Антиплагиат Красулина (1216372), страница 11

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 11)

В таблиц е 17 ниж е,предоставленны основные виды носителей стиля сбербанка а в прилож ении 7 показаны примеры носителей фирменного стиля. [16, 29]Таблиц а 17-Носители фирменного стиля СбербанкАтрибут носителяНосителиБуклетыPOSматериалыПостерыPOSматериалыРоллапыPOSматериалыPress-wallPOSматериалыОкончание Таблиц ы 17Конверты для отправкиДеятельность фирмыПапкиДеятельность фирмыОблож ки презентац ионныеДеятельность фирмыВизиткиДеятельность фирмыПечатьДеятельность фирмыКомпакт-дискиДеятельность фирмыФлешкиСувенирная продукц ияРучкаСувенирная продукц ияКалендариСувенирная продукц ияЗонтСувенирная продукц ияСумки, пакетыСувенирная продукц ияБрелокСувенирная продукц ияСувенирыСувенирная продукц ияЧасыСувенирная продукц ияЕж едневникСувенирная продукц ияhttp://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22613868&repNumb=124/2610.06.2016АнтиплагиатБлокнотыСувенирная продукц ияОдеж даВизуальная идентификац ияКосынкаВизуальная идентификац ияБейдж иВизуальная идентификац ияТаблиц а​17 показывает разнооброазие носителей фирменного стиля банка.

Так ж е в прилож ении 7 визуально показаны атрибутыносителей фирменного стиля ПАО Сбербанка.Ко всему выше сказанному, отличительной чертой Сбербанка является разнообразие банковских карт.К примеру у дебетовых карт, основными э лементами оформления являются логотип Сбербанка; фирменные бимы банка; абстрактныйтактильный фон(трава, песок, капли воды и т.д.); так ж е основным э елементом является логотип платеж ной системы а такж еэ лектронный чип.Такж е обязательнымы э лементами являются, двуязычны логотип Сбербанк, а такж е логотип «Спасибо», который находится справа отстроки подписи.Ниж е на рисунке 13 предоставлен дизайн основной линейки дебетовых карт.Рисунок 13-линейка дебетовых картВ то ж е время виртуальные карты и карты моментальной выдачи Momentum не имеют материального носителя.Обязательные э лементы на обороте карты моментальной выдачи Momentum э то двуязычный логотип Сбербанка, который ставится внизукарты и отц ентровывается; логотип «Спасибо», который располагается справа от строки подписи; голограмма.На рисунке 14 предоставлены виртуальные карты​и карты моментальной выдачи Momentum.Рисунок14- виртуальные карты и карты моментальной выдачи MomentumОсновные э лементы кредитных карт схож и с э лементами дебетовых карт.

У карт долж ен быть логотип Сбербанка в левом верхнем углу;полоса, выполненная матовым лаком; абстрактный тактильный фон (золото, стекло, капли воды и т. д.); логотип платеж ной системы; атакж е голограмма.Такж е как и у дебетовых карт, обязательнымы э лементами являются, двуязычны логотип Сбербанк, а такж е логотип «Спасибо», которыйнаходится справа от строки подписи.На рисунке 15 предоставлены виды кредитных карт.Рисунок 15-виды кредитных картКо всему выше сказанному, у Сбербанка есть кобрендовые карты, у которых основными э лементами оформления является логотпСбербанка в левом верхнем углу, а такж е логотип платеж ной системы, которые показаны на рисунке 16.Рисунок 16-кобрендовые картыУ премиальной карты так ж е основные э лементы такж е схож и с дебетовой картой, но ко всему выше написанному добовляется значокбесконтактной оплаты (PayPass, Pay Wave) или бесконтактных волн, а такж е голограмма.

[16, 29] Ниж е показан пример карты нарисунке 17.Рисунок 17-премиальная​картаВ настоящ ее время ​ориентация на клиента является одной из ключевых ценностей бренда, поэтому концепция розничныхPOS- материаловстроится на основных клиентских потребностях и должна обращаться к глубинным желаниям и мечтам, способствоватьпреодолению возможных барьеров в принятии решения воспользоваться тем или иным предложением Банка.[2]Основной ц елью таких средств является продаж а рекламируемой продукц ии либо услуг, а такж е акц ентирование внимания на имидж е ибренде компании.POS материалы помогают донести до потребителя всю необходимую информац ию о предлагаемых продуктах, и максимальноспособствуют совершению покупки.Важ но, что данное рекламное средство не требует постоянных денеж ных влож ений, и способно привлекать внимание покупателей безпосторонней помощ и, принося стабильный доход своему собственнику.Ниж е показаны различные примеры POS-материалов.(Рисунок 18)POS-материалПримерПостерыБуклетыОпц ионный листРоллапыРисунок 18- POS-материалы СбербанкаС помощ ью данных на рисункае 18, мож но получить э ффективную рекламу любого товара и услуги, независимо от его спец ифики.Оригинальные и э ксклюзивные носители гарантировано помогут поднять количество продаж и популяризировать бренд и имиджкомпании среди потребителей.Так ж е Сбербанк не забывает уделятьсвое внимание и на фасад отделений.

Фасад долж ен быть ярким, друж елюбным и узнаваемо«Сбербанковским». При оформлении э кстерьера отделений, главной задачей является правильно располож ить э лементы​э кстерьера,начиная от уличных табличек до отделки окон. Эти э лементы такж е помогают клиенту самостоятельно сориентироваться в наборе услуготделения по оформлению его фасада.В прилож ении 8, показана таблиц а э лементов отделений фасада.Одним из главных оруж ий корпоротивного имидж а является лиц о фирмы то есть персонал банка.

​Аккуратноипрофессиональноодетыйперсонал-этоготовыйобразстабильности,надежностиидоверия-качеств,ассоциирующихся с Брендом.Впечатление, которое оставляют сотрудники «на передовой», обслуживающие клиентов в отделениях -это фундаментальныйфактор в процессе работы над положительным восприятием клиентами обслуживания в Банке. Безусловно, сотрудники должныбыть компетентны в вопросах продуктов и услуг Банка, но, помимо этого, огромную роль играет их внешний вид.[2]Дресс-код и стандарты униформы долж ны быть понятны всем, а сотрудники долж ны разделять сформулированные в них принц ипы.Разработано два дресс-кодадля основных подразделений:1. униформа для флагманских и VIP-отделений;2. дресс-код для всех ВСП.Во всех случаях необходимо следовать следующим стандартам в одежде сотрудников:http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22613868&repNumb=125/2610.06.2016Антиплагиат- [14]На рубашке или пиджаке у всех сотрудников должен быть значок Сбербанка;-На сотрудницах-женщинах должен быть шейный платок Сбербанка;-У[2]http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22613868&repNumb=126/26.

Характеристики

Список файлов ВКР