Шейкина С. ДИПЛОМ (1220088), страница 2
Текст из файла (страница 2)
- торговые;
- корпоративные;
- специальные [22, с. 2].
Рассмотрим каждый вид подробнее.
Торговые мероприятия – мероприятия event-маркетинга, разработанные специально для партнеров по бизнесу, клиентов, дилеров и дистрибьюторов. Это деловые мероприятия: конференции, презентации, приемы, конгрессы, саммиты, специальные мероприятия на выставках и ярмарках. Цель организации подобных мероприятий – представить товар или услугу, наглядно продемонстрировав его достоинства партнерам бизнеса. Мероприятия этой категории часто организовывают с целью презентации новых товаров и услуг, обмен опытом, поиска новых стратегических партнеров.
Корпоративные мероприятия – мероприятия, к которым можно отнести совместный отдых сотрудников, юбилеи компании, профессиональные праздники. Корпоративные мероприятия предоставляют возможность донести идеи компании непосредственно до сотрудников, но также они могут послужить эффективным средством внешнего маркетинга, пригласив на корпоративные мероприятия центральных клиентов и партнеров.
Специальные мероприятия – мероприятия, включающие в себя фестивали, вручения премий, мероприятия для прессы, концерты, предназначенные для широкой аудитории. В целом, это комплекс мероприятий и событий, благотворно влияющих на имидж компании или торговой марки. После профессионального проведения серии event-мероприятий данного вида следует обширная положительная реакция целевой аудитории, выраженная в повышенной лояльности к компании и росте интереса со стороны потенциальных клиентов [22, с. 3].
Критерии, по которым будет произведена вторая классификация событий следующие:
- тип маркетинговой среды;
- характер взаимодействия участников;
- масштабы целевой аудитории;
- маркетинговые задачи [38, с. 30].
Рассмотрим каждый из критериев подробнее.
По типу маркетинговой среды (конкретной сферы общественной жизни, в которой осуществляется бренд-коммуникации) события можно разделить на политические, корпоративные, социальные, культурно-развлекательные, спортивные.
По характеру взаимодействия участников события могут быть подразделены на формальные и неформальные, конкретные формы которых зависят от типов маркетинговой среды.
По масштабам целевой аудитории события делятся на международные, государственные, корпоративные, микрособытия [38, с. 31]. К международным относятся события из самых различных типов маркетинговой среды. К государственным – все события масштаба страны. Как правило, реализовывать событие общегосударственного значения можно только с помощью административного ресурса. Большинству компаний не под силу сделать свое событие общезначимым для целевых аудиторий целой страны. К корпоративным могут быть отнесены все события на уровне внешней и внутренней маркетинговой среды предприятия, инициируемые самой компанией. Микрособытие часто вообще не принимается во внимание в маркетинговой теории, поскольку оно ориентировано на целевую аудиторию, состоящую из минимального количества людей. Микрособытие не выкрикивает, а тихо шепчет брендовое сообщение. Оно уместно, если речь идет о необходимости установления контакта со значимой персоной или микрогруппой и продвижении ценности бренда в глазах этой целевой аудитории.
Наконец, по маркетинговым задачам события можно разделить на закрепляющие достигнутые результаты и кардинально меняющие отношения целевых аудиторий с брендом. Закрепляющие события тоже ведут к планомерным изменениям, но в русле ранее намеченной маркетинговой стратегии [38, с. 32].
Разнообразие видов и форм организации плановых мероприятий в контексте маркетинговых задач можно сгруппировать следующим образом, представленным в таблице 1.1 [30 с. 2; 37, с. 122-123; 38, с. 33-34].
Один из критериев – тип маркетинговой среды – наглядно демонстрирует использование мероприятий event-маркетинга в различных сферах деятельности бизнеса.
Следующая классификация рассматривает мероприятия event-маркетинга по принципу поставленных компанией целей и полученного результата (табл. 1.2). Данный подход достаточно часто применяется на практике, так как перспективное видение желаемого результата всегда оказывает положительное влияние на выбор мероприятий [22, с. 3].
Автор данной классификации (Шумович А.В.) не выделяет отдельным элементом корпоративные мероприятия, напротив – стремится выделить их виды в отдельные группы. Так он описывает мероприятия развлекательного и торжественного характера как отдельные элементы в классификации и разграничивает их схожесть получением разного результата по окончании мероприятия [22, с. 4].
Таблица 1.1
Типология событий в контексте маркетинговых задач
| Критерий | Виды событий | Возможные формы событий |
| Тип маркетинговой среды | политическое | саммиты, встречи глав государств, торжественные церемонии, государственные праздники, митинги, демонстрации, инаугурация, партийные съезды; |
| научное | конгрессы, форумы, симпозиумы, конференции, семинары, олимпиады и конкурсы, церемонии награждения, выставки научно-технических достижений; | |
| социальное | благотворительные концерты, фандрайзиговые акции; | |
| культурное | фестивали, карнавалы, шоу, национальные и профессиональные праздники, арт-выставки, религиозные события, светские мероприятия, показ мод; | |
| спортивное | олимпиады, чемпионаты, соревнования, спортивные сборы; | |
| корпоративное | корпоративные вечеринки, тренинги, презентации продукции, промоакции; | |
| Характер взаимодействия участников | формальное | зависит от типа маркетинговой среды; |
| неформальное | ||
| Масштабы целевой аудитории | международное | саммиты, конференции, олимпиады; |
| государственное | официальный праздник; инаугурация; | |
| корпоративное | корпоративные вечеринки, тренинги, презентации продукции, промоакции; | |
| микрособытие | точечное воздействие на малые группы или конкретных людей: деловая встреча, романтическая встреча; | |
| Маркетинговые задачи | закрепляющее достигнутое | отчетные конференции, корпоративные мероприятия, завершающие длительный цикл деятельности; |
| направленное на кардинальные изменения | ребрендинг, презентация нового продукта |
Источник: Музыкант, В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями [Электронный ресурс] / В. Л. Музыкант. – Москва: Эксмо, 2009. – С. 122 – 123. — (Полный курс MBA).
Таблица 1.2
Классификация мероприятий по типу
| Тип мероприятия | Результаты для участников | Результаты для организаторов |
| Деловые: дилерские форумы, конференции, форумы, конгрессы, деловые завтраки, мероприятия по связям с инвесторами | Обмен идеями; обучение новым навыкам; установление новых контактов | Повышение лояльности существующих клиентов и партнеров; привлечение новых клиентов и партнеров; поиск новых идей; привлечение инвестиций; прибыль от мероприятия |
| Учебные, образовательные: семинары, тренинги | Обучение новым навыкам; обучение поведению в новых ситуациях; повышение квалификации | Увеличение объемов продаж; повышение эффективности работы; прибыль от мероприятий |
| Для прессы: пресс-конференции, пресс-туры | Получение самой актуальной и достоверной информации из первых рук | Привлечение внимания прессы; публикации; PR-поддержка; позиционирование компании как лидера; антикризисные действия |
| Выездные мероприятия: презентации, мероприятия по стимулированию сбыта | Получение информации о новинках; получение особых условий для покупок | Увеличение объемов продаж; повышение лояльности существующих клиентов и партнеров; привлечение новых клиентов и партнеров |
| Развлекательные: корпоративные праздники, внутрикорпоративные мероприятия для развития командного духа | Развлечение; общение; 4крепление связей внутри коллектива | Повышение лояльности работников; привлечение внимания прессы |
| Торжественные: банкеты, фуршеты, юбилеи, прием VIP-гостей | Формирование традиций; общение; поддержка статуса | Повышение собственного статуса |
| Благотворительные: благотворительные обеды, концерты, акции по сбору средств | Возможность помочь нуждающимся; развлечение, общение | Демонстрация социальной Ответственности, возможность помочь нуждающимся, привлечение внимания прессы |
| Массовые: Городские праздники, фестивали, выставки, концерты | Развлечение, общение | Привлечение туристов, спонсоров; поддержка культуры, демонстрация социальной ответственности |
| Спортивные: соревнования | Признание достижений развлечение | Массовая непрямая реклама; привлечение туристов; демонстрация социальной ответственности |
Источник: Шумович, А.В. Великолепные мероприятия: технологии и практика event-management [Текст] / А.В. Шумович. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2008. – С. 35 – 36.
Итак, выявив различные подходы классификации видов событий в событийном маркетинге можно сказать, что вторая классификация является чем-то средним между рассмотренными. Данная классификация одновременно рассматривает различные основания, по которым можно выявить виды, формы мероприятий, также здесь прослеживается метод целей и задач, которые решают данные мероприятия.
В первом параграфе рассмотрена сущность событийного маркетинга, его цели и виды. Событийный маркетинг представляет собой формирование и проведение комплекса мероприятий с целью привлечения повышенного внимания целевой аудитории к объекту (товару, услуги, компании, личности, территории) и, как следствие, получение прибыли.
В контексте событийного маркетинга могут употребляться следующие синонимичные словосочетания, имеющие равнозначное значение: event-маркетинг и маркетинг мероприятий.
Классификация видов событий достаточно разнообразна. Разделение происходит по принципу воздействия на объект, поставленных целей и полученных результатов; в зависимости от маркетинговой среды, характера взаимодействия участников, масштабов целевой аудитории, маркетинговых задач.
-
Процесс реализации событийного маркетинга
Существуют различные подходы планирования событийного маркетинга, но общее то, что данный процесс происходит через организацию какого-либо эффективного с точки зрения маркетинга мероприятия. Любой процесс проходит 3 основные этапа: подготовительный, этап реализации и подведение итогов. Процесс реализации событийного маркетинга достаточно сложен. Следует выделить следующие этапы его организации:
-
Подготовительный.
-
Планирование мероприятия.
-
Оценка рисков.
-
Продвижение.
-
Реализация события.
-
Анализ проведенного мероприятия.
Рассмотрим каждый этап подробнее.
-
Подготовительный этап. На данном этапе реализуется аналитическая функция маркетинга. При определении программы необходимо пройти этап поиска идей и возможностей для реализации целей событийного маркетинга, то есть этап творческой разработки. Изначально задача заключается в анализе того, кто будет являться участниками мероприятия, какие идеи для них будут приемлемыми и близкими, а какие не подойдут [62, с. 69].
Определив главную цель мероприятия и аудиторию, необходимо строить всю концепцию проведения предстоящего события, отталкиваясь именно от них. На данном этапе можно пользоваться различными способами поиска идеи.
Мозговой штурм - наиболее типичный подход к творческой разработке. Основная технология - собрать вместе сотрудников компании, способных генерировать идеи, задать им проблему и дать время на рассмотрение всех без исключения идей (критика запрещена). Важно, чтобы абсолютно все идеи фиксировались в папку «Архив идей». Следующим этапом необходимо выделять те идеи, которые возможно воплотить в реальность. Такие идеи нужно проверять на жизнеспособность различными способами.















