Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Объективно-субъективный подход к определению эффективности основывается на необходимости сочетания объективных и субъективных критериев. При оценке эффективности труда, пишет А.К. Маркова, целесообразно различать объективные и субъективные показатели. К объективным показателям относят: производительность (количество продукции, выпущенное в единицу времени; трудоёмкость (время, затрачиваемое на единицу продукции); качество (соответствие продукции ГОСТам и требованиям технологии); надёжность (вероятность выполнения требуемых функций в течение заданного времени и в заданных условиях) и др.

Объективные критерии эффективности профессиональной деятельности не имеют многозначной трактовки и представляют собой социально закреплённые стандарты. Эти критерии «предзаданы» субъекту: субъект не вырабатывает их самостоятельно, а лишь применяет. Объективные критерии, как правило, нацелены на параметры, которые можно однозначно зафиксировать в реальности, относятся к результату деятельности. Объективный критерий всегда предполагает норму и шкалу оценки. Субъективные критерии эффективности профессиональной деятельности преимущественно вырабатываются самим субъектом. Они неформальны, не закреплены в нормативных документах, индивидуальны. Осуществляемая на их основе оценка интуитивна и, в отличие от объективной оценки, не имеет жёсткой шкалы и чётко установленной нормы.

Вопрос соотношения объективных и субъективных критериев в психологическом анализе достаточно сложен, поскольку существуют взаимопереходы объективного и субъективного. Многие авторы указывают на трансформации объективных критериев в субъективные. Приобретая опыт профессиональной деятельности, субъект усваивает социальные нормы. Придавая им смыслы, он переводит изначально объективные критерии в ранг субъективных. При этом нормативно зафиксированное и субъективное значения критериев могут не совпадать. Если объективный критерий не однозначен в трактовке, субъект вынужден самостоятельно искать его смысл. Объективная («внешняя») оценка эффективности производится на основе и субъективных критериев. При отсутствии жёстких требований к субъекту труда, результату и процессу деятельности происходит объективация субъективных критериев. Высказанный субъективный критерий может закрепляться, в том числе и нормативно, становясь объективированным. По мере ужесточения формулировки субъективный критерий приобретает шкалу и нормы оценки, становясь объективным.

Изучение субъективных критериев актуально, поскольку субъект регулирует деятельность исходя из субъективных критериев успешности, некоторые из которых представляют собой интериоризованные объективные критерии. В связи со сложностью выработки жёстких и единых требований к процессу и результату труда, особое значение субъективные критерии имеют в социономических профессиях.

Объективный подход к эффективности деятельности отвергает возможность привлечения субъективных критериев для оценки эффективности. Между тем, в наиболее развёрнутом и полном виде деятельность представлена именно субъекту, осуществляющему, контролирующему, планирующему ход процесса. В социономических профессиях объективный подход имеет ограничения, поскольку объективные критерии не отражают специфики профессиональной деятельности, главным образом, межсубъектного взаимодействия.

В качестве субъективных - удовлетворённость субъекта деятельности, «вкладываемость», цена деятельности, ориентация на мнение коллег, руководства, потребителей труда, самого субъекта труда, соответствие субъекта труда требованиям, предъявляемым к его личности. Таким образом, критерии, на которые необходимо опираться участникам процесса в оценке эффективности деятельности, объективируются. Но осуществляемая с их помощью оценка эффективности остаётся интуитивной, а сами критерии, не имея жёсткой определённости, наполняются для субъекта собственным смыслом.

В зарубежной психологии используется понятие «самоэффективность» как свойство личности осознанно влиять на выбор карьеры и на её развитие. Обнаружено, что чем сильнее уверенность людей в их возможностях, тем больше вариантов карьеры они рассматривают в качестве возможных, тем выше интерес, который они проявляют к этим вариантам, тем лучше они готовят себя для выполнения различных профессиональных дел и тем более они успешны в них. Феномен «самоэффективности» является одним из центральных механизмов саморегуляции. Воспринимаемая самоэффективность – это мнение человека о относительно своей способности мобилизовать мотивацию, интеллектуальные ресурсы, поведенческую активность с целью достижения намеченных целей. Исследования подтверждают, что недостаточно обладать определёнными психологическими характеристиками, обусловливающими успешность выполнения той или иной деятельности; требуется ещё и твёрдая уверенность человека в способности реализовать их в соответствующей ситуации. Нам представляется, что уровень самоэффективности может влиять как на поведение человека при его ориентации в мире профессий, так и на профессиональные достижения в рамках конкретно избранной профессии.

Профессиональная успешность связана с адаптированностью специалиста, сохранением его динамического равновесия (устойчивости) в системе «человек - профессиональная среда». В многочисленны прикладных психологических исследованиях следует, что дезадаптация специалиста в системе «человек-профсреда» зависит не столько от особенностей его профессиональной деятельности, сколько от дезадаптирующих воздействий в более общей системе «человек-среда», среди которых важнейшую роль играют социально-экономические факторы. При этом высокий уровень профессиональной успешности специалиста является одним из важнейших условий преодоления человеком негативного влияния на него факторов социально-экономической среды. С другой стороны, прослеживается следующая зависимость: чем выше уровень мотивации достижений у специалиста, тем слабее дезадаптирующее влияние негативных социальных воздействий на эмоциональные состояния человека.

1. Особенности профессиональной деятельности сотрудника МЧС

Сотрудники МЧС выполняют спасательные работы, связанные с пожаротушением, с наводнениями, с природными катастрофами и другими непредвиденными несчастными случаями, а также занимаются ликвидацией последствий несчастных случаев.

Работа спасателя связана со значительным физическим и нервно-психическим напряжением, вызванным высокой степенью личного риска, ответственностью за людей и сохранность материальных ценностей, с необходимостью принятия решения в условиях дефицита времени. Спасатель должен уметь пользоваться спасательным оборудованием, знать технику безопасности, уметь работать на высоте. Необходимо обладать отличным здоровьем, высокой выносливостью, физической силой.

Представитель данной профессии должен знать правила оказания первой медицинской помощи, обладать крепкой психикой, высокой стрессоустойчивостью — ведь события развиваются непредсказуемо, да и не всех людей удаётся спасти, иногда они гибнут на глазах, и это необходимо пережить.

Выводы по главе 1

Обзор исследований позволил сделать вывод о том, что под ценностно-смысловой сферой личности понимается целостное интегративное образование, психологической основой которого является многообразная, многоуровневая структура мотивов, потребностей, идеалов, смысловых образований, целей, ценностей, убеждений, взглядов. ценностно-смысловая сфера лежит во главе направленности личности, определяя мотивы, интересы, убеждения, нравственные позиции и проявляется в социальных отношениях, деятельности, общении.

К содержанию ценностно-смысловой сферы личности относятся: ценностные ориентации, осознаваемые и неосознаваемые жизненные установки, карьерные установки, удовлетворённость жизнью, общая и социальная самоэффективность, уровень субъективного благополучия. Такие важные составляющие человеческой жизни как осмысленность бытия, самореализация, удовлетворённость жизнью, реализуются преимущественно в социально-полезной деятельности и труде.

Эффективность профессиональной деятельности рассматривается как совокупность взаимосвязанных характеристик субъекта труда, которые отражают: соответствие выбранной профессии склонностям и способностям индивида; удовлетворение интереса к выбранной профессии и удовлетворённость процессом и результатами конкретного труда; роль профессиональной деятельности в самоопределении личности, её самореализации и самосовершенствовании в труде; роль зарождения и становления образа «Я-профессионал» и стремления субъекта деятельности к достижению эталонной модели профессионала в формировании «Я-концепции», в определении места профессии в «Я-концепции»; меру оценки эффективности, надёжности, безопасности выполнения трудовых функций. Таким образом, ценностно-смысловая сфера влияет на эффективность профессиональной деятельности, определяя её производительность, качество и надёжность, степень достижения поставленных целей, успешных действий субъекта деятельности.

.

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЦЕННОСТНО-СМЫСЛОВЫХ ДЕТЕРМИНАНТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1 Обоснование выбора методов и методик эмпирического исследования

Целью исследования является выявление ценностно-смысловых детерминант эффективности профессиональной деятельности сорудников МЧС.

Гипотеза исследования: существуют детерминанты в ценностно-смысловой сфере, обуславливающие стремление к развитию и эффективности в профессиональной деятельности.

Задачи:

1. произвести отбор методик исследования ценностно-смысловой сферы личности;

2. провести эмпирическое исследование;

3. на основе полученных данных сделать выводы о взаимосвязи ценностно-смысловой сферы личности и эффективностью в профессиональной деятельности сотрудников МЧС.

Эмпирический план исследования:

- методы организации исследования (метод поперечных срезов, сравнительный метод);

- методы сбора эмпирических данных. Комплекс методик диагностики ценностно-смысловой сферы личности.

Методы обработки полученных данных:

- методы математической статистики (корреляционный и факторный анализ, критерий Манна-Уитни). Статистические расчёты выполнены с использованием пакета прикладных компьютерных программ статистического анализа SPSS 18.

В исследовании были использованы следующие методики:

1. Методика «Якоря карьеры» (Э.Шейн) (прил. 1);

По мнению автора опросника, для любого человека характерны определенная личностная концепция, таланты, побуждения, мотивы и ценности, которыми он не сможет поступиться, осуществляя выбор карьеры. Прошлый жизненный опыт формирует определенную систему ценностных ориентаций, социальных установок по отношению к карьере и работе вообще, поэтому в профессиональном плане субъект деятельности рассматривается через систему его диспозиций, ценностных ориентаций, социальных установок, интересов и тому подобных социально обусловленных побуждений к деятельности. В американской социальной психологии этому понятию соответствуют такие понятия, как «карьерные ориентации» или «якоря карьеры». Карьерные ориентации возникают в процессе социализации, на основе и в результате научения в начальные годы развития карьеры; они устойчивы и могут оставаться стабильными длительное время.

Респонденту предлагается ответить на 41 вопрос, пользуясь для этого 10-балльной шкалой.

Опросник содержит восемь диагностических шкал измерения карьерных ориентации («якорей карьеры»):

1. профессиональная компетентность;

2. менеджмент;

3. автономия (независимость);

4. стабильность. Различают два типа стабильности: стабильность места работы и стабильность места жительства;

5. служение;

6. вызов;

7. интеграция стилей жизни;

8. предпринимательство.

Полученное значение свидетельствует о выраженности соответствующей карьерной ориентации. Обобщённый результат – среднее значение суммы баллов, полученных испытуемым по всем карьерным ориентациям – это может говорить о выраженности фактора профессиональной мотивации, о «напряжённости» направленности на деятельность. Следует принимать во внимание также «перекос» в сторону какой-либо одной ориентации или баланс всех видов карьерных ориентации.

1. Методика общей и социальной самоэффективности (М. Шеер, Дж Маддукс) (прил. 2).

Самоэффективность – это основанная на знании и прежних переживаниях убеждённость человека в своей способности достигать определённого результата при определённых затратах. Чем самоэффективность выше, тем больших результатов ожидает от себя человек при равных затратах. По результатам теста определяется уровень субъективной оценки испытуемым своего потенциала в сфере предметной деятельности и в сфере общения. Методика представляет собой набор из 23 суждений. Первые 17 суждений относятся к деятельностной самоэффективности, то есть характеризуют восприятие человеком собственной эффективности в выполнении тех или иных задач. Шесть последних суждений относятся к социальной самоэффективности, то есть характеризуют восприятие человеком собственной эффективности во взаимоотношениях с другими людьми.

1. Методика незаконченные предложения (Джозефом М. Саксом и С. Леви) (прил. 3).

Проективная психологическая методика, относится к методикам дополнения, и именно - аддитивным методикам, одному из видов проективных методик. Методика включает 60 незаконченных предложений, которые разделяются на 15 групп:

1. отношение к отцу;

2. отношение к себе;

3. нереализованные возможности;

4. отношение к подчинённым;

5. отношение к будущему;

6. отношение к вышестоящим лицам;

7. страхи и опасения;

8. отношение к друзьям;

9. отношение к своему прошлому;

10. отношение к лицам противоположного пола;

11. сексуальные отношение;

12. отношения к семье;

13. отношение к сотрудникам;

14. отношение к матери;

15. чувство вины.

Для каждой группы предложений выводится характеристика, определяющая данную систему отношений как положительную, отрицательную или безразличную. Такая количественная оценка облегчает выявление у обследуемого дисгармоничной системы отношений. Но более важно, конечно, качественное изучение дополнительных предложений.

1. Методика исследования системы жизненных смыслов (В.Ю. Котляков) (прил. 4).

Смыслы имеют непосредственное отношение к самосознанию личности. Появляясь в системе социальных отношений, смыслы не могут не носить в себе социально предпочитаемые или социально-порицаемые значения. Отвечая на вопросы теста, испытуемый не только и не столько объективно определяет степень представленности в собственной жизни тех или иных смыслов-мотивов, сколько оценивает собственную личность относительно представленности тех или иных смыслов.

Характеристики

Список файлов ВКР