Эмоциональное выгорание как фактор профессиональной деформации сотрудников УИС (1217483), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Рис. 2.8 Уровень выгорания между 1 и 2 группами по шкале «деперсонализация»
Для сравнения уровня выгорания между респондентами двух групп данную методику мы интерпретировали по шкале «профессиональная успешность», представленную в таблице 2.7
Таблица 2.7
Уровень выгорания между 1 и 2 группами по шкале «профессиональная успешность»
| № группы | Профессиональная успешность | |
| М | Ϭ | |
| Выборка 1 группы | 34,35 | 7,3 |
| Выборка 2 группы | 28,5 | 3,7 |
Приведенные данные в табл. 2.7 - исследование профессиональной успешности испытуемых, а именно среднее арифметическое значение и стандартное отклонение, помогли нам вычислить верхнюю границу и нижнюю границу для 1 группы испытуемых (верхняя = М + Ϭ = 34,35 + 7,3 = 41,65; нижняя = М – Ϭ = 34,35 – 7,3 = 27,05) и для 2 группы испытуемых (верхняя = М + Ϭ = 28,5 + 3,7 = 32,2; нижняя = М – Ϭ = 28,5 – 3,7 = 24,8). Построив график 1 группы, мы увидели, что 12 респондентов вошли в норму, за пределами нижних границ оказались 4 человека, это низкий уровень, за пределами верхних границ – 4 человека, это высокий уровень. Построив график 2 группы, мы увидели, что 15 респондентов вошли в норму, за пределами нижних границ оказались 2 человека, это низкий уровень, за пределами верхних границ – 3 человека, это высокий уровень. Для наглядности мы предоставили рисунок 2.9
Рис 2.9 Уровень выгорания между 1 и 2 группами по шкале «профессиональная успешность»
Таким образом, можно сделать вывод о том, что профессиональная успешность у сотрудников 1 группы находится в тенденции к увеличению от среднего значения к нижней границе, что свидетельствует об увеличении продуктивности профессиональной деятельности. А у специалистов 2 группы среднее значение находится между нижней и верхней границей, что, в свою очередь, свидетельствует о тенденции к снижению продуктивности профессиональной деятельности у респондентов данной группы.
2.2.3 Исследование уровня невротизации
В результате исследования уровня невротизации сотрудников УИС, посредством методики «Шкала для психологической экспресс-диагностики уровня невротизации» получены результаты, представленные в таблице 2.8
Таблица 2.8
Исследование уровня невротизации для 1 и 2 группы респондентов
| Очень низкий уровень невротизации | Низкий уровень невротизации | Пониженный уровень невротизации | |
| 1 группа | 19 респондентов (95%) | 1 респондент (5%) | - |
| 2 группа | 14 респондентов (70%) | 2 респондента (10%) | 4 респондента (20%) |
Из таблицы 2.8 видно, что невротизация не сформирована у респондентов ни одной из 2-х групп. При очень низком уровне невротизации отмечается эмоциональная устойчивость и положительный фон основных переживаний (спокойствие). Оптимизм и инициативность, простота в реализации своих желаний формируют чувство собственного достоинства, социальную смелость, независимость, легкость в общении и связанную с этими качествами хорошую стрессоустойчивость. В первой группе один респондент имеет «низкий уровень невротизации». Во второй группе у 2-х респондентов (10%) выявлен «низкий уровень невротизации», а у 4-х респондентов (20%) - «пониженный уровень невротизации». Так как методика «Уровень невротизации» является медико-психологическим экспресс-диагностическим инструментом для выявления степени выраженности невротизации у больных неврозами и неврозоподобными расстройствами, то с полной уверенностью можно сделать вывод, что среди сотрудников УИС лиц с невротизацией нет. Есть респонденты, результаты ответов которых соответствуют «очень низкому уровню невротизации», а именно «низкий уровень невротизации» и «пониженный уровень невротизации», что может говорить о тревожности, раздражительности, чувстве неудовлетворенности работой или собой, переживаниях, депрессии. Данные характеристики можно отнести к испытуемым 2 группы, ведь именно результаты большинства этих респондентов соответствуют шкалам «низкий уровень невротизации» (10%) и «пониженный уровень невротизации» (20%), в то время, как показатели лишь 5% испытуемых 1 группы попали в шкалу «низкий уровень невротизации».
2.2.4 Обсуждение результатов корреляционного анализа
Для выявления влияния эмоционального выгорания на профессиональную деформацию был использован r-коэффициент корреляции Пирсона.
Результаты корреляционного анализа опросника «шкала для психологической экспресс-диагностики уровня невротизации», опросника диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко и опросника «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» (MBI).
Интерпретация результатов корреляционного анализа 1-ой группы респондентов.
В ходе корреляционного анализа было выявлено несколько прямых корреляционных связей на уровне значимости 0,01% и 0,05%, мы взяли для описания наиболее выраженные данные на уровне значимости 0,01% между шкалами:
Переживание психотравмирующих обстоятельств – Деперсонализация (r=,594**). Данная взаимосвязь может говорить о том, что сильное переживание психотравмирующих обстоятельств приводит к деперсонализации.
Переживание психотравмирующих обстоятельств - Эмоциональное истощение (r=,637**). Взаимосвязь может говорить о том, что при переживании психотравмирующих обстоятельств происходит эмоциональное истощение.
Неудовлетворенность собой - Эмоциональное истощение (r=,625**). Наличие взаимосвязи говорит о том, что эмоциональное истощение является следствием неудовлетворенности собой.
«Загнанность в клетку» - Эмоциональное истощение (r=,597**). Взаимосвязь может говорить о том, что при эмоциональном истощении возникает чувство загнанности в клетку.
Психосоматические и психовегетативные нарушения - Эмоциональное истощение (r=,719**). Наличие взаимосвязи говорит о том, что эмоциональное истощение приводит к психосоматическим и психовегетативным нарушениям.
Личностная отстраненность (деперсонализация) – Деперсонализация (r=,711**). Данная взаимосвязь показывает, что личностная отстраненность приводит к деперсонализации.
Личностная отстраненность (деперсонализация) - Эмоциональное истощение (r=,654**). Данная взаимосвязь показывает, что личностная отстраненность становится следствием эмоционального истощения.
Эмоциональная отстраненность - Эмоциональное истощение (r=,677**). Наличие взаимосвязи может говорить о том, что при эмоциональном истощении наступает эмоциональная отстраненность.
Так же нами была получена обратная корреляционная связь на уровне значимости 0,01% между шкалами:
Неудовлетворенность собой - Уровень невротизации (r=-,607**). Взаимосвязь показывает нам, что чем ниже уровень невротизации, тем выше удовлетворенность собой.
Расширение сферы экономии эмоций - Уровень невротизации (r=-,642**). Наличие взаимосвязи говорит о том, что чем ниже уровень невротизации, тем меньше происходит расширение сферы экономии эмоций.
Эмоциональное истощение - Уровень невротизации (r=-,641**). Взаимосвязь показывает нам, что чем ниже уровень невротизации, тем меньше эмоциональное истощение.
Эмоциональный дефицит - Профессиональная успешность (r=-,631**). Данная взаимосвязь говорит о том, что чем выше профессиональная успешность, тем ниже эмоциональный дефицит.
Интерпретация результатов корреляционного анализа 2 группы респондентов.
В ходе корреляционного анализа было выявлено несколько прямых корреляционных связей на уровне значимости 0,01% и 0,05%, мы также взяли для описания наиболее выраженные на уровне значимости 0,01% между шкалами:
Деперсонализация - Переживание психотравмирующих обстоятельств (r=,623**). Данная взаимосвязь может говорить о том, что сильное переживание психотравмирующих обстоятельств приводит к деперсонализации.
Эмоциональное истощение - «Загнанность в клетку» (r=,640**). Взаимосвязь может говорить о том, что при эмоциональном истощении возникает чувство загнанности в клетку.
Деперсонализация - Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование (r=,632**). Данная взаимосвязь говорит о том, что неадекватное избирательное эмоциональное реагирование будет следствием деперсонализации.
Деперсонализация – Эмоционально-нравственная дезориентация (r=,685**). Эта взаимосвязь говорит о том, что при наличии высокого уровня деперсонализации наступает эмоционально-нравственная дезориентация.
Деперсонализация - Психосоматические и психовегетативные нарушения (r=,768**). Взаимосвязь показывает нам, что при деперсонализации характерны психосоматические и психовегетативные нарушения.
Эмоциональное истощение - Психосоматические и психовегетативные нарушения (r=,670**). Наличие взаимосвязи говорит о том, что эмоциональное истощение приводит к психосоматическим и психовегетативным нарушениям.
Эмоциональное истощение - Личностная отстраненность (деперсонализация) (r=,589**). Данная взаимосвязь показывает, что личностная отстраненность становится следствием эмоционального истощения.
Личностная отстраненность (деперсонализация) – Деперсонализация (r=,605**). Наличие взаимосвязи говорит нам о том, что личностная отстраненность является одной из причин деперсонализации.
Эмоциональное истощение - Эмоциональный дефицит (r=,624**). Наличие взаимосвязи показывает, что при ограниченном количестве эмоций наступает эмоциональный дефицит.
Эмоциональный дефицит - Деперсонализация (r=,636**). Наличие взаимосвязи показывает нам, что при эмоциональном дефиците наступает деперсонализация.
Эмоциональная отстраненность - Эмоциональное истощение (r=,634**). Наличие взаимосвязи может говорить о том, что при эмоциональном истощении наступает эмоциональная отстраненность.
Так же нами была получена обратная корреляционная связь на уровне значимости 0,01% между шкалами:
Психосоматические и психовегетативные нарушения - Уровень невротизации (r= - ,625**). Наличие взаимосвязи говорит о том, что чем ниже уровень невротизации, тем менее будут выражены психосоматические и психовегетативные нарушения.
Деперсонализация - Уровень невротизации (r= - ,568**). Наличие взаимосвязи подтверждает тот факт, что чем ниже невротизация, тем меньше деперсонализация.
Эмоциональное истощение - Уровень невротизации (r= - ,741**). Эта взаимосвязь показывает нам, что чем ниже эмоциональное истощение, тем ниже уровень невротизации.
Личностная отстраненность (деперсонализация) - Уровень невротизации (r= - ,647**). Взаимосвязь говорит о том, что чем ниже уровень невротизации, тем ниже личностная отстраненность.
Мы выявили значимые взаимосвязи на уровне значимости 0,01%, которые характерны для обеих групп испытуемых: Эмоциональное истощение - Личностная отстраненность (деперсонализация) (r=,589**) и (r=,654**); Эмоциональная отстраненность - Эмоциональное истощение (r=,634**) и (r=,677**); Эмоциональное истощение - Психосоматические и психовегетативные нарушения (r=,670**) и (r=,719**); Эмоциональное истощение - «Загнанность в клетку» (r=,640**) и (r=,597**); Деперсонализация - Переживание психотравмирующих обстоятельств (r=,623**) и (r=,594**). Это говорит о том, что независимо от специфики учреждения УИС (тюрьма строго режима, либо тюрьма общего режима), можно сделать вывод, что данный вид профессиональной деятельности оказывает влияние на возникновение профессиональной деформации.
2.2.5 Обсуждение результатов сравнительного анализа
Сравнительный анализ результатов исследования по методике «Диагностика уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко» не выявил значимых различий между двумя группами респондентов (прил.3), это говорит о том, что среднее значение у двух групп сильно не отличаются между собой.
В таблице 2.9 представлен сравнительный анализ результатов исследования по методике «Уровень невротизации» 1 и 2 группы сотрудников УИС.
Таблица 2.9
Сравнительный анализ результатов исследования по методике «Уровень невротизации»
| Наименование показателя | Среднее значение | U Манна-Уитни | Уровень значимости | |
| 1 группа | 2 группа | |||
| Уровень невротизации | 100,55 | 87,05 | 138,000 | p≤0.01=114 p≤0.05=138 |
На основании статистических данных были выявлены значимые различия между двумя профессиональными группами УИС по шкале «Уровень невротизации». Проведённый анализ показал, что средние значения по данной шкале выше у респондентов 2 группы (таблица 2.9). При интерпретации данной методики было выявлено, что ни в одной из групп респондентов лиц с невротизацией нет. Есть лишь респонденты, результаты которых соответствуют «очень низкий уровень невротизации», а именно в «низкий уровень невротизации» и «пониженный уровень невротизации», что может говорить о тревожности, раздражительности, чувстве неудовлетворенности работой или собой, переживаниях, депрессии. На основании полученных данных, можно говорить, что у второй группы респондентов может проявиться тенденция к возникновению невротизации, если вовремя не будут проведены мероприятия для ее профилактики.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
