.) под эгидой Международной федерации волейбола [35].

Этап 20-го престижного коммерческого турнира мужских национальных волейбольных сборных «Мировой лиги» был проведен в г. Хабаровске в 2009 г. Российская команда сошлась с соперниками из Болгарии и Кубы в Платинум арене. В общей сложности 4 матча посетило более 28 тыс. чел [49].

В 2013 г. в Платинум арене (г. Хабаровск) прошел 2-ой Азиатский кубок вызова по хоккею с шайбой среди молодёжных команд. Данное спортивное мероприятие под эгидой международной федерации хоккея на льду направлено на популяризацию хоккея с шайбой в странах дальневосточного региона [50].

Положительной инициативой 2015 г. можно назвать спортивное событийное мероприятие – 35-ый Чемпионат мира по хоккею с мячом, в котором участвовали команды из 16 стран мира. По итогам 5 дней соревнований среди команд группы «Б» оказался побит зрительский рекорд восьмилетней давности — в Хабаровске матчи турнира посетили свыше 20 тыс. чел [67]. По информации исполнительной дирекции 35-го Чемпионата мира по хоккею с мячом, игры (группа «А» и «Б») в Хабаровске посетило более 68 тыс. чел. Высокая посещаемость мероприятия является доказательством огромного интереса к проведению столь значимых международных соревнований в регионе. Для вовлечения зрителей в атмосферу праздника в «Арене «Ерофей» в течение всего Чемпионата действовал проект «Территория болельщика». Желающие могли поучаствовать в различных конкурсах, работали аниматоры. В холле арены болельщики могли познакомиться с экспонатами государственного музея спорта «Территория русского хоккея» [28].

На основе анализа опыта Хабаровского края в использовании событийного маркетинга в туризме можно сделать следующие выводы:

- событийный маркетинг в туризме края в большей степени направлен на жителей края и гостей из стран АТР;

- целью некоторых событийных мероприятий является сохранение культуры коренных малочисленных народов Севера;

- краевая столица является крупным культурным центром региона, имеет международный терминал, достаточную туристскую инфраструктуру, поэтому закономерно то, что именно в г. Хабаровске проводится большая часть всех событийных мероприятий;

- количество событийных туристов с каждым годом растет, что говорит о положительном влиянии событийного маркетинга на развитие туризма в крае.

1. Общая характеристика управления по туризму министерства культуры Хабаровского края

Управление по туризму образовалось в марте 1998 г. согласно Постановлению Главы администрации Хабаровского края № 106 в целях развития туризма и повышения его значимости в экономике края.

Управление осуществляет свою деятельность в сфере туризма, непосредственно, во взаимодействии с другими исполнительными органами государственной власти края, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами местного самоуправления, предприятиями, учреждениями и организациями, расположенными на территории края [3].

Управление по туризму является структурным подразделением министерства культуры Хабаровского края (рис. 2.1), осуществляя свою деятельность на основе плана, утверждаемого министром [3].

Рис. 2.1. Структура министерства культуры Хабаровского края [54]

Как видно из схемы, штат сотрудников управления по туризму составляет 11 чел., количество отделов – 2.

Начальник управления координирует деятельностью всего структурного подразделения.

Рассмотрим деятельность каждого отдела подробнее.

Главная цель отдела развития туризма и международных связей -реализация программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Хабаровском крае (2013-2020 годы)».

Обязанности между сотрудниками разделены по направлениям. 2 сотрудника занимаются направлениями под номерами 1 и 4, другие 2 сотрудника – 2 и 3 (прил. Б).

Основными направлениями деятельности отдела являются:

1. Популяризация Хабаровского края, которое включает:

- продвижение сайта (в том числе проект «мобильный гид», опросы);

- участие в выставках, ярмарках, таких как ITB - Германия, Интурмаркет- Россия, World Travel Expo – КНР, JATA Tourism Forumand Travel Showcase – Япония, The Trade Show for the Asian Travel Market - Сингапур, дни Хабаровского края в Санкт-Петербурге и другие.

- участие в фестивалях;

- издание рекламно-информационной продукции.

Данное направление реализуется с целью формирования и продвижения положительного имиджа Хабаровского края на внутреннем и международном туристском рынке.

2. Привлечение инвестиций. Работа по данному направлению заключается в подготовке и обработке предложений по привлечению инвестиций для развития туризма в крае [3].

3. Систематизация, изучение и выработка предложений по использованию туристских ресурсов в крае:

- организация исследований туристского потенциала. Данное направление по заявкам отдела осуществляют научно-исследовательские институты. Более 10 работ уже выполнено (районирование территории, бальнеологическое исследование, реестр туристских ресурсов);

- проведение экспедиций туристского потенциала (Северный Сикачи-Алян, Арсеньево, автодорога Лидога-Ванино, Татарский пролив в Ванинском и Советско-Гаванском районе);

- проведение маркетинговых исследований по изучению потребности населения края, российских и иностранных посетителей в туристских услугах края [3].

4. Организация и проведение мероприятий:

- организация семинаров, форумов, круглых столов с целью обучения и совершенствования навыков, а также с целью обсуждения и решения вопросов, связанных с развитием туризма;

- участие в работе совещаний, конференций, конгрессов региональных, российских и международных организаций по вопросам туризма;

- организация и проведение научно-методических конференций, социологических опросов в области туризма и внедрение их результатов в практику;

- организация и проведение туристских выставок, ярмарок и фестивалей в крае [3].

Работа отдела отлажена. Курирование 1-им сотрудником 2-х направлений одновременно позволяет бесперебойно работать отделу в случаях отсутствия 1-го из сотрудников. Также командная работа по направлениям способствует разностороннему решению проблемы.

В свою очередь, в отделе аналитической работы и организации туристической деятельности управления по туризму работают 4 сотрудника.

Главная цель отдела – координация и контроль туристской деятельности края.

Основными направлениями деятельности отдела можно считать:

1. Консультативно-правовую деятельность. Она заключается в следующем:

- внесении на рассмотрение законопроектов, нормативных правовых актов и других документов по вопросам, относящимся к сфере туристской деятельности;

- разработке и подписании международных договоров (соглашений) по совместной деятельности в сфере туризма [3].

- информировании туроператоров и турагентов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания;

- консультировании физических и юридических лиц по вопросам законодательства в сфере туризма;

- проведении совещаний с представителями туриндустрии края по актуальным вопросам туристской деятельности;

- информационной поддержке развития социального, детского, научного, делового, культурного туризма;

- координации некоммерческих профессиональных объединений и организаций в сфере туризма.

2. Выполнение безвизовых формальностей КНР. Данная работа осуществляется на основе Соглашения между Правительством РФ и Правительством КНР о безвизовых групповых туристских поездках. Сущность работы состоит в заверении печатями и подписями списков туристов, выезжающих в КНР, проверке наличия страхового полиса, а также ведении статистики выезда и въезда российских и китайских туристов.

3. Аналитическую работу, которая включает:

- проведение постоянной актуализации информации о деятельности туристских организаций и предприятий размещения в крае;

- формирование туристской статистики края;

- анализ туристской деятельности на основе данных государственной статистики и определение прогнозов ее развития в крае;

- определение экономического воздействия туризма.

Деятельность этого отдела в большей степени направлена на развитие, поддержание деловых отношений с коллегами, создание условий для осуществления туристкой деятельности в крае.

Итак, управление по туризму министерства культуры Хабаровского края играет важную роль на рынке туристских услуг, так как осуществляет организацию, координацию и контроль за деятельностью в сфере туризма по краю, занимается развитием внутреннего и въездного туризма.

1. Анализ деятельности в сфере событийного маркетинга отдела развития туризма и международных связей управления по туризму министерства культуры Хабаровского края

Проблема исследования. Событийный маркетинг сравнительно новое явление на российском рынке. С каждым годом все больше компаний предлагают создать уникальное эффективное мероприятие, которое способно привлечь новых клиентов, партнеров, туристов. Главный вопрос, который волнует заказчика: «Как повлияет событийный маркетинг на целевую аудиторию, а именно на туристов?»

Характеристики

Список файлов ВКР