ВКР Литовченко Юлия Игоревна (1219034), страница 4
Текст из файла (страница 4)
2.Возможность отметки каких-либо магазинов на своих собственных фото. Прочитав комментарий (отзыв) о компании, а так же возможность переходить по отметке на фото можно очень легко разрекламировать компанию (рисунок 1.3.2).
Рисунок 1.3.2 Отметки на фото
3.Добавление хештегов. Хэштег — это ключевое слово или фраза, отмеченное символом «решетка». С помощью хештега можно с легкостью найти интересующий товар, узнать где его можно приобрести (рисунок 1.3.3)
Рисунок 1.3.3 Хештеги
4.Подключение сайтов социальных сетей в инстаграм. Instragram позволяет обмениваться фотографиями с социальными сетями: Twitter, Facebook, Tumblr и т.д. Это хорошая идея для подключения сайтов социальных сетей, где Вы есть в Instagram. Таким образом, вы будете привлекать своих друзей и это приведет к тому, что они присоединятся к вам на Instagram (рисунок 1.3.4).
Рисунок 1.3.4 Подключение социальных сетей
5.Качественное оформление аккаунта. Точная информация об администраторах аккаунта, месторасположение предприятия.
В Сети довольно много инструкций по продвижению в Инстаграме из серии «Как создать успешный аккаунт в Instagram с нуля» или «Как привлечь больше фолловеров» — их легко найти по соответствующему запросу в поисковой системе. Однако многие из них малополезны и не дают практических советов. Одной из самых информативных является инструкция аналитического сервиса Nitrogram «The Guide to Instagram for Business» («Инстаграм для бизнеса»). Она совершенно бесплатна и доступна на сайте сервиса.
1.Существуют специальные программы, которые помогают вести сразу несколько аккаунтов в Instagram (приложение А).
Инструменты продвижения: контент должен подчеркивать ценность бренда. Аккаунт водки Beluga Noble (@vodkabeluga) был создан в феврале 2013 года для общения с зарубежной аудиторией, поскольку продукт прежде всего экспортный. Менее чем за год он вошел в топ-20 влиятельных мировых алкогольных брендов, представленных на сервисе. Это классический пример того, как может выглядеть глянцевый журнал для современного джентльмена в формате Instagram.
В подходе к отбору контента компания применяет концепцию smart luxury, чем успешно подчеркивает ценности бренда. Поэтому помимо эксклюзивных авторских рецептов коктейлей она предлагает еще и несколько заметных постоянных рубрик: редкие и элитные изделия ручного производства, уникальные предметы промышленного дизайна, автомобили и яхты, обзоры значимых светских событий. Залогом успеха в данном случае является правильный выбор концепции, которая не противоречит позиционированию бренда, а только подчеркивает его.
Продвижения в Инстаграме с помощью одноразовой акции. Еще один пример успешной акции связан с лимитированной коллекцией Lipton (@liptonru), включающей чай с тремя разными вкусами в уникальной упаковке в виде чемодана. До пользователей хотели донести довольно простую мысль: чашка чая — это небольшое путешествие.
Именно тема путешествия и легла в основу мини-конкурсов: в течение недели в ленте бренда Lipton появлялись картинки-задания, связанные с историями о чае, вместе с приглашением к участию в фотоконкурсе. Пользователи размещали в Instagram фотографии на предложенную тему и ставили определенный хэштег — например, #liptontasty. Фотография с заданным тегом автоматически попадала на сайт конкурса: там проходило голосование. Чтобы победить, нужно было набрать максимальное число голосов — «лайков». Десять победителей получили подарки — фотоаппараты и наборы чая. Результаты конкурса до сих пор доступны на сайте проекта.
Акция была направлена на решение имиджевых задач — посредством игры компания привлекла новых пользователей и добилась дополнительного охвата целевой аудитории.
Генерировать низкобюджетные бизнес-идеи. Раскрутить компанию в Instagram с минимальными затратами сможет любой коммерсант, если будет анализировать общие тенденции платформы.
Еда — одна из самых распространенных тем на площадке. Только по запросу #food поиск сервиса выдает более 75 млн фотографий, чем и поспешили воспользоваться находчивые менеджеры нью-йоркского ресторана Comodo. С помощью краудсорсинга компания создала первое в мире Instagram-меню. Ресторан разрешил посетителям загружать фотографии подаваемых блюд в специальное меню на базе сервиса, чтобы облегчить выбор потенциальным клиентам. Все, что для этого потребовалось, — добавить в обычное меню строчку с хэштегом #comodomenu. О новации сообщили многие СМИ, и при нулевых затратах рестораторы добились резкого увеличения клиентского потока: теперь столики в Comodo заказывают за несколько месяцев.
Основа Instagram — фотографии, и пользователи ищут их именно с помощью хэштегов: возможность семантического поиска по постам на ресурсе отсутствует.
Чтобы хэштеги работали на вас, используйте популярные варианты, такие как #love, #instalook, #instagood, #like. Их списки вы можете найти на сайте. Не исключено, что таким образом отыщут и ваш контент. А к популярным хэштегам добавляйте собственные, оригинальные, например название бренда или акции.
Не забывать, что через хэштеги вы сами можете искать фотографии и аккаунты, близкие по духу вашей компании, подписываться на них, комментировать фотографии, ставить «лайки». Если это согласуется со стратегией позиционирования вашего бренда, сделайте аккаунт социально активным: участвуйте в обсуждениях, близких вам тематически. Например, если вы торгуете велосипедами, поставьте «лайк» или добавьте комментарий к фотографиям с хэштегом #велосипед (на текущий момент в Instagram около 40 000 таких снимков) или, скажем, #велосипеднаяпрогулка, выразив тем самым сопричастность целевой аудитории. Пользователи в ответ могут заинтересоваться вашим контентом.
Малый бизнес в Instagram. Примеры аккаунтов сразу двух российских онлайн-магазинов дизайнерской одежды Monoroom (@monoroom.ru) и TrendsBrands (@trendsbrands) демонстрируют, как используют инструменты для продвижения представители малого бизнеса. Было бы крайне странно, если бы такие модные и хипстерские бренды не присутствовали на популярном, набирающем обороты ресурсе.
Оба аккаунта — не просто хранилище фотографий с изображением одежды и аксессуаров, которые можно приобрести на сайтах магазинов, а яркая и сочная фотолента с картинками красивой жизни.
Обе команды активно работают с читателями: проводят конкурсы и акции (например, конкурс на самое неспортивное фото), призывают покупателей делиться фотографиями обновок в своих аккаунтах и расставлять брендированные хэштеги.
Сервис Instagram уже давно перестал восприниматься как развлечение. Всего за два года он собрал более 100 млн пользователей (Facebook сделал это за четыре года, Twitter — за пять лет, LinkedIn — за восемь). Очевидно, что столь развитая пользовательская база как нельзя лучше подходит для продвижения в Инстаграме и привлечения потенциальных клиентов и повышения узнаваемости бренда.
По данным аналитической компании Simply Measured за октябрь 2013 года, 71% мировых брендов из списка Interbrand-100 имеют аккаунты в Instagram, тогда как в октябре 2012‑го этот показатель не превышал 40%. Несмотря на такой бурный рост, команда сервиса постоянно усиливает привлекательность площадки для рекламодателей. С 20 июня 2013 года пользователи получили возможность просматривать 15‑секундные ролики. Уже в первую неделю нововведением воспользовались компании Ford, MTV, Disney, Intel, Cisco Systems, Avon, Burberry, Dell, eBay, Facebook, Gap, General Electric, Nike и Starbucks. Таким образом, практически сразу стало понятно, что крупнейшие мировые бренды отдают предпочтение именно этому сервису, а не Vine (видеоприложение, которое в январе 2013 года запустил Twitter).
Между тем сервис и его инструменты продвижения нечасто можно встретить в медиапланах и SMM-презентациях российских агентств: Instagram пока еще не стал обязательной площадкой для продвижения. Впрочем, ситуация меняется на глазах — в русский Instagram выходит все больше брендов: Avon (имя пользователя — @avonrussia), Ford (@fordrussia), Starbucks (@starbucksrussia), «Аэрофлот» (@aeroflot), «Яндекс» (@yandex) и другие. Более того, отечественный сегмент сервиса растет очень большими темпами, о чем в марте 2013 года сообщил представитель Facebook в России. Точные показатели пока неизвестны, но эксперты полагают, что официальная статистика по странам будет обнародована в ближайшее время. Рассмотрим на кейсах конкретных брендов, как правильно выстроить работу в Инстаграм, каких результатов можно добиться и что необходимо учесть.
В данном параграфе была проанализирована социальная сеть instagram с точки зрения ведения в ней бизнеса, а так же плюсы и минусы маркетинга в ней.
-
Анализ маркетинговой деятельности на примере ООО «МирНогаСнег»
-
Общая характеристика предприятия ООО «МирНогаСнег»
Общество с ограниченной ответственностью «МирНогаСнег» ( ООО «МирНогаСнег») было образовано в 2014 году. Юридический адрес предприятия: Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Яшина, 40, офс 306 (рисунок 2.2.1).
Данная компания ориентирована на средний бизнес (предполагает клиентов с численностью сотрудников 101-250 человек, годовой доход которого или балансовая стоимость активов не превышает 1000 млн. рублей). ОКВЭД 74.40 – Рекламная деятельность.
Рисунок 2.2.1 Фирменный стиль «МирНогаСнег»
Основная деятельность: продвижение брендов в социальных сетях (ВКонтакте и Instagram).
SMM-продвижение — процесс очень динамичный, поэтому нужно постоянно следить за меняющимися интересами аудитории и появлением новых трендов. Такой вид продвижения товаров на рынок стал самым популярным сегодня. Он позволяет в короткие сроки набирать целевую аудиторию, затраты на такую рекламу меньше, а методами «сарафанного радио» эффект достигается лучше.
В ведении ООО «МирНогаСнег» находится:
-
Контент- менеджмент
-
Комьюнити-менеджмент
-
Правильно позиционирование сообщества
-
Проведение конкурсов, мероприятий, акций
-
Работа с интерфейсом
-
Управление вирусным маркетингом
-
Понимание ключевых потребностей аудитории
Организационная структура: генеральный директор – Хволынский Сергей Сергеевич. У директора есть заместитель. Они являются основным персоналом предприятия, которые постоянно в штате. Предприятие работает по так называемом проектной системе управления. Это удобный способ ведения предприятия. Персонал официально не находится в штате сотрудников, а задействован в работе по определенному проводимому мероприятию. Фриланс – это очень удобно сегодня, так как частный специалист (внештатный работник). Будучи вне постоянного штата какой-либо компании, фрилансер может одновременно выполнять заказы для разных клиентов. Заработная плата выплачивается по факту выполняемой работы. Что позволяет зарабатывать в разных организациях одновременно.
Основной целью работы рекламного агентства является получение прибыли и удовлетворения общественных потребностей. Однако фирма может существовать только в условиях ее прибыльности. Только вместо максимизации дохода рост нормы прибыли выражен в других показателях:
- удовлетворение потребителя или пользователя услуг;
- позиция на рынке, часто связанная с желанием рыночного лидерства;
- условия благосостояния работающих и развитие хороших отношений среди персонала;















