функционирования лс торгового предприятия (1218001), страница 9

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 9)

Окончание таблицы 11

Подводя итог таблицы 11, можно сделать вывод, что для комплексного построения мотивационной системы в организации, предлагается использовать также нематериальные методы поощрения.

Также руководству исследуемого предприятия необходимо иметь представление о существующих в науке и практике управления методах улучшения мотивации, повышения результативности персонала. На предприятии ИП Гаськевич Е.В. были предложены методы, которые можно разделить на 4 основные группы [11]:

1. Экономические методы основаны на системе основополагающих принципов организации материального вознаграждения сотрудников организации за проделанную работу. Они в себя включают:

-коммуникация и согласие между исполнителями и руководством по поводу общих правил организации системы стимулирования;

-справедливая оценка работы;

-поощрение связано с результативностью;

-создание атмосферы сотрудничества, а не конкуренции;

-гарантия работы и др.

2. Целевой метод предполагает, что руководство формулирует перед исполнителями цели, которые обладают следующими характеристиками:

-измеримость целей;

-обозначение результатов работы;

-точные сроки;

-концентрация внимания на возможности роста производительности труда;

-потенциальные стимулы для исполнителей;

-поддержка организации;

-оценка, ясность результатов достижения цели и др.

При этом цели организации должны основываться на двух важных психологических закономерностях [8]:

1. Придание целям четкой формы, что приводит к повышению мотивации. Наличие субъективно принятой цели в психологии считается важным и самостоятельным мотиватором поведения.

2. Трудные цели обладают большей мотивирующей силой, чем легко достижимые. Психологически это объясняется тем, что трудная цель повышает самооценку человеком своих возможностей и собственной значимости.

3. Метод проектирования и перепроектирования работ (обогащения труда). Цель состоит в повышении мотивации путем ее совершенствования. Перепроектирование позитивно меняет отношение человека к своей работе, повышает мотивацию и эффективность труда. При этом главным правилом становится привлечение работника к планированию работы. В основе данного метода лежат психологические закономерности «расширения» (обогащения) труда. Содержание и организация работы изменяются так, чтобы включить в нее полный набор факторов гигиены и особенно факторов-мотиваторов. Основными чертами продуктивной в мотивационном отношении работы становятся:

-ответственность за результаты;

-остижения: уверенность работника в том, что он выполняет важную работу;

-контроль над ресурсами;

-обратная связь: информация о результатах работы;

-возможность профессионального роста;

-контроль работника над условиями труда.

4. Метод вовлечения работников - это приобщение сотрудников к процессу организации труда и управления им. Исполнитель из пассивного объекта управленческих воздействий превращается в активного участника – субъекта управления. Раскрепощается творческая активность, инициативность, повышаются ответственность и мотивация. Это явление называется в психологии феноменом «размораживания потенциала субъекта труда».

При использовании данного метода необходимо соблюдение следующих условий:

-право голоса у работника при решении проблем;

-поиск согласия;

-использование индивидуальной и коллективной мудрости;

-совместное принятие решения;

-делегирование прав;

-выявление проблем и определение действий;

-создание надлежащих условий и установки;

- механизм для улучшения сотрудничества.

Важно отметить, что залогом успеха организации, в первую очередь, являются ее сотрудники, а также их готовность направлять все свои усилия на благо своей компании. При этом можно с уверенностью утверждать, что построение и внедрение мотивирующих факторов в организации ИП Гаськевич Е.В. заслуживает пристального внимания со стороны руководства, как и своевременная диагностика уровня и качества их воздействия на персонал.

Таким образом, использование комплексного подхода при построении грамотной системы мотивации занимает первостепенное значение, так как, в конечном итоге, эта система позволяет оказывать значительное содействие в достижении организацией своих поставленных целей.

1. Совершенствование технического оснащения складского процесса

Исследование торгового предприятия ИП Гаськевич Е.В. показало, что данная организация имеет проблему функционирования складского процесса и требуются предложения по совершенствованию. Основные трудности, с которыми сталкивается исследуемое предприятие:

- долгий поиск, отгрузка и приемка товара;

- огромное количество ошибок складских работников;

- большие затраты на проведение ревизии;

- не правильные остатки по складу;

- не эффективное использование площадей склада.

На сегодняшний день в данной организации процесс приёма товара осуществляется в ручную, что требует большие затраты времени. Только качественный прием товара помогает снизить случаи недостачи и пересортицы продукции, которые затем выявляются в процессе ревизии. В связи с этим, предлагается автоматизировать и оптимизировать процесс приёмки товаров на склад и равномерно распределить нагрузку работников склада.

Для того, чтобы минимизировать спорные ситуации и повысить качество приема товаров в целом, данный процесс следует разбить на несколько различных последовательных элементов.

1. Для того, чтобы хранение на складе было осуществлено должным образом, необходимо тщательно провести проверку документации, которая в обязательном порядке сопровождает все поступившие товары. Работник, ответственный за приемку товаров, должен в обязательном порядке проверить по накладным:

-данные грузоотправителей и грузополучателей;

-количество товара;

-ассортимент и упаковку грузов и т.д.

2. После соблюдения формальностей начинается непосредственная разгрузка транспортных средств. Этот процесс может быть совмещен с предварительным приемом товара.

В данной организации товар доставляется с таможни на склад на грузовом автотранспорте предприятия. Перед приемом ответственное лицо обязано внимательно пересчитать все имеющиеся сумки с товарами. Их количество должно соответствовать количеству, указанному в накладной.

3. В процессе выполнения разгрузочных работ персонал проводит визуальную оценку целостности всех упаковочных материалов и товаров. Необходимо тщательно следить за тем, чтобы упаковка не была поврежденной и деформированной, чтобы упаковочная стрейч-пленка не имела разрезов и порезов.

Затем происходит приёмка штучного товара, которая осуществляется 2 способами:

-Взвешивание по массе нетто. В этом случае необходимо иметь четкое представление о весе как самой единицы, так и его упаковочной тары.

-Пересчитывание единиц товара, находящегося в каждой отдельной упаковке.

Чтобы сократить время приемки и при этом улучшить её качество требуется внедрение автоматизации работы склада. Автоматизация может напрямую не сказывается на увеличении прибыли и объемов продаж, но снижает текущие расходы предприятия. Таким образом, предлагается ввести штрихкодирование товара для последующего ведения учета с вводом данных номенклатуры. Иначе учетная система не распознает товар, и предприятие не получит полноценного учета [22].

Для автоматизации работы склада требуется специальное оборудование. В таблице 12 представлен расчёт внедрения оборудования для автоматизации на торговом предприятии ИП Гаськевич Е.В.

Таблица 12 - Внедрение оборудование для автоматизации

Анализируя таблицу 12, можно сделать вывод, что внедрение нового оборудование на склад позволит уменьшить издержки и оптимизировать процесс работы на складе.

После того, когда товар проштрихкодирован, в учетную систему внесены данные о соответствии номенклатуры и штрихкода, оборудование закуплено, можно вести автоматизированную работу склада. Рассмотрим, как это происходит более подробно рисунке 13.

Поступление товара

Определить наличие штрихкода

Да

Сканировать штрихкод

Есть штрихкод?

нет

Товар определен?

Найти товар в учетной системе

нет

Да

Товар есть в учетной системе?

Характеристики

Список файлов ВКР