Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

Рис. 3.3. Чего хочет целевая аудитория

Было предположено, что жители города Хабаровска, федеральные власти и администрация города хотят заявить о Хабаровске всему миру, показать его потенциал и возможности развития [Рис.3.4].

Рис. 3.4. Пути распространения информации о городе Хабаровске

Итак, мы задаем вопрос: «Зачем бренд городу Хабаровску?»:

1. чтобы повысить статус региона и изменить его восприятие в стране и мире, город Хабаровск не только «амурский тигр и 5-титысячная купюра», а «Восточная столица России»;

2. чтобы привлечь инвестиции и частные компании к развитию региона – то есть сделать регион привлекательным для ведения бизнеса;

3. чтобы сделать регион привлекательным для туристов;

4. чтобы поддержать региональных производителей, а, следовательно, увеличить региональный доход;

5. чтобы сделать жизнь в регионе удобной и комфортной для жителей;

6. чтобы прекратить отток населения и сделать регион привлекательным для его молодежи.

Кого мы хотим привлечь:

• зарубежные компании из Японии, Кореи и Китая;

• инвесторов из России;

• людей, которые решили начать свой бизнес и еще выбирают место для этого;

• и естественно туристов из западных и центральных регионов России, зарубежных туристов из Азии.

Была разработана символика к бренду «Хабаровск – Восточная столица России» («Khabarovsk – Eastern capital of Russia») [Рис.3.5., рис.3.6].

Рис. 3.5. Символика города Хабаровска

На рисунке 3.5. изображена символика Хабаровска, солнце – это восход, так как солнце встает на Востоке, розовые листья – отождествляют цветок лотоса, что связано с азиатскими странами, с которыми граничит Дальний Восток, и река Амур, которая течет почти по всему Дальнему Востоку, а также присутствуют цвета Российского флага: белый, синий, красный.

На рисунке 3.6. изображен второй вариант символики города Хабаровска. На нем представлено оранжевое солнце, что также можно сравнить с восходом и ростки молодых деревьев, так как для Дальнего Востока характерна красочная природа.

Рис. 3.6. Символика города Хабаровска

Важным этапов при создании бренда «Хабаровск – Восточная столица России» является оценка его эффективности. В этом помогут следующие показатели:

1. количество новых зарегистрированных компаний;

2. объем прямых привлеченных инвестиций;

3. число посетивших город Хабаровск туристов;

4. количество проведенных выставок;

5. миграционные потоки;

6. контент-анализ публикаций в российских и зарубежных СМИ;

7. опрос жителей города.

После создания бренда представители целевых аудиторий, смогут ответить на следующие вопросы:

• Где находится Хабаровск?

• Чем Хабаровск отличается от других городов?

• Чем Хабаровск лучше остальных?

• Где можно о нем больше узнать?

• Какие сувениры, подарки, товары можно отсюда привезти?

• Что в городе Хабаровске можно посмотреть?

• Какие известные люди здесь жили или живут и работают?

• Что особенного здесь производят и выпускают?

• Как встретиться с представителями власти и бизнеса в городе Хабаровске? [8, с.58]

Также была определена идентичность: город Хабаровск – это сильный, динамично и быстро растущий российский город в Дальневосточном Федеральном округе. Это город с уникальным расположением, богатый ресурсами и связанный с миром всеми видами транспорта.

Таким образом, главным выводом, должно быть утверждение, что брендинговая кампания в нашем регионе может осуществляться наиболее эффективно, если она является одним из направлений тщательно продуманной и целенаправленной программы стратегического планирования, которая всесторонне поддерживается не только государственными институтами, но частными предпринимателями и гражданами на данной территории. Отдельные имиджевые акции, не являющиеся частью единой концепции позиционирования, в очень редких случаях могут привести к желаемому результату.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Имидж и бренд территории это два из наиболее важных факторов, способствующих развитию туризма страны/региона/города и не участвовать в конкуренции за привлечение туристов – это, значит, упустить возможности по привлечению потенциальных инвесторов на территорию.

В рамках выпускной квалификационной работы раскрыты теоретические аспекты значения имиджа и бренда территории для ее позиционирования. В частности детально раскрыты основные понятия и определения, классификация имиджа, основные составляющие бренда территории, основные факторы формирования имиджа и бренда территории, а также изучен опыт использования имиджа, бренда и позиционирования территорий в России и мире.

Было выяснено, что имидж является важной составляющей бренда территории. Бренд территории – это исключительно положительная разновидность продвинутого, ярко выраженного имиджа. Имидж и бренд это главные инструменты, с помощью которых происходит позиционирование территории в умах будущих туристов.

Анализ действия властей Хабаровского края и города Хабаровска в создании имиджа и продвижения города показал, что в регионе существуют органы по вопросам об имидже края и города, но конкретной технологии обеспечивающей продвижение бренда данной территории не существует. Всего лишь сложились общие и известные приемы, позволяющие заявить о наличии каких-то конкретных преимуществах края и города Хабаровска.

По результатам проведенного анкетирования был установлен существующий в сознании гостей Хабаровска имидж города с целью выявления уже сложившегося имиджа и ассоциаций, возникающих в сознании гостей территории при упоминании города Хабаровска. Полученные результаты дают понять, что имидж города Хабаровска на сегодняшний день является слабовыраженным, так как: остаются люди, которые ничего не слышали о Хабаровске за последнее время; регрессирующим фактором создающегося имиджа скоро может стать визуальный образ территории и инфраструктурный показатель, и самобытность территории не будет оценена должным образом российскими гражданами до тех пор, пока не улучшаться условия.

Анализ бортовых журналов авиакомпаний «Аэрофлот», «Трансаэро» и «S7» показал, что данные журналы отлично подходят для рекламы туристских мероприятий и достопримечательностей в городе Хабаровске. Купить рекламу в бортовом журнале означает получить доступ к многомиллионной аудитории потенциальных покупателей из разных стран, что позволит эффективно продвинуть имидж и бренд города Хабаровска.

По результатам исследования был разработан проект создания бренда Хабаровска «Хабаровск – Восточная столица России» («Khabarovsk – Eastern capital of Russia»), где была обоснована необходимость разработки проекта создания бренда города Хабаровска, определено, кто будет задействован в создании бренда города, поставлены задачи продвижения бренда города Хабаровска. Был определен конкурент за отчетливое восприятие бренда, которым является город Владивосток. Также определена целевая аудитория и выявлены её ожидания от создания нового бренда. Разработана символика к бренду «Хабаровск – Восточная столица России» на русском и английском языке. Определены показатели, которые помогут оценить эффективность созданного бренда города Хабаровска. И в заключение, была определена городская идентичность: город Хабаровск – это сильный, динамично и быстро растущий российский город в Дальневосточном Федеральном округе, который имеет уникальное расположение, богат ресурсами и связан с миром всеми видами транспорта

Таким образом, правильно сформированный имидж, а в дальнейшем созданный бренд города Хабаровска – залог успешного продвижения Хабаровского края, повышение привлекательности и интереса к местным региональным туристским продуктам и услугам.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Государственная программа Хабаровского края «Развитие внутреннего и въездного туризма в Хабаровском крае (2013-2020 годы)» [Электронный ресурс] : [утверждена постановлением Правительства Хабаровского края от 26 июня 2012 года N 211-пр : в редакции от 31 декабря 2013 года N 485-пр] : офиц. текст : с изменениями на 22 октября 2014 года // Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/995153581 (13.05.2015).

1. Муниципальная программа города Хабаровска «Повышение инвестиционной привлекательности городского округа «город Хабаровск» на период до 2020 года» [Электронный ресурс] : [утверждена постановлением Администрации города Хабаровска от 24 мая 2012 года N 2097] : офиц. текст : с изменениями на 11 ноября 2014 года // Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/995152009 (13.05.2015).

2. Академия Имиджелогии [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://academim.narod.ru/ (25.12.2014).

3. Акулич, Е.М. Муниципальная политика формирования имиджа города: накопление социального капитала [Текст] / Е.М. Акулич // Вопросы управления. – 2013. – №2 (23). – С. 7–13.

4. Андреев, С.Н. Маркетинг территорий: теория и практика [Текст] / С.Н. Андреев // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2010. – №3. – С. 178–185.

5. Андреев, С.Н. Разработка программы продвижения крупного города как туристического бренда [Текст] / С.Н. Андреев // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2012. – №7. – С. 16–21.

6. Артемьева, Т.В. Развитие бренда в туризме [Текст] / Т.В. Артемьева // Актуальные проблемы технико-технологического и социально-экономического обеспечения сферы сервиса: сборник научных статей аспирантов, докторантов и молодых ученых, Санкт-Петербург, 2012 г. – СПб.: СПбГУСЭ, 2012. – С. 15–18.

7. Бабанов, А.В. Классификация факторов, формирующих инвестиционную привлекательность региона [Текст] / А.В. Бабанов // Экономический журнал. – 2012. – №28. – С. 88–95.

8. Блашенкова, В.С. Бренд территории: создание и продвижение. Как это делается в России. Практическое руководство [Текст] // В.С. Блашенкова. – М.: ОАО «Можайский полиграфический комбинат», 2011. – 320 с.

9. Блашенкова, В.С. Имидж власти и позиционирование территории [Электронный ресурс] // Конкретика. Консалтинговая компания. – Режим доступа: http://www.concretica.ru/publications/single/select/4/article/6/322/ (23.11.2014).

10. Бормотов, И.С. Как создавался новый бренд Ненецкого автономного округа [Текст] / И.С. Бормотов // Бренд-менеджмент. – 2011. – №5. – С. 320–326.

11. Бурлина, М.В. Развитие туризма как фактор формирования имиджа территории [Электронный ресурс] // Туризм и культурное наследие. Межвузовский сборник научных трудов. – Режим доступа: http://tourlib.net/statti_tourism/burlina.htm (1.12.2014).

12. Важенина, И.С. Имидж, бренд и репутация города [Электронный ресурс] // Advertology: Наука о рекламе. – Режим доступа: http://www.advertology.ru/article47690.htm (15.10.2014).

13. Важенина, И.С. Имидж и репутация территории как основа продвижения в конкурентной среде [Текст] / И.С. Важенина // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. – №6. – С. 23–26.

14. Важенина, И.С. О сущности бренда территории [Текст] / И.С. Важенина // Экономика региона. – 2011. – №3. – С. 18–23.

15. Веселова, Н. Имидж власти и позиционирование территории [Электронный ресурс] // RUSSIA.RU. – Режим доступа: http://russiaru.net/veselova/status/16d03000000dd/ (3.10.2014).

16. Визгалов, Д. В. Брендинг города [Текст] // Д.В. Визгалов. – М.: Фонд «Институт экономики города», 2011. – 160 с.

17. Визгалов, Д.В. Маркетинг города [Текст] / Д.В. Визгалов. – М.: Фонд «Институт экономики города», 2008. – 110 с.

18. Город России Национальный выбор [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа: http://xn----etbdra6aacodma.xn--p1ai/ (15.04.2015).

19. ГТРК «Дальневосточная» [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа: http://vestidv.ru/news/15/05/28/11458 (30.05.2015).

20. Динни, К. Брендинг территорий. Лучшие мировые практики [Текст]// К. Динни. – М: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 336 с.

21. Дорофеев, А.А. Территориальное позиционирование в туризме [Текст] / А.А. Дорофеев // Вестник ТвГУ. Серия «География и геоэкология». – 2011. – 1 (9) – С. 99–113.

22. Дубейковский, В.А. Брендинг города берет [Текст] / В.А. Дубейковский // Российская Бизнес-газета. – 2014. – №947 (18) – С. 38–40.

23. Дубейковский, В.А. Можно ли забрендировать регион или район? [Электронный ресурс] // CityBrandingblog. – Режим доступа: http://citybranding.ru/vopros22/ (29.11.2014).

24. Дубейковский, В.А. Что в брендинге тебе моём? [Электронный ресурс] // CityBrandingblog. – Режим доступа: http://citybranding.ru/chto-v-brendinge-tebe-moyom/ (29.11.2014).

25. Журналы и пресса [Электронный ресурс] // АЭРОФЛОТ: Российские авиалинии. – Режим доступа: http://www.inflightmedia.ru/journal/s7/ (14.05.2015).

26. Журнал S7 [Электронный ресурс] // INFLIGHT Entertainment group. – Режим доступа: http://www.in-flight.ru/zhurnal-s7 (14.05.2015).

27. Зязина, В.А. Принципы территориального брендинга [Текст] / В.А. Зязина // Бренд-менеджмент. – 2010. – №5. – С. 290–301.

28. Замятина, Н.Ю. Факторы успеха брендов городов [Текст] / Н.Ю. Замятина // Бренд-менеджмент. – 2013. – №5. – С. 320–324.

29. Информация о журнале «Аэрофлот» [Электронный ресурс] // T-MEDIA inflight. – Режим доступа: http://www.inflightmedia.ru/journal/aeroflot/ (14.05.2015).

30. Информация о журнале «Трансаэро» [Электронный ресурс] // T-MEDIA inflight. – Режим доступа: http://www.inflightmedia.ru/journal/transaero/ (14.05.2015).

31. Информация о журнале «S7» [Электронный ресурс] // T-MEDIA inflight. – Режим доступа: http://www.inflightmedia.ru/journal/s7/ (14.05.2015).

32. Киреева, С.А. Имидж региона: теоретический аспект [Текст] / С.А. Киреева // Вестник Астраханского государственного технического университета. – 2007. - № 1. – С. 233–235.

33. Козырева, К.С. Уровневый подход к позиционированию территории в туризме (на примере Забайкальского края) [Текст] / К.С. Козырева // Ученые записки Забайкальского государственного университета. Серия: Естественные науки. – 2011. – №1. – С. 90–94.

34. Котлер, Ф. Маркетинг мест [Текст] // Ф. Котлер. – СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2005. – 377 с.

35. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс [Текст] // Ф. Котлер. – М.: Издательский дом «Вильяме», 2007. – 656 с.

36. Кукина, Е.Н. Брендинг территорий: сущность и принципы разработки [Текст] / Е.Н. Кукина // Известия Волгоградского государственного технического университета. – 2011. – №11. – С. 204–209.

37. Люлько, А.Н. Концептуальные аспекты формирования имиджа города [Текст] / А.Н. Люлько // Имидж России: город, регион, страна: материалы научной конференции кафедры российской политики факультета политологии МГУ имени М.В. Ломоносова, Москва, 1ноября 2011 г. – М.: Издатель Воробьёв А.В., 2011. – С. 13–23.

38. Мельник, А.В. Бренды и территории [Электронный ресурс] // Проза.ру. – Режим доступа: http://proza.ru/2010/06/24/1126 (12.12.2014).

39. Мещеряков, Т.В. Бренд как коммуникативный капитал [Текст] / Т.В. Мещеряков // Проблемы современной экономики. – 2011. – №1. – С. 149–153.

40. Министерство экономического развития и внешних связей Хабаровского края [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа: http://minec.khabkrai.ru/content/kgbu-agentstvo-regionalnogo-razvitiya (2.02.2015).

41. Морозова, И.Г. Есть ли жизнь после брендинга? [Текст] / И.Г. Морозова // Реклама. Теория и практика. – 2009. – №6. – С. 338–344.

42. Морозова, Т.А. Имидж города как основа его продвижения [Текст] / Морозова Т.А. // Вестник Адыгейского государственного университета. – 2010. –№ 1. – С. 11–15.

43. Муниципальное образование городской округ «Город Хабаровск» [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа: http://www.khabexpo.ru/8f/hab.htm (13.03.2015).

44. Ниедомюсль, Т. К теории территориального маркетинга [Текст] / Т. Ниедомюсль // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2013. – №2. – С. 152–159.

45. Новикова, М.С. Позиционирование символов территорий в общественном сознании россиян, как механизм повышения инвестиционной привлекательности [Электронный ресурс]: Интернет-журнал Науковедение. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/pozitsionirovanie-simvolov-territoriy-v-obschestvennom-soznanii-rossiyan-kak-mehanizm-povysheniya-investitsionnoy-privlekatelnosti (21.11.2014).

46. Официальный информационный портал Хабаровского края [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа: http://www.khabkrai.ru/khabarovsk-krai/Razvitie-kraya/197 (14.03.2015).

47. Панина, Е.А. Брендинг как технология создания имиджа региона (на примере республики Адыгея) [Электронный ресурс]. Cyberleninka. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/brending-kak-tehnologiya-sozdaniya-imidzha-regiona-na-primere-respubliki-adygeya (19.10.2014).

48. Панкрухин, А.П. Маркетинг территорий, туризма и событий: развитие через взаимодействие [Текст] / А.П. Панкрухин // Маркетинг услуг. – 2013. – №2. – С. 124–136.

49. Панкрухин, А.П. Маркетинг территорий [Текст]: учеб. пособие для вузов // А. П. Панкрухин. – 2-е изд., доп. – СПб.: Питер, 2006. – 416 с.

50. Парамонова, В.А. Основные этапы и проблемы брендинга современных российских городов [Текст] / В.А. Парамонова // Известия Волгоградского государственного технического университета. – 2013. – №9 (112). – С. 56–59.

51. Петрова, Е.М. Маркетинговые инструменты в управлении социально-экономическим развитием [Текст] // Е.М. Петрова // TERRA ECONOMICUS. – 2010. – № 4-3. – С. 69 – 72.

52. Полтинина, В.А. Имидж в системе факторов, определяющих конкурентоспособность региона [Текст] / В.А. Полтинина // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. – №4. – С. 77–82.

53. Региональный информационный портал [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа: http://khabarovskonline.com/public/habarovsk (25.03.2015).

54. Реклама в бортовых журналах [Электронный ресурс] // INFLIGHT Entertainment group. – Режим доступа: http://www.in-flight.ru/aviareklama (14.05.2015).

55. Реклама в журнале «Аэрофлот» [Электронный ресурс] // INFLIGHT Entertainment group. – Режим доступа: http://www.in-flight.ru/company (14.05.2015).

56. Сачук, Т.В. Поведение потребителей в территориальном маркетинге [Текст]: монография// Т.В. Сачук. – Петрозаводск: Карельский научный центр РАН, 2005. – 157 с.

57. Ситников, А. Учет факторов политических рисков в формировании репутации регионов. Продвижение имиджа нижегородского региона: опыт и перспективы [Текст] / А. Ситников // Материалы V Международной научно-практической конференции по региональной культуре, Нижний Новгород, 23 – 24 апреля 2003 г. – Нижний Новгород: изд-во ННГУ, 2003. – С. 27.

58. Смирнов, С.К. Оценка территориальных брендов [Текст] / С.К. Смирнов // Бренд-менеджмент. – 2010. – №6. – С. 376–382.

59. Туристический портал Хабаровского края [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа: http://www.travel.khv.ru/ (16.03.2015).

60. Туристско-информационный центр г. Хабаровска [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа: http://hkm.ru/planaction/tourist-information-centre/ (27.02.2015).

61. Цветошенко, М.В. Позиционирование и дифференциация в территориальном маркетинге [Текст] // М.В. Цветошенко. – Донецк: Вестник Донецкого национального университета, 2010. – 485 c.

62. Чарушина, Е.В. Направления формирования имиджа регионов [Текст] / Е.В. Чарушина // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. – 2013. – №3. – С. 74–76.

63. Чернов, В.А. Под лаской узнаваемого бренда [Текст] / В.А. Чернов // Туризм: практика, проблемы, перспективы. Ежемесячный журнал для профессионалов. – 2007. – №2. – С. 22–23.

64. Шалыгина, Н.П. О роли брендинга в формировании туристской привлекательности региона [Текст] / Н.П. Шалыгина // Фундаментальные исследования. – 2013. – №8-5. – С. 1165–1168.

65. Шигапова, К.Г. Бренд и имидж территорий: характерные отличия [Текст] / К.Г. Шигапова // Перспективы развития региона и проблемы подготовки специалистов в области экологической и промышленной безопасности, географии и геологии: материалы Всероссийской научно-методической конференции, Оренбург, 30 – 1 февраля 2013 г., – Оренбург: ООО ИПК «Университет», 2013. – С. 911–917.

66. Эрдынев, Б.Ю. Стратегия формирования имиджа города: основные принципы и этапы [Текст] / Б.Ю. Эрдынев // Брендинг малых и средних городов России: опыт, проблемы, перспективы. – Екатеринбург. –2012. – С. 251–254.

67. Ядрихинская, В.А. К интерпретации понятия «Имидж города» [Текст] / В.А. Ядрихинская // Проблемы массовой коммуникации: новые подходы: материалы всероссийской научно-практической конференции, Воронеж, 29 – 30 октября 2012 г., – Воронеж: Воронежский государственный университет, 2012. – С. 62–63.

68. Языкова, П.В. Продвижение в территориальном маркетинге [Текст] / П.В. Языкова // Социально-экономические явления и процессы. – 2011. – №8. – С. 170–173.

69. Ясько, С.Е. Необходимость формирования и продвижения бренда города [Текст] / С.Е. Ясько // Вестник Челябинского государственного университета. – 2012. – №3. – С. 140–142.

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Опросный лист интервью в Министерстве экономического развития и внешних связей

Характеристики

Список файлов ВКР