Эмоциональное выгорание как фактор профессиональной деформации сотрудников УИС (1217483)
Текст из файла
Министерство транспорта Российской Федерации
Федеральное агентство железнодорожного транспорта
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»
Кафедра «Общая, юридическая и инженерная психология»
К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ
Заведующий кафедрой «ОЮиИП»
_________М.В. Сокольская
«____»____________20__ г.
ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ КАК ФАКТОР ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ СОТРУДНИКОВ УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ
Выпускная квалификационная работа
37.03.01– Психология
Студент, гр.747 С.О. Титова
«___» ________2016г.
Руководитель М.В. Сокольская
(профессор, д.псх.н., зав.каф.) «___» ________2016г.
Нормоконтроль А.А. Леженина
(доцент, к.псх.н., доцент) «___» ________2016г.
Хабаровск – 2016
Министерство транспорта Российской Федерации
Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»
Социально–гуманитарный институт
Кафедра «ОЮиИП»
Направление подготовки 37.03.01 «Психология» (бакалавр)
УТВЕРЖДАЮ
Зав. кафедрой*
____________________
«_____» _____ 20____г.
ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
Студент: Титова Светлана Олеговна
Тема: Эмоциональное выгорание как фактор профессиональной деформации сотрудников уголовно-исполнительной системы.
Утверждена приказом______от _________________
Выпускающая кафедра «Общая, юридическая и инженерная психология»
Перечень подлежащих рассмотрению основных вопросов:
1. Изучить основные теоретические подходы к проблеме эмоционального выгорания.
2. Теоретически обосновать взаимосвязь эмоционального выгорания и профессиональной деформации.
3. Провести психологический анализ деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы.
4. Сформировать пакет диагностических методик для проведения эмпирического исследования.
5. Повести эмпирическое исследование эмоционального выгорания как фактора профессиональной деформации сотрудников уголовно-исполнительной системы.
6. Разработать рекомендации по профилактике эмоционального выгорания.
Перечень материалов для приложения: упражнения тренинга, бланк анкеты.
Консультации по требованию студента, не реже 1 раз в месяц
Срок представления реферата: 25.12.2015
Срок представления первого варианта: 06.03.2016
Срок представления завершенной работы: 15.06.2016
Научный руководитель: д.псх.н., профессор Сокольская М.В.
Рецензент: Галкина Н.Ю. – к.псх.н., доцент кафедры психологии и педагогики ДВЮИ МВД России, капитан полиции
Дата выдачи задания: 19.11.2015
Задание «Утверждаю» дата: 18.11.2015
Заведующий кафедрой «ОЮиИП»,д.псх.н., профессор Сокольская М.В.
Задание принял к исполнению18.11.2015
Студент_________________________дата_____________подпись
Календарный график выполнения
выпускной квалификационной работы
Социально – гуманитарный институт
Кафедра «Общая, юридическая и инженерная психология»
| № | Ф.И.О. студента | Процент выполнения ВКР | ||||
| Дата 1 | Дата 2 | Дата 3 | Дата 4 | Подпись руководителя | ||
| 1 | Титова Светлана Олеговна |
15% |
60% |
80% |
100% | |
ОТЗЫВ научного руководителя
на выпускную квалификационную работу
Студент: Титова Светлана Олеговна
На тему: Эмоциональное выгорание как фактор профессиональной деформации сотрудников уголовно-исполнительной системы
Объем работы: количество страниц 85, таблиц 10, рисунков 9, число приложений 4.
Содержание работы в полном объеме соответствует заданию.
Вопросов и заданий, совсем не нашедших отражения в работе нет.
Материала, представленного в работе, но непосредственно с темой совершенно не связанного нет.
Достоинства работы является качественный анализ эмпирического материала.
Работа является в полном объеме самостоятельным исследованием выпускника.
Выпускником произведен качественный теоретический анализ специальной литературы.
В ходе выполнения исследования Титова С.О. показала высокий уровень общей и специальной подготовки, соответствующий требованиям образовательного стандарта по специальности 37.03.01– «Психология».
Научный руководитель:
профессор, доктор психологических наук М.В. Сокольская
«_____»_____________________20___ г.
ANNOTATION
in the final qualifying work
Theme: Emotional burning out as a factor of professional deformation of employees of the penitentiary system.
University: Federal State Educational Institution of Higher Professional Education «Far Eastern State University of Railway Transport».
Year of completion of scientific work: 2016
Structure GSW (the final qualifying work): The work consist of an introduction, two chapters, conclusion, bibliography list of the 43 sources and 4 applications.
Scope of work: 85 pages.
Number of tables: 10.
Number of sources of literature: 43.
Number of images: 9
Characteristics of the work
Relevance of the topic: The research results in the field of occupational psychology show that work on the one hand, contributes to the personal development of the employee , and with the other hand, can have a devastating effect . In this regard, one of the objectives of preserving the health and reliability of the worker is to identify, mitigate and eliminate the negative effects of the interaction between man and the profession. One of the negative consequences of work is a syndrome of emotional burnout.
Objective: explore the emotional burnout as a factor of professional deformation of employees of the correctional system
Methods of the research: theoretical analysis of scientific literature on the research problem; package of diagnostic methods, statistical methods
The main result of scientific research (scientific, practical): Based on statistical data, we can say that professional success more characteristic for respondents 1 group of subjects, and 2 group of respondents is prone to neuroticism. With the help of the Pearson correlation coefficient r- we found significant relationships on the significance level of 0.01 % , which are common to both groups of subjects it is said that these factors will affect the professional deformation .
A document on the use of research result (yes, no): yes.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение……..…………………..……………………………………………...…8
Глава 1. Теоретический анализ эмоционального выгорания как фактора профессиональной деформации сотрудников уголовно-исполнительной системы…………………………………………………………………….……..12
1.1 Основные теоретические подходы к проблеме эмоционального выгорания………...………………………………………….………….12
1.2 Взаимосвязь эмоционального выгорания и профессиональной деформации…………………....………………………………………16
1.3 Психологический анализ деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы…………………....………………………..23
Глава 2. Эмпирическое исследование эмоционального выгорания как фактора профессиональной деформации...……………………...……… ……...……….30
2.1 Организация и методы эмпирического исследования...................... …30
2.2 Анализ и обсуждение результатов исследования……......……………35
2.2.1 Исследование уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко).35
2.2.2 Исследование уровня профессионального выгорания (MBI)…..51
2.2.3 Исследование уровня невротизации…………………….............. 57
2.2.4 Обсуждение результатов корреляционного анализа………..…58
2.2.5 Обсуждение результатов сравнительного анализа………...….62
2.3. Рекомендации по профилактике эмоционального выгорания……...65
Заключение………………………………………...……………………………..71
Библиографический список……………………………………………………..73
Приложения…………………………………………………………...…………77
Приложение 1 Выраженность симптомов и общего показателя эмоционального выгорания сотрудников УИС (по В.В. Бойко)……………..78
Приложение 2 Выраженность симптомов и общего показателя эмоционального выгорания сотрудников УИС (по В.В. Бойко) ………..…..79
Приложение 3 Сравнительный анализ результатов исследования по методике «Диагностика уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко» ………..……80
Приложение 4 Ориентировочная программа тренинга по предупреждению эмоционального выгорания сотрудников УИС……………………….…….81
ВВЕДЕНИЕ
Любая профессиональная деятельность накладывает отпечаток на характер человека. Результаты исследования в области психологии труда показывают, что труд, с одной стороны, способствует личностному развитию сотрудника, а с, другой стороны, может оказывать разрушающее воздействие. В связи с этим одной из задач сохранения работоспособности и надежности работника является выявление, смягчение и устранение негативных последствий взаимодействия человека и профессии. Одним из негативных последствий трудовой деятельности является синдром эмоционального выгорания.
Выгорание - «burnout» является серьезной проблемой в сфере профессиональной деятельности. Специалисты, чья профессиональная деятельность проходит в напряженной коммуникации, через некоторое время начинают терять интерес к работе, поверхностно выполняют свои обязанности, часто вступают в конфликт по несущественным проблемам. Профессиональная деятельность человека – одна из ведущих форм проявлений активной личности. Она влечет за собой профессиональное развитие работника, что обусловливает формирование профессионального типа личности.
Личность человека видоизменяется под воздействием структурных и содержательных аспектов его профессиональной деятельности, таким образом, возникает профессиональная деформация личности специалиста.
Профессиональная деформация личности – это изменения качеств личности (стереотипов восприятия, характера, ценностных ориентаций, способов общения и поведения), которые появляются под влиянием выполнения профессиональной роли.
На современном этапе тема деформации личности сотрудников уголовно-исполнительной системы получила особое звучание. Выполнение этими сотрудниками своих профессиональных обязанностей связано с психическими и физическими перегрузками, а шаблонная работа приводит к развитию профессионально нежелательных качеств и невозможностью приспособления к условиям профессиональной среды. Кроме этого существуют проблемы, связанные с условиями работы, отношениями в коллективе, материальным обеспечением. Особенности профессиональной деятельности оказывают значительное влияние на личность сотрудников уголовно-исполнительной системы, что может привести к социально нежелательному поведению. Профессиональная деформация – это отклонение от профессиональной нормы и потеря профессиональной надежности сотрудника.
Профессиональную деформацию сотрудников уголовно-исполнительной системы можно характеризовать как изменение личных качеств, профессиональных навыков и способностей в негативную сторону под влиянием содержания, условий работы и опыта профессиональной деятельности.
Принимая во внимание всё вышесказанное, можно обратиться к теме нашего исследования: «Эмоциональное выгорание как фактор профессиональной деформации сотрудников уголовно-исполнительной системы».
Цель исследования - изучить эмоциональное выгорание как фактор профессиональной деформации сотрудников уголовно-исполнительной системы.
Объект исследования - эмоциональное выгорание.
Предмет исследования - эмоциональное выгорание как фактор профессиональной деформации сотрудников уголовно-исполнительной системы.
Гипотеза исследования - предположим, что эмоциональное выгорание способствует развитию профессиональной деформации сотрудников уголовно-исполнительной системы.
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
