Грапков, диплом (1220047), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Поэтому говоря о виртуальном туризме стоит задумываться, чем новее компьютерная технология, тем качественнее и интереснее выйдет виртуальный продукт, независимо от того экскурсия это, или виртуальный тур.

И последним важным элементов являются инновации.

Согласно ФЗ «О науке и государственной научно-технической политике» от 7 августа 1996 года (с изменениями от 23 мая 2016 г.) под инновацией понимается введенный в употребление новый или значительно улучшенный продукт (товар, услуга) или процесс, новый метод продаж или новый организационный метод в деловой практике, организации рабочих мест или во внешних связях [1].

Инновация – это один из «опасных», и в тоже время быстрых элементов производства. С одной стороны, не внедряя инновации, продукт предприятия со временем просто станет не привлекательным для потребителя, что сильно скажется на продажах, и в самых страшных случаях может привести к краху предприятия (банкротству). И поэтому инновации нужно внедрять постепенно, так как если не правильно ее использовать это может привести к непривлекательности продукции, поэтому внедряя инновации нужно частично подготовить потребителя к тому, что данная продукция будет изменена.

С другой стороны, если продукция хорошо пользуется спросом, то предприятия стараются как можно быстрее внедрить инновации в свое производство, для того чтобы продукция еще сильнее укрепилась на рынке конкуренции.

Рассмотрев данные элементы, можно сказать, что, они действительно являются одними из самых основных для развития виртуального туризма. Ведь если компьютерные технологии помогают в составлении продукции (в данном случае виртуального тура, экскурсии и т.д.), информация помогает дать подробную информацию (об объекте, предмете, и т.д.), а инновации стараются держать наплыву данную продукцию или целую инфраструктуру.

Существует различные классификации туризма по форме, по возрасту, по транспорту и т.д., но стоит понимать, что виртуальный туризм - это специфическая инфраструктура, и его классификация может быть как схожа с основной, так и может быть выделена отдельная, все в зависимости от того, каким образом потенциальный турист будет использовать его.

И поэтому на основе изученных материалов и собственного опыта, автор данной дипломной работы, выделил классификацию по объектам и по территории.

В классификацию по объектам автор включил следующие элементы, это:

• Виртуальные экскурсии. Термин «виртуальный» происходит от английского слова «virtual» – похожий, неотличимый [13].

Экскурсии являются наиболее статичными в туризме, куда тоже проникли информационно-компьютерные технологии. Сами экскурсии возникли в конце XVIII – начале XIX века как метод обучения, способствующий развитию наблюдательности, навыков самостоятельной работы у учащихся. Они внедрялись в учебный процесс прогрессивными педагогами Западной Европы и России, выступавшими против схоластики в преподавании. В течение XIX века экскурсии постепенно становятся органичной частью учебного процесса в школе. В связи с внедрением новых информационных технологий в процесс образования существенно изменился подход и к экскурсиям, возникли новые виды экскурсий – виртуальные.

• Видео (передачи, фильмы, видео-туры). Еще задолго до распространения интернета и появления, компьютерных 3D видеоигр каждый, кто жаждал путешествий и увлекался туризмом, мог удовлетворить свой познавательный интерес с помощью телепрограмм. В СССР разнообразием туристических программ похвастаться не могли. Телепередача «Клуб путешественников» (на телеэкранах – с 1960 года) – вот откуда черпали свои знания и чем подогревали свой туристический задор советские люди. В постсоветскую эпоху на экраны вышли десятки передач о туризме и путешествиях плюс стали транслироваться зарубежные передачи ведущих каналов мира, таких как BBC, Discovery, National Geographic.

Кроме передач про туризм и путешествия, в открытый доступ попало множество познавательных фильмов и любительских видеотуров. А когда стали массово доступными видео- и фотокамеры, народ с усердием и азартом начал снимать гигабайты (а до этого – километры пленки) видео со своих путешествий и показывать эти кадры родственникам и друзьям. Теперь, благодаря интернету и вместительным серверам, в сети можно найти видео про любой уголок мира. Конечно, видео – это хорошо, а вот увидеть своими глазами – намного лучше.

• Фотогалереи, фотоотчёты путешественников. Благодаря развитию интернета и блогосферы в частности, нам стали доступны гигабайты информации из первых рук о разнообразных поездках, турах, путешествиях.

Знаменитые и не очень путешественники выкладывают в свои блоги отчеты о поездках, описания достопримечательностей, красочные фотографии и информацию о традициях разных стран. А мы, читая и просматривая их отчеты, совершаем виртуальное путешествие в описываемое место. И чем красочней и точнее отчет – тем более яркое и реальное получается путешествие. А благодаря современной фототехнике (а также таланту фотографов) отчеты о поездках и путешествиях становятся в прямом смысле произведением искусства.

• Презентации. Общество активно использует различные компьютерные технологии, и в школах, и на различных событийных мероприятиях (конференции, приемы и т.д.) уже не обойтись без такого элемента как презентация. С помощью нее, можно наглядно показать и рассказать, необходимую информацию, которая в следствии приведет к правильному пониманию об объекте, предмете и даже услуги, несмотря на то, что она неосязаема. Поэтому экскурсии-презентации чаще всего используются именно в школах, на уроках краеведения, чтобы показать каким ресурсами богат район, рассказать историю края и т.д. все зависит от того какую тему выберет преподаватель.

• Демонстрации. Такой вид экскурсий не очень сильно отличается от презентаций, только различие между ними в том, что презентация нацелена на то, чтобы наглядно показать, что представляет нам организация, чтобы образ продукта, услуги сошелся с образом у потребителей, а демонстрация – это уже показ точного продукта и объяснение (рассказ) его свойств. Поэтому в зависимости от экскурсии, к примеру, если это посещение какого-то события связанного с инновациями, то на этом мероприятии можно увидеть примерную демонстрацию предметов, объектов и т.д.

• Лекции. Данный ид экскурсия направлен больше всего на изучение или улучшение знаний в определенной области деятельности, если потенциальному туристу интересная история своего края, то он может посетить культурно-познавательную экскурсию-лекцию.

• Онлайн-трансляции. Это новый вид экскурсий, когда вы находясь в прямом эфире можете наблюдать настоящую экскурсию (от 30 минут до 1 часа). Такой вид экскурсии очень интересен с точки зрения экскурсантов, так как посетить ее (если это экскурсия в свободном режиме) может десять, а то и пятьдесят тысяч человек одновременно.

Но такой вид экскурсий пока, на данный момент еще не использовался, но имеет место быть, и в недалеком будущем он точно появится.

Создание виртуальных экскурсий имеет огромное социальное значение, поскольку делает доступными объекты показа для людей с ограниченными возможностями: пенсионеров и инвалидов.

Одним из существенных достоинств виртуальных экскурсий является возможность их использования не только в культурно-познавательных, но и в учебных целях. Разработанные по тематическому признаку, такие экскурсии позволяют принципиально расширить границы класса или аудитории, пробуждают в учениках и студентах заинтересованность в предмете и формируют профессиональные компетенции. Так, например, изучение темы «Сервис в аэропорту и на борту воздушного судна», в сопровождении виртуальной экскурсии по аэропорту и различным салонам авиалайнера значительно повышает качество подготовки студентов.

Существуют различные варианты предоставления информации виртуальной экскурсии:

1. фиксированный видеоряд и последовательность подачи материала;

2. ограниченный набор объектов показа и информации, но предоставлены расширенные возможности детального просмотра, панорамных прогонов и др.

• Виртуальные музеи. Первые виртуальные музеи появились в Интернете в 1991 году. Они представляли собой небольшие сайты с информацией о самом музее, о его географическом положении и режиме работы. В дальнейшем на страницах виртуальных музеев стали появляться виртуальные экспозиции. Многие музеи создавали по нескольку виртуальных экспозиций и объединяли их в виртуальные экскурсии. В настоящее время количество и глубина изложенного материала, доступного через сеть Интернет, непрерывно растёт, и возможно, уже через несколько лет свои собственные виртуальные экскурсии будут иметь все музеи мира.

• Сферические панорамы (3D-панорамы). С развитием интернета пришла возможность загружать и просматривать все больший объем информации. Этим воспользовались знающие люди и попробовали скомпоновать несколько панорамных фотоснимков в один – так получилась сферическая панорама. Благодаря ей снимаются многие ограничения обычного фото и появляется эффект присутствия. Но просматривать ее надо с помощью специальных программ, имеющих минимальное управление изображением. Сейчас сферические панорамы (3D панорамы) повсеместно используются в рекламных и познавательных целях.

А если объединить в одно целое несколько сферических панорам, то получится виртуальный 3D тур. Виртуальные туры стали эффективным инструментом в маркетинге – ведь они позволяют показать товар лицом. Но при этом виртуальные туры не теряют своей первоочередной задачи – знакомить с интересными местами и достопримечательностями. Сейчас в Интернет можно увидеть массу виртуальных туров по известным кафе, музеям, а сайты недвижимости с помощью виртуальных туров рекламируют квартиры, которые можно осмотреть, не выходя из дома.

Рис. 1.7 Аудио мобильный гид

• Мобильный гид - это удобное приложение для современных мобильных устройств — смартфонов и планшетов, с помощью которого посетители могут загрузить и прослушать увлекательную информацию прямо во время посещения музея или выставки [7].

Существует два вида мобильного гида, это аудио и пользование с помощью QR-кода.

• Аудио. Такой вид мобильного гида распространён уже очень сильно в нашей стране, это когда на определенном объекте висит табличка, на которой описан объект (его название, улица и т.д.), а также указан номер телефона, по которому можно позвонить и экскурсанту предоставиться необходимая информация об объекте. Такая услуга совершенно бесплатная (Рис. 1.7).

• QR-код. Это второй вид мобильного гида, где экскурсанты могут навести свой телефон (который поддерживает данную программу) может прочитать QR-код и узнать необходимую информацию об объекте (Рис. 1.8).

Рис. 1.8 QR-код мобильный гид

Рассмотрев категорию виртуального туризма по объектам, можно сказать, что это легкий способ для привлечения внимания экскурсантов. Как правило, не всегда экскурсанты, даже взрослые, не говоря уже о детях и людях с ограниченными возможностями, способны выдержать поток информации и сохранять интерес на протяжении всей экскурсии, поэтому сделать экскурсию намного интереснее можно, просто необходимо внедрить немного инноваций, и обычная экскурсия станет интересной даже для детей.

Но также виртуальный туризм включает в себя и еще одну категорию – по территории.

Если по объектам мы рассматривали только лишь отдельные объекты, то теперь виртуальный туризм уже захватывает определенные территории.

В классификацию по территории автор включил следующие элементы:

• Виртуальные пространства – это пространство в котором находится все необходимые координаты для того чтобы спроектировать необходимый образ об объекте.

• Виртуальные города. Такие города создаются с целью того, чтобы показать сам город (настоящие города), и его достопримечательности и т.д., а также для того чтобы привлечь внимание туристов. Чаще всего такие города используют в различных играх, которые несут элементы этого города, и иногда даже не одного а двух, трех и даже пяти городов одновременно (к примеру, игра GTA San Andreas, в которой показано восемь различных штатов) [11].

• Компьютерные игры в виде туров. Такой вид виртуального пространства не чем не отличается от виртуальных городов, просто целью такой игры это показать все красоты планеты Земля, но только в виде мини-игры, в которой турист может чувствовать себя наиболее комфортно (к примеру можно привести, 5D аттракционы с динозаврами, где люди проникаются всей той атмосферой юрского периода).

• Очки виртуальной реальности. Еще один из видов виртуального пространства, который относительно недавно вошел в жизнь современного общества. С помощью очков виртуальной реальности можно также как и в играх показать всю красоту туристских объектов. Все дело в том, что данные очки очень сильно присваивают человеку виртуальную реальность, мозг принимает ее за настоящую реалию и человек полностью погружается в виртуальный мир, становясь его частью, такую инновацию очень хорошо использовать в туристских фирмах, так как туристская услуга неосязаема, то с помощью таких очков можно показать потенциальному туристу, что услуга, действительно существует, и дать ему насладиться спокойствием, и шумом моря, такое расслабление приведет к тому, что он купит данную путевку, полностью забыв о возражениях, так как оценит услугу уже на месте.

• Виртуальный тур - это своего рода виртуальная экскурсия, созданная при помощи объединения нескольких панорам специальными переходами [16].

• Картографический маршрут (2D-тур). Данный маршрут просто показывает на карте места прибытия и отбытия, и какая программа содержится в нем. Такие туры использовали в 1990 г. когда только появился интернет.

• 3D-тур. Это туры, которые уже пришли на замену картографическим маршрутам. Все дело в том, что 3D модуляция позволяет не только посмотреть маршрут, но и еще походить по нему в онлайн режиме, что также помогает привлечь внимание туристов к данном объекту. Минус таких туров в том, что они долго разрабатываются (от 1–3 лет), и пока разработается маршрут объекты в нем могут уже поменяться, или разрушиться или построены другие [22].

• Видео-туры. Такие туры используют по большей степени в самолетах, поездах и т.д. чтобы показать туристам что находится на данной территории, этнос, язык и манеры общения с людьми. Такие туры были очень популярны в СССР, когда сильных путешествия по миру еще не было, а такие туры привязывали к себе интерес.

• Интерактивная карта.

• Ресурсная. Позволяет при создании тура, не приезжать на данную территории а на расстоянии составить тур воспользовавшись такой картой.

• Туристская. Показывает, какими видами туров можно воспользоваться на данной территории. Чаще всего такие карты есть на официальных сайтах администраций городов или управлений по туризму.

• Этнографическая. Данная карта показывает и рассказывает происхождение народов на данной территории.

• Природная. Показывает природные ресурсы: реки, озера, животных и т.д.

• Экологическая. Может выступать как в научных целях, так как на таких карта по большей степени указывается редкие виду животных или растений.

• Пляжная. Данная карта показывает, в каких местах можно отдохнуть на пляже, зачастую указывается время и стоимость прохода, а также развлекательные программы.

Подводя итог, можно сказать, что виртуальный туризм – это (в широком понимании) совершенно новый вид туризма, который позволяет на расстоянии узнать все то, что необходимо потенциальному туристу для посещения какой-либо территории.

Преимущество такой вида туризма, является то, что могут воспользоваться им:

1. люди с ограниченными возможностями здоровья. Результаты недавних исследований в сфере взаимосвязи компьютерных технологий и людей с физическими недостатками показали, что виртуальный туризм эффективен для передачи информации и, в некоторых случаях, понижает уровень тревожности. Людям с ограниченными возможностями здоровья сложно путешествовать, поэтому данный виртуальный способ проведения туров как никогда кстати;

2. для создания рекламы. Люди часто, перед тем как выбрать страну для отдыха, смотрят информацию о стране пребывания в Интернете. А что может лучше разрекламировать страну, как не виртуальный туризм. Он вызывает интерес и желание увидеть всё собственными глазами, а также показывает информационность и компьютеризацию данной страны, что облегчает пребывание в ней;

3. туристические агентства. Туристические агенты должны знать всё о той стране, в которую отправляют туристов. Объехать всё не хватит ни денег, ни времени. Виртуальный туризм в этом может помочь.

4. студенты. Студенты по обмены все чаще приезжают в нашу страну, и для того чтобы им было легко адаптироваться в нашей стране данный вид туризма может пригодиться. Они легко изучат нашу страну и место своего пребывания.

5. возможность знакомства с интересующими экскурсанта темами в той последовательности и с той скоростью, которая подходит индивидуально молодому, пожилому человеку или ребенку;

6. доступность. Есть места, в которых ограниченна доступность людей, и поэтому виртуальный туризм позволяет показать все объекты показа, включенных в экскурсию, в том числе запасников, зон с ограниченным посещением и др., которые в реальном музее или на объекте показа посетителям недоступны;

7. панорамы, выполненные в высоком разрешении, дают возможность разглядеть все тонкости мировых шедевров или технических подробностей;

8. не нужно толкаться в толпе экскурсантов для того, чтобы поближе рассмотреть экспонат, отсутствие временных ограничений для его изучения [14].

Также виртуальные туризм позволяет экономно распоряжаться самыми дефицитными ресурсами ХХI-го века: временем и финансами, потому что не требуют физического перемещения в пространстве, организации групповых поездок, получения виз, выполнения туристских формальностей и др.

Характеристики

Список файлов ВКР