Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Согласно данным Международного совета по франчайзингу, более 80 стран имеют свои национальные франчайзинговые концепции. Мировым лидером является Китай с 5000 концепций, Россия занимает восьмое место (1300 франшиз) [32].

Таким образом, можно сказать, что франчайзинг – один из основных двигателей развития малого и среднего бизнеса. Он является инструментом продвижения инноваций и расширения рынка сбыта. Среди основных идей, способствующих развитию компаний на внешних рынках при помощи международного франчайзинга можно выделить: необходимость объединения франчайзинговых компаний и взаимодействие с институтами развития, которые могут помочь понять особенности того или иного рынка. Кроме того, для успешного развития франчайзинга необходимо реальное содействие со стороны банков и популяризация франчайзинга в предпринимательской среде.

1.2 Формы и виды международного франчайзинга

С тех пор как появилось понятие франчайзинга, были опробованы различные схемы его внедрения в жизнь в разнообразных сферах бизнеса. Каждая из них позволяет франчайзеру без дополнительных вложений развивать сеть реализации своего товара или услуги, а франчайзи начинать свой бизнес с минимальными рисками и быстрой отдачей. С течением времени сформировались различные формы и виды франчайзинга. Понимание этой структуры облегчит выбор своего направления предпринимательской деятельности по принципу франшизы. Существует множество различных типов классификаций франчайзинга в зависимости от того, что берется за основу классификации (рис. 1.4).

• Производственный

• Сервисный

• Товарный

• Смешанный

• Стандартная или классическая

• Бизнес «под ключ»

• Свободная

• Мастер-франшиза

• Франшиза импортозамещающая

• Франчайзинг в аренду

• Франшиза банковская и лицензионная

По виду деятельности

По степени свободы ведения бизнеса

Классификация видов и форм франчайзинга

Рисунок 1.4. Классификация форм и видов франчайзинга

1. По виду деятельности различают следующие виды франчайзинга:

• Производственный

• Сервисный

• Товарный

• Смешанный

Производственный франчайзинг предполагает, что франчайзер передает партнеру уникальную технологию производства продукта, а также необходимый технический опыт. Франчайзи налаживает изготовление продукта на собственной территории с правом ставить на нем товарный знак франчайзера. При этом продукт должен соответствовать параметрам и качеству изначального товара. Такой характер ведения дел позволяет решить такие задачи:

• нарастить производственные объемы;

• быстро внедрить новые технологии и идеи;

• эффективно разделить труд;

• расширить производственную программу;

• обеспечить экономичность производства.

Основное отличие производственного франчайзинга от лицензии на производство в том, что с лицензией предприниматель получает только технологию производства и право использовать товарный знак. При франчайзинге ему передаются также технологии маркетинга, рекламы, сбыта и прочее [21].

Принципы производственного франчайзинга:

1. Передача ноу-хау, технологии, позволяющей производить уникальные изделия и продукцию.

2. Помощь в выборе и закупке оборудования, а зачастую — предоставление производственной линии в лизинг.

3. Предоставление связей с проверенными временем поставщиками сырья для выпуска продукции.

На продукции, которую будет выпускать франчайзи, ставится товарный знак франчайзера. Изделия должны быть такого же формата и качества, как и выпускаемые головной компанией, передающей технологии.

Ноу-хау может касаться не только выпуска продукции, но и её дальнейшей реализации. То есть фактически франчайзи может стать не только производителем, но и продавцом своей же продукции под брендом франчайзера [10].

Плюсы производственного франчайзинга: проверенные технологии, организация современного производства, опытные технологи, помощь в обучении рабочих, надёжные поставщики сырья и оборудования.

Минусы производственного франчайзинга: большие затраты на первом этапе, необходимость в закупке дорогостоящего оборудования и поиске подходящего промышленного помещения, возможные трудности с поиском рынком сбыта товаров, а также желательное наличие производственного опыта.

В России на данный момент существует мало фирм, которые бы занимались производственным франчайзингом, так как в данном бизнесе довольно трудно выжить. Но, несмотря на это, существуют компании, успешно продвигающиеся в данном направлении и получающие неплохую прибыль [21].

Сервисный франчайзинг касается непосредственно услуг. Его основная направленность - удовлетворение потребностей потребителей в услугах и работах высокого качества. В этом случае предприниматель получает право использовать уникальные технологии предоставления определенного вида услуг. Открывая свою точку, франчайзи получает возможность не только использовать известный товарный знак, но и проводить обучение персонала по предоставлению услуг, пользоваться базой данных франчайзера, его программным обеспечением в своей работе. Организовать такой франчайзинг сложнее, равно как и проследить за качеством предоставления услуг. Благодаря совместной политике, проводимой франчайзером и франчайзи, потребителю быстро становится известно, какое количество и качество услуг ему может быть гарантировано в определенный промежуток времени на предприятиях определенной торговой марки. Осведомленность экономит время потребителей на поиск и удовлетворение своих потребностей, а ожидаемое качество обслуживания оказывает помимо всего прочего положительное эмоциональное воздействие, что повышает вероятность повторных обращений к франчайзи. Потребитель идентифицирует правообладателя и пользователя товарной марки, что дает дополнительные импульсы развитию франчайзинговой системы [4].

Однако данный подход сильно подвержен веяньям моды, привычкам и настроениям общества. Поэтому если какой-то тип услуг может быть сверхуспешным в одной стране, то в другой он может оказаться невостребованным. Поэтому, прежде чем покупать подобную франшизу за рубежом, надо тщательно изучить местный рынок, его тенденции и предварительно сформировать условия для вывода подобной услуги на рынок.

Товарный франчайзинг является одной из самых распространённых форм сотрудничества франчайзи и франчайзеров. В данном случае происходит предоставление эксклюзивного права на продажу товаров по франшизе. То есть, товарный франчайзинг касается исключительно права продавать продукцию и изделия под брендом франчайзера [10].

Существует два основных вида товарного франчайзинга, которые имеют несколько отличий:

В первом случае франчайзи получает права на реализацию товаров самого производителя. То есть, франчайзер занимается изготовлением продукции самостоятельно. Чаще всего в такой ситуации франчайзи занимается розничной торговлей, что подразумевает непосредственный контакт с конечными потребителями. Крупные компании могут предоставлять товары своего производства новым франчайзи не напрямую, а через дистрибьюторов или агентов [3].

Во втором случае франчайзер не является производителем, но имеет широкую сеть поставщиков, работает с проверенными изготовителями и уже сформировал собственный ассортимент. То есть, франчайзи получает возможность торговать под брендом франчайзера, но товарами разных производителей.

В любом случае товарный франчайзинг подразумевает точное указание территории, на которой может осуществлять реализацию франчайзи. При этом речь может идти об одной торговой точке или реализации, например, на территории всего города или региона [10].

Такие товарные отношения между франчайзи и франчайзером дают преимущества обеим сторонам. Что касается франчайзера, то:

• Получает возможность расширить область продаж, охватить удалённые от производства или головного склада районы.

• Происходит естественное увеличение объёмов продаж, причём при минимальных усилиях со стороны франчайзера.

• Франчайзер обеспечивает оптимальную логическую схему поставок.

Франчайзи же получает возможность начать торговлю под уже известной товарной маркой, разработанный ассортимент изделий, пользующихся спросом и надёжного поставщика, который заинтересован в продолжении сотрудничества и готов предоставлять товары по льготные ценам и на особых условиях [3].

Главными условиями товарного франчайзинга являются:

• Широкая линейка ассортимента, представляющегося на выбор потребителя;

• Фирменность сети, узнаваемость самого магазина;

• Товар изготовителя, его марка и единообразие.

Смешанный франчайзинг представляет собой совмещение основных принципов сервисного, производственного и торгового франчайзингов.

Сочетание может быть самым разным:

1. Франчайзер предоставляет не только товары, но и методику обслуживания покупателей и клиентов, то есть оказания послепродажного сервиса. В данном случае франчайзи не просто продаёт изделия, но и оказывает услуги, связанные с их использованием. Это товарно-сервисный франчайзинг.

2. Производственно-сервисный франчайзинг предполагает не просто выпуск продукции, но и услуги по её использованию, ремонту, гарантийному обслуживанию.

3. Производственно-товарный франчайзинг предполагает, что помимо выпуска продукции под брендом головной компании, франчайзи будет параллельно торговать изделиями, выпущенными другими предприятиями сети, проводить активную торговую деятельность [2].

Чаще всего встречается смешанный тип, включающий в себя торговый и сервисный франчайзинг.

Стоит отметить, что смешанные франшизы встречаются чаще, чем обычные производственные, однако значительно реже товарных и сервисных. Данная сфера франчайзинга не занимает солидную долю на рынке, но продолжает развиваться по мере появления новых предложений.

Франчайзеры ищут новые способы привлечения клиентов и будущих партнёров, поэтому у смешанного франчайзинга есть широкие перспективы и потенциал. Удобно, когда условия франшизы не ограничены исключительно продажей, производством или услугами, а позволяют расширять сферу деятельности и осваивать новые виды бизнеса.

2. По степени свободы ведения бизнеса различают следующие формы франчайзинга:

• Стандартная или классическая;

• Бизнес «под ключ»

• Свободная;

• Мастер-франшиза;

• Франшиза импортозамещающая;

• Франчайзинг в аренду

• Франшиза банковская и лицензионная [21].

Стандартная или классическая форма франчайзинга относится к основным видам франчайзинга и обладает большей популярностью на западном рынке. На российском рынке данная форма приживается с трудом. Характеризуется следующими особенностями:

• наличие роялти;

• паушальный взнос;

• госрегистрация на право использовать товарный знак;

• жесткие корпоративные требования;

• периодическая отчетность перед франчайзером.

Если речь идет о торговле, то представители франчайзера регулярно проверяют внешний вид торговой точки, выкладку товара, подготовку персонала и многое другое. Кроме того, франчайзер устанавливает размер торговой наценки и контролирует оборот точки. По условиям работы по такой форме франшизы можно понять причину ее непопулярности в России. Жесткие правила и ограничения, легко воспринимаемые и соблюдаемые западным бизнесом, встречают неприятие у российских предпринимателей [20].

Франшизы «под ключ» (серебряные франшизы) - франчайзер полностью берет на себя все проблемы и вопросы, связанные с организацией бизнеса, что позволяет работать по предоставленной бизнес-технологии в предельно короткие сроки.

Франчайзер сам находит помещение, налаживает производство, заключает договоры с поставщиками, прорабатывает маркетинговую стратегию и т д. В итоге – продает готовый бизнес и не вмешивается в дальнейшие дела франчайзи, а получает проценты от прибыли.

Характеристики

Список файлов ВКР