ВКР (1217531), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Рисунок 1 – Организационная структура фитнес-клуба «Ива»
Российский рынок спортивно-оздоровительных услуг – один из самых быстрорастущих. Фитнес-бизнес Хабаровска сегодня находится в такой стадии развития, охарактеризовать которую можно фразой "мониторинг потенциальной аудитории и коммерческих возможностей города с целью подготовки к построению цивилизованного рынка местных фитнес-услуг".
Если учесть, что достойный самых высоких оценок даже по европейским стандартам фитнес-клуб "WorldClass Хабаровск" сегодня и в обозримой перспективе остается единственным настоящим "светом в темном царстве" и пока недостижимым уровнем для партнеров по фитнес-бизнесу, то дальше по местным окрестностям мы наблюдаем следующую картину.
В Хабаровске есть довольно неплохие фитнес-бизнес-попытки в виде "НК-лайф", "Новая планета", "5-й Элемент", "Максимум", а также первый в регионе фитнес-клуб "Наутилус" с современными стандартами
фитнес-площадей и оборудования, рассчитанными на потребителя с относительно небольшим заработком.
Полтора десятка так называемых фитнес-клубов "подвального типа" мы в расчет не берем, потому что количество занимающихся в них людей, а также способность развивать наряду с фитнес-бизнесом фитнес-культуру населения находятся на низком для серьезных оценок уровне. Кроме того, становится все более очевидной непригодность использования подобных фитнес-заведений. В частности – из-за недопустимости проведения массовых фитнес-занятий аэробной и анаэробной направленности в столь малых помещениях, к тому же расположенных на одном уровне с автодорогой, а зачастую и ниже ее. Там же еще следует учесть постоянные микровыбросы канализационного и подвального воздуха и вредных техногазов, а также электромагнитный смог, защитить от которых свою публику фитнес-подвалы не в состоянии.
Современная социально-экономическая ситуация в регионах России (речь идет о жизни людей в мегаполисах) ставит перед обществом проблему восстановления и поддержания трудоспособности людей на фоне их окружения глобальными неблагоприятными факторами (гиподинамия, чрезмерный элетромагнитный фон, стрессы в семьях и на работе, низкая экология питания и окружающей среды и т.д.). Необходимость развития фитнеса в российских городах становится уже не только расчетом бизнесменов, сколько предметом обсуждения на уровне совещаний чиновников правительства. Все это говорит о том, что уже в самое ближайшее время (3-5 лет) жители Хабаровска получат фитнес-предложение, превосходящее сегодняшнее в разы и даже на порядок.
К основным барьерам входа в фитнес-индустрию можно отнести:
– дефицит помещений, удобных для создания фитнес-клуба;
– возможность заключения долгосрочных договоров аренды на выбранные под фитнес-клуб помещения;
– высокие арендные ставки на недвижимость;
– во многом стартовые затраты при организации фитнес-клуба возрастут за счет повышения расходов на создание и внедрение эксклюзивных предложений, технологических инноваций;
– подбор управленческого персонала, который сочетают в себе не только управленческие задатки, но и компетентное знание самого рынка.
На данный момент на рынке труда г. Хабаровска прослеживается дефицит высококвалифицированных кадров фитнес-индустрии.
Для оценки уровня конкурентоспособности МАУ фитнес-клуб «Ива» проведем его SWOT-анализ (таблица 2).
Таблица 2 – SWOT-анализ МАУ фитнес-клуб «Ива»
| Возможности: 1. развитие рынка 2. рост рынка 3. развитие технологий 4. рост доходов населения 5. стремление людей к здоровому образу жизни | Угрозы: 1. усиление конкуренции | |
| Сильные стороны: 1. большой опыт работы на рынке и высокая деловая репутация 2. экологическая политика 3. квалифицированный персонал 4. система скидок 5. высокое качество выполнения услуг 6. высокое качество обслуживания | Сила и возможности:
| Сила и угрозы: 1.усиление внимания к корпоративному сегменту 3. усиление рекламной активности 4. снижение издержек за счет внедрения новых технологий 5. диверсификация 6. активные продажи |
| Слабые стороны: 1. низкая рекламная активность 2. меньшие, чем у крупнейших конкурентов объемы продаж 3. малоэффективный маркетинг | Слабость и возможность:
| Слабость и угрозы:
|
Проведенный SWOT-анализ позволяет сделать следующие выводы и рекомендации:
-
МАУ фитнес-клуб «Ива» обладает достаточным количеством сильных сторон для эффективного функционирования в условиях усиления конкуренции.
-
Необходимо увеличивать осведомленность потенциальных клиентов о проводимых акциях и предлагаемых видах услуг.
-
Рекомендуется расширение спектра дополнительных услуг.
-
Необходимо повышать оперативность работы.
-
Рекомендуется проведение оценки удовлетворенности клиентов.
-
Необходимо оценить перспективы освоения корпоративного сегмента с точки зрения загрузки специалистов.
-
Необходимо совершенствовать систему скидок.
-
Необходим ценовой мониторинг конкурентов и реализация стратегии конкурентного ценообразования.
Можно сказать, что на сегодняшний день фитнес-клуб «Ива» реализует по Ансоффу стратегию «старый товар – старый рынок», т.е. направлена на совершенствование своей деятельности на рынке, что определенным образом ограничивает ее развитие.
Для оценки конкурентных преимуществ проведем анализ рынка с помощью конкурентной модели пяти сил Портера (таблица 3).
Таблица 3 – Применение модели Портера
| Направление оценки | Оценка | Обоснование оценки |
| 1. Прямая конкуренция в отрасли | -5 | Конкуренция высока, есть ярко выраженные лидеры рынка, давно работающие на нем. |
| 2. Косвенная конкуренция | -5 | Косвенная конкуренция также высока. |
| 3. Качество и надежность | -4 | Рост требований потребителей к качеству услуг, цене и условиям. Потребители стремятся к надежности. Велико влияние советов знакомых при выборе компании |
| 4 | +2 | Высокие барьеры выхода на рынок, т.к. требуется закупка оборудования и квалифицированный персонал, кроме того, на рынке есть компании со сформировавшейся репутацией. |
| 5.Влияние клиентов | -4 | Отказ клиента от услуг ведет к срыву всего |
. Состояние входных барьеровРассмотрим основные показатели экономической деятельности фитнес-клуба «Ива» (табл. 4).
Таблица 4 – Основные показатели экономической деятельности
| Показатели, тыс. руб. | 2013 г. | 2014 г. | 2015 г. | Динамика, % |
| Выручка о реализации | 71 390,5 | 81 109 | 106 001 | 148,48 |
| Прибыль от продаж | 7 863 | 7 030 | 9 190 | 116,88 |
| Себестоимость | 63 527,5 | 74 079 | 96 811 | 152,39 |
По данным показателям можно сказать, что предприятие прибыльно, рост выручки от реализации составляет 48,48%, что говорит об увеличении объема продаж. Но рост себестоимости превышает рост как выручки, так и прибыли, что является негативным моментом для предприятия.
2.2. Анализ состава и структуры персонала
Проведем анализ численности персонала в МАУ фитнес-клубе «Ива» в 2013-2015 гг. в таблице 5.
Анализируя данные таблицы 6, можно сделать следующие выводы:
Среднесписочная численность работников за последние три года менялась незначительно: в 2014 году по сравнению с предыдущим годом изменения составили 4,8%. В 2014 и 2015 гг. среднесписочная численность не изменилась, но это не говорит о том, что не происходили изменения в движении кадров.
Таблица 5 – Движения кадров в 2013-2015 гг.
| Показатели | 2013 г. кол-во чел. | 2014 г. | 2015 г. | Отклонения 2015/2014 | |||
| Кол-во чел. | Уд.вес (в %) | Кол-во чел. | Уд.вес (в %) | Кол-во чел. | Уд.вес (в %) | ||
| Среднесписочная численность | 62 | 65 | 100,00 | 65 | 100,00 | 0 | 0,00 |
| Численность на начало периода | 69 | 73 | 112,31 | 57 | 87,69 | -16 | -24,62 |
| Уволено всего, в т.ч.: | 16 | 19 | 29,23 | 17 | 26,15 | -2 | -3,08 |
| - в связи с сокращением | 2 | 3 | 4,61 | 6 | 9,23 | +3 | +4,62 |
| Окончание таблицы 5. | |||||||
| - в связи с прогулами | 1 | 2 | 3,08 | 0 | 0,00 | -2 | -3,08 |
| - в связи с низкой заработной платой | 1 | 1 | 1,54 | 0 | 0,00 | -1 | -1,54 |
| - отсутствие условий для роста | 3 | 4 | 6,15 | 3 | 4,62 | -1 | -1,54 |
| -в период испытательного срока | 4 | 3 | 4,62 | 3 | 4,62 | 0 | 0 |
| - неуважительное отношение со стороны руководства | 2 | 4 | 6,15 | 2 | 3,08 | -2 | -3,07 |
| - отсутствие взаимопомощи и взаимопонимания в коллективе | 3 | 2 | 3,08 | 3 | 4,62 | +1 | +1,54 |
| Принято вновь | 4 | 3 | 4,61 | 33 | 50,77 | +30 | +46,16 |
| Численность на конец периода | 73 | 57 | 87,69 | 73 | 112,31 | +16 | +24,62 |
Абсолютное число принятых работников в 2015 году по отношению к 2014 году увеличилось на 30 человек или на 1000%. Число уволенных сотрудников за анализируемый период сократилось на 10,5%.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
