Антиплагиат Мартынов (1215629), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Теория транспортного процесса рассматривает присущие ему закономерности и методы оптимизации. Набазе этой теории строится организация перевозок и осуществляется управление ими[22].В то же время следует отметить, что современное состояние транспорта страны не позволяет в достаточной мере выполнятьстоящие перед ним задачи.
Во многом это связано с несогласованностью экономических интересов отрасли и обслуживаемойею клиентуры, неполным соответствием типажа и структуры парка насущным потребностям перевозок, слабо развитойпроизводственной базой[52]транспортных предприятий и рядом других недостатков.2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ПРОБЛЕМ ТРАНСПОРТНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОАО «АВТОМИР»2.1. Организац ионно-э кономическая характеристика ОАО «Автомир»ОАО «Автомир» – один из самых крупных игроков на российском авторынке. Компания была основана в 1993 году, и первымипродаваемыми автомобилями были ВАЗ и ГАЗ.
В 1996 году она начала активное развитие, расширяя свою сбытовую сеть и увеличиваяобъемы продаж . Начало 2000-хгоды ознаменованы активным ростом автомобильного рынка и динамичным развитием[44]компании. В э том ж е году «Автомир» становится крупнейшим в России автомобильным дилером. На сегодняшний день в ее дилерскомпортфеле – 21 автомобильный бренд: Renault, Nissan, Hyundai, KIA, Volkswagen, ŠKODA, Suzuki, Opel, Chevrolet, Mazda, Toyota, Ford,Mitsubishi, Infiniti, Cadillac, Peugeot, Datsun, SsangYong, Citroën, Lada и УАЗ. Компания объединяет 85 автосалонов: 19 в Москве и 63 врегионах.«Автомир» занимает одну из ведущ их позиц ий на российском автомобильном рынке, удерж ивая лидерство в сфере продаж новыхавтомобилей.
По итогам 2015 года доля федерального рынка компании «Автомир» составила 2,4%, доля столичного рынка – 4,8%.Основные направления деятельности ОАО «Автомир»:продаж а новых автомобилей и моделей с пробегом;гарантийное и сервисное обслуж ивание;слесарный и кузовной ремонт любой слож ности;розничная и оптовая продаж а запчастей и аксессуаров;тюнинг, установка охранных устройств и дополнительного оборудования;http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.23552180&repNumb=111/2115.06.2016Антиплагиатобмен (trade-in) и выкуп подерж анных автомобилей;прокат автомобилей, техническая помощ ь на дорогах, э вакуац ия автомобилей;предоставление услуг по автострахованию совместно состраховыми компаниями;предоставление кредитных и лизинговых программ совместно с банками-партнерами.[22]Внутренняя среда – это ситуационные факторы внутри организации.
Поскольку организации представляют собойсозданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений. Это,однако, вовсе не означает, что все внутренние переменные полностью контролируются руководством. Часто внутреннийфактор есть нечто «данное», что руководство должно[19]преодолевать в своей работе.Миссия ОАО «Автомир» – «Выбирая наш дилерский ц ентр, Вы получаете надеж ного партнера и помощ ника в подборе автомобиля и в его дальнейшемобслуж ивании. Мы стремимся оказывать качественные услуги, чтобы Вы могли доверять нам и э кономить время на то, чтодействительно важ но для Вас».Реализуя свою миссию, компания учитывает возмож ности и риски глобализац ии э кономики, расширяет географию своей деятельностипо всей России, продвигая на рынок наиболее перспективные продукты и услуги, с учётом сущ ествующ ей конкурентной среды.Главной стратегической цельюкомпании является обеспечение долгосрочной и устойчивой способности компанииформировать прибыль.Главные и текущие цели компании должны быть достигнуты за счет решения следующих задач:1.
Повышение эффективности бизнеса дилерских центров Компании:использование потенциала в подтягивании результатов деятельности отдельных дилерских центров и подразделений доуровня лучших в компании или среди конкурентов;оптимизация бизнес-процессов и издержек дилерских центров, направленная на достижение максимальной прибыльности;[11]системная деятельность по повышениюэффективности систем логистики с целью улучшения показателей оборачиваемости:[11]оптимизац ия складов, борьба с неликвидами, повышение качества производственного заказа;повышение э ффективности сервиса за счёт удерж ания сущ ествующ их клиентов и повышения доходности каж дого машинозаезда;повышение э ффективности работы со страховыми компаниями.
В частности, реализац ия потенц иала по пролонгац ии и другим видамстрахования;дальнейшее развитие направления подержанных автомобилей как источника дополнительного дохода дилерских центров.2. Повышение качества персонала:формирование эффективного состава бизнес-руководителей разного уровня;повышение качества персонала за счёт обучения и ротации;создание хороших условий для удержания и привлечения новых с��трудников, работающих с высокой эффективностью(лидеров);дальнейшее развитие системы кадрового резерва;охват централизованной системой целеполагания и мотивации, оценки и ротации всех сотрудников бизнес-подразделенийкомпании с привязкой к результатам работы подразделения и всего дилерского центра;развитие системы наставничества и адаптации новых сотрудников, а[11]такж е совершенствование системы KPI управленческого персонала в области работы с персоналом.3.
Построение долгосрочных отношений с клиентами, обеспечивающ их повторные и перекрёстные продаж и:формирование устойчивой базы лояльных клиентов посредством обеспечения высокого качества обслуж ивания;внедрение новых автоматизированных бизнес-проц ессов в области сопровож дения и удерж анияклиентов.4. Совершенствование структуры компании и повышение эффективности корпоративного центра:наличие сильного корпоративного центра с оптимальной структурой и штатом наиболее успешных специалистов компании,разрабатывающих стандарты работы для бизнес-филиалов;[11]ц ентрализац ия функц ионала дилерских ц ентров, не связанного с основным бизнесом (хозяйственная область, IT, учёт и т.п.);минимизация направлений деятельности, не имеющих для компании финансового или иного конкретного выхода всреднесрочной перспективе;автоматизация казначейских функций;аутсорсинг вспомогательных подразделений;[11]оптимизац ия затрат корпоративного ц ентра.5.
Постоянная модификац ия продуктовойлинейки, в соответствие с экономической эффективностью марок.6. Развитие сбытовой сети: фиксируется приоритет высоких и стабильных экономических показателей сбытовой сети перед ееактивным ростом и расширением. Компания внимательно рассматривает существующие возможности для роста сети, чтобывыбирать из них лучшие. Компания готова реализовывать отдельные проекты по созданию дилерских центров, если проектхарактеризуется короткими сроками окупаемости и низкими рисками.7. Бизнес- [11]модель компании: базовая модель бизнеса компании – весь ц икл, связанный с покупкой и обслуж иванием массовых иномарок.8. Сохраняетсяосновные цели в сфере финансирования: поддержание финансовой устойчивости компании, в том числе:привлечение долгосрочного проектного финансирования;http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.23552180&repNumb=112/2115.06.2016Антиплагиатналичие ограничения на сумму инвестиционных вложений;проверка и корректировка планов компании на соблюдение показателей финансовой устойчивости.[11]Общ ая численность персонала компании представлена на рисунке 5 и на данный момент превышает 5500 тыс.
человек.Рисунок 5 – Динамика изменения численности персонала компании «Автомир» в 2013 – 2015 гг.В компании реализована э ффективная система управления персоналом, которая охватывает все направления работы с персоналом. Врамках системы реализовано несколько технологичных проектов, которые обеспечивают компании конкурентные преимущ ества.Наиболее значимые из них – кадровый резерв и оц енка руководителей.Система подготовки кадрового резерва обеспечивает:э ффективное и своевременное замещ ение ключевых управленческих долж ностей;сокращ ение периода адаптац ии вновь назначаемых руководителей;создание ясной перспективы профессионального развития и карьерного роста сотрудникам компании, имеющ им потенц иал длязамещ ения управленческих долж ностей;развитие управленческого потенц иала компании для достиж ения высокой конкурентоспособности и реализац ии долгосрочных ц елейстратегического развития ОАО «Автомир».Цикл подготовки кадрового резерва проходит еж егодно.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
