ДИПЛОМ СТС Текновуд (1216672), страница 11

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 11)

Представим ответы на 2 вопрос в виде диаграммы, на рисунке 9.

Рисунок 9 – Ответы на вопрос «Что Вам показалось наиболее сложным в течение этого периода?», %

Характеризуя результаты, полученные при ответах респондентов на поставленный вопрос, стоит отметить, что у 10,34% работников были неясности в связи с объяснением служебных обязанностей, неудовлетворенность условиями труда отметили 19,84%. Достаточно высокий процент, 69,82% сложно перенесли период вхождения в коллектив, что является показателем отсутствия адаптации сотрудников. «В процессе работы возникли проблемы, которые были успешно разрешены с помощью наставника» – так ответили 33,73% опрошенных, 66,27% сотрудников пришлось возникшие вопросы решать самим. Наиболее сильное различие в ответах на данный вопрос выявляется при разделении сотрудников по подразделениям, опрошенные работники комплексных бригад, без исключения, выбрали третий вариант ответа. У них не возникало вопросов по поводу выполнения служебных обязанностей в начале работы, более их беспокоил вопрос вхождения в коллектив. Среди результатов ответов работников офиса картина иная: наиболее сложным им показалось неясность профессиональных обязанностей, что также подтверждает низкий уровень адаптационных мероприятий. Однозначно участники опроса отметили, что нуждались в помощи коллег в работе в течение двух месяцев, а также возникновение сложных ситуаций по причине отсутствия или недостаточности предоставляемой информации.

В 5 вопросе мнения разошлись. «В какой период своей деятельности Вы почувствовали, что овладели профессиональными навыками?» - 4,4% специалиста ответили, что им на это потребовался лишь месяц, 36,7% потребовалось 2 месяца, соответственно 3 месяца понадобилось 58,9% респондентов исследуемой группы.

В 6 вопросе мнения вновь сошлись одним ответом. На вопрос «Что, как Вам кажется, особенно помогло бы Вам в период адаптации?» все участники опроса ответили, что им больше всего бы помогла помощь коллег и понимание со стороны начальства.

Вопрос №8 вызвал явный интерес со стороны молодых работников, 67,8% участников ответили «очень интересно» на вопрос о дальнейшем продвижении внутри предприятия, более зрелые работники консервативно отнеслись к перспективе профессионального роста и ответили «пока трудно оценить».

На 9 вопрос, самый объемный вопрос анкеты, принес почти одинаковый результат для всех респондентов – от минус 1 балла до плюс 0,5 балла – весьма скромный результат, который подтверждает проблемы в системе управления адаптацией. На вопрос «В какой мере Вы удовлетворены представленными факторам на нашем предприятии?» - 14 человек ответили совершенно неудовлетворен, что составляет 12% от общего числа респондентов, неудовлетворенны производственными факторами 20 человек, соответственно 17%. Затруднились ответить на вопрос 18 человек – 15,5% числа опрашиваемых. Количество удовлетворенных сотрудников производственными факторами 64 человека или 55,2% респондентов, между тем следует отметить, что многие отмечали прежде всего, неудовлетворенность условиями труда и вознаграждением за труд, а также отсутствие информации, помощи в период адаптации, отсутствие специалиста, к которому можно было бы обратиться во время испытательного срока.

Таким образом, процесс адаптации должен быть построен от самого основания, что и является предметом проектирования.

Адаптация в коллективе является первым и главным шагом к тому, чтобы сделать труд работника как можно более производительным. Если руководство предприятия заинтересовано в успехе работника на новом месте, то оно должно всегда помнить, что организация – это общественная система, а каждый работник - это личность и, следовательно, проводить мероприятия, направленные на скорейшее и безболезненное вхождение сотрудника в коллектив.

Для оптимизации системы управления адаптацией персонала на предприятии ЗАО «СТС Текновуд» рекомендуется провести ряд мероприятий:

1. Необходимо подготовить определенные условия для организации управления адаптацией персонала. Так как на исследуемом предприятии отсутствует регламентирующие документы об адаптации, то рекомендуется принять к рассмотрению положение об адаптации персонала. Представленное положение необходимо: проанализировать специалистом отдела кадров, утвердить директором ЗАО «СТС Текновуд», ознакомить с данным положением персонал ЗАО «СТС Текновуд».

2. Необходимо использовать стандарт адаптации персонала, который должен содержать подробный регламент процесса адаптации с разбивкой на этапы и подробным описанием назначения каждого их них. В дальнейшем специалисту отдела кадров следует придерживаться данного положения при адаптации сотрудников, что поможет последовательно осуществлять все необходимые этапы процесса адаптации и упорядочить работу отдела по управлению персоналом в вопросе эффективного управления адаптацией.

3. Для ускорения социально-психологической адаптации новичка необходимо организовать систему наставничества, целью которой является как обучение профессиональным навыкам, так и руководство процессом адаптации, поддержка нового сотрудника во время прохождения испытательного срока,

1. Как показало исследование, особую актуальность приобрели проблемы закрепления функций управления адаптаци­ей в системе управления персоналом.

Функции управления персоналом в ЗАО «СТС Текновуд» возложены на начальника отдела кадров, ведущего специалиста и специалиста отдела кадров. Специалисты обладают достаточно высоким уровнем квалификации, положительными личностными характеристиками, авторитетом, желанием работать. В их функции входит целых ряд задач, которые требуют внимания и профессионализма.

Все имеющиеся задачи, касающиеся управления персоналом, в частности изучаемой проблемы адаптации, выполняемые специалистами отдела кадров, пересекаются между собой, в виду того, что нет однозначного, четкого разделения задач и обязанностей сотрудников. Это очень затрудняет работу и приводит к несвоевременному формированию данных, несогласованности действий.

В качестве возможных организационных решений проблемы закрепления функций управления адаптацией могут быть предложены следующие:

• выделение задач и обязанностей социально-психологического характера;

• перераспределение обязанностей между ведущим специалистом отдела кадров и специалистом по персоналу;

• внести изменения в штатное расписание;

• на основании Положения «О профессиональном обучении» от 11.01.2006г. предоставить возможность обучения на курсах по подготовке специалиста по персоналу;

• организация рабочего места специалиста по персоналу.

Таким образом, проанализировав организацию управления адаптацией персонала в ЗАО «СТС Текновуд», можно сделать вывод о том, что:

Во – первых, согласно проведенным исследованиям в штатном расписании ЗАО «СТС Текновуд» на конец 2015 года отсутствует должность, специалиста по персоналу, должностные обязанности данного работника исполняются тремя имеющимися в организации специалистами отдела кадров, которые в свою очередь охватывают наболевшие вопросы поверхностно.

Во – вторых в виду отсутствия сотрудника, который бы профессионально подходил ко многим вопросам социально - психологического характера, отсутствует определенная последовательность действий, направленных на адаптацию работников. Требуется определенная схема, по которой протекал бы весь процесс адаптации, выделение социально-психологических групп работников для рационального подхода к процессу адаптации, необходимы аналитические анкеты, помогающие более адекватно оценить эффективность и успешность протекания адаптационного процесса.

В – третьих исследование показало, что для сокращения процесса приспособления к новым условиям необходима организация системы наставничества.

В четвертых – в пакете нормативных документов исследуемой организации, регулирующего и регламентирующего внутрихозяйственную деятельность предприятия, а также отношения работодателя и работника, отсутствуют документы, касающиеся вопросов адаптации персонала на производстве в связи с чем, возникает вопрос о необходимости разработки подобного рода документации и его внедрения в производственную деятельность, для того чтобы определить основополагающие нормы и правила организации адаптации на предприятии.

3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ АДАПТАЦИЕЙ НА ПРИМЕРЕ ЗАО «СТС ТЕКНОВУД»

3.1. Предложения и рекомендации по совершенствованию системы управления адаптацией персонала

На всех этапах адаптации необходимо управленческое воздействие на ее ход. Контролируемый ход адаптации чаще всего приводит к прогрессивному результату, пущенная на самотек пассивная адаптация чревата регрессивным результатом.

В теоретической части выпускной квалификационной работе выявлено, что управление адаптацией – это процесс активного воздействия на факторы, определяющие ее развитие и позволяющие снизить неблагоприятные последствия. Таким образом, основная задача управления адаптацией персонала состоит в устранении причин и снижении негативных моментов, неизбежно возникающих при приспособлении работника к условиям новой внешней и внутренней среды.

Технология эффективного управления процессом адаптации предполагает составление соответствующего алгоритма, определение способов и методов воздействия на процесс адаптации, качественных и количественных показателей, позволяющих контролировать процесс адаптации нового работника. К основным задачам, которые должен решать подобный алгоритм, относятся: сокращение неблагоприятных последствий от деятельности неадаптированного работника, стабилизация коллектива, встревоженного приходом носителя чужеродной культуры; координация деятельности всех работников, задействованных в мероприятиях, способствующих адаптации нового работника.

В рамках выпускной квалификационной работы необходимо разработать проект по совершенствованию системы управления адаптацией персонала на примере предприятия ЗАО «СТС Текновуд».

Целью разработки проекта, характер которой можно определить как преимущественно социальный, является повышение корпоративного внимания к проблемам адаптации вновь пребывающего персонала, снижение текучести кадров, рост удовлетворенности трудом.

Проект по совершенствованию системы управления адаптацией персонала должен строиться с учетом сложившейся в ЗАО «СТС Текновуд» ситуации, действующей нормативно-методической базы, требований безопасности труда, условий трудовых и коллективного договора организации, достижений современной науки.

Проектируемая система управления адаптацией персонала в ЗАО «СТС Текновуд» должна содержать:

• Стандарт управления адаптацией персонала;

• Программу адаптации;

• Положение об адаптации;

• Положение о наставничестве;

• Перечень функций управления адаптацией персонала;

• Должностную инструкцию специалиста по персоналу;

• Расчет социально-экономического эффекта проекта;

• План подготовки персонала к внедрению проекта;

• План и график внедрения проекта;

• Логико-информационную схему решения задач адаптации;

• Оперограмму функций управления адаптацией работников.

Так, Стандарт управления адаптацией персонала должен содержать подробный регламент процесса адаптации с разбивкой на этапы и подробным описанием назначения каждого из них. Цель применения стандарта - необходимость организации целостности системы четко прописанных процедур и мероприятий.

Рекомендуемый процесс адаптации персонала в ЗАО «СТС Текновуд» должен состоять из следующих этапов:

• Планирование адаптации сотрудника с непосредственным руководителем

• Введение в организацию

• Введение в подразделение

• Введение в должность

• Процедура оценки

• Принятие решения.

Наглядно процесс адаптации в ЗАО «СТС Текновуд» можно представить в виде схемы на рисунке 10.

Рисунок 10 - Схема адаптации работника в ЗАО «СТС Текновуд»

Этап 1. Планирование адаптации сотрудника.

Приняв решение о приеме сотрудника, руководитель подразделения совместно со специалистом по персоналу составляют план адаптационных мероприятий, другими словами программу адаптации для нового сотрудника, перечень целей и задач новому сотруднику на период адаптации, также подготавливается рабочее место, утверждается должностная инструкция и назначается наставник.

Характеристики

Список файлов ВКР